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Classificação por Estrelas

(3,712)4.7 de 5

(14)2.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.9% das avaliações)

Pequeno negócio (78.6% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Não há dados suficientes

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,712)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

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SweetIQ

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(14)2.9 de 5

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Birdeye se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,3, enquanto o SweetIQ fica aquém com uma pontuação de 6,7. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Birdeye facilita para pequenas empresas navegar e utilizar seus recursos de forma eficaz.
Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Birdeye é significativamente maior, com 9,4, em comparação com os 5,8 do SweetIQ. Usuários no G2 apreciam o serviço ao cliente responsivo do Birdeye, frequentemente destacando tempos rápidos de resolução e equipe de suporte prestativa.
Usuários do G2 indicam que a Direção do Produto do Birdeye é avaliada em 9,4, sugerindo um forte compromisso com a inovação e o feedback dos usuários, enquanto a pontuação de 4,2 do SweetIQ levanta preocupações sobre seu desenvolvimento futuro e atualizações de recursos.
Os usuários dizem que o recurso de SMS em Massa do Birdeye, avaliado em 9,0, é altamente eficaz para campanhas de marketing, enquanto as capacidades do SweetIQ nessa área são menos robustas, levando a frustrações entre os usuários que necessitam de soluções de mensagens abrangentes.
Os revisores mencionam que as ferramentas de Gestão de Reputação do Birdeye, com pontuação de 9,3, são superiores, permitindo que as empresas gerenciem avaliações online e feedback de clientes de forma tranquila, enquanto as ferramentas do SweetIQ nessa categoria são percebidas como carentes de funcionalidade e facilidade de uso.
Usuários no G2 relatam que os recursos de Análise do Birdeye, com uma pontuação de 9,0, fornecem insights valiosos sobre o comportamento do cliente e o desempenho das campanhas, enquanto as ferramentas de análise do SweetIQ são vistas como menos abrangentes, tornando mais difícil para as empresas acompanharem seu sucesso de forma eficaz.

Birdeye vs SweetIQ

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que SweetIQ.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao SweetIQ.

Preços

Birdeye

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SweetIQ

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Birdeye

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SweetIQ

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Avaliações

9.3

3,188

6.4

9.3

3,243

6.7

9.1

2,323

5.7

9.3

1,923

6.0

9.4

3,045

5.8

9.4

1,925

6.7

9.5

3,152

4.2

Categorias

Birdeye

SweetIQ

Birdeye e SweetIQ é categorizado como Gerenciamento de Listagens Locais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

50.9%

36.9%

12.3%

SweetIQ

78.6%

14.3%

7.1%

50.9%

78.6%

36.9%

14.3%

12.3%

7.1%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.9%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.7%

SweetIQ

Marketing e Publicidade

57.1%

Varejo

14.3%

Seguro

7.1%

Tecnologia da informação e serviços

7.1%

Hospital & Assistência à Saúde

7.1%

Outro

7.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para SweetIQ

Discussões

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7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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