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Visão Geral
Adversus
Adversus
Classificação por Estrelas
(51)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00
Navegue por todos os planos de preços 2
CloudTalk
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,624)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o CloudTalk se destaca em sua Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,1, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam uma configuração simples. Em contraste, o Adversus, embora ainda amigável, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,9.
  • Os revisores mencionam que o Adversus brilha na Qualidade do Suporte, ostentando uma impressionante pontuação de 9,9. Os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do CloudTalk é avaliado em 8,8, indicando espaço para melhorias.
  • Os usuários do G2 destacam o recurso de Discador Preditivo no Adversus, que recebeu uma pontuação de 8,7, como uma vantagem significativa para aumentar a eficiência das chamadas. O discador preditivo do CloudTalk é avaliado mais baixo em 8,2, sugerindo que pode não ser tão eficaz em cenários de chamadas de alto volume.
  • Os usuários no G2 relatam que os recursos de Gerenciamento de Chamadas do CloudTalk, com uma pontuação de 9,0, oferecem opções robustas para lidar com chamadas de forma eficaz, enquanto o Adversus, com uma pontuação de 9,2 para Gravação de Chamadas, é notado por suas capacidades superiores de gravação.
  • Os revisores mencionam que o Adversus oferece melhores recursos de Automação, particularmente com sua Detecção de Atividade de Voz pontuando 9,0, o que ajuda a otimizar as operações. Os recursos de automação do CloudTalk, embora funcionais, são avaliados mais baixos em 8,2.
  • Os usuários dizem que a Escalabilidade do CloudTalk é um ponto forte, com uma pontuação de 9,5, tornando-o ideal para empresas em crescimento. Em contraste, o Adversus, embora eficaz, não atinge esse nível de escalabilidade, o que pode ser uma consideração para empresas que antecipam um crescimento rápido.

Adversus vs CloudTalk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Adversus em geral.

  • Os revisores sentiram que Adversus atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Adversus é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Adversus em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
Adversus
Annually
$165.00
Navegue por todos os planos de preços 2
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Adversus
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
27
8.7
1,389
Facilidade de Uso
8.9
29
9.1
1,417
Facilidade de configuração
8.5
28
8.9
1,030
Facilidade de administração
8.7
33
8.9
603
Qualidade do Suporte
9.9
34
8.8
1,258
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
33
8.9
604
Direção de Produto (% positivo)
9.3
35
8.8
1,351
Recursos
8.8
15
8.1
268
Opções de discagem
8.9
14
|
Recurso Verificado
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.2
13
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
8.5
11
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.4
15
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.0
13
|
Recurso Verificado
8.9
236
|
Recurso Verificado
Automação
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
105
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
9.5
6
8.3
718
Canais
9.7
5
8.9
632
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
507
Recurso Não Disponível
7.7
490
9.7
5
7.9
525
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
489
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
280
Funções
Recurso Não Disponível
8.5
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
510
9.7
5
8.2
516
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
520
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.4
534
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
525
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Administrativo
9.7
5
8.5
582
|
Recurso Verificado
8.9
6
8.8
588
|
Recurso Verificado
9.4
6
8.7
617
|
Recurso Verificado
9.7
5
8.8
573
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
515
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
140
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
258
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
227
Dados insuficientes disponíveis
8.1
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
234
Dados insuficientes disponíveis
8.2
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
221
Dados insuficientes disponíveis
8.2
225
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
106
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
237
Dados insuficientes disponíveis
8.7
239
Não há dados suficientes
7.9
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
37
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.4
26
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Não há dados suficientes
7.7
239
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
34
8.1
505
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Vocação
9.2
27
9.0
467
8.9
21
8.1
399
8.3
23
8.5
426
9.3
23
8.8
442
Dados insuficientes disponíveis
8.3
102
Contatos
8.5
22
8.1
418
9.0
23
8.0
392
9.1
22
8.2
403
Insights
9.0
28
8.4
417
8.5
24
8.4
407
7.9
17
8.3
384
8.4
24
7.2
346
8.8
20
7.5
351
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Adversus
Adversus
CloudTalk
CloudTalk
Adversus e CloudTalk é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Centro de Contato, e Discador Automático
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Adversus
Adversus
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
84.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
13.3%
Empresa(> 1000 emp.)
2.2%
CloudTalk
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.6%
Empresa(> 1000 emp.)
4.6%
Indústria dos Avaliadores
Adversus
Adversus
Telecomunicações
20.0%
Marketing e Publicidade
15.6%
Seguro
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.7%
Programas de computador
6.7%
Outro
42.2%
CloudTalk
CloudTalk
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Principais Alternativas
Adversus
Alternativas para Adversus
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
CloudTalk
Alternativas para CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
Discussões
Adversus
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1 Comentário
Malene H.
MH
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CloudTalk
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What is CloudTalk used for?
2 Comentários
Camilo D.
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
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1 Comentário
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DC
Oi Marian, o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais