O software de notificação push ajuda as empresas a enviar mensagens diretamente para o computador ou dispositivo móvel de um cliente. As notificações push fornecem aos consumidores alertas ou atualizações importantes e têm a intenção de levar os consumidores de volta ao aplicativo ou site de uma empresa. Essas soluções são tipicamente usadas por equipes de marketing que precisam enviar uma chamada específica para ação, que pode ser elaborada dentro do serviço de notificação e enviada diretamente para o dispositivo de um consumidor via aplicativo móvel, aplicativo de desktop ou navegador da web. Enquanto algumas soluções oferecem recursos para enviar notificações push tanto por aplicativos quanto por navegadores da web, outros produtos focam apenas em um tipo de notificação push.
O software de notificação push permite a completa personalização das imagens e texto de uma mensagem diretamente dentro da plataforma. Essas ferramentas também devem oferecer análises detalhadas, permitindo que uma empresa monitore dados como as taxas de entrega e taxas de cliques de suas mensagens. As soluções de software de notificação push podem existir como um recurso dentro do software de marketing móvel ou incluir recursos de software de teste A/B para que os usuários possam testar os resultados de enviar diferentes mensagens aos clientes.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Notificação Push, um produto deve:
Permitir que os usuários enviem mensagens direcionadas diretamente aos consumidores via aplicativo móvel, aplicativo de desktop ou navegador da web
Fornecer capacidades para direcionar mensagens com base no engajamento anterior do usuário
Medir o desempenho da campanha oferecendo análises para métricas como sucesso de entrega, taxas de cliques e conversões
