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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,015)4.6 de 5

(129)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.4% das avaliações)

Pequeno negócio (87.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (542) Recursos (361) Recursos Faltantes (249) Recursos Limitados (177)

Facilidade de Uso (74) Suporte ao Cliente (62) Recursos Faltantes (41) Problemas de Recursos (19)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

$79.00 Por Mês

Atera

Classificação por Estrelas

(1,015)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (542) Recursos (361) Recursos Faltantes (249) Recursos Limitados (177)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Teste Gratuito disponível

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SuperOps

Classificação por Estrelas

(129)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (87.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (74) Suporte ao Cliente (62) Recursos Faltantes (41) Problemas de Recursos (19)

Preço de Nível Básico

$79.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Atera se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações G2 mais altas em várias categorias, incluindo Gerenciamento de Serviços de TI e Monitoramento e Gerenciamento Remoto. Os usuários apreciam recursos como implantação automática de patches e monitoramento de dispositivos em tempo real, que aumentam sua confiança na manutenção da saúde dos endpoints.
Os usuários dizem que o SuperOps oferece uma interface muito intuitiva, facilitando a integração de novos usuários com treinamento mínimo. Os revisores destacam o design limpo da plataforma e sua rápida evolução através de atualizações frequentes, o que mantém o software moderno e amigável ao usuário.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação da Atera é elogiado por sua simplicidade, com usuários observando que a interface é fácil de navegar e configurar. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para equipes que buscam minimizar o tempo de inatividade durante a integração.
Os revisores mencionam que, enquanto o SuperOps oferece excelente suporte, com tempos de resposta rápidos para quaisquer consultas, os recursos de monitoramento proativo da Atera, como filtragem de alertas por IA, ajudam os usuários a gerenciar seus sistemas de forma mais eficaz e reduzir interrupções desnecessárias.
Os revisores do G2 destacam que as robustas capacidades de monitoramento de desempenho da Atera, incluindo visibilidade detalhada da saúde dos dispositivos, são cruciais para as equipes de TI. Este recurso permite que os usuários resolvam problemas potenciais antes que eles se agravem, um ponto que muitos consideram inestimável em suas operações diárias.
Os usuários expressam que, embora ambas as plataformas atendam bem a pequenas empresas, a gama mais ampla de recursos da Atera e o maior número total de avaliações sugerem uma presença mais estabelecida no mercado, dando aos potenciais compradores confiança em sua confiabilidade e eficácia.

Atera vs SuperOps

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuperOps.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuperOps é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuperOps em relação ao Atera.

Preços

Atera

Free Trial

Teste Grátis

30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

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SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Por Mês

PSA Apenas

Bilhetagem
Projetos
Faturamento e cobrança automatizados

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Atera

Teste Gratuito disponível

SuperOps

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

856

8.7

113

9.2

915

9.0

116

9.1

768

9.0

101

9.0

586

9.0

100

9.0

813

9.4

112

9.2

579

9.2

100

9.4

843

9.7

113

Categorias

Atera

SuperOps

Atera e SuperOps é categorizado como Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gestão de TI Empresarial, e Monitoramento de Rede

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento de Endpoint, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

SuperOps é categorizado como Automação de Serviços Profissionais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

61.4%

33.8%

4.8%

SuperOps

87.5%

11.7%

0.8%

61.4%

87.5%

33.8%

11.7%

4.8%

0.8%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.6%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.7%

Hospital & Assistência à Saúde

3.2%

Fabricação

3.1%

Telecomunicações

3.1%

Outro

47.4%

SuperOps

Tecnologia da informação e serviços

45.3%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

23.4%

Redes de Computadores

5.5%

Gestão Educacional

3.1%

Consultoria

2.3%

Outro

20.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para SuperOps

Discussões

Discussões sobre Atera

O Atera é seguro?

2 Comentários

YesLeia mais

Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais

Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?

1 Comentário

Resposta Oficial de Atera

É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais

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