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Comparar Bandwidth e CallTower 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.4% das avaliações)
Mercado médio (63.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Bandwidth
Classificação por Estrelas
(467)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre BandwidthCallTower
Classificação por Estrelas
(334)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CallTowerResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Bandwidth se destaca nos serviços de tronco SIP, com uma pontuação de 9,2, enquanto a CallTower fica aquém com uma pontuação de 6,5. Os revisores mencionam que o tronco SIP da Bandwidth é confiável e oferece excelente qualidade de chamada, tornando-se a escolha preferida para empresas focadas em comunicações de voz.
- Os revisores mencionam que a CallTower brilha na gestão de chamadas, alcançando uma pontuação de 9,4 em comparação com os 9,0 da Bandwidth. Os usuários apreciam a interface intuitiva da CallTower e os recursos robustos para gerenciar chamadas, que melhoram sua experiência geral de comunicação.
- Os usuários no G2 destacam que a Bandwidth tem uma ligeira vantagem na qualidade do suporte, com uma pontuação de 9,0 contra 8,6 da CallTower. Os revisores dizem que a equipe de suporte da Bandwidth é responsiva e conhecedora, o que é crucial para empresas que precisam de resoluções rápidas para problemas técnicos.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos estão em pé de igualdade no monitoramento de rede, com pontuações de 7,0. No entanto, os usuários relatam que as ferramentas de monitoramento da Bandwidth são mais amigáveis, permitindo um rastreamento mais fácil do desempenho da rede.
- Os usuários dizem que a Bandwidth oferece uma melhor experiência para chamadas de mesa a mesa, com uma pontuação de 9,0 em comparação com os 8,6 da CallTower. Os revisores apreciam a clareza e a confiabilidade dos recursos de chamadas internas da Bandwidth, que são essenciais para a colaboração em equipe.
- Os usuários do G2 relatam que a CallTower tem uma ligeira vantagem em atendentes automáticos, com uma pontuação de 7,9 contra 7,5 da Bandwidth. Os revisores mencionam que os recursos de atendente automático da CallTower são mais personalizáveis, permitindo que as empresas adaptem seu roteamento de chamadas de forma eficaz.
Bandwidth vs CallTower
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Bandwidth mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Bandwidth no geral.
- Os revisores sentiram que CallTower atende melhor às necessidades de seus negócios do que Bandwidth.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bandwidth é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Bandwidth em relação ao CallTower.
Preços
Preço de Nível Básico
Bandwidth
Preço não disponívelCallTower
Preço não disponívelTeste Gratuito
Bandwidth
Teste Gratuito disponível
CallTower
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
328
9.0
265
Facilidade de Uso
8.8
360
8.7
268
Facilidade de configuração
8.7
214
8.4
238
Facilidade de administração
8.8
193
8.4
227
Qualidade do Suporte
9.0
326
8.7
263
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
196
8.9
230
Direção de Produto (% positivo)
8.9
321
8.0
254
Recursos
Centro de ContatoOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.1
64
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.1
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
7.8
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.0
34
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.7
5
8.5
20
9.2
6
8.9
21
6.9
6
6.7
19
8.3
6
7.7
20
8.3
5
7.3
20
8.8
7
7.1
21
Comunicação Básica
9.1
44
9.0
157
7.6
16
7.9
129
8.3
17
7.5
124
7.6
16
7.9
121
8.5
31
8.4
142
8.9
17
8.7
146
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Acesso
7.8
16
7.9
124
7.2
25
7.2
113
6.9
17
7.5
109
Recursos avançados
7.0
23
7.4
129
7.6
26
7.9
139
9.3
44
8.8
143
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
5.7
16
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
7.2
65
Dados insuficientes disponíveis
7.8
65
Dados insuficientes disponíveis
7.4
60
Características
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
Dados insuficientes disponíveis
6.8
61
Dados insuficientes disponíveis
6.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.0
64
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
7.0
60
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Bandwidth e CallTower é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Bandwidth é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
CallTower é categorizado como Plataformas UCaaS, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Bandwidth
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallTower
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
58.9%
Tecnologia da informação e serviços
12.1%
Programas de computador
8.1%
Marketing e Publicidade
2.4%
Internet
2.4%
Outro
16.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.0%
Fabricação
6.2%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.3%
Construção
4.3%
Outro
69.3%
Principais Alternativas
Discussões
Do you offer International service?
1 Comentário
Resposta Oficial de Bandwidth
Hoje, a Bandwidth opera principalmente nos EUA e no Canadá, com quase 60 milhões de números de telefone locais e gratuitos em operação na nossa rede. Os...Leia mais
O suporte está incluído?
1 Comentário
Resposta Oficial de Bandwidth
Sim! Estamos orgulhosos de oferecer suporte extenso e incluído para cada cliente da Bandwidth. Os clientes recebem uma variedade de opções de suporte...Leia mais
Posso executar minha campanha de código curto na Bandwidth?
1 Comentário
Resposta Oficial de Bandwidth
Você pode! Mas há algumas coisas a serem observadas: enquanto podemos fornecer códigos curtos aqui na Bandwidth, não os alugamos ou vendemos para nossos...Leia mais
Para que é usado o CallTower?
1 Comentário
TW
CallTower é um provedor líder de comunicações unificadas baseadas em nuvem (UCaaS) e soluções de centro de contato (CCaaS) que melhoram a comunicação e...Leia mais
CallTower não possui mais discussões com respostas
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