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Comparar 3CX e Zoiper 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.6% das avaliações)
Pequeno negócio (52.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Zoiper
Classificação por Estrelas
(52)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ZoiperResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Zoiper. Os usuários apreciam sua gestão e configuração intuitivas, que simplificam a comunicação entre equipes.
- Os usuários dizem que a interface amigável do 3CX, com versões distintas para desktop e mobile, facilita a configuração e o uso. Isso é destacado pelo feedback que nota que ele abre automaticamente, garantindo que os usuários nunca percam uma chamada.
- De acordo com avaliações verificadas, o Zoiper se destaca na facilidade de configuração, especialmente para aqueles novos em serviços VoIP. Os usuários mencionam que ele requer conhecimento técnico mínimo para configuração, tornando-o uma ótima opção para iniciantes.
- Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte sólido, o Zoiper tem uma ligeira vantagem nessa área, com os usuários classificando a qualidade do suporte como superior. Isso é particularmente benéfico para usuários que podem precisar de assistência durante a configuração inicial.
- Os revisores do G2 destacam que o 3CX oferece uma gama mais ampla de recursos, como correio de voz para e-mail e opções avançadas de conferência, que aumentam sua funcionalidade para usuários de mercado médio. Este conjunto abrangente de recursos é um atrativo significativo para equipes que buscam ferramentas de comunicação robustas.
- Os usuários observam que, embora o Zoiper seja eficaz para necessidades básicas de chamadas virtuais, ele pode não corresponder às capacidades extensivas do 3CX. No entanto, sua funcionalidade multiplataforma é elogiada, tornando-o uma escolha confiável para usuários que precisam de flexibilidade entre dispositivos.
3CX vs Zoiper
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoiper mais fácil de usar e fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que 3CX é mais fácil de configurar. Ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoiper.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoiper é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Zoiper.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Zoiper
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Zoiper
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
348
8.9
45
Facilidade de Uso
9.0
355
9.2
46
Facilidade de configuração
8.8
236
8.7
17
Facilidade de administração
9.0
221
9.0
7
Qualidade do Suporte
8.0
316
8.5
40
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
210
8.9
6
Direção de Produto (% positivo)
8.5
350
8.4
43
Recursos
Canais
9.3
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
8.3
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
53
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
191
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
155
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
162
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
8.9
22
9.7
24
|
Recurso Verificado
9.0
22
|
Recurso Verificado
9.1
23
|
Recurso Verificado
8.6
22
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
8.5
24
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.8
19
|
Recurso Verificado
7.3
20
|
Recurso Verificado
9.4
28
|
Recurso Verificado
9.3
24
|
Recurso Verificado
8.6
27
|
Recurso Verificado
7.5
21
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Zoiper é categorizado como Plataformas UCaaS
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo, VoIP, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Zoiper não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoiper
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
5.6%
Telecomunicações
5.1%
Gestão Educacional
4.9%
Construção
4.7%
Outro
69.6%
Tecnologia da informação e serviços
9.8%
Telecomunicações
7.8%
Alimentos e Bebidas
7.8%
Serviços ao consumidor
7.8%
Programas de computador
7.8%
Outro
58.8%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
Zoiper não possui mais discussões com respostas
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