Saiba Mais Sobre Software de Propostas
O que é Software de Proposta?
O software de proposta oferece recursos que simplificam o processo de escrever, gerenciar e enviar propostas de negócios. Em termos de auxílio na redação de propostas, o software de proposta oferece interfaces de construção de documentos simples que tornam as propostas visualmente atraentes, além de fáceis de ler e seguir. Algumas empresas gastam inúmeras horas construindo propostas manualmente, enquanto o software de proposta reduz esse tempo ao fornecer modelos de propostas, bem como recursos de arrastar e soltar para adicionar imagens e conteúdos visualmente atraentes. O software de proposta também vem com integrações de assinatura eletrônica que permitem que os clientes escaneiem rapidamente o documento e encontrem as áreas onde precisam assinar.
Em termos de ajudar a gerenciar propostas, o software de proposta geralmente fornece recursos de análise e notificação que podem ajudar os usuários a rastrear como os clientes interagem com uma proposta. Isso permite que os usuários vejam quantas vezes um cliente abriu, visualizou ou comentou em uma proposta. Além disso, tanto o cliente quanto a empresa que envia a proposta podem comentar na proposta se houver alguma dúvida que o cliente tenha. Isso permite que a conversa aconteça facilmente, em vez de trocas de e-mails.
Quais Tipos de Software de Proposta Existem?
Software de proposta baseado em nuvem
Os produtos em nuvem geralmente operam sob um modelo SaaS e são executados pela internet (na nuvem). Geralmente são vendidos como uma assinatura e requerem um pagamento recorrente, na maioria das vezes como pagamentos mensais ou anuais. O software de proposta baseado em nuvem oferece a grande vantagem da colaboração em tempo real com o cliente. Dessa forma, uma empresa pode compartilhar sua proposta via internet, então o cliente pode comentar em tempo real e a empresa pode responder com respostas. A alternativa é baixar a proposta, o que pode exigir muitas conversas de ida e volta por e-mail ou uma ligação telefônica.
Software de proposta local
Um software de proposta local geralmente é um pagamento único por uma licença perpétua. Esse tipo de solução está se tornando menos comum entre a maioria dos fornecedores de software, à medida que os modelos de assinatura estão dominando. No entanto, para algumas empresas, uma solução local pode fazer sentido. Por exemplo, soluções locais dão às empresas confiança de que seus servidores estão protegidos e que não precisam confiar em outra empresa com seus dados privados. Isso pode tornar as propostas mais seguras se os dados estiverem sendo compartilhados apenas entre a empresa que envia e a que recebe a proposta.
Quais são os Recursos Comuns do Software de Proposta?
A seguir estão alguns recursos principais dentro do software de proposta que podem ajudar os usuários de várias maneiras:
Interface de construção de documentos: O software de proposta permite que os usuários pesquisem e adicionem facilmente recursos a uma proposta com uma interface de construção de documentos. Isso inclui personalizar a proposta com diferentes modelos, branding e até mesmo mídia. Isso pode ser um grande fator na exibição do valor de uma empresa. Por exemplo, para uma empresa de paisagismo ou design de interiores, será extremamente útil fornecer vídeos e fotos mostrando a eficácia de seu trabalho. Isso torna a proposta mais clara e profissional para outras empresas.
Colaboração: Muitas vezes, uma proposta precisará de membros de uma variedade de equipes para entrar e fornecer expertise onde for necessário. O software de proposta permite que vários usuários trabalhem no mesmo documento, o que proporciona mais visibilidade e suporte para cada proposta. Os usuários também podem facilmente criar, editar e colaborar em documentos suplementares, bem como rastrear alterações diretamente no software de proposta.
Montagem e fluxos de trabalho de aprovação: Um grande benefício do software de proposta é a gestão de tarefas e equipes. Isso permite que as empresas automatizem fluxos de trabalho encaminhando documentos para as pessoas corretas para adicionar conteúdo e aprovação.
Análise: O software de proposta fornece às empresas uma variedade de ferramentas de análise. Com recursos de rastreamento de engajamento, as equipes podem rastrear quem está olhando para sua proposta, com que frequência ou por quanto tempo. As empresas também podem usar relatórios de eficácia da proposta. Isso permite que os usuários vejam quais partes do conteúdo estão tendo o melhor desempenho e concede ao usuário relatórios e painéis personalizados sobre volume e aceitação de propostas. Essas ferramentas de análise ajudarão os usuários a criar propostas mais eficazes no futuro.
Outros Recursos do Software de Proposta: Integrações de API, Integrações CPQ, Capacidades de Rastreamento de Engajamento, Capacidades de Relatório de Eficácia de Proposta
Quais são os Benefícios do Software de Proposta?
Acelera o tempo de proposta: As propostas são frequentemente um processo longo e demorado que pode levar meses para as empresas concluírem. O software de proposta reduz o tempo necessário para concluir uma proposta automatizando muitas tarefas repetitivas dentro do processo geral de proposta. Isso inclui respostas automáticas a perguntas familiares de RFP, modelos de proposta preexistentes e cotação de preços automática. Esses recursos, entre outros, permitem que as empresas gastem menos tempo em tarefas tediosas e se concentrem na qualidade geral de sua proposta.
Colaboração melhorada: Além da automação, o software de proposta auxilia na gestão de conteúdo, colaboração em equipe e gestão de fluxo de trabalho. Com o software de proposta, os funcionários podem trabalhar no documento com seus colegas de trabalho, atribuir tarefas a equipes relevantes e rastrear prazos de propostas.
Quem Usa Software de Proposta?
Equipes de vendas: As equipes de vendas são uma grande parte do processo de proposta. Elas são frequentemente as responsáveis por comunicar efetivamente o valor do trabalho de uma empresa e, ao fazer isso, devem responder a RFPs com respostas eficazes. O software de proposta permite que a equipe de vendas colabore em tempo real em uma proposta, o que permite que todos adicionem sua expertise. O software de proposta também permite que as equipes de vendas acelerem todo o processo de vendas, dando à empresa solicitante a capacidade de assinar a proposta online. Além disso, o software de proposta integra-se com o software CRM, que armazena todas as informações de contato necessárias que devem ser incluídas na proposta. Isso ajuda a identificar as principais partes interessadas a serem incluídas na proposta.
Equipes de marketing: Uma proposta é uma importante ferramenta de marketing para a maioria das empresas. O software de proposta permite que as equipes de marketing assumam o controle sobre o branding e usem modelos personalizáveis para apresentar propostas com uma aparência clara e profissional. O software de proposta oferece uma variedade de modelos que podem ser usados para destacar os pontos fortes de uma empresa. Isso inclui modelos que promovem o SEO de uma empresa, mídias sociais, marketing de conteúdo, produção de vídeo e muito mais.
Gerentes de proposta: Os gerentes de proposta podem usar o software de proposta para liderar os esforços da equipe durante o processo de proposta. Dentro do software de proposta, os gerentes de proposta podem usar ferramentas de gestão de projetos para atribuir tarefas e rastrear o progresso da proposta. Isso ajuda a manter as equipes focadas e cientes dos prazos de conclusão da proposta.
Quais são as Alternativas ao Software de Proposta?
Software CPQ: O software de configuração, preço e cotação (CPQ) ajuda as empresas a automatizar o ciclo de vida do processo de cotação e proposta, começando no momento em que um cliente fornece suas necessidades na oferta de uma empresa e terminando com o envio de uma cotação detalhada ao cliente ou prospecto. Isso pode ser usado como uma alternativa ao software de proposta, pois o software CPQ oferece muitos dos mesmos recursos, além de recursos de precificação.
Software Relacionado ao Software de Proposta
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de proposta incluem:
Software CRM: Muitas soluções de software de proposta podem se integrar com o software CRM. Se uma empresa usa um CRM, ela pode pesquisar ferramentas de proposta para potencial integração com esse CRM. Garantir que o software de proposta se integre bem com os sistemas atuais ou expandir a pesquisa para sistemas mais complexos que possam gerenciar propostas é fundamental para escolher o software certo.
Software CPQ: O software de proposta funciona em conjunto com o software CPQ. Quando as empresas estão elaborando suas propostas, muitas vezes precisam enviar cotações detalhadas de acordo com o que estão oferecendo. O software CPQ ajuda as empresas a obter cotações precisas e ajuda a tornar o processo de proposta muito mais suave.
Software de assinatura eletrônica: O software de assinatura eletrônica dá aos usuários a capacidade de coletar assinaturas em documentos compartilhados eletronicamente, eliminando a necessidade de documentos físicos para registrar assinaturas. Esta é uma ótima ferramenta para integrar com o software de proposta, já que a maioria das propostas requer assinaturas da empresa solicitante.
Desafios com o Software de Proposta
Mudança de sistemas legados: O software de proposta pode armazenar documentos em seu formato nativo, como Microsoft Word e Excel, PDF ou HTML. A forma como os sistemas existentes de uma empresa lidam com esses tipos de arquivo e seu tipo de documento preferido pode ser um obstáculo potencial quando eles transferem para o uso de software de proposta.
Quais Empresas Devem Comprar Software de Proposta?
Praticamente todas as empresas que têm uma equipe de vendas corporativa, em algum momento, enviarão uma proposta para outra empresa. Por essa razão, o software de proposta pode realmente ser utilizado por empresas em quase qualquer setor que precise adaptar propostas de vendas para um cliente. Enquanto alguns softwares de proposta são criados para certos setores, como construção, educação, saúde ou serviços financeiros, a maioria dos softwares de proposta são agnósticos em relação ao setor e podem ser usados em qualquer setor que tenha uma equipe de vendas corporativa.
Como Comprar Software de Proposta
Coleta de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Proposta
A coleta de requisitos para software de proposta é crítica para garantir que a empresa esteja implementando um produto que atenda a todas as suas necessidades. Enquanto algumas empresas estão mais focadas na apresentação estética de suas propostas, outras podem estar mais focadas na integração com software de assinatura eletrônica. Quaisquer que sejam os requisitos de uma empresa, é sempre melhor criar uma lista dos recursos indispensáveis que a empresa precisa considerar ao comprar software de proposta.
Comparar Produtos de Software de Proposta
Crie uma lista longa
Listas longas são criadas eliminando opções de software que não fornecem funcionalidades críticas. Para fazer uma lista longa para software de proposta, um comprador deve observar as seguintes funcionalidades e determinar quais produtos fornecem a funcionalidade necessária:
- Assinatura eletrônica
- Criação de modelos
- Suporte a mídia para imagens, áudio e vídeo
- Análise
- Colaboração
- Gestão de cotações
- Gestão de contratos
- Integrações de pagamento
- Montagem e fluxos de trabalho de aprovação
Crie uma lista curta
Uma vez que um comprador tenha reduzido sua lista a partir das funcionalidades acima, é importante preparar requisitos ainda mais específicos. Por exemplo, se uma empresa está em um determinado setor, ela deve garantir que há funcionalidades que possam ajudá-la a criar propostas para esse setor. Da mesma forma, se uma empresa usa um determinado CRM, ela deve garantir que o software de proposta se integre com esse CRM.
Conduza demonstrações
As demonstrações são uma das etapas mais importantes na jornada de compra. Isso permite que um comprador participe de uma demonstração real do produto e veja se o produto atende a todos os requisitos. Para garantir que a demonstração ocorra sem problemas, os usuários devem garantir que o fornecedor tenha todos os requisitos de antemão para que possam mostrar seus recursos adequadamente.
Seleção de Software de Proposta
Escolha uma equipe de seleção
A equipe de seleção para software de proposta deve incluir pelo menos um membro da equipe de vendas corporativa, equipe de sucesso do cliente e equipe de marketing. Estas são, plausivelmente, as equipes que usarão o software de proposta com mais frequência e, como tal, devem ter a maior contribuição sobre os recursos desejados do software de proposta.
Negociação
Ao negociar durante a fase de compra, a equipe de seleção deve sempre se esforçar para incluir taxas de implementação e suporte contínuo no custo. Dessa forma, se qualquer suporte contínuo for necessário, as empresas podem sempre entrar em contato com seu representante de sucesso do cliente ou suporte.
Decisão final
Após a fase de negociação ser conduzida, a decisão final requer a adesão de todos na equipe de seleção. É importante colocar todos na mesma página para garantir que todos os requisitos sejam atendidos e que a decisão final seja apoiada por todos os envolvidos.
Quanto Custa o Software de Proposta?
Como em qualquer compra de software, o preço do software de proposta pode variar com base em muitas coisas. A primeira coisa que afetará o preço é o número de licenças ou assentos que uma empresa precisa comprar. Isso essencialmente significa o número de usuários que têm acesso ao software com seus próprios logins. Para software de proposta, isso pode variar de $19 por usuário por mês até $70 por usuário por mês. Quanto mais assentos um usuário quiser comprar, mais ele terá que pagar.
A razão para a ampla faixa de preços por assento pode ser baseada em uma variedade de fatores. Por exemplo, alguns softwares de proposta são executados em um modelo onde o usuário é cobrado com base no número de propostas que deseja usar por mês. Enquanto os planos mais básicos permitem que os usuários tenham cinco propostas ativas por vez, os planos de preço mais alto geralmente permitem que os usuários enviem um número ilimitado de propostas por mês.
Outro fator que contribui para o preço do software de proposta são os recursos incluídos. Os planos de nível mais baixo podem incluir recursos básicos, como assinatura eletrônica e propostas modeladas, enquanto os planos mais caros incluem integrações com outros softwares, análises e formulários de entrada de clientes.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Abaixo está a divisão do tempo estimado para ROI de acordo com os dados de revisão no G2 em 18 de dezembro de 2020:
- 55% dos compradores veem um ROI em 6 meses ou menos
- 28% dos compradores veem um ROI em 7-12 meses
- 10% dos compradores veem um ROI em 13-24 meses
- 7% de todos os outros compradores veem um ROI a partir de 24 meses
Implementação do Software de Proposta
Como o Software de Proposta é Implementado?
A implementação do software de proposta é geralmente um processo direto. De acordo com os dados de revisão do G2 em 18 de dezembro de 2020, 68% dos usuários conseguiram implementar e colocar em funcionamento o software de proposta em menos de um mês. Geralmente, esse processo é dividido em algumas etapas principais:
- Instalação do software
- Revisão de processos e análise de necessidades
- Design, configuração e integrações
- Treinamento
- Suporte pós-implementação
Durante esse processo, alguns usuários podem encontrar um atraso no tempo de implementação quando se trata de integrações de software. Alguns usuários gostam de implementar seu software de proposta com outros produtos em seu conjunto de software, incluindo CRMs, sistemas de gestão de conteúdo, processamento de pagamentos e mais. Isso pode ser um processo demorado, então as empresas devem estar preparadas para tempos de implementação mais longos se optarem por esse caminho.
