Comparar 3CX e Telnyx CPaaS 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Pequeno negócio (80.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Pague Conforme Usar
3CX
Classificação por Estrelas
(542)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Telnyx CPaaS
Classificação por Estrelas
(525)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (80.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Pague Conforme Usar
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Telnyx CPaaSResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na facilidade de gerenciamento e configuração, com os usuários apreciando sua interface intuitiva que centraliza todos os recursos, tornando a comunicação fluida para as equipes. Em contraste, enquanto o Telnyx CPaaS é conhecido por sua acessibilidade, alguns usuários acham menos direto em termos de configuração em comparação com o 3CX.
- Os usuários dizem que o 3CX oferece uma experiência altamente amigável, com versões distintas para desktop e mobile, o que facilita o acesso e a configuração. Por outro lado, o Telnyx CPaaS é elogiado por sua documentação clara e exemplos úteis, facilitando o início para os usuários, mas pode não corresponder à experiência geral do usuário do 3CX.
- Os revisores mencionam que o 3CX tem um forte desempenho em gerenciamento de chamadas, com recursos que garantem que os usuários nunca percam uma chamada, aumentando a produtividade. O Telnyx CPaaS, embora também eficaz no gerenciamento de chamadas, não recebe o mesmo nível de aclamação para este recurso específico.
- De acordo com avaliações verificadas, o Telnyx CPaaS se destaca em atendimento ao cliente, com os usuários destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em contraste, a qualidade do suporte do 3CX é vista como menos robusta, o que pode ser uma consideração para empresas que priorizam assistência contínua.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX tem uma forte presença no segmento de mercado médio, tornando-o uma escolha adequada para equipes maiores, enquanto o Telnyx CPaaS é preferido por pequenas empresas por seu modelo de preços pay-as-you-go. Essa diferença no público-alvo pode influenciar qual produto é mais adequado para necessidades organizacionais específicas.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas têm seus pontos fortes na qualidade das chamadas telefônicas, com o 3CX recebendo altas notas por seu desempenho. No entanto, o Telnyx CPaaS é conhecido por sua custo-efetividade, o que pode ser uma vantagem significativa para usuários conscientes do orçamento que procuram soluções de comunicação confiáveis.
3CX vs Telnyx CPaaS
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Telnyx CPaaS mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Telnyx CPaaS em geral.
- Os revisores sentiram que Telnyx CPaaS atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Telnyx CPaaS é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Telnyx CPaaS em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Telnyx CPaaS
032023 Pricing
Pague Conforme Usar
- Chamada de Saída
- Número de Telefone
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Telnyx CPaaS
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
362
9.4
442
Facilidade de Uso
9.0
370
9.1
454
Facilidade de configuração
8.8
250
9.0
391
Facilidade de administração
9.0
233
9.2
334
Qualidade do Suporte
7.9
329
9.2
439
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
223
9.3
324
Direção de Produto (% positivo)
8.4
362
9.2
434
Recursos
Canais
9.4
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.8
277
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
254
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
238
|
Recurso Verificado
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.8
253
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
237
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.3
20
8.7
32
9.6
19
9.1
35
8.4
19
8.3
31
9.0
19
8.4
31
9.1
19
8.3
30
9.3
19
8.9
36
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
9.6
151
8.4
132
|
Recurso Verificado
8.1
117
8.3
132
|
Recurso Verificado
8.8
130
8.2
117
|
Recurso Verificado
7.6
111
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.6
118
9.4
185
|
Recurso Verificado
8.5
111
Provedores de VoIP
6.1
9
8.1
14
7.7
8
7.3
14
6.9
8
8.0
14
6.9
8
8.5
14
Acesso
8.4
117
|
Recurso Verificado
8.1
120
8.5
154
|
Recurso Verificado
7.5
107
8.4
164
|
Recurso Verificado
7.3
104
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
8.5
107
9.0
161
|
Recurso Verificado
8.4
110
Recurso Não Disponível
9.5
136
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.4
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Telnyx CPaaS é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Telnyx CPaaS é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Telnyx CPaaS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Gestão Educacional
5.2%
Telecomunicações
5.0%
Construção
4.3%
Outro
69.9%
Telecomunicações
19.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.8%
Programas de computador
11.2%
Marketing e Publicidade
7.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Outro
42.2%
Principais Alternativas
Discussões
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
CL
Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer:
1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas
2) Use...Leia mais
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
What is 3CX used for?
1 Comentário
MK
Sistema de comunicação empresarial usado principalmente para Sistema de Telefone VoIPLeia mais
A Telnyx oferece serviço de SMS?
2 Comentários
Resposta Oficial de Telnyx CPaaS
Not right now, but SMS is coming to Telnyx very soon!Leia mais
Qual aplicativo você recomenda para usar os serviços de mensagem ou fax?
1 Comentário
DR
Estou interessado na mesma coisa. Estou tendo problemas para implementar o T.38 para melhorar o serviço de fax.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
Suas ideias sobre software e serviços são valiosas.
Seus colegas vêm ao G2 para obter uma visão interna de e outras soluções empresariais. Adicionar perspectivas sobre ajudará outros a escolher a solução certa com base na experiência real do usuário.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
