# Knock Reviews **Vendor:** Knock **Category:** [Software de Infraestrutura de Notificação](https://www.g2.com/pt/categories/notification-infrastructure) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 146 ## About Knock Knock é uma infraestrutura para o envio de mensagens de produtos e clientes. Envie notificações de produtos em vários canais e mensagens de ciclo de vida que impulsionam o engajamento, crescimento e retenção. Knock tem tudo o que você precisa para alimentar notificações para o seu produto, incluindo: - Um motor de fluxo de trabalho poderoso para automatizar e gerenciar todo o seu movimento entre canais, desde mensagens no produto até e-mails e notificações push. - Componentes de mensagens no produto com marca, incluindo caixas de entrada incorporáveis, feeds e mensagens de ciclo de vida. - Transmissões facilitam o envio de mensagens eficazes e únicas para públicos personalizados. - Um gerenciador de modelos dinâmico para mensagens consistentes e personalizadas entre canais. - Observabilidade e análises de ponta a ponta para monitorar a saúde da plataforma e o engajamento. - Preferências de notificação dão aos usuários controle sobre onde e quando recebem notificações para aumentar a retenção. - Integrações poderosas com dezenas de ferramentas através de e-mail, SMS, push e chat. ## Knock Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Knock, apreciando seu painel intuitivo e documentação clara. (39 reviews) - Os usuários apreciam o **sistema de notificação eficaz** do Knock, desfrutando de sua facilidade de integração e gestão intuitiva. (34 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** , destacando respostas rápidas e confiabilidade na resolução de problemas. (28 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** do Knock ideal para integrar e gerenciar rapidamente os fluxos de trabalho de notificação. (28 reviews) - Os usuários apreciam as **integrações amigáveis para desenvolvedores** do Knock, tornando fácil implementar e gerenciar fluxos de trabalho de forma eficaz. (23 reviews) - Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do Knock, simplificando o processo de configuração e melhorando a experiência geral do usuário. (22 reviews) - Recursos (22 reviews) - Útil (21 reviews) - Automação (20 reviews) - Qualidade da API (18 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Knock, particularmente a falta de opções de tradução e reprodução, complicando a experiência do usuário. (19 reviews) - Os usuários acham que o Knock tem **recursos insuficientes** , particularmente em limitações com modelos e documentação inadequada para frameworks. (8 reviews) - Os usuários experimentam **falta de clareza** no modelo de dados e no sistema de ambiente do Knock, complicando seu fluxo de trabalho e rastreamento de erros. (8 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de notificação** que levam a confusão e atrasos nas atualizações, complicando seu uso geral do Knock. (8 reviews) - Os usuários acham que a **configuração difícil** das configurações e ambientes do Knock impede a flexibilidade e complica a gestão. (7 reviews) - Os usuários acham os **modelos limitados** do Knock restritivos, desejando mais flexibilidade e funcionalidade mais clara nos fluxos de trabalho. (7 reviews) - Complexidade (6 reviews) - Os usuários acham os **processos complexos** no Knock desafiadores, exigindo um aprendizado significativo para ajustar fluxos de trabalho e modelos. (6 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** desafiadora inicialmente, com a configuração exigindo tentativas e erros significativos antes de dominar a plataforma. (6 reviews) - Limitações (6 reviews) ## Knock Reviews ### 1. Gestão de Fluxo de Trabalho Sem Esforço com Integrações Poderosas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradly L. | Lead Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Adoro a capacidade de testar em completo isolamento e promover mudanças para ambientes de produção quando estiverem prontas. Manter segredos e variáveis por ambiente e integrar com serviços como o Clerk para sincronizar usuários e organizações via Webhooks é fantástico. O chat de IA é incrível para construir fluxos de trabalho de protótipos e iterar. Ter o Clerk como a fonte central para autenticação de usuários e organizações, combinado com webhooks conectados diretamente ao Knock, garante que notificações sejam enviadas apenas quando necessário, abstraindo complexidades que teríamos que construir nós mesmos. Poder construir grandes fluxos de trabalho em um ambiente de desenvolvimento e ver as mudanças versionadas feitas antes de comprometê-las nos permite entender claramente as alterações. **O que você não gosta em Knock?** Integrações com servidores de e-mail externos como o Mailjet são um pouco uma caixa preta; são difíceis de depurar quando algo dá errado, então tornar essa conexão mais visível seria útil. Tivemos um problema que durou cerca de um mês, onde os e-mails estavam falhando ao serem enviados do Knock para o Mailjet, o que acabou sendo devido ao bloqueio de endereços IP causado por outro cliente que não conseguimos ver ou identificar através da integração e que exigiu uma quantidade considerável de idas e vindas entre nós, Knock e Mailjet para resolver. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock simplifica fluxos de trabalho complexos, abstrai as complexidades do design de e-mails, gerencia notificações no aplicativo de forma fluida e integra-se com o Clerk para uma sincronização eficiente de usuários. Ele permite testes isolados, promoção fácil de alterações e mantém segredos e variáveis, aprimorando a gestão de fluxos de trabalho. ### 2. Capacita Marketing e Engenharia com um SUPORTE AO CLIENTE EXCEPCIONAL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger O. | Core Contributor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Gosto de como o Knock capacita o marketing a executar suas próprias campanhas com seus recursos e permite que os engenheiros contribuam significativamente para os fluxos de trabalho de marketing. O sistema de design é um ponto positivo, com ambientes bem definidos e fluxos de trabalho promovidos facilmente entre desenvolvimento, teste e produção com suporte de armazenamento Git. Esta configuração torna a colaboração mais eficiente, e utilizar seu CLI ou abrir repositórios no VS Code torna as modificações simples. Aprecio a forma como o Knock resolveu problemas que eu tinha com outras plataformas, e a rapidez com que a equipe responde a bugs e feedback é impressionante, muitas vezes dentro de minutos durante o horário comercial. O atendimento ao cliente deles é fenomenal, priorizando as necessidades e a comunicação com o cliente. Um dos recursos de destaque do Knock é a opção de trazer suas próprias chaves de API para serviços de comunicação como e-mail e SMS, o que é mais flexível do que estar restrito ao serviço de uma plataforma específica. Essa escalabilidade e abordagem modular é um divisor de águas para minhas operações. **O que você não gosta em Knock?** Honestamente, nada. Serviço 11/10. Quero usá-lo para todos os meus projetos. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Knock para superar as limitações técnicas do HubSpot, como gerenciar fluxos de trabalho e revisões por pares. Ele potencializa nossas campanhas de marketing e permite que os engenheiros contribuam de forma eficaz, resolvendo desafios de gerenciamento de ambiente e garantindo uma colaboração eficiente. ### 3. Fácil de usar com suporte estelar, mas precisa de mais maturidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kingsley Z. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Acho que o produto é realmente fácil de usar, otimizando tanto para desenvolvedores quanto para não desenvolvedores. Os MCPs e as ferramentas de IA são muito bons porque me permitem construir coisas rapidamente, e os membros da equipe não técnica podem editar facilmente. Acho o sistema de commit bem pensado porque ajuda a evitar que as coisas quebrem e permite que várias pessoas trabalhem juntas por meio de ramificações. Eu realmente valorizo o suporte deles, pois estou recebendo tempos de resposta rápidos pelo Slack, o que me permite resolver a maioria dos meus problemas rapidamente. **O que você não gosta em Knock?** Tivemos problemas transitórios de lentidão e pequenos bugs, o que é esperado de uma empresa que está se movendo muito rápido. Usamos nosso próprio CRM personalizado para enviar SMS, então tive que construir a integração eu mesmo e foi um pouco irritante. Há também pequenas inconsistências, como por exemplo, na forma como os webhooks são assinados (ou seja, saída vs canal). Nenhum desses são problemas graves, apenas uma imaturidade esperada neste tamanho. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock simplifica todos os nossos fluxos de trabalho, tornando mais fácil para usuários não técnicos visualizar e gerenciar processos. Os editores visuais melhoram o design de e-mails, e é muito mais gerenciável para não desenvolvedores. As integrações de IA e MCP tornaram a construção de fluxos de trabalho extremamente rápida. Após a mudança para o Knock, conseguimos lançar novas comunicações 2-3 vezes mais rápido do que antes. ### 4. Gerenciamento de Notificações Simplificado com Suporte Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdelrhman Samir M. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2024 **O que você mais gosta em Knock?** Considero o Knock inestimável para centralizar e simplificar todas as nossas notificações de produtos em várias aplicações e ambientes, eliminando processos lentos e propensos a erros de gerenciamento de lógica de notificação personalizada, modelos e canais de entrega. Aprecio as APIs limpas, consistentes e bem documentadas, que tornam a integração perfeita mesmo sem o SDK. O construtor de fluxos de trabalho é um recurso fantástico, permitindo-nos gerenciar visualmente fluxos de trabalho de notificações com etapas, atrasos, agrupamento e lógica condicional. Esta funcionalidade economiza uma enorme quantidade de tempo de engenharia e elimina a necessidade de um pipeline personalizado. Além disso, valorizo o excelente suporte fornecido pelo Knock, particularmente o canal de suporte no Slack, onde Jeff oferece uma assistência excepcional. A configuração inicial do Knock foi incrivelmente fácil, facilitando uma integração oportuna em nossos sistemas. **O que você não gosta em Knock?** A única preocupação que tenho é sobre os aspectos de registro e depuração do Knock. No entanto, não verifiquei suas últimas versões, então pode ter melhorado desde então. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Knock para centralizar e agilizar notificações, eliminando processos personalizados lentos e propensos a erros. As APIs limpas e o construtor de fluxos de trabalho economizam um tempo significativo de engenharia, reduzindo a necessidade de pipelines personalizados. ### 5. Agendamento sem Esforço e Integração Sem Costura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chibuoyim O. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Eu realmente gosto do recurso de agendamento; gosto de como ele remove a maioria das complexidades de executar tarefas no meu backend e pensar em como gerenciar completamente os cronogramas de notificações. Gosto dos outros complementos adicionais (como a limitação de taxa), que é algo que uso muito agora para minhas necessidades únicas. Foi bom conversar com o suporte e compartilhar ideias sobre como configurar os fluxos de trabalho que uso para cronogramas, de modo que eles se adaptem às necessidades específicas do meu sistema. Foi relativamente fácil de configurar e integrar com o meu backend, e eu uso esse recurso com mais frequência. Outra menção honrosa é as preferências do usuário, outro recurso poderoso! **O que você não gosta em Knock?** Eu não acho que a documentação tenha sido a mais útil em alguns casos. Por exemplo, quando eu estava configurando/pensando em limitar alguns dos meus fluxos de trabalho, a documentação não explicou bem o uso e a configuração, na minha opinião. Acabei tendo que entrar em contato com o suporte apenas para ter certeza de que eu havia configurado da maneira correta. Eu não acho que o modelo de IA que está lá atualmente responde suficientemente às minhas perguntas. Também notei que a API para configurar preferências do usuário não mescla as preferências corretamente; em vez de depender das preferências atuais do usuário para mesclar com a atualização, ela volta para o padrão. Tive que implementar a mesclagem no meu backend para evitar tudo isso. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o principal problema que está resolvendo, e este é um problema bastante amplo, é que ele remove muitas das complexidades das notificações do meu backend, gerenciando preferências de usuário, lidando com horários, canais, etc. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pela revisão! Agradecemos por destacar onde nossos documentos e a fusão de preferências poderiam ser melhores. Vamos priorizar as correções para isso. Obrigado! ### 6. Amigável para Desenvolvedores (e para PMs), Integração Fácil e Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Director of Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Muito amigável para desenvolvedores e PMs (assumindo que você é técnico) em comparação com alguns produtos focados em profissionais de marketing que são muito complexos para integrar, funciona com nosso remetente de e-mail existente, fácil de começar e implementação rápida, suporte excepcional da equipe Knock tanto por e-mail quanto por Slack (e eles corrigiram problemas que encontramos). Além do suporte, saber que itens importantes para o seu sucesso são uma prioridade no roadmap deles me faz sentir confortável com um relacionamento de longo prazo. Fui encarregado de encontrar uma solução que pudesse nos ajudar a gerenciar notificações por e-mail e push, preferências de usuário, e manter nossos modelos/conteúdos fora da base de código. Precisava ser amigável para desenvolvedores e fácil de implementar rapidamente, e o Knock se destacou pelo que precisávamos na época. Nossa equipe de engenharia ficou satisfeita com ele em comparação com soluções que alguns usaram no passado. Como PM, adoro o quanto posso fazer sozinho sem mudanças de engenharia. Os diferentes ambientes facilitam o teste das coisas. O suporte a API é ótimo, e com alguma ajuda do Claude, consegui até mesmo scriptar algumas coisas que precisava fazer em vez de pedir à minha equipe de engenharia. A gestão de modelos e conteúdo é boa, e é fácil construir e modificar fluxos de trabalho. Uso muito o Knock para gerenciar fluxos de trabalho de notificação de integração e engajamento, enviar transmissões, etc. **O que você não gosta em Knock?** A documentação do produto poderia ser melhorada, embora eu tenha usado o Claude e o ChatGPT com bastante sucesso para superar essas lacunas; caso contrário, pergunte à equipe de atendimento ao cliente ou teste as coisas. Encontramos algumas limitações com as preferências dos usuários em relação ao cancelamento de inscrição comercial, e seria benéfico ter uma interface de preferências do Knock para a qual possamos direcionar as pessoas a partir de um e-mail para ajudar a gerenciar a conformidade. A falta de audiências dinâmicas é uma limitação que está no roteiro. Gostaria que mais integrações pudessem trazer propriedades de usuário, pois adoraria importar propriedades da nossa instância do PostHog, não apenas eventos. Às vezes, gostaria que pudesse fazer um pouco mais no lado do marketing - quanto mais tempo eu puder adiar OUTRO sistema em nossa pilha, melhor. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos fazer mais para gerenciar fluxos de trabalho de e-mail e notificações push, desde a integração até notificações de progresso/atividade, e alguns fluxos de trabalho de marketing leves/transmissões. Somos uma pequena startup, então precisávamos de algo amigável para desenvolvedores e leve para implementar e usar. Isso nos permite extrair muita lógica e conteúdo de notificação/e-mail do nosso código. **Official Response from Sam Seely:** > Ei Mike — aqui é o Sam, CEO da Knock. Obrigado pela sua avaliação, e agradeço por ter dedicado tempo para escrevê-la. Temos um projeto em andamento para ajudar a trazer mais dados para a Knock de ferramentas como o Posthog, fique atento. E ouvimos você sobre uma melhor interface de preferências hospedadas. Vamos dar uma olhada mais de perto! ### 7. Gestão Simplificada de Notificações com Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe S. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Gosto de como o Knock simplificou um conceito bastante complexo, e o editor de canvas é brilhante. O novo agente de IA que eles adicionaram cria fluxos de trabalho em segundos, o que é ótimo. A configuração inicial foi muito simples, e o canal compartilhado no Slack foi excelente. A equipe de soluções estava disponível para qualquer dúvida. **O que você não gosta em Knock?** Às vezes, os ambientes atrapalham, mas é igualmente uma boa maneira de preparar o código antes da produção. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Knock para gerenciar toda a nossa infraestrutura de notificações, lidando com tudo, desde e-mails até notificações push e canais de chat, permitindo que nos concentremos na lógica de negócios e em fluxos de trabalho complexos. ### 8. Agendamento de Notificações Sem Esforço com Knock **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy N. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Gosto de como é fácil ter um endpoint que podemos chamar para agendar notificações. É especialmente benéfico ao lidar com notificações que precisam ser enviadas no futuro. Dentro desses fluxos de trabalho, parece bastante fácil. **O que você não gosta em Knock?** Acho que gostaria de poder usar a interface do código-fonte, talvez através do CLI. Lidando com um mecanismo de notificação, basicamente temos que construir essa parte da infraestrutura nós mesmos. Gostaria de ter mais uma abordagem baseada em condições para eventos. Digamos que sempre que um evento acontecer, então procure outras condições para ver se o usuário atendeu a esse requisito para que possamos construir um mecanismo de identificação. No momento, não sei se é possível fazer isso. Então, essa parte da infraestrutura nós construímos nós mesmos. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock lida com a infraestrutura complexa de envio, rastreamento e agendamento de notificações para nós, evitando tentativas de reenvio em caso de falha e eliminando a necessidade de construir essa infraestrutura nós mesmos. **Official Response from Sam Seely:** > Ei Andy — obrigado pela revisão! Algumas funcionalidades que temos hoje que gostaria de direcionar você, dado suas observações: - Nosso CLI: bom para trabalhar com nosso serviço programaticamente. https://docs.knock.app/cli/overview/installation - Nosso motor de condições: bom para alimentar casos de uso de condições como o que você mencionou. https://docs.knock.app/concepts/conditions Espero que isso ajude! ### 9. Absolutamente o melhor produto de notificações, sem dúvida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy G. | Chief Product Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock tem sido uma bênção para nós. É fácil de configurar, poderoso e claramente construído tanto para PMs quanto para engenheiros. Começamos codificando manualmente cada e-mail em nosso aplicativo SaaS, mas quando precisávamos de suporte multicanal e fluxos de trabalho mais complexos, tornou-se inviável. Eu encontrei o Knock aleatoriamente no Twitter, conferi a demonstração e, com apenas eu (um líder de produto) e um engenheiro, tínhamos mais de 10 fluxos de trabalho funcionando por e-mail, SMS e no aplicativo em poucas semanas. **O que você não gosta em Knock?** Não há nada que eu não goste. Eu recomendaria isso altamente. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tínhamos uma tonelada de requisitos: suportar preferências de notificação dentro e entre organizações; construir modelos dinâmicos com lógica condicional; lidar com lembretes, agrupamento, anexos; e dar à nossa equipe de suporte visibilidade sobre o status de entrega. O Knock suportou cada um desses requisitos desde o início. Sempre que um cliente pergunta se seu cliente recebeu um e-mail, o registro de auditoria em tempo real torna simples para os não-engenheiros da nossa equipe verificarem - isso tem sido uma mudança de jogo para o suporte. Além disso, o suporte da equipe Knock tem sido fenomenal (Jeff é um astro), e até mesmo um estagiário calouro de faculdade não técnico da nossa equipe conseguiu aprender Knock e construir fluxos de trabalho em menos de uma semana. É raro encontrar um produto que combine tanto poder com tanta usabilidade. Eu recomendo muito, muito a qualquer pessoa. ### 10. The best notifications platform we've used **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steph R. | Senior Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** I lead the implementation of Knock in our stack, and it’s one of those rare tools that gets the balance right between being developer-friendly and marketing-team friendly. From an engineering perspective, my job is to simply wire up triggers and send data from our app. From there, our copywriters and marketers can own the templates without needing me in the loop. That separation of concerns has been a huge productivity boost. Knock has also gone far beyond just "send a notification." Features like schedules and delayed notifications mean we don’t have to waste time setting up cron jobs ourselves. The logging is excellent too, it’s easy to debug and see exactly what’s happening. The development workflow is one of the standout parts for me. Multiple environments, the ability to incrementally push changes, and even seeing commit diffs on workflows, it feels like Knock was built with real engineering teams in mind. Other highlights: - The free tier was more than generous enough to cover our POC. - Sandboxing notifications helps us avoid burning through third-party usage. - Support has been unreal, even from the other side of the world, questions in their Slack community get answered quickly. - The workflow builder is incredibly powerful, with branching, batching, conditions, and customisations that make it easy to design complex flows that were simply not possible when we were using a different product and we had to add a bunch of messy workarounds Ultimately, Knock is a tool that knows what it’s good at and does that really well. That’s exactly what I want as an engineer, and it’s exactly how I’d describe our experience with it. **O que você não gosta em Knock?** I would really like to be able to access the data for more than just 10 activities in my templates. Being able to edit delayed workflows instead of cancelling them and triggering them again would also be helpful. But that is splitting hairs. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock solves the business problem of managing complex notifications without requiring us to build and maintain that infrastructure ourselves. It handles scheduling, batching, branching, and delays out of the box, which saves us significant engineering time and reduces the risk of errors in production. Having marketing own the templates directly means faster turnaround on copy changes without engineering becoming a bottleneck. Sandbox mode keeps costs down by protecting third-party usage during testing, and the strong logging and multi-environment support give us confidence as we move from staging to production. Overall, Knock lets us deliver reliable, timely notifications to our users while freeing up engineering resources to focus on core product work. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pela revisão, Steph! Na verdade, temos suporte para acessar dados de mais de 10 atividades em modelos, mas precisamos habilitar do nosso lado. Já aumentamos esse limite para 100 na sua conta. Também trabalharemos para tornar isso mais fácil de encontrar em nossa documentação para futuros clientes. Obrigado por usar o Knock! ### 11. Knock torna a configuração de notificações fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anand C. | Prinicpal Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock tem sido nossa escolha para todas as nossas notificações e tem sido nosso serviço confiável na comunicação de alertas e mensagens para nossos clientes. Integrar com o Knock foi muito fácil e a documentação deles tem sido suficientemente boa para que qualquer pessoa possa entender facilmente. Nas poucas vezes em que enviei e-mails para suporte, sempre recebi um excelente atendimento deles e atualmente não consigo imaginar um mundo onde eu não os usaria. **O que você não gosta em Knock?** ** A página de análises precisa fornecer mais informações com melhores filtros ** A nova interface de usuário não é tão intuitiva quanto a antiga quando se trata de selecionar o ambiente ** Seria bom ter um modo sandbox por fluxo de trabalho em vez de um canal ** **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde o Login até o agendamento de notificações, usamos o knock de forma bastante agressiva. Meu favorito é a capacidade de agendar notificações e a facilidade com que podemos fazer alterações nelas quando precisamos. Não temos que gerenciar o aspecto de tempo de tais situações e isso é de grande ajuda. **Official Response from Sam Seely:** > Ei Anand — obrigado pela revisão! Você pode fornecer mais detalhes sobre os filtros que gostaria de ver na nossa página de análises? Temos algum trabalho priorizado lá para o final deste ano. O mesmo para o modo sandbox por fluxo de trabalho. Fique ligado! ### 12. Uma das melhores plataformas de mensagens para clientes disponíveis. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishesh B. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Temos usado o Knock desde seus primeiros dias, e é uma das melhores ferramentas de mensagens de infraestrutura disponíveis. Sua configuração intuitiva e integrações perfeitas tornam extremamente fácil colocar nossas próprias ferramentas em funcionamento rapidamente. A documentação é abrangente e fácil de navegar, e a equipe de suporte ao cliente é excepcional—responsiva, conhecedora e uma das mais rápidas que já encontramos. **O que você não gosta em Knock?** Um dos nossos principais pedidos de recursos é para integrações de bilhetagem—como uma empresa voltada para o cliente, isso nos ajudaria a evitar o ciclo constante de construir soluções de bilhetagem personalizadas, e nos permitiria definir um bilhete uma vez e vê-lo em todos os nossos aplicativos. Também gostaríamos de mais desacoplamento de ambientes. Atualmente, promover mudanças requer aplicá-las em todos os ambientes, o que se torna excessivamente complexo para personalizações pesadas e implantações dedicadas ou on-premises. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma empresa de Segurança de Identidade e Governança de Acesso, muitos dos nossos casos de uso giram em torno de solicitações de acesso e revisões de acesso de usuários, incluindo fluxos de trabalho de acesso Just-In-Time (JIT). Devido à natureza em tempo real do nosso negócio, o Knock tem sido um grande facilitador, pois abstrai nossa infraestrutura de notificações de forma tão completa que podemos eliminar muito do trabalho de engenharia e manutenção e nos concentrar no que mais importa—construir nossa plataforma principal. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pela revisão! Temos algumas atualizações chegando em breve sobre a separação do ambiente. Fique atento! Sobre sua solicitação de integrações de bilhetagem, você pode expandir o que está procurando? Você está esperando integrar o Knock com algo como Zendesk/Pylon? Estou disponível em sam @ knock.app se for mais fácil conectar por e-mail. Obrigado! ### 13. Gerenciamento de notificações feito (muito) fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphaël M. | Head of Engineering, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock facilita para nós o gerenciamento de notificações. Nós o usamos principalmente para Teams, Slack e e-mails, mas seu verdadeiro valor é que ele desacopla nosso sistema de notificações da nossa base de código. Isso dá à nossa equipe de produto o poder de avançar no seu próprio ritmo, corrigindo bugs e melhorando modelos e mensagens de notificação sem depender da engenharia. Iterar é tão simples quanto um clique, o que acelerou significativamente nossa capacidade de testar, ajustar e melhorar a experiência. O suporte ao cliente tem sido excelente. Eles configuraram um canal dedicado no Slack para nós, e toda vez que tivemos bugs ou perguntas, pudemos falar diretamente com a equipe deles. Na maioria das vezes, obtivemos respostas ou correções extremamente rápidas, o que tem sido uma ótima experiência. **O que você não gosta em Knock?** O produto pode parecer um pouco complexo no início devido à ampla gama de recursos e possibilidades. Há um pouco de tentativa e erro envolvido em descobrir o que você deseja alcançar e como chegar lá, o que pode parecer um pouco avassalador no começo. No entanto, uma vez que você entende a lógica e conhece o funcionamento, torna-se muito rápido de usar. Duplicar fluxos de trabalho, criar novos ou adaptar-se à linguagem de modelagem de e-mails pode exigir algum esforço inicial, mas uma vez que você supera essa curva de aprendizado, é extremamente poderoso. A flexibilidade e a profundidade de personalização fazem dele uma ferramenta que realmente compensa uma vez que você está familiarizado com ela. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O verdadeiro valor do Knock para nós é a capacidade de desacoplar a gestão de notificações da nossa base de código e dar às equipes de produto a autonomia para iterar no seu próprio ritmo. Elas podem testar e-mails, responder a clientes e lidar com a internacionalização—que é uma necessidade crítica para nós—sem depender da engenharia. Essa configuração nos permite mover muito mais rápido, ser mais impactantes em nossa comunicação e manter o foco em nosso negócio principal: construir nossa plataforma de RH. ### 14. Sistema de notificação transacional útil e completo para startups iniciais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Head of Engineering, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** A equipe de devrel na Knock e o espaço comunitário que eles criaram são excelentes e muito receptivos. Os recursos de registro de auditoria são os melhores de qualquer integração de desenvolvedor que já usei. Nossa capacidade de depurar problemas específicos é incomparável. O agrupamento de notificações foi o recurso decisivo que me trouxe para a Knock e faz o suficiente do que eu preciso para me manter muito feliz. **O que você não gosta em Knock?** Às vezes, a documentação dos SDKs está um pouco desatualizada ou os exemplos estão incompletos, então você TEM que contar com a equipe de devrel. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso produto é pesado em notificações transacionais, atualmente tanto em push web quanto em Slack/Teams. O volume é suficientemente alto para que o agrupamento seja absolutamente necessário e, embora tenhamos anteriormente construído nossa própria funcionalidade de agrupamento primitiva, o Knock lida com isso muito melhor do que nós e sem penalidades de cobrança. Isso nos permite realmente ajustar nossas estratégias de notificações transacionais sem (muitas) mudanças de codificação. ### 15. Notificações Multicanal Simplificadas com Knock **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan C. **Reviewed Date:** January 21, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Acho que a melhor característica do Knock é a observabilidade. Ela nos permite aprofundar nos detalhes de cada notificação para cada usuário ou canal. Este nível de detalhe é realmente, realmente útil, especialmente quando algo dá errado ou um usuário relata não receber notificações. Nossa equipe de suporte pode aproveitar essa funcionalidade e resolver problemas com bastante facilidade, sem que os engenheiros precisem se aprofundar nisso. No geral, também acho que a documentação, a interface do usuário e o painel são ótimos, e o suporte que recebemos é excelente. **O que você não gosta em Knock?** Sem reclamações! **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock nos ajuda a gerenciar notificações de forma eficiente, fornecendo uma única plataforma para e-mails, SMS, push e alertas no aplicativo. Ele simplifica a configuração e entrega de notificações para diferentes tipos de usuários. ### 16. Notificações Simplificadas com Facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco D. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Adoro usar o Knock pela sua excelente experiência para desenvolvedores, facilitando para mim o acionamento de notificações no Slack, Email e no aplicativo. A interface simples e intuitiva é muito apreciada, especialmente para membros da equipe não técnicos que gerenciam a aparência das notificações. O Knock oferece uma maneira direta de lidar tanto com notificações quanto com fluxos de trabalho. Além disso, achamos valioso para gerenciar anúncios, como lançamentos de novos recursos. Tem sido a primeira plataforma que usamos por quase três anos, e crescemos com ela, graças à facilidade de configuração e integração. A API é simples, e eu aprecio os componentes React personalizados fornecidos, tornando o trabalho do desenvolvedor muito mais tranquilo. **O que você não gosta em Knock?** Acho que a análise poderia ser um pouco melhor. Eu adoraria saber quantos fluxos são mesclados ou, se eu estendesse o tempo limite de mesclagem, quantas mais notificações seriam mescladas. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock oferece uma interface fácil para pessoas não técnicas e simplifica o acionamento de notificações para desenvolvedores. Ele gerencia bem as notificações e fluxos de trabalho, suporta lançamentos de anúncios e oferece uma ótima experiência para desenvolvedores com APIs simples e componentes React personalizados. ### 17. Comunicação Eficaz com o Usuário com Suporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh H. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Eu gosto de usar o Knock. É uma ótima ferramenta. O que mais gostei foi o atendimento ao cliente. O nível de serviço que eles forneceram tem sido incrível. Posso contatá-los via Slack e obter uma resposta quase imediata de um ser humano real que sempre conseguiu me ajudar a resolver meus problemas. **O que você não gosta em Knock?** Acho que a maneira como você cria o e-mail usando HTML, com o qual estou vagamente familiarizado, nem sempre foi a mais fácil. Este é um pequeno problema e bastante insignificante. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock nos permite comunicar com nossos usuários de forma mais eficaz através de e-mails e notificações no aplicativo, entrando em contato rapidamente e aumentando o engajamento. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pelo feedback, Josh. Temos algumas melhorias chegando em breve para aprimorar ainda mais nosso editor de e-mails. Se você tiver algum feedback específico que gostaria de compartilhar sobre onde gostaria de nos ver melhorar, por favor, envie-me uma nota para sam em knock.app. Obrigado! ### 18. A melhor plataforma amigável para desenvolvedores para ter notificações em seu aplicativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal A. | Senior Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** É muito fácil de usar, com uma curva de aprendizado muito pequena. A implementação é direta, apenas olhando a documentação começamos em menos de 10 minutos. Existem integrações com outras plataformas como AWS, Mailchimp, etc., o que é muito bom e o fluxo de trabalho é bastante fácil de entender e usar. **O que você não gosta em Knock?** Os modelos e o modelo de "esboço" geral não foram intuitivos no início e, às vezes, há erros na execução do fluxo de trabalho, ou seja, o nó de notificação falha devido a problemas de terceiros que não estão nos logs e não são claros. Consegui resolver com o suporte, mas teria sido melhor se fosse mais claro desde o início. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock aborda tudo em uma plataforma de integração de gerenciamento de notificações para pessoas técnicas terem em suas aplicações muito rapidamente, o que é bastante incrível. Eu, pessoalmente, ainda não encontrei um aplicativo que faça isso de forma tão perfeita até agora. ### 19. Knock - Uma Plataforma de Notificações para Engenheiros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **O que você mais gosta em Knock?** Knock é uma plataforma que prioriza a engenharia. Sua API é robusta e eles lançam recursos sólidos em um ritmo constante. **O que você não gosta em Knock?** A única grande desvantagem do Knock é que a filtragem e a paginação em algumas das visualizações de observabilidade no painel do Knock podem parecer um pouco limitadas. Às vezes, é difícil encontrar exatamente o que estou procurando. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock está resolvendo a distribuição e a entrega de última milha para nós, o que nos permite focar mais no conteúdo das notificações e menos na infraestrutura necessária para fazer com que todos os diferentes tipos de canais funcionem de forma coesa. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pela revisão! Sou Sam, CEO da Knock. Se você tiver alguma nota adicional que possa compartilhar sobre observabilidade e onde podemos melhorar nisso para você, por favor, envie-me uma mensagem para sam em knock.app. Adoramos feedback e agimos rapidamente. Obrigado! ### 20. Gerenciamento de Notificações Sem Esforço com Recursos Impressionantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taj E. | Co-Founder & CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **O que você mais gosta em Knock?** Gosto que o Knock seja fácil de usar e acho o painel de controle muito amigável. Ele possui uma infinidade de recursos poderosos que eu aprecio. Criar notificações pode ser complexo, mas o Knock torna muito fácil criar modelos e fluxos de trabalho. **O que você não gosta em Knock?** A falta de ferramentas e suporte para marketing de produtos. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Knock para orquestração de notificações e gerenciamento de templates, tornando fácil a construção de notificações complexas com templates, fluxos de trabalho e integração com SDK. ### 21. Knock torna o email simples, com todas as ferramentas que você precisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Os SDKs são fáceis de implementar e integrar nos meus aplicativos, a interface do usuário é ótima para configurar fluxos de trabalho e entender como funciona, e os logs tornam realmente fácil verificar se os e-mails estão sendo enviados corretamente e depurar quem recebeu qual e-mail, etc., é realmente ótimo! Os fluxos de trabalho são bem pensados para casos de uso empresarial, e no geral estou muito satisfeito, torna fluxos de trabalho de e-mail complexos simples (o que não é fácil de fazer!) Também adoro que tudo seja controlado por versão basicamente através de git para e-mail, às vezes pode ser um pouco complicado lembrar de fazer commit das alterações e enviá-las para produção, mas é um recurso realmente poderoso e útil. **O que você não gosta em Knock?** Estou melhorando, mas ainda alguns dos conceitos podem ser um pouco confusos para mim, por exemplo, qual é a diferença entre um fluxo de trabalho e um layout e onde, se eu quiser mudar algo, isso está nas configurações de layout ou de fluxo de trabalho, mas as mudanças recentes na interface do usuário tornaram isso muito melhor. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Envia muitos dos nossos e-mails transacionais e está começando a implementar o Knock para notificações no aplicativo dentro do nosso produto. Também usamos suas capacidades de fluxo de trabalho para filtrar o que enviar para quem. ### 22. Uma solução poderosa e confiável para notificações multicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock torna incrivelmente simples gerenciar notificações push, in-app e por e-mail de um só lugar. Os fluxos de trabalho são intuitivos, flexíveis e economizam horas de tempo de desenvolvimento para nossa equipe. A API e os SDKs são bem documentados e fáceis de implementar, o que significou que pudemos lançar novos recursos de notificação rapidamente. **O que você não gosta em Knock?** A plataforma é muito poderosa, mas com isso vem uma certa curva de aprendizado. Configurar fluxos de trabalho avançados pode exigir um pouco de tentativa e erro, mas uma vez que você entende a estrutura, tudo se torna mais fácil. O preço também pode parecer alto para equipes menores, mas o valor compensa uma vez que você está totalmente integrado. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock resolve a complexidade de construir e manter um sistema de notificações robusto internamente. Antes, tínhamos que lidar com notificações por e-mail, push e no aplicativo separadamente, o que criava duplicação e inconsistência. Com o Knock, tudo é centralizado em um motor de fluxo de trabalho, para que possamos acionar notificações em vários canais de forma confiável e em escala. Isso economiza um tempo significativo da nossa equipe de engenharia, reduz bugs e garante que os usuários tenham uma experiência perfeita. Também nos permite experimentar e iterar em estratégias de engajamento muito mais rapidamente, o que beneficia diretamente a retenção e satisfação dos usuários. ### 23. Fácil de começar com notificações no aplicativo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Aprecio como é fácil começar a usar o Knock. Achei a documentação e os exemplos muito úteis. O Knock oferece uma boa solução pronta para notificações no aplicativo, mas também parece haver maneiras de personalizá-lo conforme necessário. Também tive algumas interações com o suporte ao cliente do Knock e obtive as respostas que precisava rapidamente. **O que você não gosta em Knock?** Para o meu caso de uso, gostaria que o Knock tivesse uma integração CI/CD um pouco melhor. Quero um controle mais refinado sobre os fluxos de trabalho do Knock e as preferências padrão. Embora haja uma maneira de enviar definições de fluxo de trabalho do código para o Knock como parte de um pipeline de CI, isso me pareceu um pouco desajeitado. Não foi imediatamente óbvio como suportar o envio e o commit de fluxos de trabalho a partir do código, ao mesmo tempo que se suportam alterações de fluxo de trabalho apenas para ambientes específicos. Se houvesse exemplos mais detalhados e/ou mais ferramentas, seria muito útil. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock facilita o início com notificações no aplicativo. Economizei muito tempo usando o Knock em vez de tentar construir isso sozinho. Aprecio a interface para criar fluxos de trabalho e visualizar dados de log sobre quando as notificações foram entregues e para quem. ### 24. Ótima e simples ferramenta de automação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** A facilidade de uso para criar novos e-mails e notificações. É realmente fácil configurar novas automações e depois integrá-las diretamente no seu aplicativo, já que tudo o que você precisa fazer é acessar uma API. Um dos meus aspectos favoritos é que você pode fazer commit de alterações e ter diferentes ambientes, desenvolvimento, teste e produção. Assim, você pode facilmente ajustar algo no desenvolvimento, movê-lo para teste, testá-lo e obter revisões, se necessário, e só então liberar quaisquer alterações. **O que você não gosta em Knock?** Só consigo pensar em duas desvantagens potenciais no momento. Uma é com os commits, houve vezes em que faço alterações sem cometer e depois tento reverter essas alterações. As alterações aparentemente se revertem, mas não atualizam na interface do usuário imediatamente, causando extrema confusão e, às vezes, medo. A outra é com a edição de modelos de e-mail. Geralmente é simples e eles têm uma interface agradável para adicionar diferentes elementos de e-mail, mas pode ser muito limitante. Assim que encontro algo que a interface não consegue realizar, preciso mudar para a edição em HTML, o que é um pouco mais complicado de lidar e, se você voltar para a interface, perde suas alterações. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolidando todas as nossas notificações em um único espaço e interface de usuário **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pelo feedback! Sou Sam, CEO da Knock. Sobre o problema de reversão, o problema principal foi que você teve que atualizar a mudança para ver que a reversão ocorreu? Vamos analisar a implementação de atualizações em tempo real nesse ponto. Sobre nosso editor de e-mails, você pode fornecer detalhes específicos sobre onde encontrou uma limitação com nosso construtor baseado em blocos? Estou disponível no e-mail sam@knock.app se você quiser me enviar alguma observação por lá. Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação e por ser um cliente da Knock! ### 25. Plataforma confiável e robusta construída com suporte incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock tem sido uma adição fenomenal para nossa empresa, permitindo-nos capacitar gerentes de produto e designers a possuírem e iterarem sobre as comunicações que enviamos aos nossos clientes. A plataforma é altamente confiável (sem tempo de inatividade nos 9 meses em que a utilizamos), muito robusta (especialmente considerando o quão nova a empresa é), e foi extremamente fácil para nós integrarmos. A equipe deles é extremamente prestativa com quaisquer perguntas que temos e está extremamente ávida por nosso feedback, no qual frequentemente agem dentro de dias ou semanas após o fornecermos. **O que você não gosta em Knock?** As únicas desvantagens que experimentamos estão relacionadas ao conjunto de funcionalidades para comunicações não transacionais: ainda não conseguimos migrar nosso LCM ou comunicações bidirecionais para ele. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Ele fornece uma maneira fácil de manter o conteúdo do que enviamos aos usuários - Ele fornece visibilidade sobre quais comunicações nossos usuários estão recebendo de nós - Ele fornece uma camada de resiliência - ele automaticamente tenta reenviar quando um provedor a jusante inevitavelmente falha ### 26. Gamechanger **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Política Pública | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Greatly shortens the time it takes to implement notifications into an application, I have used it now in three different applications. I also like the node-based GUI for designing workflows, it means that I often can offload the designing and implementation new notification flows to a Product Manager once the base Knock integration has been implemented on our backend. **O que você não gosta em Knock?** The only downside I'll give is that by integrating with another provider, it makes local development much harder which in turn leads to a scalability problem in terms of the # of devs working on the product. Would be cool if there was some localized, mock version one could use when developing loally. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It's solving the headache of spinning up your own notification architecture. which often involves a complex series of queues, deduplication, and fan-out architecture. I can now incorporate notifications into any application within a couple of hours, max. ### 27. Simplifique Notificações com Configuração Rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Aprecio o rápido processo de configuração, que tornou a integração com nossos sistemas existentes tranquila e eficiente. A conveniência de ter uma solução pronta para uso para notificações nos poupa de reinventar a roda como desenvolvedores. Também valorizo a API unificada para os tipos de notificação e a capacidade de agendar notificações, ambos os quais aumentam significativamente nossa eficiência. **O que você não gosta em Knock?** Eu não gosto que toda a minha configuração do Knock não possa residir na minha base de código. Se eu quiser mudar de instâncias do Knock, tenho que refazer todos os modelos de e-mail e configurações na interface do usuário. Eu preferiria que tudo estivesse no código no meu repositório do GitHub. Essa dependência da interface do usuário torna a gestão de configuração desafiadora e menos flexível. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Knock simplifica os sistemas de notificação com uma solução plug-and-play, economizando tempo de desenvolvimento ao unificar APIs para e-mail, SMS e notificações push. ### 28. Experiência de desenvolvimento fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcus S. | Data Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** O construtor de fluxos de trabalho permite que usuários técnicos e não técnicos compreendam e contribuam para o processo de notificação. Os SDKs do cliente são bem documentados, o componente React torna o início muito fácil. Promover fluxos de trabalho dá à nossa equipe visibilidade sobre nosso processo. **O que você não gosta em Knock?** Para o gerenciamento de usuários, a adição/remoção em massa de usuários na interface web precisa ser implementada para cenários de teste mais rápidos. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock melhora a comunicação entre equipes multifuncionais, mantendo-as informadas sobre mudanças que, de outra forma, passariam despercebidas até serem solicitadas. Os gerentes podem realizar ações e seus subordinados diretos são notificados instantaneamente. Alterações nos dados mestres são comunicadas automaticamente aos grupos apropriados. ### 29. Notificações Simplificadas, Integração Intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis M. **Reviewed Date:** September 18, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Acho a capacidade do Knock de centralizar notificações em diferentes canais, como notificações push, e-mail e SMS, incrivelmente útil. A interface de usuário intuitiva do fluxo de trabalho permite que membros da equipe que não são de engenharia façam alterações facilmente, economizando um tempo valioso de engenharia. Aprecio as integrações de API e os vários canais fornecidos, incluindo o canal webhook. O recurso de controle de versão para fluxos de trabalho é um aspecto particularmente interessante. A integração usando a API deles é direta, e os SDKs disponíveis são abrangentes, atendendo bem às nossas necessidades. **O que você não gosta em Knock?** Gostaria de uma maneira melhor de exportar logs, como para um CSV, o que ajudaria a analisar problemas de fluxo de trabalho e identificar bugs ou problemas de dados de forma mais eficiente. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Knock para centralizar notificações, simplificando o gerenciamento entre push, email e SMS, economizando tempo de engenharia com fluxos de trabalho intuitivos e proporcionando flexibilidade para que não-engenheiros façam alterações facilmente. ### 30. Knock has made a very positive difference in our product velocity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabeegh A. | Senior Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** The ease of onboarding and integrating knock into your system. It all just flows and it is so easy to implement making the whole experience much appreciated. Their customer support is on par with the best standards, even with our huge volume, we haven't gotten any problems working with knock. **O que você não gosta em Knock?** Well, I can't really name anything here. It has just been a game changer for us. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock is solving notifications for us. If you have ever tried to built a notification system for yourself, you know how quickly it get's INSANE. Now abstracting all of the insanity out of the picture, and having a simple to use interface, its been a huge velocity booster for our team. It has helped us retain clients, and boosted our overall developer productivity as well. ### 31. Orquestração de fluxo de trabalho simples, mas poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel V. | Senior Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Gosto de como a interface do usuário é simples, tornando fácil dividir fluxos de trabalho complexos em etapas pequenas e fáceis de entender. A implementação é bastante direta, especialmente porque suporta ter múltiplos ambientes ao comprometer e promover versões entre eles. Integra-se muito bem com terceiros de notificação como Twilio ou SendGrid. Também gosto que os logs sejam bastante fáceis de acessar e filtrar, tenho conseguido depurar problemas rapidamente. Usamos isso para a maioria dos nossos fluxos de trabalho de notificação. **O que você não gosta em Knock?** Acho que definir o esquema de entrada para um fluxo de trabalho é um pouco confuso, especialmente quando quero usar uma API ou evento analítico que ainda não foi produzido. Gostaria de poder definir um esquema conciso em vez de usar todas as propriedades de um determinado evento, pois ele fica bastante extenso. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Knock facilita a criação e o armazenamento de modelos de e-mail usando regras de estilo comuns e as cores da empresa. Eles se adaptam bem a diferentes dispositivos e servidores de e-mail, o que é uma grande vantagem para nós. Ele também nos permite monitorar o status dos fluxos de trabalho e se as notificações foram entregues com sucesso, proporcionando total transparência. Dessa forma, o suporte ao cliente não precisa entrar em contato com os engenheiros toda vez para verificar se os e-mails foram enviados. Também usamos o Knock para e-mails de produtos, para que pessoas não técnicas possam criar fluxos de trabalho e modelos de e-mail simplesmente arrastando componentes. ### 32. Knock torna o envio de notificações em diferentes plataformas super fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed G. | Engineer Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Eu adoro a experiência de edição de e-mails que o Knock oferece, torna muito fácil configurar uma bela notificação por e-mail. Além disso, a UX para usar dados de uma execução de fluxo de trabalho anterior para testar alterações é realmente boa! **O que você não gosta em Knock?** Personalizar os componentes Knock do React requer muito mais trabalho, o mesmo acontece ao interagir com o armazenamento de notificações. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos enviar notificações em várias plataformas como Slack, e-mail, notificações push no aplicativo e o Knock facilita o envio para todas essas plataformas em uma única API unificada. ### 33. Notifications for all your channels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** I appreciate how lightweight it is to set up. The workflow engine is straightforward enough to build out complicated use cases. Easy to test our mobile, email, and app notifications through the commit/promotion architecture. **O que você não gosta em Knock?** In the same way that the low code approach is great for getting set up, scaling new notification workflow types can be a bit tedious, but the pros outweigh the cons here. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knocks serves to handle notifications across different channels, which is perfect for our users who are on browsers on mobile devices and work computers, as well as on native mobile apps. Not having to implement technical details around the escalation process, and centralizing these workflows makes onboarding new engineers to our notification system a breeze. ### 34. Working with Knock has been a great experience **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo R. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** The ease of use of the dashboard is pretty good, very intuitive, even though it houses lots of features. **O que você não gosta em Knock?** There is no premade Vue.js component library or SDK. There is an SDK for regular JS, so we had to create our own Vue components and wrap them around the JS SDK. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo nossos clientes atualizados sobre suas contas através de notificações no aplicativo. Muitos perdem os e-mails que enviamos, então agora eles podem ver os detalhes na interface do usuário do cliente. ### 35. Tudo em um só lugar, mas a documentação não é das melhores. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Com o Knock, temos tudo em um só lugar: SMS, e-mail, notificações do Expo, feed, suporte para web e mobile. **O que você não gosta em Knock?** A documentação não é das melhores. Eu sei que foi refatorada recentemente, mas era mais fácil encontrar as coisas antes. Além disso, a IA da documentação muitas vezes falha em entender o que realmente estamos procurando. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** temos tudo centralizado em uma plataforma e os fluxos de trabalho são super fáceis e intuitivos. Eu realmente gosto de modificá-los. Além disso, o suporte é INCRÍVEL, usei de ambas as maneiras: - canal do Slack: resposta imediata. correção imediata. - email: resposta rápida com uma correção rápida. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pela revisão! Algum detalhe específico que você possa compartilhar sobre onde as coisas ficaram mais difíceis de encontrar em nossa documentação ou onde nossa busca por IA te decepcionou? Estamos sempre tentando melhorar essa experiência, então qualquer feedback adicional que você puder fornecer seria de grande ajuda. Estou em sam @ knock.app se for mais fácil me enviar um e-mail. Obrigado! ### 36. Configuração de Notificação Sem Esforço, Espaço para Otimização de Push **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben G. **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Aprecio como o processo de configuração foi fácil com o Knock. Integrar notificações em nosso aplicativo foi direto, e essa abordagem simplificada nos poupa das complexidades de construir nossa própria infraestrutura de notificações. A capacidade de adicionar rapidamente notificações no aplicativo e configurar fluxos de trabalho simplifica significativamente nossas operações. **O que você não gosta em Knock?** Acho que as notificações push poderiam ser mais fáceis de implementar. Não acredito que seja inteiramente devido ao Knock, já que o mobile pode ser bastante difícil, mas simplificar o processo para adicionar notificações push na web seria benéfico. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Knock para simplificar a infraestrutura de notificações, tornando fácil adicionar notificações rapidamente sem precisar construir do zero. ### 37. Fácil de integrar e ótimo para gerenciar notificações multicanal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Eu avaliei várias alternativas antes de escolher o Knock, foi de longe o mais fácil de integrar e começar a usar. A experiência do desenvolvedor é excelente, documentação clara, uma API limpa, um painel intuitivo tornam simples configurar e gerenciar fluxos de trabalho de notificação. Eu aprecio especialmente como o Knock lida com atrasos, agrupamento, preferências de canal de forma nativa. Isso realmente nos ajudou a evitar construir um sistema de notificação do zero. **O que você não gosta em Knock?** Há uma certa curva de aprendizado ao configurar as coisas inicialmente, especialmente se você estiver integrando vários canais. Embora a documentação seja boa, mais exemplos do mundo real ou modelos iniciais seriam úteis. Além disso, o modelo de preços pode parecer um pouco caro para projetos menores ou startups que estão apenas começando. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos construindo uma ferramenta interna para nossa equipe de suporte ao cliente gerenciar operações, precisávamos de um sistema de notificação confiável sem reinventar a roda. O Knock resolve isso perfeitamente ao lidar com a complexidade das notificações multicanal, preferências do usuário, lógica de entrega. Isso nos permite focar em construir recursos principais do produto enquanto ainda entregamos uma boa experiência de notificação internamente. ### 38. Empilhado para o Sucesso: Ferramentas para Desenvolvedores, Visão para Gerentes de Projetos, Impacto para Todos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock oferece insights valiosos que ajudam não desenvolvedores a entender claramente como as comunicações de saída parecerão e se sentirão antes de serem enviadas. A pré-visualização pós-envio e a capacidade de ajustar para diferentes clientes de e-mail tornam fácil ver exatamente o que os usuários receberão. Além disso, Knock entrega consistentemente melhorias de qualidade de vida pensadas que beneficiam tanto desenvolvedores quanto não desenvolvedores. Além disso, a equipe da Knock nos ajudou em cada etapa para configurar nossa integração. Agora estamos operando com Knock e nossos usuários estão adorando a aparência e a sensação de nossos novos e-mails. **O que você não gosta em Knock?** Definitivamente uma plataforma voltada para desenvolvedores, então é necessário um pouco de aprendizado para fazer pequenas alterações nos fluxos de trabalho e mensagens. Algumas das ferramentas e ações estão duplamente aninhadas, então pode levar algum tempo para encontrar o que você está procurando. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos enviando mais de 300.000 e-mails por mês e queríamos reduzir nosso volume. A Knock nos ajudou a criar novos e-mails que se alinham com o sistema de design da nossa organização e apresentam agrupamento e agendamento. Nossa migração acabou de começar e já reduzimos o volume em 30%. ### 39. Knock tem sido um grande trunfo para nós. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Desenvolvimento de Programas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Isso nos ajudou a orquestrar todas as nossas notificações de uma maneira simples e escalável. **O que você não gosta em Knock?** Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de filtrar e pesquisar. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobrimos que estávamos gastando muito tempo construindo e mantendo a infraestrutura de notificações. Era um ambiente isolado, tornando difícil para a equipe colaborar de forma eficaz ou escalar o sistema de maneira eficiente. O Knock tornou fácil para todos na equipe gerenciar sem esforço fluxos de trabalho de mensagens avançadas em vários canais. ### 40. Knock é uma das ferramentas mais amigáveis para desenvolvedores que já usei. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo V. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock é muito amigável para desenvolvedores. Seus pacotes para Node e React tornam fácil codificar tanto a interface do usuário quanto a lógica por trás do envio de notificações. Knock também documenta bem seu produto, tornando-o muito fácil de usar e implementar. Na minha empresa, usamos Knock diariamente para enviar notificações aos usuários sobre tópicos aos quais eles se inscrevem. Knock tornou isso surpreendentemente fácil; eu só precisei escrever uma quantidade mínima de código. Knock também facilitou para mim com guias e referências de API que forneceram exatamente as informações de que eu precisava. **O que você não gosta em Knock?** Eu não gosto da forma como o sistema de ambientes do Knock funciona. A maioria dos outros serviços trata os ambientes como uma coleção de configurações separadas. Embora o Knock faça isso, ele também vincula os ambientes ao seu sistema de commit. Isso torna difícil promover/implementar mudanças porque significa que devo passar cada uma por cada ambiente. Isso também significa que os desenvolvedores podem precisar compartilhar um único ambiente, a menos que a empresa queira criar um para cada desenvolvedor. Em alguns casos, isso significa que os desenvolvedores podem acidentalmente enviar notificações de teste uns aos outros. O Knock também carece de alguns recursos básicos para ambientes, como a capacidade de editar os nomes dos ambientes. Esses fatores me desencorajam de usar o recurso de ambiente do Knock. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock ajuda-nos a enviar notificações para trabalhadores designados para uma tarefa específica. Knock notifica os trabalhadores quando são designados e quando a informação da sua tarefa é atualizada. Isso me beneficia porque não preciso codificar lógica complexa para realizar a mesma coisa. Knock me salvou semanas da minha vida ao fornecer funcionalidades que, de outra forma, exigiriam semanas para criar. ### 41. Ótima API, ótima documentação e ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick G. | Senior Backend Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Após avaliar vários provedores de notificações, a Knock foi a vencedora clara em vários aspectos. O nível de personalização que pode ser alcançado devido às suas APIs e SDKs muito bem pensados tornou-a um verdadeiro sonho. Enquanto muitos outros provedores forçam abordagens específicas, a Knock nos permitiu personalizar completamente a experiência de acordo com nossa visão. No lado do backend, eles forneceram SDKs para muitos ambientes diferentes, o que também foi uma grande vantagem para nós. Finalmente, do ponto de vista conceitual, os conceitos, entidades e fluxos de trabalho bem pensados significavam que nossa imaginação era realmente o único limite para como aproveitar a plataforma. **O que você não gosta em Knock?** Isso pode ser uma vantagem ou desvantagem, dependendo de como você vê, mas como o sistema é tão flexível, há várias maneiras diferentes de você utilizar alguns dos conceitos. Você precisa dedicar algum tempo realmente pensando no seu próprio caso de negócio para garantir que está escolhendo a melhor maneira. Felizmente, a equipe da Knock foi muito útil com esclarecimentos e ao validar uma abordagem. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Knock nos permitiu não ter que nos preocupar em criar nossa própria infraestrutura de notificações; em vez disso, pudemos dedicar nossos recursos limitados ao design e implementação de uma ótima experiência de usuário para nossos clientes. Do ponto de vista de custo, foi uma escolha óbvia optar por uma solução como o Knock. ### 42. Grande truque de produtividade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. | Head of Design, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Notificações simples em vários canais, esforço mínimo necessário para enviar novos alertas uma vez configurados **O que você não gosta em Knock?** Gerenciamento de modelos, difícil implementar designs de modelos complexos **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Notificações simplificadas em múltiplos canais. Uma chamada de API para acionar um fluxo de trabalho preconfigurado e enviar aos usuários com base em suas preferências. ### 43. Funciona razoavelmente bem logo de início, mas acho o modelo de dados confuso. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** É fácil começar e começar a enviar notificações **O que você não gosta em Knock?** Achei o modelo de dados com inquilinos/objetos/coleções confuso. Além disso, sempre que estou no aplicativo knock procurando por erros/logs, é difícil encontrar o que estou procurando. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos enviar notificações do Slack para nossos usuários e isso me ajudou a configurá-las rapidamente. **Official Response from Sam Seely:** > Obrigado pelo seu feedback! Pode compartilhar um pouco mais de contexto sobre seu caso de uso e onde encontrou nosso modelo de dados confuso? Estou disponível no sam @ knock.app se for mais fácil conectar por e-mail, ou podemos fazer uma chamada para discutir em mais detalhes. Além disso, se havia algo específico que você estava procurando nos logs e teve dificuldade em encontrar, por favor, nos avise—estamos sempre nos esforçando para melhorar essa experiência, então qualquer detalhe adicional é de grande ajuda! ### 44. Knock tem sido uma ótima maneira para nós não nos preocuparmos com a infraestrutura de notificações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Ótimo painel e rastreamento de mensagens e notificações. A implementação da API foi super rápida e fácil de configurar. **O que você não gosta em Knock?** Editar modelos pode consumir muito tempo, e descobrimos que o editor visual geralmente não nos dá a flexibilidade que precisamos, mas usar o editor HTML significa que realmente apenas nossos engenheiros podem editar os modelos. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos enviar notificações e mensagens transacionais para nossos clientes. Se tivéssemos que configurar isso nós mesmos, teria levado semanas de trabalho. Com o Knock, conseguimos configurar em menos de uma semana. Como uma startup, sempre optamos pela rapidez, então isso nos ajudou muito. ### 45. Uma ótima ferramenta para automação de e-mails e mensagens **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** a configuração do knock foi bastante intuitiva e fácil de navegar. A equipe de suporte deles também estava sempre online para apoiar o que precisávamos alcançar. Os recursos de automação disponíveis também eram abundantes e conseguimos alcançar exatamente o que precisávamos. **O que você não gosta em Knock?** Descobrir o formato dos e-mails foi um pouco desafiador no início, mas depois de algumas orientações foi fácil de replicar. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Knock é capaz de enviar todos os nossos e-mails de notificação necessários, seja quando um cliente está completando uma ação ou quando algo mais é necessário de outra parte. Os e-mails são fáceis de gerenciar e conseguimos enviar nossas notificações para as partes necessárias conforme necessário. ### 46. Great third-party notification service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Clear documentation, easy to implement, reliable notification delivery, very good customer support. **O que você não gosta em Knock?** Statistics could be more detailed. It takes some time to dig through the logs. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We're using Knock to deliver a lot of in-app and push notification to our users. ### 47. Com a Knock, você não apenas obtém um ótimo produto - mas também uma ótima equipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrej T. | Senior Software Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em Knock?** 1. A equipe knock está prontamente disponível para responder a qualquer e toda pergunta que alguém possa ter. Eu testemunhei isso em primeira mão, pois tivemos 3 sessões - e em cada uma das sessões, eles foram muito prestativos e realmente animados para ajudar. 2. A equipe knock é bastante responsável e rápida para reagir - notei alguns problemas no SDK react-native deles (que eram problemas porque estávamos usando um projeto react native legado, não-expo), e eles dentro de duas semanas resolveram o problema para nós e também adicionaram alguns recursos adicionais que foram bastante úteis para nós, enquanto estamos fazendo a transição para eles. 3. A integração knock é bastante fácil - e a plataforma em si é super poderosa se você está procurando estabelecer fluxos de notificação sérios e bem elaborados. O recurso revolucionário, eu acho, para eles é a capacidade de adicionar com facilidade payloads personalizados "em tempo real" (ou seja, queríamos adicionar um campo às nossas notificações móveis sem implementá-lo no nosso BE, e foi muito fácil). Um recurso tão ótimo, que nem é destacado. 4. A implementação em si é um pouco de um processo, apenas porque você recebe tanto poder para configurar uma infinidade de coisas, mas uma vez que você a completa, percebe o quão fácil realmente era. Pode parecer assustador no início, mas com o tempo se torna uma segunda natureza. **O que você não gosta em Knock?** 1. A documentação é realmente longa e desafiadora. Claro, todo software passa por isso, os manuais melhoram com o tempo, mas ao lê-la, parece que a terminologia está por toda parte e não está tão claramente definida. Sinto que algumas coisas são chamadas de uma forma em uma página e em outra página têm um nome diferente. Mas, claro, uma vez que você realmente a lê e a deixa digerir, você pega o jeito. 2. Os documentos estão um pouco carentes de exemplos em react-native, pois sinto que - dado o uso de JS em todo o mundo, poderia haver mais exemplos, bem como incluir algumas seções sobre cenários comuns e práticas recomendadas. Não li muito os outros documentos (para outras linguagens). **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de diversificar e personalizar meus fluxos de notificações, bem como lidar facilmente com usuários que têm vários canais pelos quais podem ser contatados. Eu implementei alguns desses recursos por conta própria - e devo dizer - não é divertido. Se alguém ainda não leu na web, então envie um push... é muita dor de cabeça, e esta é a primeira ferramenta que realmente faz isso bem e oferece um nível muito alto de personalização - para que você não se sinta preso. Também acho subestimado o valor dos logs, já que praticamente a única informação em relação à vida útil da notificação é qual dedo alguém usou para abri-la. Além disso - eles têm tudo coberto. ### 48. Mais fácil e melhor do que eu pensava e experimentei antes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaushal L. | Intermediate Software Engineer I, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em Knock?** Eu pensei que o Knock fosse como outros serviços por aí. Tive a impressão de que não seria fácil ou tão simples assim. Eu teria que me aprofundar muito mais na documentação para realmente configurá-lo. Mas, acontece que não é difícil. A documentação é ótima. A interface do usuário é muito amigável. Você pode encontrar todos os tópicos de que precisa bem ali e não precisa vagar pelos itens do menu para procurar o que precisa. Integrá-lo com nosso aplicativo foi moleza graças à documentação. Consegui testar todos os fluxos que temos em apenas alguns minutos. **O que você não gosta em Knock?** Eu não tenho certeza neste momento sobre isso. Terei que usá-lo mais para descobrir quais são os verdadeiros pontos problemáticos sobre os quais posso dar feedback. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock está ajudando a resolver o problema de gerenciar a infraestrutura de notificações e a base de usuários. Ajudou na integração de notificações em nosso aplicativo. ### 49. Um lugar fácil para gerenciar fluxos de trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** - Respostas rápidas aos tickets de suporte ao cliente - O produto é fácil de usar - A documentação é muito clara e atualizada **O que você não gosta em Knock?** - Como é um produto em estágio muito inicial, infelizmente ele tem alguns bugs. No entanto, a equipe de tecnologia/CS é rápida em resolvê-los e sugerir soluções alternativas. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - O maior problema que a Knock está resolvendo para nós é a sua infraestrutura que permitirá no futuro que nossas equipes de Soluções para Clientes e Produto criem fluxos de trabalho de forma independente, sem depender inteiramente da equipe de tecnologia. Isso acelera a execução e possibilita o trabalho em paralelo. ### 50. Ferramenta confiável e poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Knock?** Knock é uma ferramenta realmente poderosa para enviar a comunicação certa no momento certo. **O que você não gosta em Knock?** Não é amigável para os usuários finais, especialmente para os profissionais de marketing. **Que problemas Knock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Knock envia o conteúdo certo para as pessoas certas no momento certo. - [View Knock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/knock-knock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+12%3A31%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb3b15bb-02ef-4d8c-94cb-763698855a28&secure%5Btoken%5D=3102e94aed6b039c1c5b2b0796f8c68a050b5fda1f0ef07bd173e7495bc4276d&format=llm_user) ## Knock Integrations - [ActiveCampaign Postmark](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign-postmark/reviews) - [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/pt/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews) - [Bird](https://www.g2.com/pt/products/bird/reviews) - [Census](https://www.g2.com/pt/products/census/reviews) - [Expo](https://www.g2.com/pt/products/expo-dev-expo/reviews) - [Firebase](https://www.g2.com/pt/products/firebase/reviews) - [Freshpaint](https://www.g2.com/pt/products/freshpaint/reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/pt/products/hightouch/reviews) - [Jitsu](https://www.g2.com/pt/products/jitsu/reviews) - [MailerSend](https://www.g2.com/pt/products/mailersend/reviews) - [Mailgun](https://www.g2.com/pt/products/mailgun/reviews) - [Mailjet](https://www.g2.com/pt/products/mailjet/reviews) - [Mailtrap](https://www.g2.com/pt/products/mailtrap/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/pt/products/n8n/reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/pt/products/new-relic/reviews) - [Polytomic](https://www.g2.com/pt/products/polytomic/reviews) - [Postman](https://www.g2.com/pt/products/postman/reviews) - [Python](https://www.g2.com/pt/products/python/reviews) - [Resend](https://www.g2.com/pt/products/resend/reviews) - [RudderStack](https://www.g2.com/pt/products/rudderstack/reviews) - [Sinch](https://www.g2.com/pt/products/sinch/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [SparkPost](https://www.g2.com/pt/products/sparkpost/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [Twilio SendGrid Email API](https://www.g2.com/pt/products/twilio-sendgrid-email-api/reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/pt/products/vonage-communications-apis/reviews) ## Knock Features **Administração** - Criação de Template - Disponibilidade do modelo predefinido - Cancelar inscrição personalizada - Segmentação de e-mail - Logs detalhados do servidor - Notificações **Campanhas** - Personalizar - Agendamento - Redirecionar - Segmentação - Notificações acionadas **Funcionalidade** - Facilidade de integração - Velocidade de chamada da API - Variedades de Comunicação **Canais de mensagens** - Mensagens SMS - Email **Consolidação - infraestrutura de notificação** - Automação - Integração de API - Modelo **Integrações** - WebHooks - API de Acompanhamento de Eventos - API de envio de email - Teste de filtro de spam **Analytics** - Desempenho da campanha - Insights do público **Apoio** - Documentação - Apoio à comunidade - Suporte Profissional **Administração** - Agendamento - Notificações acionadas - Segmentação - Integrações **Personalização - Infraestrutura de Notificação** - Preferência do usuário - Analytics - Arrastar e soltar **Plataforma** - Domínio de rastreamento personalizado - Vários domínios - IP dedicado - Documentação - Gestão da reputação do remetente - Acompanhamento e relatórios - Escalabilidade empresarial - Desempenho e Confiabilidade **Optimização** - Teste A/B - Personalização - Notificações avançadas - Integrações **Notificação por Push - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa ## Top Knock Alternatives - [Courier](https://www.g2.com/pt/products/courier/reviews) - 4.5/5.0 (59 reviews) - [SuprSend](https://www.g2.com/pt/products/suprsend/reviews) - 4.8/5.0 (122 reviews) - [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) - 4.7/5.0 (1,167 reviews)