Comparar Agile CRM e Help Scout 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.2% das avaliações)
Pequeno negócio (62.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 per month
$0.00 5 Users Por Mês
Agile CRM
Classificação por Estrelas
(360)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 per month
Navegue por todos os planos de preços 4Help Scout
Classificação por Estrelas
(425)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00 5 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Agile CRM vs Help Scout
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Help Scout mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Help Scout em geral.
- Os revisores sentiram que Help Scout atende melhor às necessidades de seus negócios do que Agile CRM.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Help Scout é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Help Scout em relação ao Agile CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Agile CRM
Free
$0
per month
Para 10 usuários
- 1000 Contatos e Empresas
- Campos de Dados Personalizados
- Pontuação de Leads
Help Scout
Free
$0.00
5 Users Por Mês
Limitado a 100 contatos por mês e 5 usuários.
- Até 5 usuários
- 1 Caixa de entrada
- 10 Respostas salvas
Teste Gratuito
Agile CRM
Teste Gratuito disponível
Help Scout
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.1
318
8.7
322
Facilidade de Uso
8.1
318
9.2
326
Facilidade de configuração
7.8
172
9.1
168
Facilidade de administração
8.2
165
9.1
166
Qualidade do Suporte
7.9
311
9.0
296
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.9
164
9.1
160
Direção de Produto (% positivo)
7.7
314
8.2
310
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.1
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
7.3
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
7.0
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.0
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
7.9
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.2
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
E-mail marketing
7.4
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
7.5
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
7.9
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
7.9
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Social
8.0
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.6
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
10
|
Recurso Verificado
9.2
177
|
Recurso Verificado
9.0
10
|
Recurso Verificado
9.2
177
|
Recurso Verificado
9.0
10
|
Recurso Verificado
8.6
192
|
Recurso Verificado
8.8
10
|
Recurso Verificado
8.6
166
8.5
10
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
10
|
Recurso Verificado
8.6
178
|
Recurso Verificado
8.2
10
|
Recurso Verificado
8.9
180
|
Recurso Verificado
8.5
10
|
Recurso Verificado
8.2
99
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.2
10
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
10
|
Recurso Verificado
9.2
170
|
Recurso Verificado
8.0
10
|
Recurso Verificado
7.7
105
|
Recurso Verificado
7.5
10
|
Recurso Verificado
7.7
61
7.8
9
|
Recurso Verificado
6.8
28
|
Recurso Verificado
Plataforma
6.3
5
7.5
39
7.8
6
|
Recurso Verificado
7.7
91
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
8.6
104
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
8.5
80
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
8.1
146
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.2
151
|
Recurso Verificado
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
15
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design e Customização
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Páginas de DestinoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização de página
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Página
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Páginas de Destino - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de E-mailOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Classificação & Filtragem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do Tempo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Email
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.9
30
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.9
32
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
7
|
Recurso Verificado
8.2
22
|
Recurso Verificado
8.6
6
Recurso Não Disponível
Uso Interno
7.8
6
|
Recurso Verificado
7.7
91
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.7
29
|
Recurso Verificado
9.2
8
7.9
18
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
9.1
35
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
9.5
33
|
Recurso Verificado
8.3
7
|
Recurso Verificado
8.4
30
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
108
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
29
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Personalizações
6.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.9
17
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Agile CRM e Help Scout é categorizado como Balcão de Ajuda e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Agile CRM é categorizado como Automação de Marketing, Construtores de Páginas de Destino, Construtor Pop-Up, Rastreamento de Email, CRM, e Construtor de Formulários Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Agile CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Help Scout
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.3%
Tecnologia da informação e serviços
13.3%
Programas de computador
6.8%
Serviços financeiros
4.5%
Internet
4.2%
Outro
55.8%
Programas de computador
21.1%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Internet
7.5%
Marketing e Publicidade
4.4%
Varejo
4.1%
Outro
53.0%
Principais Alternativas
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1 Comentário
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JJ
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BW
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