Avaliações e Detalhes do Produto SAI360

I like the template for questionnaires; they appear to be set up in such a manner that will make it easier for us to send requests to third-party entities without making it feel like we are trying to pull their teeth. Additionally, the AI assisted response mapping feature is useful as it identifies when vendors ask essentially the same questions in different manners and allows the responses to be filled-in without requiring much additional thought. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The reporting features allow for minimal customizations and this can become frustrating if your company needs to meet certain compliance requirements and also there are occasions where you can not create reports in the manner in which you would prefer. Also the number of alerts generated by the system can be too much and while not all alerts are urgent, you still have to review every single alert regardless of whether or not each one of them is an emergency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona com um número infinito de sistemas (AWS, GitHub, Google Workspace, etc.), então encontrar evidências durante uma auditoria é literalmente sem esforço. Os testes automatizados têm sido outro grande benefício - à primeira vista, sei quando preciso prestar atenção a algo que está falhando ou algo que precisa ser resolvido. E o centro de confiança também tem sido benéfico porque os clientes agora podem ver seu próprio status de conformidade em vez de me ligar/enviar e-mails a cada 5 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da navegação são muito profundas. Por exemplo, se um teste está falhando e eu preciso corrigir algo específico, tenho que clicar em quatro páginas para chegar lá. Isso pode ser muito irritante. O contraste dos botões também é estranhamente ruim. Os botões de upload simplesmente se misturam com todo o resto, então você fica procurando algo que está bem na sua frente. E toda vez que você quer fazer qualquer coisa, ele abre uma nova aba. Depois de um tempo, seu navegador fica cheio de abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a parte onde realmente se destaca é na criação de cursos — é muito fácil fazer upload de vídeos, PDFs, arquivos SCORM, adicionar um questionário no final, etc., e faz tudo isso facilmente sem complicações. O construtor de cursos baseado em IA é muito bom para criar algo rapidamente. O suporte também responde bem rápido, o que eu não esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de relatórios está faltando e é frustrante porque todo o resto está bem. Você não pode relatar sobre os caminhos de aprendizagem de forma alguma; você só pode personalizar relatórios até certo ponto e alguns campos não estão disponíveis, o que significa que você terá que duplicar informações em outro lugar para obter o número que precisa. A nova interface do usuário tem uma curva de aprendizado e alguns itens ainda estão na interface antiga, então você fica indo e voltando dependendo do que está tentando realizar. Pequena irritação, mas verdadeira: as horas de treinamento aparecem como "31m 55s" (texto) em vez de um número, então você terá que escrever sua própria fórmula para totalizá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou apenas feliz que agora tudo está em um só lugar e também que a equipe de suporte tem sido muito responsiva e normalmente consigo falar com uma pessoa real, em vez de um bot. A integração foi relativamente rápida e não levou semanas para ser configurada, e eu realmente aprecio como ele sinaliza automaticamente o risco para eu revisar, em vez de ter que procurá-lo eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho difícil personalizar os relatórios. Eu simplesmente quero reorganizar os itens, mas sinto que eles são muito rígidos. Além disso, o preço pode ser um pouco alto para empresas menores e parece que às vezes há muitos cliques para acessar um resumo simples de fornecedor. Gostaria que isso fosse um pouco mais barato pelo que você recebe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no SAI360 é que ele reúne uma ampla gama de funcionalidades em uma única plataforma, o que faz com que a gestão de conformidade e riscos pareça mais conectada e muito menos fragmentada. A facilidade de uso é outro destaque: apesar da profundidade da plataforma, navegar por políticas, módulos de treinamento e painéis de risco parece intuitivo depois de um tempo para se familiarizar. Também achei o processo de implementação mais suave do que esperava, com orientações claras que me ajudaram a integrá-lo rapidamente à minha rotina diária. Como dependo dele 12 a 13 vezes por dia, consistência e confiabilidade são essenciais, e ele raramente me decepciona. As capacidades de integração também são fortes, permitindo-me conectá-lo com outras ferramentas que uso sem precisar de atualizações manuais constantes. Por último, a equipe de suporte ao cliente agrega um valor real—eles são responsivos e conhecedores, o que faz com que a experiência geral pareça bem suportada e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no SAI360 é que a interface pode parecer desatualizada às vezes, o que torna a navegação em tarefas complexas de conformidade menos fluida do que eu gostaria. Embora o processo de implementação tenha sido gerenciável no geral, alguns dos recursos mais avançados exigiram um esforço extra para serem totalmente compreendidos, o que retardou minha adoção inicial. Como uso a plataforma 12 a 13 vezes por dia, a ocasional lentidão ou resposta mais lenta é perceptível e pode interromper meu fluxo de trabalho.

As ferramentas de relatórios e análises são funcionais, mas nem sempre fornecem o nível de insight que preciso para uma tomada de decisão mais estratégica. As integrações geralmente funcionam bem, mas conectar-se a sistemas de nicho ou menos comuns pode exigir tempo adicional e solução de problemas. No geral, embora a equipe de suporte ao cliente seja prestativa, gostaria que a própria plataforma parecesse mais moderna e otimizada para melhor corresponder à confiabilidade das pessoas por trás dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função sem código é boa para corrigir fluxos de trabalho sem precisar chamar um desenvolvedor e a equipe de suporte também me responde, o que é muito incomum. Eu consigo conectar vários itens, como risco e ativo, e não travou. É simples de usar e fácil de se orientar, desde que você não complique as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pesadelo criar um painel inteiro sozinho. Passei incontáveis horas criando-o. Honestamente, ainda estou chateado com isso. É caro demais para o que faz. A curva de aprendizado é alta. Eu absolutamente odeio o recurso de redirecionamento. Parece simplesmente antiquado. Por que demoro uma eternidade para formatar porcentagens corretamente nos cálculos? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no SAI360 é que ele mantém tudo em um só lugar, o que torna a gestão de conformidade e risco muito mais fácil e organizada. É simples de usar, economiza tempo e ajuda a acompanhar processos importantes sem ser opressivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma pode parecer um pouco complexa, especialmente para novos usuários, e certas funcionalidades levam tempo para serem aprendidas. Além disso, alguns processos poderiam ser mais simplificados para tornar a navegação mais rápida e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava preocupado que isso me fizesse perder o que eu carreguei ou de alguma forma funcionasse mal; no entanto, funcionou bem. Além disso, a conexão com o Microsoft Office é bastante boa. Quando eu carrego planilhas do Excel no SAI360, elas são atualizadas corretamente e não parecem danificar nada no processo. E a equipe de suporte também faz um ótimo trabalho com uploads de arquivos grandes e na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única grande desvantagem que vejo é o custo. Tive que realmente insistir para obter aprovação da gerência. Estranhamente, às vezes demora uma eternidade para obter ajuda do suporte, mesmo que o suporte seja bastante bom, então eles provavelmente deveriam trabalhar nisso. Os relatórios também poderiam ser melhorados. Se você tiver mais de 2.000 controles (que é o nosso caso), leva muito tempo para as páginas carregarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito amigável e agradável aos olhos. As possibilidades de configuração são muito abertas e permitem uma personalização intensa. A parceria com o cliente permite acesso à equipe de desenvolvimento e nos dá influência sobre o futuro da plataforma. A disponibilidade de múltiplos casos de uso faz dela uma verdadeira plataforma de gestão de riscos. Novos recursos e capacidades estão sendo constantemente lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do backend é um pouco de curva de aprendizado. A personalização avançada às vezes requer o pagamento por serviços profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os widgets personalizáveis ou as ferramentas de visualização que ele fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

se você estiver usando sem um KT prévio, a curva de aprendizado é muito íngreme Análise coletada por e hospedada no G2.com.