Comparar Atera e SuperOps

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,068)4.6 de 5

(130)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.7% das avaliações)

Pequeno negócio (87.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Facilidade de Uso (78) Suporte ao Cliente (66) Recursos Faltantes (45) Problemas de Recursos (22)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

$79.00 Por Mês

Atera

Classificação por Estrelas

(1,068)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 8

SuperOps

Classificação por Estrelas

(130)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (87.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (78) Suporte ao Cliente (66) Recursos Faltantes (45) Problemas de Recursos (22)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua interface intuitiva e widgets de painel personalizáveis. Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar patches e tickets sem precisar de uma grande equipe, tornando-o uma escolha forte para pequenas empresas.
De acordo com avaliações verificadas, o SuperOps se destaca por seu suporte ao cliente excepcional, com usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Isso é particularmente benéfico para técnicos que são novos no PSA ou RMM, pois acham a plataforma fácil de navegar.
Os usuários dizem que a estrutura de licenciamento do Atera é vantajosa para provedores de serviços gerenciados (MSPs), pois conta por técnico em vez de por endpoint. Isso permite um crescimento mais acessível sem o ônus de pagar por nó, o que é um grande benefício para muitas pequenas empresas.
Os revisores mencionam que o SuperOps oferece uma interface amigável e em evolução, o que é ótimo para técnicos. Eles apreciam a capacidade da plataforma de corrigir rapidamente bugs e problemas, contribuindo para uma experiência positiva do usuário e um senso de comunidade dentro da cultura da empresa.
Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do Atera em capacidades de monitoramento remoto, com usuários observando que ele ajuda a resolver problemas de forma proativa e fornece acesso remoto confiável para suas operações de MSP. Este recurso é crucial para manter a eficiência e minimizar o tempo de inatividade.
De acordo com feedback recente, enquanto o SuperOps é elogiado por suas capacidades de PSA, alguns usuários sentem que ele carece dos recursos abrangentes encontrados no Atera, particularmente em áreas como monitoramento de desempenho e alertas. Isso pode ser uma consideração para empresas que buscam uma solução de gerenciamento de TI mais robusta.

Atera vs SuperOps

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuperOps.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuperOps é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuperOps em relação ao Atera.

Preços

Atera

Free Trial

Teste Grátis

30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

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SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Por Mês

PSA Apenas

Bilhetagem
Projetos
Faturamento e cobrança automatizados

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Atera

Teste Gratuito disponível

SuperOps

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

873

8.7

113

9.2

950

9.0

117

9.1

802

9.0

102

9.0

595

9.0

100

9.0

829

9.4

112

9.2

587

9.2

100

9.4

860

9.7

113

Categorias

Atera

SuperOps

Atera e SuperOps é categorizado como Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gestão de TI Empresarial, e Monitoramento de Rede

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento de Endpoint, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

SuperOps é categorizado como Automação de Serviços Profissionais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

60.7%

32.9%

6.3%

SuperOps

87.6%

11.6%

0.8%

60.7%

87.6%

32.9%

11.6%

6.3%

0.8%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.3%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.5%

Fabricação

3.3%

Telecomunicações

3.1%

Hospital & Assistência à Saúde

3.1%

Outro

47.8%

SuperOps

Tecnologia da informação e serviços

45.7%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

23.3%

Redes de Computadores

5.4%

Gestão Educacional

3.1%

Consultoria

2.3%

Outro

20.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para SuperOps

Discussões

Discussões sobre Atera

O Atera é seguro?

2 Comentários

YesLeia mais

Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais

Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

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