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Comparar 3CX e Ringover 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pequeno negócio (79.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$24.00 1 User Por Mês
3CX
Classificação por Estrelas
(529)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Ringover
Classificação por Estrelas
(461)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$24.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca pela facilidade de gerenciamento e configuração, com os usuários apreciando sua interface intuitiva e recursos centralizados que simplificam a comunicação. Um usuário observou: "a plataforma é amigável, oferecendo versões distintas de seu site e aplicativo tanto para computadores quanto para celulares."
- Os usuários dizem que o Ringover se destaca por seu alto nível de personalização, especialmente em suas capacidades de IVR, que permitem às empresas adaptar os fluxos de chamadas às suas necessidades específicas. Um revisor mencionou: "a facilidade de uso e o alto nível de personalização... tornam nossa comunicação mais fluida a cada ano."
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX oferece um preço de entrada gratuito, tornando-o uma opção atraente para empresas de médio porte que buscam minimizar custos. Os usuários apreciam poder acessar um conjunto robusto de recursos sem um investimento inicial, o que é uma vantagem significativa para equipes com orçamento limitado.
- Os revisores mencionam que o Ringover oferece um processo de implementação rápido, com muitos usuários destacando que podem configurar a plataforma sem precisar de assistência técnica. Um usuário afirmou: "Um aplicativo muito funcional e intuitivo que não precisarei de técnicos para instalar", destacando sua natureza amigável ao usuário.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o 3CX tenha fortes recursos de gerenciamento de chamadas, às vezes enfrenta desafios nas capacidades de SMS móvel, onde os usuários sentem que o Ringover tem um desempenho melhor. Um usuário observou que os recursos de SMS do Ringover são mais eficazes, indicando uma área potencial de melhoria para o 3CX.
- Os usuários relatam que o Ringover oferece consistentemente suporte de alta qualidade, com uma pontuação que reflete sua confiabilidade. Os revisores elogiaram a plataforma por suas melhorias contínuas e suporte, afirmando: "Trabalhamos com o Ringover há vários anos, e eles têm consistentemente fornecido um serviço de alta qualidade."
3CX vs Ringover
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Ringover mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com 3CX.
- Os revisores sentiram que Ringover atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ringover é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Ringover em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Ringover
SMART
$24.00
1 User Por Mês
Os elementos essenciais para o sistema telefônico da sua empresa
- Chamadas gratuitas e ilimitadas para telefones fixos e móveis em até 90 destinos mundiais**
- 1 número de telefone fixo pessoal ($5/ número extra)
- Sem número mínimo de usuários
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Ringover
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
356
9.1
384
Facilidade de Uso
9.0
363
9.3
396
Facilidade de configuração
8.8
243
9.2
359
Facilidade de administração
9.0
226
8.9
182
Qualidade do Suporte
7.9
324
9.1
381
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
215
8.8
182
Direção de Produto (% positivo)
8.4
358
9.2
373
Recursos
Canais
9.4
134
|
Recurso Verificado
9.2
189
Recurso Não Disponível
8.6
174
8.6
96
|
Recurso Verificado
8.5
170
7.3
70
8.6
172
Recurso Não Disponível
8.4
162
IA generativa
7.1
25
8.4
73
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
9.0
167
8.9
186
|
Recurso Verificado
9.0
169
8.9
184
|
Recurso Verificado
8.8
173
Recurso Não Disponível
8.7
164
8.2
95
8.8
166
9.1
119
8.8
164
8.8
100
8.8
164
8.5
97
|
Recurso Verificado
8.8
164
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
8.0
33
7.4
17
8.5
36
7.1
14
8.4
31
7.3
14
8.1
32
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
8.9
161
9.0
180
|
Recurso Verificado
9.1
164
8.5
186
|
Recurso Verificado
9.0
172
9.0
116
9.0
161
8.3
105
|
Recurso Verificado
8.9
160
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
9.5
10
9.1
38
|
Recurso Verificado
9.6
9
9.0
34
9.5
10
9.2
39
|
Recurso Verificado
9.0
10
8.6
35
|
Recurso Verificado
9.5
10
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
68
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.2
70
|
Recurso Verificado
9.5
10
8.9
42
|
Recurso Verificado
9.5
10
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
9.3
10
9.3
46
|
Recurso Verificado
9.3
9
9.2
43
|
Recurso Verificado
9.7
10
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
9.3
10
8.9
22
9.0
10
9.7
22
9.2
10
8.4
23
8.9
11
9.7
24
9.5
10
9.8
24
9.7
10
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
9.1
9
7.7
22
9.2
11
8.0
23
9.4
11
7.1
22
9.3
10
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
7.6
12
9.6
20
7.7
14
8.5
20
7.8
12
9.1
20
8.1
15
9.2
20
6.9
12
9.3
20
7.1
13
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
9.3
82
8.4
133
|
Recurso Verificado
7.6
65
8.3
133
|
Recurso Verificado
8.5
75
8.2
118
|
Recurso Verificado
7.5
70
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.1
73
9.5
185
|
Recurso Verificado
8.8
74
Provedores de VoIP
6.5
10
5.5
7
8.0
9
6.5
8
7.2
9
6.0
7
7.2
9
5.5
7
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
8.2
66
8.5
155
|
Recurso Verificado
8.4
70
8.4
165
|
Recurso Verificado
8.3
71
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
8.4
71
9.0
162
|
Recurso Verificado
8.3
70
Recurso Não Disponível
9.0
75
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
153
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
139
Dados insuficientes disponíveis
8.7
131
Dados insuficientes disponíveis
9.2
133
Dados insuficientes disponíveis
9.3
134
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
131
Dados insuficientes disponíveis
8.8
124
Dados insuficientes disponíveis
8.8
126
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.1
131
Dados insuficientes disponíveis
8.9
129
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
8.0
124
Dados insuficientes disponíveis
8.0
122
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
9.5
7
9.7
24
|
Recurso Verificado
9.3
7
9.1
23
|
Recurso Verificado
9.5
7
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
9.8
7
Recurso Não Disponível
9.7
6
8.8
19
|
Recurso Verificado
9.7
6
9.4
28
|
Recurso Verificado
9.7
6
8.6
27
|
Recurso Verificado
10.0
6
Recurso Não Disponível
10.0
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Ringover é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Centro de Contato, Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Ringover é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Ringover
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Telecomunicações
5.1%
Gestão Educacional
4.8%
Construção
4.3%
Outro
70.1%
Recrutamento e seleção
7.7%
Seguro
6.7%
Programas de computador
6.5%
Marketing e Publicidade
5.8%
Serviços ao consumidor
5.5%
Outro
67.8%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
O que a Ringover faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Ringover
Somos um aplicativo CcaaS (contact center como serviço) para lidar com chamadas telefônicas, videoconferências, SMS e bate-papo instantâneo, tudo em um só...Leia mais
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