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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,872)4.7 de 5

(228)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pequeno negócio (86.6% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (3) Suporte ao Cliente (2) Interface Complexa (1) Caro (1)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $39.00 Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,872)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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BrightLocal

Classificação por Estrelas

(228)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (86.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3) Suporte ao Cliente (2) Interface Complexa (1) Caro (1)

Preço de Nível Básico

A partir de $39.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca no engajamento do usuário, especialmente com seus recursos impulsionados por IA que simplificam a resposta a avaliações. Os usuários apreciam como essas ferramentas melhoram sua capacidade de gerenciar o feedback dos clientes de forma eficiente, tornando-o uma escolha destacada para empresas focadas em gestão de reputação.
Os usuários dizem que o BrightLocal brilha nas capacidades de SEO local, com muitos elogiando suas ferramentas para rastreamento de palavras-chave de SEO e análise de concorrentes. Os revisores destacam que ele fornece insights acionáveis que ajudam a melhorar os rankings de busca local, tornando-o um recurso valioso para pequenas empresas que buscam melhorar sua presença online.
De acordo com avaliações verificadas, os recursos de automação do Birdeye aumentam significativamente o volume de avaliações de clientes. Os usuários observam que as mensagens automatizadas enviadas aos clientes para feedback são claras e fáceis de usar, levando a um aumento notável nas avaliações positivas, o que é crucial para empresas que visam construir sua reputação online.
Os revisores mencionam que o BrightLocal oferece uma experiência de painel abrangente que integra várias ferramentas para gerenciamento de citações e supervisão de reputação. Os usuários apreciam a solução tudo-em-um que ele fornece, o que simplifica o processo de gerenciamento de busca local e reputação em um só lugar.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o BrightLocal tem um forte foco no gerenciamento de listagens locais, ele pode não corresponder aos recursos extensivos do Birdeye em gestão de reputação mais ampla. Os usuários notaram que, embora o BrightLocal seja eficaz para SEO local, ele carece de algumas das funcionalidades avançadas que o Birdeye oferece para mídias sociais e engajamento do cliente.
Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem um suporte ao cliente sólido, mas o Birdeye se destaca com classificações ligeiramente mais altas. Os revisores apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Birdeye, o que pode ser um fator decisivo para empresas que priorizam assistência e orientação contínuas.

Birdeye vs BrightLocal

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que BrightLocal.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao BrightLocal.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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BrightLocal

Track

A partir de $39.00

Por Mês

Ferramentas essenciais de SEO local para rastrear, auditar e melhorar o desempenho de busca local.

Classificações locais
Auditoria de citações, GBP e SEO no local
Monitoramento de desempenho de GBP e do site

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

BrightLocal

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,330

8.9

170

9.3

3,385

8.7

172

9.1

2,445

8.7

125

9.3

1,988

8.8

116

9.4

3,166

9.2

164

9.4

1,992

9.1

112

9.4

3,295

8.8

152

Categorias

Birdeye

BrightLocal

Birdeye e BrightLocal é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, e Gestão de Reputação Online

Birdeye é categorizado como Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Análise de Feedback, Agentes de IA para Operações Empresariais, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, Ferramentas de SEO, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Chat ao Vivo, Automação de Marketing, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

BrightLocal

86.6%

11.1%

2.3%

49.5%

86.6%

35.8%

11.1%

14.7%

2.3%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.0%

BrightLocal

Marketing e Publicidade

55.8%

Internet

5.5%

Serviços ao consumidor

3.2%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

2.8%

Construção

2.3%

Outro

30.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para BrightLocal

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre BrightLocal

Quão em breve o Widget de Avaliação estará disponível para mostrar avaliações em sites?

2 Comentários

Obrigado, Myles. Agradeço seu desenvolvimento até o momento. Estou animado para ter o recurso de Exibição de Avaliações. Sei que você e sua equipe farão da...Leia mais

Como mais diretórios focados no Reino Unido podem ser adicionados ao Brightlocal?

1 Comentário

Oi Mark. Obrigado pela sua pergunta. Temos uma equipe de pesquisadores de citações que revisa constantemente os sites com os quais trabalhamos, para...Leia mais

Will you eventually offer or already have Sentiment feature under the Reputation Manager?

1 Comentário

Oi Khara, obrigado pela sua pergunta. Neste momento, a análise de sentimento não é algo que oferecemos no Reputation Manager, além da agregação de...Leia mais

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