Gosto que o SuprSend tenha uma interface agradável. A integração é realmente boa e o suporte técnico no Slack tem sido muito útil. É ótimo ter ajuda disponível no canal do Slack para resolver as coisas. Eles resolvem problemas rapidamente quando algo não está funcionando corretamente. A integração de tradução é realmente boa porque podemos enviar e transferir totalmente as coisas para nossos usuários sem muito esforço. É fácil de trabalhar, e também acho que o SDK facilitou bastante a configuração, especialmente para o registro de usuários por telefone. A documentação também é boa e funciona bem com outras ferramentas como o Phrase para configuração de notificações.

Plataforma fácil de usar para gerenciar todas as nossas comunicações. Baixo custo. Equipe responsiva. Integrações intuitivas e fáceis. Tempo rápido de desenvolvimento para recursos solicitados. Eles têm sido bastante úteis em muitos aspectos, incluindo ajuda na depuração e resposta a incidentes externos.

A plataforma é bastante fácil de usar, há muitas opções e métricas onde podemos analisar o que está acontecendo, assim como buscar erros na criação e execução de fluxos de trabalho. Como trabalho como QA, estou sempre analisando a execução dos fluxos de trabalho e as informações exibidas lá são bastante úteis. O modo de teste no ambiente de teste também ajuda na criação de usuários de teste, assim como a fácil mudança de ambiente, onde podemos analisar como os fluxos de trabalho foram executados no ambiente de produção e como podemos reproduzi-los no ambiente de teste. A equipe de suporte também é muito prestativa, sempre respondendo quando encontramos um bug. A execução dos fluxos de trabalho também é bastante rápida, mantendo um desempenho altamente otimizado. A integração com nossa plataforma também foi feita rapidamente, e sempre que precisamos fazer atualizações, podemos fazê-las em um curto espaço de tempo.