Comparar Act! e Zoho CRM

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(511)3.9 de 5

(2,919)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.8% das avaliações)

Pequeno negócio (61.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (33) Gestão de Clientes (21) Recursos Faltantes (14) Problemas de Integração (13)

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

$60.00 1 user/mo

Grátis

Act!

Classificação por Estrelas

(511)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.8% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (33) Gestão de Clientes (21) Recursos Faltantes (14) Problemas de Integração (13)

Preço de Nível Básico

$60.00 1 user/mo

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,919)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (271) Recursos (172) Curva de Aprendizado (112) Recursos Limitados (71)

Preço de Nível Básico

Grátis

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca na satisfação geral do usuário, refletido em sua pontuação G2 mais alta de 79,6 em comparação com os 49,29 do Act!. Os usuários apreciam seus recursos abrangentes que apoiam a automação de vendas e análises, tornando-o uma escolha robusta para empresas que buscam otimizar operações.
Os usuários dizem que o Act! oferece uma experiência mais intuitiva e organizada desde o início, com um revisor destacando o valor de seu calendário para acompanhamentos, o que ajuda a manter as tarefas gerenciáveis sem a necessidade de lembretes constantes. Essa simplicidade pode ser uma vantagem significativa para pequenas empresas.
Os revisores mencionam que a flexibilidade e escalabilidade do Zoho CRM o tornam um forte concorrente para empresas em crescimento. Os usuários notaram sua acessibilidade e a capacidade de integrar-se perfeitamente com outros softwares, o que melhora sua funcionalidade e experiência do usuário.
De acordo com avaliações verificadas, o Act! é particularmente favorecido por pequenas empresas, com 78,9% de suas avaliações vindo deste segmento. Os usuários apreciam seu processo de configuração direto, embora alguns tenham apontado que pode não atender totalmente a necessidades de fluxo de trabalho mais complexas.
Os revisores do G2 destacam que ambos os produtos oferecem qualidade de suporte sólida, mas os recursos de suporte do Zoho CRM, incluindo um portal de suporte ao cliente e base de conhecimento, são frequentemente vistos como mais abrangentes. Os usuários expressaram satisfação com os recursos disponíveis para solução de problemas e orientação.
Os usuários relatam que, embora o Act! tenha feito avanços significativos, alguns recursos como marketing por e-mail e gerenciamento de campanhas ficam atrás do Zoho CRM, que é elogiado por suas robustas ferramentas de marketing que ajudam os usuários a gerenciar campanhas de forma eficaz e analisar o ROI de marketing.

Act! vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho CRM em geral.

Os revisores sentiram que Zoho CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Act!.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Act! e Zoho CRM fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho CRM em relação ao Act!.

Preços

Act!

Act! Advantage Ultimate

$60.00

1 user/mo

Inclui tudo no Professional, além de:

Automação de Marketing (inclui 50.000 envios/mês)
Portal do Cliente Online
Tabelas Personalizadas do Setor

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Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

Navegue por todos os planos de preços 5

Act!

Teste Gratuito disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.2

444

8.4

2,479

7.9

449

8.3

2,499

7.3

241

8.0

1,269

7.6

199

8.0

1,021

7.6

425

7.6

2,271

7.5

189

8.0

996

5.8

449

8.0

2,408

Categorias

Act!

Zoho CRM

Act! e Zoho CRM é categorizado como CRM

Act! é categorizado como Automação de Marketing

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Act!

78.8%

16.9%

4.3%

Zoho CRM

61.7%

32.3%

6.0%

78.8%

61.7%

16.9%

32.3%

4.3%

6.0%

Indústria dos Avaliadores

Act!

Serviços financeiros

9.0%

Marketing e Publicidade

5.5%

Imóveis

5.3%

Construção

5.1%

Seguro

4.5%

Outro

70.6%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.1%

Programas de computador

10.0%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

3.6%

Imóveis

3.4%

Outro

58.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Act!

Alternativas para Zoho CRM

Discussões

Discussões sobre Act!

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2 Comentários

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Discussões sobre Zoho CRM

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