Comparar Aircall e Nextiva 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,542)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,468)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e monitoramento de chamadas em tempo real. Os usuários apreciam como ele se integra perfeitamente em seus fluxos de trabalho, tornando as operações diárias mais suaves.
- Os usuários dizem que o Nextiva oferece uma plataforma coesa para chamadas, correio de voz e mensagens internas, o que ajuda a eliminar a necessidade de várias ferramentas. Os revisores destacam a qualidade confiável das chamadas e a facilidade de configuração para recursos como roteamento de chamadas e atendimento automático.
- De acordo com avaliações verificadas, o Aircall se destaca por sua facilidade de uso, pontuando mais alto que o Nextiva nesta área. Os usuários acham conveniente de usar com configuração mínima, o que é particularmente benéfico para equipes que desejam começar rapidamente.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Nextiva é um ponto forte, com muitos usuários classificando-o altamente por sua capacidade de resposta e utilidade. Isso é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna para resolver problemas.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Aircall tem um forte foco em integrações com sistemas de ticketing e CRM, a plataforma tudo-em-um do Nextiva é vista como uma grande vantagem para empresas que buscam simplificar suas ferramentas de comunicação.
- Os usuários relatam que a qualidade de som do Aircall é consistentemente elogiada, com muitos observando que ele fornece comunicação confiável, o que é essencial para interações eficazes com clientes. Em contraste, alguns usuários do Nextiva experimentaram falhas ocasionais, embora a satisfação geral permaneça alta.
Aircall vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Nextiva no geral.
- Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.
- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
Nextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,242
9.0
2,781
Facilidade de Uso
9.2
1,256
8.7
2,818
Facilidade de configuração
8.9
731
8.4
2,109
Facilidade de administração
8.7
453
8.6
1,988
Qualidade do Suporte
8.6
1,152
9.0
2,767
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
441
8.8
1,969
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,202
8.3
2,665
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.3
611
|
Recurso Verificado
9.4
197
Recurso Não Disponível
8.0
179
Recurso Não Disponível
7.7
177
8.1
370
8.2
181
7.9
441
|
Recurso Verificado
8.2
171
IA generativa
7.8
237
7.6
84
Funções
8.8
570
|
Recurso Verificado
8.7
176
8.7
554
|
Recurso Verificado
8.7
176
8.8
537
|
Recurso Verificado
8.9
177
Recurso Não Disponível
8.1
174
8.8
475
|
Recurso Verificado
8.2
172
8.9
495
|
Recurso Verificado
8.5
179
8.8
517
|
Recurso Verificado
8.5
172
8.8
479
|
Recurso Verificado
8.4
168
Agente AI - Centro de Contato
8.1
95
8.8
11
8.7
109
9.2
11
8.4
95
9.2
11
8.2
94
9.2
11
Administrativo
8.8
571
|
Recurso Verificado
8.3
170
8.9
566
|
Recurso Verificado
9.1
178
8.8
594
|
Recurso Verificado
9.0
178
9.1
516
|
Recurso Verificado
8.4
168
Recurso Não Disponível
8.3
163
Plataforma
8.3
189
8.1
469
8.7
212
8.6
669
8.8
209
8.6
587
9.0
216
8.9
695
9.0
221
8.8
609
8.8
206
8.3
505
8.9
205
8.6
606
IA generativa
7.5
116
7.7
295
Gestão da força de trabalho
9.0
209
8.8
610
8.9
206
8.7
568
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.3
22
8.8
8
8.6
22
8.8
8
7.8
20
8.8
8
8.1
21
8.8
8
Administrativo
9.1
222
8.7
597
9.0
220
8.7
627
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
20
8.6
60
9.0
21
8.7
66
8.5
20
8.2
59
8.4
20
8.0
61
7.8
18
8.0
55
7.6
18
7.8
55
Comunicação Básica
8.9
355
|
Recurso Verificado
9.2
1651
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
904
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
1050
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
835
8.2
228
|
Recurso Verificado
8.6
1163
|
Recurso Verificado
8.7
257
9.1
1341
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
9.0
8
7.7
41
8.8
8
7.8
41
9.0
8
7.7
41
8.8
8
7.7
42
Acesso
8.3
257
8.0
909
8.3
266
|
Recurso Verificado
8.2
903
8.7
283
|
Recurso Verificado
8.5
1039
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.1
270
8.3
1176
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
1242
|
Recurso Verificado
8.9
305
|
Recurso Verificado
9.1
1480
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
510
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
452
Dados insuficientes disponíveis
8.7
404
Dados insuficientes disponíveis
9.2
444
Dados insuficientes disponíveis
9.2
452
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
437
Dados insuficientes disponíveis
8.7
417
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
434
Dados insuficientes disponíveis
8.6
421
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
365
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.5
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
149
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e Nextiva é categorizado como VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e Assistentes de Voz com IA
Categorias Únicas
Aircall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Inteligência de Conversação, Discador Automático, e Assistente de Vendas de IA
Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.3%
Serviços financeiros
6.0%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.2%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Seguro
5.7%
Construção
5.2%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
DH
Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
JB
Oi Vicky,
Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
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