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Visão Geral
Adversus
Adversus
Classificação por Estrelas
(51)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00
Navegue por todos os planos de preços 2
CloudTalk
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,628)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o CloudTalk se destaca na experiência do usuário, particularmente com seus recursos Smart Dialer e Power Dialer, que ajudam a automatizar tarefas rotineiras e melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de eliminar silos de dados, tornando-a uma escolha forte para pequenas empresas.
  • Os usuários dizem que o Adversus oferece uma interface amigável e ferramentas eficazes de gerenciamento de leads, permitindo que eles acompanhem e mantenham facilmente seus pipelines. Os revisores destacam as capacidades de discagem inteligente do sistema e o gerenciamento robusto de dados, que contribuem para uma experiência tranquila.
  • De acordo com avaliações verificadas, o CloudTalk tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta em comparação com o Adversus, indicando que os usuários o consideram mais confiável e eficaz para suas necessidades de centro de contato. Isso se reflete no feedback positivo em relação às suas taxas de conexão em várias regiões.
  • Os revisores mencionam que, enquanto o Adversus oferece excelente suporte, a qualidade do suporte do CloudTalk também é elogiável, embora ligeiramente inferior nas avaliações. Os usuários notaram que ambas as plataformas oferecem assistência responsiva, mas o Adversus tem uma ligeira vantagem nesta área.
  • Os revisores do G2 destacam que a facilidade de configuração do CloudTalk é uma grande vantagem, com muitos usuários elogiando seu processo de integração intuitivo. Em contraste, o Adversus, embora ainda gerenciável, recebeu avaliações ligeiramente mais baixas para configuração, sugerindo que novos usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado mais acentuada.
  • Os usuários relatam que o preço do CloudTalk é significativamente mais acessível para pequenas empresas, começando em $19,00, em comparação com o preço de entrada mais alto do Adversus de $165. Essa acessibilidade torna o CloudTalk uma opção mais atraente para startups e equipes menores que buscam implementar uma solução de centro de contato.

Adversus vs CloudTalk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Adversus em geral.

  • Os revisores sentiram que Adversus atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Adversus é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Adversus em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
Adversus
Annually
$165.00
Navegue por todos os planos de preços 2
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Adversus
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
27
8.7
1,393
Facilidade de Uso
8.9
29
9.1
1,421
Facilidade de configuração
8.5
28
8.9
1,034
Facilidade de administração
8.7
33
8.9
607
Qualidade do Suporte
9.9
34
8.8
1,263
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
33
8.9
608
Direção de Produto (% positivo)
9.3
35
8.8
1,355
Recursos
8.8
15
8.1
268
Opções de discagem
8.9
14
|
Recurso Verificado
8.6
232
|
Recurso Verificado
9.2
13
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Ferramentas do agente
8.5
11
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.4
15
|
Recurso Verificado
8.2
210
|
Recurso Verificado
9.0
13
|
Recurso Verificado
8.9
236
|
Recurso Verificado
Automação
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.3
200
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
198
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
105
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
80
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
9.5
6
8.3
725
Canais
9.7
5
8.9
635
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
506
Recurso Não Disponível
7.6
489
9.7
5
7.9
525
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
488
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
280
Funções
Recurso Não Disponível
8.5
568
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
571
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
560
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
509
9.7
5
8.2
515
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
519
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.4
533
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
524
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.8
143
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
142
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Administrativo
9.7
5
8.5
581
|
Recurso Verificado
8.9
6
8.8
587
|
Recurso Verificado
9.4
6
8.7
618
|
Recurso Verificado
9.7
5
8.8
574
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
514
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
140
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.6
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
114
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
116
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
257
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
226
Dados insuficientes disponíveis
8.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
220
Dados insuficientes disponíveis
8.2
224
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
105
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.6
229
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
236
Dados insuficientes disponíveis
8.7
238
Não há dados suficientes
7.9
35
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.4
26
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Não há dados suficientes
7.7
240
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.9
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
34
8.1
503
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Dados insuficientes disponíveis
7.4
87
Vocação
9.2
27
9.0
464
8.9
21
8.1
396
8.3
23
8.5
423
9.3
23
8.8
440
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Contatos
8.5
22
8.1
415
9.0
23
8.0
389
9.1
22
8.2
400
Insights
9.0
28
8.4
414
8.5
24
8.4
404
7.9
17
8.3
381
8.4
24
7.1
343
8.8
20
7.5
348
Dados insuficientes disponíveis
7.9
92
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Adversus
Adversus
CloudTalk
CloudTalk
Adversus e CloudTalk é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Centro de Contato, e Discador Automático
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Adversus
Adversus
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
84.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
13.3%
Empresa(> 1000 emp.)
2.2%
CloudTalk
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.6%
Empresa(> 1000 emp.)
4.6%
Indústria dos Avaliadores
Adversus
Adversus
Telecomunicações
20.0%
Marketing e Publicidade
15.6%
Seguro
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.7%
Programas de computador
6.7%
Outro
42.2%
CloudTalk
CloudTalk
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Principais Alternativas
Adversus
Alternativas para Adversus
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
CloudTalk
Alternativas para CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
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MH
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Camilo D.
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
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1 Comentário
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DC
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