Comparar Amazon Connect e Revenue.io 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.8% das avaliações)
Mercado médio (60.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Amazon Connect
Classificação por Estrelas
(74)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Amazon ConnectRevenue.io
Classificação por Estrelas
(575)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Revenue.ioAmazon Connect vs Revenue.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Amazon Connect é mais fácil de configurar enquanto Revenue.io é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.
- Tanto Amazon Connect quanto Revenue.io atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Revenue.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Revenue.io em relação ao Amazon Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Amazon Connect
Preço não disponívelRevenue.io
Preço não disponívelTeste Gratuito
Amazon Connect
Teste Gratuito disponível
Revenue.io
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
55
9.2
403
Facilidade de Uso
9.3
56
9.3
410
Facilidade de configuração
9.2
28
9.0
166
Facilidade de administração
9.2
16
9.0
157
Qualidade do Suporte
9.0
43
9.5
394
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
15
9.6
155
Direção de Produto (% positivo)
8.4
50
9.0
373
Recursos
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.3
95
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
9.5
105
Dados insuficientes disponíveis
9.4
85
Dados insuficientes disponíveis
9.6
99
Dados insuficientes disponíveis
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
9.5
80
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.5
83
Dados insuficientes disponíveis
9.5
86
Dados insuficientes disponíveis
9.4
86
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
72
Dados insuficientes disponíveis
9.1
72
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
Dados insuficientes disponíveis
9.1
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
93
|
Recurso Verificado
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.4
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
9.5
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
9.6
36
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
9.7
32
Dados insuficientes disponíveis
9.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.7
32
Dados insuficientes disponíveis
9.8
31
Dados insuficientes disponíveis
9.7
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Enriquecimento de dados do CRM
Dados insuficientes disponíveis
9.8
32
Dados insuficientes disponíveis
9.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.9
33
Dados insuficientes disponíveis
9.8
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Gestão de contas
Dados insuficientes disponíveis
9.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.1
26
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
|
Recurso Verificado
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.5
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.3
269
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.5
233
Dados insuficientes disponíveis
9.4
195
Dados insuficientes disponíveis
9.5
218
Dados insuficientes disponíveis
9.6
245
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
207
Dados insuficientes disponíveis
9.2
191
Dados insuficientes disponíveis
9.2
186
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.4
230
Dados insuficientes disponíveis
9.4
189
Dados insuficientes disponíveis
9.3
219
Dados insuficientes disponíveis
9.3
159
Dados insuficientes disponíveis
9.2
157
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
|
Recurso Verificado
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.5
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Plataformas de IA de ReceitaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataformas de IA de Receita - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Plataformas de IA de Receita
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.4
219
Gerenciamento de Número de Telefone
Dados insuficientes disponíveis
9.6
180
Dados insuficientes disponíveis
9.3
134
Dados insuficientes disponíveis
9.4
141
Rastreamento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
130
Dados insuficientes disponíveis
9.4
127
Dados insuficientes disponíveis
9.2
118
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.3
183
Dados insuficientes disponíveis
9.7
188
Dados insuficientes disponíveis
9.3
158
Dados insuficientes disponíveis
9.5
125
Roteamento de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.4
132
Dados insuficientes disponíveis
9.3
126
Dados insuficientes disponíveis
9.4
116
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.5
111
Dados insuficientes disponíveis
9.6
126
Dados insuficientes disponíveis
9.4
150
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Amazon Connect e Revenue.io é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
Amazon Connect é categorizado como Análise de Discurso, Centro de Contato, Automação de Atendimento ao Cliente, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Força de Trabalho do Contact Center
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Amazon Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Revenue.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
19.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços financeiros
9.5%
Seguro
7.9%
Bancário
6.3%
Outro
46.0%
Programas de computador
13.0%
Serviços financeiros
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.3%
Ensino superior
6.8%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Outro
57.1%
Principais Alternativas
Discussões
What is Amazon Connect?
3 Comentários
XL
Call center which stores the data on cloud.Leia mais
Para que é usado o Amazon Connect?
1 Comentário
UT
To establish a cloud based contact center with low cost and with scalable resourceLeia mais
quando eu junto uma chamada e desligo, isso desliga para todos? como faço para apenas transferir minha chamada em vez de juntá-la e depois desligar?
1 Comentário
YB
Você pode juntar as chamadas, então eles ainda estarão conectados entre si.Leia mais
Revenue.io não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
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ou continuar com
ou continuar com
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