Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Aloware e Dialpad Support 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.2% das avaliações)
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $199.00 1 Plan Por Mês
$15.00 1 Organizer Month
Aloware
Classificação por Estrelas
(820)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $199.00 1 Plan Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Dialpad Support
Classificação por Estrelas
(548)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Organizer Month
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o suporte do Dialpad se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação geral mais alta em comparação com o Aloware. Os usuários apreciam os recursos de IA e a interface interativa, que contribuem para uma experiência mais suave ao gerenciar chamadas e e-mails.
- Os usuários dizem que o Aloware oferece recursos robustos que são particularmente benéficos para equipes de vendas, destacando sua integração com CRM e ferramentas como o Power dialer e sequências de SMS. Isso o torna um forte concorrente para empresas focadas no engajamento do cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do suporte do Dialpad é elogiado por ser rápido e fácil de usar, com muitos usuários observando que não tiveram problemas durante a fase de integração. Isso contrasta com alguns feedbacks para o Aloware, onde os usuários mencionaram desafios na configuração.
- Os revisores mencionam que o Aloware ajuda as empresas a se conectarem com os clientes sem esforço, permitindo que os usuários façam chamadas e enviem mensagens de forma contínua entre dispositivos. Essa versatilidade é uma vantagem significativa para equipes que exigem flexibilidade em suas ferramentas de comunicação.
- Os usuários destacam o serviço ao cliente excepcional do suporte do Dialpad, com muitos observando que a equipe de suporte é amigável e responsiva. Este nível de suporte é crucial para usuários que valorizam resoluções rápidas para suas dúvidas, especialmente em um ambiente de trabalho acelerado.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o Aloware tenha um conjunto de recursos forte, pode não atender às necessidades específicas de fluxo de trabalho de todos os usuários, levando a alguma frustração. Em contraste, a adaptabilidade e facilidade de uso do suporte do Dialpad têm sido frequentemente elogiadas, tornando-o uma opção mais favorável para uma gama mais ampla de empresas.
Aloware vs Dialpad Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Dialpad Support mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Dialpad Support em geral.
- Os revisores sentiram que Dialpad Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aloware.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dialpad Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dialpad Support em relação ao Aloware.
Preços
Preço de Nível Básico
Aloware
Startup Plan
A partir de $199.00
1 Plan Por Mês
Apenas começando? Nosso plano SU199 vem completo com tudo que você precisa para lançar seu negócio com sucesso!
- Integração com CRM + Webhooks
- 500 minutos de chamadas para EUA / Canadá por mês
- 500 mensagens de texto por mês
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
NA
- $20 USD se faturado mensalmente Zero pinos mais tamanhos de reunião maiores. Durações de conferência de 5 horas Máximo de 100 participantes Música de espera personalizada Discagem automática para participantes
Teste Gratuito
Aloware
Teste Gratuito disponível
Dialpad Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
690
8.9
444
Facilidade de Uso
8.3
704
9.1
453
Facilidade de configuração
8.4
395
9.0
241
Facilidade de administração
8.7
196
8.8
198
Qualidade do Suporte
8.5
617
8.8
415
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
196
9.1
195
Direção de Produto (% positivo)
8.2
684
9.0
419
Recursos
Facilitação de Leads
7.9
43
7.2
18
7.7
44
7.8
34
7.8
43
7.7
37
7.8
43
8.1
18
Organização
8.1
43
7.7
17
8.2
43
8.0
43
8.0
43
7.9
42
Análise de desempenho
7.8
48
8.4
45
8.4
47
8.7
46
Análise de Vendas
Recurso Não Disponível
7.4
16
Recurso Não Disponível
7.2
16
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.6
16
Recurso Não Disponível
7.8
16
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
7.0
196
Dados insuficientes disponíveis
6.8
192
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
7.5
190
Dados insuficientes disponíveis
8.1
194
Dados insuficientes disponíveis
6.6
192
Dados insuficientes disponíveis
7.3
191
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
7.3
188
Dados insuficientes disponíveis
7.4
191
Dados insuficientes disponíveis
7.4
191
Dados insuficientes disponíveis
6.9
190
Dados insuficientes disponíveis
6.4
184
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
6.8
184
Dados insuficientes disponíveis
6.5
185
Dados insuficientes disponíveis
6.6
186
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
185
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.5
191
|
Recurso Verificado
8.8
30
8.5
185
|
Recurso Verificado
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.0
152
|
Recurso Verificado
8.9
24
7.9
154
|
Recurso Verificado
7.7
8
8.9
193
|
Recurso Verificado
9.1
31
Automação
8.1
156
7.2
9
7.9
152
|
Recurso Verificado
8.5
25
8.0
153
|
Recurso Verificado
6.2
7
Discador Automático - Agente AI
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
99
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
8.4
93
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.0
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
106
Dados insuficientes disponíveis
7.7
105
Dados insuficientes disponíveis
7.5
101
Dados insuficientes disponíveis
7.2
101
Dados insuficientes disponíveis
7.4
104
Dados insuficientes disponíveis
7.6
104
Dados insuficientes disponíveis
7.6
102
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.6
99
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Dados insuficientes disponíveis
6.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
96
Dados insuficientes disponíveis
7.3
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
23
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.7
307
|
Recurso Verificado
8.8
151
Recurso Não Disponível
8.3
114
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
299
|
Recurso Verificado
8.4
130
7.9
243
Recurso Não Disponível
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.3
36
Funções
8.1
281
|
Recurso Verificado
8.9
127
8.0
280
|
Recurso Verificado
8.6
133
8.3
269
|
Recurso Verificado
8.4
129
7.5
182
8.1
139
8.2
274
|
Recurso Verificado
8.5
108
8.0
259
|
Recurso Verificado
8.6
120
8.1
282
|
Recurso Verificado
8.5
128
8.4
271
|
Recurso Verificado
8.6
122
Agente AI - Centro de Contato
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
285
|
Recurso Verificado
8.5
134
8.5
269
|
Recurso Verificado
8.7
122
8.5
310
|
Recurso Verificado
8.5
135
8.7
290
|
Recurso Verificado
8.7
140
8.2
254
Recurso Não Disponível
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
7.9
61
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
62
Plataforma
7.4
76
8.0
40
7.5
77
8.8
47
7.5
76
8.6
53
7.7
75
8.7
59
7.6
76
8.9
57
7.5
75
8.5
42
7.7
76
8.7
51
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.5
19
Gestão da força de trabalho
8.3
77
8.9
61
8.0
76
8.7
57
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
75
9.0
64
8.3
76
8.4
60
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
7.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.2
34
Dados insuficientes disponíveis
7.1
34
Dados insuficientes disponíveis
7.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
6.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
295
|
Recurso Verificado
9.4
90
8.1
259
|
Recurso Verificado
8.7
73
8.6
275
|
Recurso Verificado
9.0
83
8.8
290
|
Recurso Verificado
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.2
286
|
Recurso Verificado
8.6
81
8.0
276
|
Recurso Verificado
8.6
79
8.2
272
|
Recurso Verificado
8.4
72
Insights
8.0
272
|
Recurso Verificado
8.3
80
8.2
273
|
Recurso Verificado
8.7
85
8.3
258
|
Recurso Verificado
8.5
78
7.5
233
7.0
31
7.7
233
6.9
31
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aloware e Dialpad Support é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e Assistente de Vendas de IA
Categorias Únicas
Aloware é categorizado como Engajamento de Vendas, VoIP, Marketing por SMS, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Dialpad Support é categorizado como Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, Agendamento de Funcionários, e Gestão de Recursos Humanos
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aloware
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
11.2%
Marketing e Publicidade
7.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.0%
Consultoria
5.4%
Imóveis
5.4%
Outro
64.1%
Serviços financeiros
9.1%
Serviços ao consumidor
8.3%
Programas de computador
6.8%
Tecnologia da informação e serviços
4.7%
Construção
4.3%
Outro
66.7%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é o número máximo de contatos que posso adicionar no Aloware?
1 Comentário
AR
Tanto quanto necessário. Nós realmente não impomos limites em contatos ou histórico de chamadas.Leia mais
Posso baixar o registro da agenda telefônica e qual é o número máximo de contatos que podem ser salvos?
1 Comentário
AR
Não há limite para a quantidade de contatos que você pode ter no Aloware. Para exportar seus contatos, vá para Contatos e há um botão Exportar no canto...Leia mais
Eu estava tentando acessar a gravação de uma chamada que tive no Aloware outro dia, mas estava me mostrando algum tipo de "erro de servidor". Continuei tentando, mas não consegui. Isso não acontece com todas as chamadas que eu acesso.
1 Comentário
AR
Alo tem várias camadas de limitações de visibilidade ao baixar gravações, para prevenir o acesso não autorizado.Leia mais
Eu conseguiria ver qualquer período de tempo superior a 365 anos no histórico de chamadas na tela de Análise?
1 Comentário
OC
Oi Austin! Você pode inserir um intervalo de datas personalizado e retroceder até três anos no Analytics. Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade...Leia mais
Que tipo de melhorias posso ver em relação à gestão de contas?
1 Comentário
OC
Oi Joseph! Você precisa entrar em contato com nossa equipe de suporte do Dialpad? Se sim, a maneira mais rápida de fazer isso é preenchendo uma solicitação...Leia mais
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