# Protecht Reviews
**Vendor:** Protecht  
**Category:** [Software de Gestão de Riscos Empresariais (ERM)](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-risk-management-erm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 64
## About Protecht
Visão geral: O Protecht ERM é uma plataforma abrangente de gestão de riscos empresariais que ajuda as organizações a identificar, avaliar, monitorar e responder a riscos que podem impactar os objetivos estratégicos e o desempenho. Ele fornece um sistema único e integrado para gerenciar riscos em toda a empresa, permitindo uma melhor tomada de decisões e uma resiliência organizacional mais forte. Projetado para escalar com a complexidade organizacional, o Protecht ERM apoia tanto a gestão de riscos do dia a dia quanto a supervisão em nível de diretoria, ajudando as equipes a passarem de processos de risco fragmentados para uma visão conectada e abrangente dos riscos. Para quem é: O Protecht ERM é utilizado por organizações em indústrias reguladas e não reguladas, incluindo serviços financeiros, governo, educação e infraestrutura crítica. É bem adequado para: - Equipes de risco e conformidade que gerenciam ambientes de risco complexos - Executivos e conselhos que necessitam de uma visão clara e confiável dos riscos - Organizações com obrigações regulatórias, de resiliência operacional ou de risco de terceiros - Empresas que buscam substituir planilhas ou soluções pontuais desconectadas A plataforma suporta organizações de todos os tamanhos, desde equipes em crescimento até grandes empresas com múltiplas entidades. Principais características: O Protecht ERM oferece um conjunto robusto de capacidades para apoiar a gestão de riscos proativa e estruturada, incluindo: - Avaliações de risco dinâmicas que se adaptam às condições de negócios e riscos em mudança - Indicadores-chave de risco que fornecem sinais de alerta precoce e monitoramento contínuo de riscos - Gestão de incidentes e problemas para capturar, analisar e aprender com eventos - Domínios de risco integrados, incluindo ERM, risco de fornecedores, risco de TI e cibernético, resiliência operacional e continuidade de negócios - Fluxos de trabalho e relatórios configuráveis para alinhar com estruturas organizacionais e modelos de governança O que diferencia o Protecht ERM: O Protecht ERM oferece uma abordagem verdadeiramente integrada para a gestão de riscos, conectando múltiplas disciplinas de risco dentro de uma única plataforma. Isso elimina silos, melhora a consistência dos dados e fornece uma compreensão mais clara de como os riscos se inter-relacionam em toda a organização. Ao combinar forte configurabilidade com governança e relatórios de nível empresarial, o Protecht ERM ajuda as organizações a incorporar a conscientização sobre riscos na tomada de decisões diárias e a elevar o risco de uma atividade de conformidade para uma capacidade estratégica. Resumo: O Protecht ERM é uma plataforma poderosa e flexível para organizações que buscam amadurecer suas práticas de gestão de riscos empresariais. Ao unificar dados de risco, fortalecer a supervisão e permitir uma resposta proativa aos riscos, o Protecht ERM ajuda as organizações a gerenciar a incerteza com confiança, enquanto apoia o crescimento sustentável e a inovação.



## Protecht Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Protecht, permitindo uma configuração eficaz sem habilidades de programação. (15 reviews)
- Os usuários valorizam a **personalização** do Protecht, permitindo conteúdo personalizado e processos de gerenciamento de risco aprimorados. (12 reviews)
- Os usuários adoram as **opções de personalização** no Protecht, que aumentam a flexibilidade e melhoram o processo geral de gestão de riscos. (10 reviews)
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Protecht, aumentando a acessibilidade e a eficiência para todos os membros da equipe em uma única plataforma. (8 reviews)
- Os usuários apreciam os recursos de **gestão de risco robusta** do Protecht, permitindo uma colaboração eficaz e um acompanhamento de conformidade simplificado. (8 reviews)
- Facilidade de Configuração (6 reviews)
- Os usuários acham que a **interface intuitiva** da Protecht melhora a experiência do usuário ao simplificar a navegação e a recuperação de informações em toda a plataforma. (6 reviews)
- Útil (6 reviews)
- Interface do Usuário (6 reviews)
- Eficiência (5 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários encontram uma **curva de aprendizado acentuada** com o Protecht, tornando-o menos amigável, apesar dos tutoriais e suporte disponíveis. (7 reviews)
- Os usuários enfrentam desafios com **problemas no painel** , incluindo visuais difíceis, dificuldades de integração e processos de configuração complexos. (5 reviews)
- Os usuários acham **frustrante a dificuldade em acertar os indicadores-chave de risco** , exigindo ajustes significativos e prática. (5 reviews)
- Os usuários acham a **complexidade dos painéis** no Protecht desafiadora, muitas vezes exigindo conhecimento técnico prévio para navegar efetivamente. (4 reviews)
- Os usuários acham que a **funcionalidade do painel é insuficiente** , exigindo conhecimento desnecessário e ajustes para uso eficaz. (4 reviews)
- Os usuários acham a **dificuldade de aprendizado** do Protecht desafiadora, apesar dos tutoriais úteis para navegar em sua interface complexa. (4 reviews)
- Os usuários acham **personalização limitada** frustrante, especialmente para fluxos de trabalho complexos e custos adicionais para painéis que parecem essenciais. (4 reviews)
- Problemas de Vinculação (4 reviews)
- Problemas Técnicos (4 reviews)
- Melhoria de UX (4 reviews)

## Protecht Reviews
  ### 1. Configuração Sem Esforço e Suporte Excepcional

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laura v. | Operational Risk Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 18, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

A plataforma é fácil de entender e usar, e seu design modular permite adicionar recursos conforme necessário. Eu aprecio que, após um breve período de treinamento, os usuários possam configurar o sistema por conta própria. As equipes de suporte são excepcionalmente prestativas e amigáveis, o que faz uma grande diferença. Implementar a plataforma foi rápido e fácil, e distribuí-la para a base de usuários foi um processo tranquilo.

Nossa equipe de Gestão de Risco usa o sistema diariamente e achou a integração perfeita.

**O que você não gosta em Protecht?**

Não consigo pensar em nenhuma desvantagem específica. Embora o fato de o help desk estar localizado na Austrália possa, às vezes, resultar em tempos de resposta um pouco mais longos devido à diferença de fuso horário, os problemas com a plataforma são tão raros que isso raramente se torna um problema uma vez que você está ciente da diferença de fuso horário.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes de implementar o Protecht, nossa empresa não tinha a capacidade de os departamentos acessarem e analisarem facilmente seus RCSAs, bem como relatórios de incidentes diretos e a capacidade de definir planos de ação. Com o Protecht, agora temos uma compreensão muito mais clara da gestão de riscos e sua importância. Acredito que isso continuará a melhorar à medida que módulos adicionais forem introduzidos.

**Official Response from Megan Connell:**

> Olá Laura, obrigado pela avaliação fantástica.

Estamos muito satisfeitos em saber que você achou o Protecht fácil de usar e que o design modular permitiu que você implementasse capacidades conforme necessário. É ótimo saber que, após o treinamento inicial, suas equipes conseguiram configurar e usar a plataforma com confiança como parte de suas atividades diárias de gestão de riscos.

Também agradecemos seu feedback sobre o suporte. Temos engenheiros de suporte locais em toda a APAC, EMEA e América do Norte para fornecer assistência oportuna, enquanto as solicitações relacionadas ao desenvolvimento são coordenadas por nossas equipes de produto e engenharia baseadas na Austrália. Estamos felizes que essa abordagem tenha funcionado bem para você e que as necessidades de suporte tenham sido mínimas uma vez que a plataforma foi incorporada.

É encorajador ouvir como o Protecht melhorou o acesso a RCSAs, relatórios de incidentes e planejamento de ações em toda a organização. Estamos ansiosos para continuar a apoiá-la enquanto você introduz módulos adicionais e fortalece ainda mais suas práticas de gestão de riscos.

  ### 2. Altamente Configurável, Perfeito para Necessidades de Dados Complexas

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom B.

**Reviewed Date:** December 18, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Eu uso o Protecht para armazenar e analisar dados de resiliência operacional. É muito melhor do que planilhas para armazenamento de dados. Gosto de sua configurabilidade e flexibilidade, que me permitem acomodar interligações de dados complexas que se mapeiam em uma hierarquia. Sua natureza flexível significa que podemos configurar os registros para atender às nossas necessidades de resiliência operacional. Embora eu não tenha participado da configuração inicial, acho que os módulos pré-existentes serviram como um bom modelo sobre o qual construímos, e uma vez que o processo de configuração é entendido, é relativamente fácil.

**O que você não gosta em Protecht?**

Algumas das funcionalidades de dashboarding são um pouco frustrantes. Ele utiliza o iNetSoft, que é razoavelmente competente como sistema, mas requer algum conhecimento prévio de estruturas de banco de dados, junções e assim por diante, o que pode se tornar rapidamente confuso. Outros sistemas de gestão de risco fazem o dashboarding um pouco melhor.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Protecht para armazenar e analisar dados de resiliência operacional. Ele resolve problemas de armazenamento de dados melhor do que planilhas. A flexibilidade para configurar registros nos permite mapear interligações de dados complexas de forma eficaz.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar um feedback tão detalhado, Tom.

Estamos satisfeitos em saber que o Protecht está apoiando seu trabalho de resiliência operacional e fornecendo uma alternativa mais robusta e escalável às planilhas. A capacidade de modelar interligações e hierarquias de dados complexas é um requisito chave para equipes de resiliência e risco, e é ótimo saber que a configurabilidade da plataforma e a estrutura de registro flexível estão ajudando você a mapear esses relacionamentos de forma eficaz. Também é encorajador que os módulos pré-configurados tenham fornecido um ponto de partida forte e que, uma vez compreendido, o processo de configuração tenha sido gerenciável.

Agradecemos seu feedback sincero sobre a criação de painéis. Reconhecemos que ferramentas de relatórios avançadas podem introduzir complexidade, especialmente onde é necessário um entendimento mais profundo das estruturas de dados. Melhorar a usabilidade dos painéis e tornar as percepções mais acessíveis sem expertise técnica é um foco contínuo para nós, juntamente com o fornecimento de orientação e suporte para ajudar os clientes a obter o máximo valor de seus dados.

Obrigado novamente por compartilhar sua experiência. Feedbacks como o seu ajudam a informar nosso investimento contínuo tanto na capacidade da plataforma quanto na experiência do usuário, especialmente para casos de uso complexos de resiliência operacional.

  ### 3. Ótimo para Colaboração em Equipe, mas Personalização e Relatórios Precisam de Melhorias

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben U. | Vendor Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Como ele reúne diferentes áreas de risco e permite a colaboração entre equipes para realizar as tarefas. A equipe da Protecht é acessível e prestativa quando se trata de dúvidas.

**O que você não gosta em Protecht?**

É necessário muita personalização para levá-lo ao ponto que precisávamos. A funcionalidade de relatórios pronta para uso não é fácil para os usuários configurarem sozinhos, levando à necessidade de horas de suporte da própria Protecht.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Para a minha área, VRM, a Protecht está reunindo avaliações de risco, due diligence e monitoramento de desempenho em um só lugar. Isso está reduzindo o tempo que preciso gastar atrás de indivíduos na empresa e ajuda a trazer uma abordagem consistente para a gestão de fornecedores.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado, Ben, por dedicar seu tempo para compartilhar um feedback tão atencioso.

Estamos muito satisfeitos em saber que o Protecht está ajudando você a reunir diferentes áreas de risco e a possibilitar a colaboração entre equipes, particularmente dentro de seus processos de VRM. Unificar avaliações de risco, due diligence e monitoramento contínuo é exatamente o que a plataforma foi projetada para suportar, e é ótimo saber que isso está economizando seu tempo e promovendo uma abordagem mais consistente para a gestão de fornecedores.

Também agradecemos seus comentários sinceros sobre personalização e relatórios. O Protecht é intencionalmente altamente configurável para que as organizações possam alinhar a plataforma de perto com sua estrutura de risco, obrigações regulatórias e modelo operacional. Essa flexibilidade pode exigir mais configuração inicial do que ferramentas mais simples, e reconhecemos que isso pode criar um esforço adicional no início.

Relatórios são uma área em que continuamos a investir, com melhorias contínuas focadas em tornar os painéis e relatórios mais fáceis para os usuários configurarem de forma independente, enquanto ainda suportam necessidades complexas de governança e relatórios em nível de diretoria. O envolvimento de nossa equipe durante esse processo reflete nosso compromisso em colaborar de perto com os clientes para garantir que a plataforma ofereça valor a longo prazo, e não apenas um ajuste rápido e pronto para uso.

Obrigado novamente por seu feedback e por trabalhar com nossa equipe. Percepções como a sua nos ajudam a continuar melhorando a plataforma e a experiência do cliente.

  ### 4. Eficiente, fácil de usar com alguns obstáculos de personalização

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** caroline p.

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Eu realmente gosto de como o Protecht é fácil de usar. Uma vez que você fez uma coisa nele, você então tem a confiança e o conhecimento para preencher qualquer aba, registro ou campo porque é tudo exatamente igual, proporcionando uma ótima experiência do usuário. A configuração inicial foi super fácil, graças à Emily, que nos guiou em cada etapa, tornando toda a experiência muito simples.

**O que você não gosta em Protecht?**

Tive problemas em que, às vezes, não consigo alterar o formato ou a redação de certos campos porque estão definidos de forma fixa. Seria bom personalizá-los para o nosso negócio. Além disso, adoraríamos usar o Protecht com outras ferramentas, mas estamos enfrentando problemas de ligação de API.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht parou de nos fazer perseguir manualmente os responsáveis por ações, fornece lembretes para ações devidas e destaca lacunas ou problemas no painel, agilizando nossos processos e prevenindo prazos perdidos.

**Official Response from Megan Connell:**

> Olá Caroline, obrigado por compartilhar seu feedback e pela avaliação positiva.

É fantástico saber que você acha o Protecht fácil de usar e intuitivo, e que a consistência entre abas, registros e campos ajudou a construir confiança para seus usuários. Também é ótimo saber que a experiência de configuração inicial foi tranquila, e vamos certamente passar seu feedback para a Emily.

Agradecemos seus comentários sobre personalização de campos e integrações de API. Alguns campos são intencionalmente padronizados para apoiar a integridade dos dados, a consistência dos relatórios e os requisitos de governança, no entanto, reconhecemos a importância da flexibilidade para refletir como cada organização opera. Seu feedback ajuda a informar onde continuamos a equilibrar padronização com configurabilidade. Integrações e conectividade de API também são uma área de foco ativo, e continuamos a investir em melhorar a confiabilidade e expandir as opções de integração para melhor apoiar ecossistemas de risco conectados.

É encorajador ouvir que o Protecht está ajudando a automatizar acompanhamentos, acionar responsáveis por ações e identificar lacunas através de painéis. Racionalizar processos e reduzir o risco de prazos perdidos é um benefício chave para muitos de nossos clientes.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Percepções como esta nos ajudam a continuar melhorando tanto a plataforma quanto a experiência geral do cliente.

  ### 5. Processos Eficientes, Melhorias Visuais Necessárias

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** lewis f.

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Eu realmente aprecio a facilidade de uso do Protecht e como é fácil para diferentes pessoas na empresa usá-lo e encontrar todas as suas informações em um só lugar. Eu também gosto muito do uso dos painéis.

**O que você não gosta em Protecht?**

Nossos principais indicadores de risco têm sido realmente difíceis de acertar. Os visuais, como eles aparecem e como são exibidos para aqueles onde não há gatilhos e limites, tornam isso complicado. Tivemos que fazer muitos ajustes para acertar. A exibição atual não tem sido completamente adequada para nós. Além disso, tivemos dificuldades para integrar o Protecht com o Jira, o que foi prometido na integração.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Protecht automatizou nossos processos manuais, consolidando dados dispersos em um único painel, o que auxilia nos relatórios SMF e SMCR e no acompanhamento de riscos, fornecendo insights chave e supervisão para comitês de governança.

**Official Response from Megan Connell:**

> Olá Lewis, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar um feedback tão detalhado.

Estamos satisfeitos em saber que você considera o Protecht fácil de usar e que a plataforma está ajudando a reunir informações em um só lugar, especialmente através dos painéis. Automatizar processos manuais e consolidar dados fragmentados para apoiar relatórios SMF e SMCR, rastreamento de riscos e supervisão de comitês de governança são objetivos centrais da plataforma, e é encorajador saber que isso está trazendo valor.

Agradecemos seu feedback sincero sobre os indicadores de risco chave. Os KRIs podem ser complexos de projetar e visualizar, especialmente ao acomodar diferentes limites, gatilhos e cenários de relatório. Reconhecemos que acertar isso pode exigir refinamento, e seus comentários sobre visuais e exibição são uma contribuição valiosa enquanto continuamos a aprimorar como os KRIs são configurados e apresentados, incluindo cenários onde gatilhos ou limites não são aplicados.

Também lamentamos saber sobre sua experiência com a integração do Jira. A confiabilidade da integração e o alinhamento claro nas expectativas de implementação são importantes, e essa não é a experiência que pretendemos oferecer. Compartilhei esse feedback diretamente com nossa equipe de Sucesso do Cliente, e eles entrarão em contato com você para entender melhor os desafios e trabalhar com você em um caminho a seguir. Enquanto isso, também encorajamos você a se conectar com seu Gerente de Sucesso do Cliente da Protecht, caso ainda não tenha feito isso.

Obrigado novamente pelo seu feedback. Avaliações como esta nos ajudam a continuar melhorando a plataforma e a experiência geral do cliente.

  ### 6. Streamlined Compliance with Room for Improvement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Akib A. | Technical Lead, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**O que você mais gosta em Protecht?**

I use Protecht for keeping all my audit and compliance in one place, which means I don't need to manage scattered spreadsheets. It's easy to understand and manage, and it's flexible and customizable.

**O que você não gosta em Protecht?**

Sometimes I experience slowness with Protecht.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

I use Protecht to keep all my audit and compliance in one place, so I don't need to manage scattered spreadsheets.

  ### 7. Capacitando a Gestão de Riscos com Flexibilidade e Design Intuitivo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Na KCU, estamos atualmente na fase de implementação do Protecht, e a jornada até agora tem sido encorajadora. A abordagem estruturada da plataforma para a Gestão de Riscos Empresariais está nos ajudando a estabelecer uma base sólida para identificar e gerenciar riscos de forma mais eficaz. Valorizamos particularmente sua flexibilidade para apoiar nossos processos de auditoria interna e gestão de riscos de fornecedores, que são componentes críticos de nossa estrutura geral de riscos. Mesmo nesta fase, a interface intuitiva e os recursos personalizáveis estão facilitando para nossas equipes a adaptação e alinhamento do sistema com as necessidades da nossa organização. Antecipamos que, uma vez totalmente implementado, o Protecht irá simplificar a colaboração entre departamentos e aprimorar nossa capacidade de transformar dados de risco em insights acionáveis.

**O que você não gosta em Protecht?**

Demora um pouco para a equipe desenvolver um novo formulário/documento com base em nosso modelo, no entanto, eles estão indo bem.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protech está ajudando na automação e documentação.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência e pela revisão cuidadosa, especialmente durante sua fase de implementação.

Estamos satisfeitos em saber que o Protecht está ajudando a KCU a estabelecer uma base sólida para a Gestão de Riscos Empresariais e que a abordagem estruturada, flexibilidade e design intuitivo da plataforma estão apoiando seus processos de auditoria interna e gestão de riscos de fornecedores. Estas são áreas críticas, e é encorajador saber que suas equipes já estão achando mais fácil alinhar o sistema com as necessidades da sua organização.

Agradecemos seu feedback sobre o tempo necessário para desenvolver novos formulários e documentos com base em modelos. A configurabilidade do Protecht é projetada para garantir que as estruturas de risco, documentação e fluxos de trabalho estejam alinhados de perto com os requisitos de cada organização, e isso pode exigir mais esforço inicial durante a implementação. Estamos felizes em saber que nossa equipe está apoiando bem você durante este processo, e continuamos a investir em ferramentas, orientações e automação para ajudar a acelerar a configuração e reduzir o tempo para obter valor.

Também é ótimo saber que o Protecht está ajudando com automação e documentação, e que você vê um potencial claro para uma colaboração melhorada e insights de risco mais acionáveis à medida que avança para a implementação completa. Estamos ansiosos para continuar a apoiá-lo à medida que você expande o uso em toda a organização e realiza todos os benefícios da plataforma.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback.

  ### 8. Interface Simples e Fácil de Usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emanuelle Z. | Risk Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 22, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Gosto de como tem uma interface muito simples, portanto é fácil de usar.

**O que você não gosta em Protecht?**

Eu não gosto de como você tem que atualizar a aba se não a usou por uma ou duas horas, o que não é útil se você esquecer de salvar algo.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele nos fornece um registro de auditoria de como os riscos estão sendo geridos e me permite realizar análises sobre eventos de risco.

  ### 9. Solução Essencial e Amigável para Governança

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer R. | Head of Risk, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Fácil de usar e essencial para a governança

**O que você não gosta em Protecht?**

a interface do usuário poderia ser mais fácil e o autoatendimento para os usuários poderia ser mais simples

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A plataforma oferece uma forte responsabilidade na gestão de riscos, o que apoia relatórios precisos para o Conselho. Também considero excelentes os recursos de garantia e teste de controle interno.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback e pela forte avaliação.

Estamos satisfeitos em saber que você considera o Protecht fácil de usar e essencial para a governança, e que ele está apoiando uma forte responsabilidade de risco e relatórios claros para o Conselho. A garantia e o teste de controle interno são capacidades críticas de governança, e é ótimo saber que esses recursos estão trazendo valor para sua organização.

Agradecemos seus comentários sobre a interface do usuário e o desejo por um autoatendimento mais simples. Melhorar a usabilidade e facilitar para que os usuários trabalhem de forma independente é um foco contínuo para nós. Junto com melhorias contínuas na interface do usuário, também estamos investindo em capacidades que ajudam os usuários a obter mais valor com menos esforço, incluindo orientação na plataforma e nosso assistente de IA, Cognita, que é projetado para fornecer ajuda contextual, apresentar informações relevantes e apoiar tarefas comuns enquanto os usuários trabalham na plataforma.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para fornecer feedback. Percepções como a sua ajudam a guiar nosso roteiro de produto e garantem que o Protecht continue a apoiar resultados de governança fortes enquanto se torna ainda mais fácil de usar.

  ### 10. Análise de Dados Eficiente, Precisa de Mais Personalização

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria Christina H.

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Eu uso o Protecht para Monitoramento de Eventos de Risco, RCSAs e MI, e aprecio os melhores dados que ele fornece para análise. Eu gosto da interface e acho a facilidade de alterar os formulários particularmente valiosa. A configuração inicial foi bastante fácil e um processo tranquilo.

**O que você não gosta em Protecht?**

Não estou satisfeito com o MI e as habilidades para fazer alterações de código nós mesmos.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Protecht para uma melhor análise de dados em Monitoramento de Eventos de Risco, RCSAs e MI.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback, Maria.

Estamos satisfeitos em saber que o Protecht está apoiando uma análise de dados mais robusta em Monitoramento de Eventos de Risco, RCSAs e Informações de Gestão, e que você achou a plataforma intuitiva de usar, especialmente ao alterar formulários. Também é ótimo saber que a configuração inicial foi uma experiência tranquila.

Agradecemos seu feedback sobre MI e a capacidade de fazer alterações a nível de código. O Protecht é projetado para equilibrar flexibilidade com governança, segurança e integridade de dados, o que significa que algumas áreas do produto são intencionalmente menos configuráveis pelos usuários finais. Dito isso, melhorar a forma como os clientes podem personalizar saídas de MI e relatórios é um foco contínuo para nós, incluindo tornar as percepções mais fáceis de adaptar sem exigir intervenção técnica.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Percepções como a sua ajudam a guiar o investimento contínuo na plataforma e garantem que o Protecht continue a fornecer informações de risco significativas e prontas para a tomada de decisões.

  ### 11. Facilidade de uso com funcionalidade automatizada

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

As opções e funcionalidades disponíveis para um usuário do Protecht permitem que o usuário e sua empresa gerenciem sua Estrutura de Gestão de Riscos Empresariais com uma abordagem manual mínima.

**O que você não gosta em Protecht?**

Processo complexo para construção de painéis, no entanto, existem tutoriais que são úteis, então o suporte está disponível se necessário, já que não sou muito bom com processos relacionados a TI.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Manutenção de registros de todos os detalhes dos incidentes, o que permite que a revisão dos incidentes seja menos demorada
Onde registrar os componentes necessários de nossa estrutura de ERM, por exemplo, riscos, controles, resultados de testes de garantia, etc.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para postar uma avaliação sobre sua experiência com a Protecht. Agradecemos por compartilhar suas percepções com outros que estão considerando a Protecht.

  ### 12. Solução Altamente Flexível e Personalizável

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Este produto é altamente adaptável e pode ser facilmente ajustado para se adequar a qualquer tarefa que você precise realizar.

**O que você não gosta em Protecht?**

Definitivamente, há uma certa curva de aprendizado com isso, e eu não chamaria isso de a opção mais amigável para o usuário disponível.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A forma como os dados são armazenados e como os sistemas são utilizados tem um impacto significativo na melhoria de nossas práticas. A gestão eficiente e o uso cuidadoso desses sistemas podem levar a melhores resultados e processos mais simplificados.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado por compartilhar sua experiência e pelo feedback positivo.

Ficamos felizes em saber que você valoriza a flexibilidade do Protecht e sua capacidade de ser adaptado a uma ampla gama de casos de uso. Essa adaptabilidade é fundamental para a plataforma, permitindo que as organizações configurem o Protecht de acordo com seus requisitos específicos de risco, conformidade e operação, em vez de forçar seus processos a se adequarem a uma ferramenta rígida.

Agradecemos seus comentários sobre a curva de aprendizado. O Protecht suporta ambientes complexos de governança e risco, e essa profundidade pode levar algum tempo para se familiarizar. Para ajudar a resolver isso, continuamos a investir na capacitação do usuário, incluindo integração, orientação na plataforma e nosso novo assistente de IA, Cognita. O Cognita foi projetado para ajudar os usuários a navegar na plataforma mais facilmente, encontrar informações relevantes mais rapidamente e obter orientação contextual enquanto trabalham, reduzindo a dependência de suporte e acelerando o tempo para obter valor.

É encorajador ouvir que a forma como os dados são estruturados e geridos dentro do Protecht está contribuindo para práticas aprimoradas e processos mais simplificados. Permitir melhores resultados através de dados bem governados e utilizáveis é um objetivo chave para muitos de nossos clientes.

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback e por usar o Protecht como parte da abordagem de gestão de riscos da sua organização.

  ### 13. bom e fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ADITYA K. | I don’t belong to an organization, but Protecht is commonly used by mid-sized to large businesses for risk management and compliance solutions., Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 01, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Protecht oferece gestão de risco robusta, análises em tempo real e acompanhamento de conformidade sem interrupções.

**O que você não gosta em Protecht?**

A interface do Protecht pode ser complexa, e a curva de aprendizado é íngreme.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht ajuda a gerenciar riscos ao fornecer análises em tempo real, acompanhamento de conformidade e relatórios de incidentes. Isso melhora a tomada de decisões, reduz os riscos financeiros e garante a conformidade regulatória.

**Official Response from John Band:**

> Estamos felizes em saber que você acha o Protecht fácil de usar e aprecia seus robustos recursos de gerenciamento de risco!

  ### 14. Protecht é uma solução completa de ERM.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Valentine F. | Senior Manager Quality Risk & Safeguarding, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 12, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Facilidade de Uso, Configurabilidade, Painéis

**O que você não gosta em Protecht?**

Nada identificado até o momento.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ações, Incidentes, Perigos, Feedback ao clique de um botão do mouse. Todos esses módulos, além de Auditoria Interna e ERM e Risco Operacional nos próximos meses, nos permitirão começar a visualizar, relatar e analisar dados facilmente em todos os módulos. Também estamos ansiosos para poder identificar tendências a partir dos painéis e relatórios. Além do que o Protecht foi projetado para fazer, o outro benefício é a capacidade de projetar e criar facilmente seus próprios módulos, incluindo registros, formulários, automação, escalonamento, painéis e relatórios. Cada módulo permite a integração com outros Módulos Protecht, como Risco, Auditoria, Incidente e Ações. Se você está pensando em integrar com software existente, o Protecht também possui capacidade de API que é muito bem documentada para o seu departamento de TI trabalhar.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Oi Valentine, estamos felizes em saber que o Protecht está ajudando você a visualizar, relatar e analisar dados facilmente em várias áreas de negócios. É ótimo saber que você não encontrou nenhum problema com o Protecht ou o processo de implementação.

  ### 15. Revisar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremiah S. | Executive Manager Risk and Compliance, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 02, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Totalmente personalizável, tem múltiplas aplicações. Também é fácil de navegar.

**O que você não gosta em Protecht?**

Algumas funcionalidades são bastante técnicas e realmente exigem um profissional de risco para entendê-las.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles são muito receptivos a mudanças e algumas das mudanças em que estão trabalhando são uma biblioteca de controle central e o aproveitamento da IA.

**Official Response from John Band:**

> Estamos felizes em saber que você considera o Protecht totalmente personalizável e fácil de navegar. Entendemos que algumas funcionalidades podem ser técnicas, e estamos continuamente trabalhando para melhorar a experiência do usuário e fornecer suporte para profissionais de risco.

  ### 16. Confiável

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ossama Y. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 01, 2025

**O que você mais gosta em Protecht?**

Fornecendo ferramenta de gerenciamento de risco com opção de personalização

**O que você não gosta em Protecht?**

Interface deve ser atualizada para ser mais fácil.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Melhorar relatórios e reduzir erros manuais

**Official Response from John Band:**

> Obrigado por compartilhar o que você mais gosta sobre a Protecht. Entendemos a importância de uma interface amigável e estamos continuamente trabalhando em atualizações para melhorar a experiência dos nossos clientes. É ótimo saber que nossa solução está ajudando a melhorar os relatórios e a reduzir erros manuais para você.

  ### 17. Protecht é fácil de configurar, com módulos práticos para escolher, e oferece um excelente treinamento.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lisa C. | Executive Manager, Governance, Risk & Compliance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 30, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

A configurabilidade é fácil - você não precisa ser um programador para fazê-lo.  
Os módulos são muito práticos e resolvem problemas de negócios do mundo real.  
O treinamento em Protecht é excelente, assim como o treinamento em Gestão de Risco.

**O que você não gosta em Protecht?**

Os painéis custam extra. Eles deveriam fazer parte do módulo. Eles deveriam funcionar 'prontos para uso' para módulos onde não houve personalização. Eles nem sempre funcionam.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht está fornecendo assistência na incorporação do CPS 230 Gestão de Risco Operacional no negócio. É muito útil ter os sistemas funcionando ao nosso lado enquanto implementamos uma grande mudança regulatória.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> It's great to hear that Protecht has been beneficial for centralising risk management documentation and providing useful dashboards and reports. We're glad to be able to save you time and resources, ensure data accuracy, and reduce the risk of outdated or lost information.

  ### 18. Protecht é eficaz na gestão de nossa governança e risco devido ao seu amplo escopo e flexibilidade de design.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 15, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Flexibilidade para personalizar e construir o sistema de acordo com os requisitos da nossa organização. Além disso, as opções e a flexibilidade para vincular qualquer um dos registros a painéis de controle.

**O que você não gosta em Protecht?**

Embora não seja uma aversão específica, subestimamos o esforço e o detalhe necessários para implementar o Protecht e a importância da fase inicial de design. Além disso, com a capacidade de personalizar o sistema, vem a complexidade, que precisa ser considerada no design e na gestão contínua.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Protecht está permitindo que nossa organização implemente ferramentas chave de gestão de riscos, como Indicadores Chave de Risco (KRIs), gestão de obrigações e controles, além dos requisitos regulatórios obrigatórios relacionados à gestão de reclamações, violações e gestão de incidentes. A implementação e consideração da capacidade de Gestão de Riscos Empresariais (ERM) ajudam a elevar a maturidade de risco da organização. O acompanhamento em tempo real de dados de incidentes, violações e reclamações e os relatórios associados são fundamentais para a identificação de tendências, desempenho e áreas chave de prevenção.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado por compartilhar sua avaliação. É ótimo saber que a Protecht está permitindo que sua organização implemente ferramentas chave de gestão de riscos e melhore a maturidade de risco. Agradecemos seu feedback e estamos dedicados a melhorar continuamente nossa plataforma para atender às suas necessidades em evolução.

  ### 19. Suporte simplificado e personalização

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Que N. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 10, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Protecht oferece uma experiência perfeita para usuários que buscam recursos robustos e personalizáveis adaptados aos requisitos específicos do negócio. Um dos recursos de destaque é a flexibilidade do sistema que permite aos usuários atualizar o sistema para suas necessidades únicas sem esforço. Seja configurando registros de risco, projetando fluxos de trabalho ou gerando relatórios personalizados, a plataforma capacita o usuário a adaptá-la para corresponder às suas necessidades específicas. Isso ajuda a melhorar a satisfação do usuário e permite que o negócio alinhe o sistema com seus processos existentes.

**O que você não gosta em Protecht?**

Embora a Protecht ofereça inúmeros benefícios, a curva de aprendizado associada à compreensão da plataforma pode ser desafiadora e pode levar algum tempo para se tornar proficiente no uso eficaz da Protecht. Isso não significa que as ferramentas e recursos para aprender não estejam prontamente disponíveis.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht permite que a empresa simplifique processos de GRC, como avaliações de risco e controle e gestão de políticas. Beneficia a empresa ao reduzir erros manuais e não permite que os usuários contornem as ações necessárias.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Oi Que, obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Protecht! Estamos entusiasmados em saber que você acha nossa plataforma fluida e personalizável para atender às necessidades do seu negócio.

  ### 20. Protecht nos permitiu criar uma visão holística do risco dentro do nosso negócio.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elena C. | Head of Risk & Assurance, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 13, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

A Protecht nos permitiu automatizar nosso sistema de gestão de riscos desde novos colaboradores até saídas, de auditorias a avaliações, de políticas a procedimentos. Um dos principais benefícios que encontramos é que temos a autonomia para criar nossos próprios registros e relatórios, permitindo-nos gerenciar nosso risco de forma eficaz e dentro do nosso prazo estabelecido, além de reduzir os custos de consultoria. A Protecht Academy pode ser alocada para membros da equipe dentro do nosso negócio, espalhando assim as capacidades dentro da equipe. A maioria dos membros da equipe acha o sistema fácil de usar.

**O que você não gosta em Protecht?**

Não consigo pensar em nada no momento........

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nosso sistema de gerenciamento de riscos baseado em manual para um sistema automatizado.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Estamos entusiasmados em saber que a Protecht permitiu que você criasse uma visão holística do risco dentro do seu negócio e automatizasse seu sistema de gestão de riscos. Nosso objetivo é proporcionar facilidade de uso para nossos clientes, e estamos felizes que você encontrou valor na capacidade da Protecht de criar registros e relatórios.

  ### 21. Flexibilidade e expansibilidade é a chave para atender aos nossos requisitos comerciais/regulatórios

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve M. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 17, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

A capacidade de personalizar a experiência do usuário para alinhar com as necessidades do nosso negócio e, em seguida, fornecer insights chave através de análises.

**O que você não gosta em Protecht?**

Mais um desejo do que uma aversão - A interface do usuário precisa de modernização

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Provisão de controle e visibilidade sobre nosso ambiente de controle, que apoia as principais áreas de supervisão em nosso negócio.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> We appreciate your feedback about the user interface and are continuously working to improve and modernise it to better meet your needs.

  ### 22. Mais planilhas!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie G. | Ms, Bancário, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 30, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Os Dashboards, existem dashboards pré-desenhados e podemos criar os nossos próprios. fáceis de usar para relatórios.

**O que você não gosta em Protecht?**

Que eu posso atribuir riscos, KRIs, revisões de políticas aos responsáveis e não precisar usar o e-mail e/ou planilha para fazer a maior parte das atividades de risco.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Análise. Fornecendo orientação e treinamento nesta área para melhorar.

**Official Response from John Band:**

> É ótimo saber que a Protecht está ajudando você com análises e fornecendo orientação e treinamento para melhorar nesta área. Agradecemos seu apoio e continuaremos a aprimorar nossas ofertas.

  ### 23. Um ótimo instrumento de risco e conformidade

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ian H. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 25, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Protecht é tão fácil de personalizar e modificar. É incrível poder alterar os campos do registro rapidamente. Ele conecta riscos, controles e obrigações em um formato simples e fácil de usar.

**O que você não gosta em Protecht?**

Criar painéis é um pouco complicado, é uma curva de aprendizado acentuada. Pequenas alterações são razoavelmente simples, mas você precisa de algumas habilidades de programação para fazer mais do que isso.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht está cobrindo tantas áreas do cenário de risco e conformidade para nós. Sua capacidade de ser a fonte de verdade para todos esses itens é realmente útil.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Thank you for sharing your feedback. We are thrilled to hear that you find our tool easy to customise and you enjoy the seamless integration of risks, controls, and obligations.

We understand your concerns about creating dashboards and the learning curve involved. We appreciate your feedback and will work on providing more resources to simplify this process for our users. Please feel free to reach out to your Account Manager who will guide you to some resources that will help. 

  ### 24. Intuitivo, bom valor e sistema GRC rico em recursos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim A. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 03, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Pequena equipe conhecedora. Altamente responsiva e ansiosa para ajudar. Flexível na abordagem e interessada em entender o negócio e as necessidades do cliente. Velocidade de implementação muito rápida e intuitiva para os usuários finais.

**O que você não gosta em Protecht?**

Muito pouco. A integração pronta com outros sistemas não é tão fácil quanto poderia ser, mas entende-se que isso está no roteiro do produto. Um número limitado de funcionalidades está 'codificado' e não pode ser alterado.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

- Habilitou a digitalização das atividades de gestão de risco não financeiro em toda a organização
- Está impulsionando uma aceleração e melhoria na qualidade dos dados de risco
- Está permitindo que insights de risco quantitativos e baseados em dados sejam gerados para relatórios de gestão
- Está promovendo maior transparência e apoiando uma supervisão de gestão mais ativa

**Official Response from John Band:**

> Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossa equipe e a velocidade de implementação. Entendemos a importância de uma integração perfeita e de recursos personalizáveis, e estamos trabalhando ativamente para aprimorar esses aspectos em nosso roteiro de produto.

  ### 25. Bom serviço, produto fácil de usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tonia B. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 14, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

O suporte oferecido pela equipe e os webinars informativos oferecidos sobre os produtos disponíveis.

**O que você não gosta em Protecht?**

Pode ser um pouco frustrante e restritivo se o Javascript não for conhecido.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht auxilia na avaliação e gestão de riscos e relatórios em tempo real. Também auxilia a capacidade de GRC de supervisionar e gerenciar riscos de forma eficaz. Ajuda a gerenciar requisitos regulatórios de conformidade, reduzindo o risco de não conformidade.

**Official Response from Megan Connell:**

> Obrigado pelo seu feedback - é ótimo saber que você acha nosso suporte e webinars informativos úteis! Estamos satisfeitos em saber que o Protecht está ajudando você na avaliação de riscos, gestão e conformidade. Entendemos a importância de recursos fáceis de usar e levaremos seus comentários em consideração para futuras atualizações.

  ### 26. Personalizável e adequado para o propósito

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anna B. | Chief Risk Officer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 14, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

A capacidade de optar por registros de ponta a ponta prontos para uso ou criar os seus próprios para personalizar verdadeiramente de acordo com as necessidades individuais.

**O que você não gosta em Protecht?**

Chegar a um ponto em que estamos realmente satisfeitos com as análises levou algum tempo, principalmente porque optamos por personalizar a maior parte dos nossos registros.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o Protecht como uma solução completa de risco e conformidade. Poder fazer a ligação direta entre todos os aspectos do nosso ERM é muito útil.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> É ótimo saber que você aprecia as opções de personalização do Protecht. Entendemos que ajustar as análises pode levar tempo, especialmente com personalizações extensas. Se precisar de assistência ou tiver áreas específicas que gostaria de melhorar, entre em contato com seu CSM.

  ### 27. Excelente suporte de helpdesk e analistas / consultores muito conhecedores

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John N. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 12, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

Capacidade de personalização.

Facilidade de uso.

Eles assumem a responsabilidade por seus erros.

**O que você não gosta em Protecht?**

Algumas características de design, ou seja, você não pode ver o número de ID do registro quando rola a página para baixo (você costumava ver, mas isso mudou).

Especialistas são escassos e com poucos recursos. Às vezes, você tem que esperar dias para agendar uma reunião.

O preço de licenciamento não é economicamente flexível para atender a diferentes tamanhos e naturezas de organizações. É ou 'entrada de dados' com acesso e uso MUITO limitados e USUÁRIO COMPLETO com múltiplos privilégios de acesso, mas nada intermediário. Deveria haver outras camadas de acesso de médio alcance.

Por exemplo, temos muitos usuários que poderiam se encaixar bem no perfil de 'entrada de dados', mas assim que precisam aprovar algo, apenas para esse recurso, precisam receber acesso de 'usuário completo', que custa $1.100 por licença.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos intensamente para relatórios e gestão de incidentes e perigos, juntamente com registros de riscos e ações.

**Official Response from Megan Connell:**

> Estamos satisfeitos em saber que você valoriza nosso suporte de helpdesk e analistas experientes. Seu feedback sobre a capacidade de personalização e facilidade de uso é muito apreciado. Entendemos suas preocupações sobre os recursos de design, escassez de especialistas e preços de licenciamento. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e consideraremos seu feedback para futuras melhorias.

  ### 28. Bom e fácil de usar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Thomas M. | Operational Risk Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Protecht é um sistema de risco amigável que tanto profissionais de risco quanto partes interessadas nos negócios podem aprender rapidamente. Módulos adaptáveis e equipe prestativa e profissional que auxilia você ao longo de sua jornada de risco.

**O que você não gosta em Protecht?**

Sem reais desgostos, eu gostaria que o sistema de numeração fosse alterado, no entanto.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Anteriormente, usávamos uma série de planilhas e outras ferramentas online para gerenciar riscos, incidentes, etc. O Protecht nos permitiu trazer a gestão de riscos para um único lugar, permitindo melhores e mais oportunas percepções, gerenciamento de fluxo de trabalho de tarefas e relatórios para o Conselho.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you find Protecht user-friendly and our team helpful.

  ### 29. Protecht ajuda com a abordagem de desenvolvimento de capacidade da Lotto NZ (Risco e Garantia)

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Raj H. | Head of Risk & Assurance, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A equipe de Risco e Garantia aumentou a conscientização sobre riscos, evidenciada pelo aumento nas interações de risco e pelo uso proativo do nosso novo Sistema de Gestão de Riscos 'Protecht'. Como resultado, a Lotto NZ está agora à beira de avançar para uma cultura de risco mais madura e incorporada. A abordagem que ajudamos a liderar ativamente é, essencialmente, integrar os aspectos centrais de risco e conformidade no DNA da nossa organização, para que as pessoas façam isso sem pensar como um processo adicional – ou seja, evitar que o pensamento de risco seja uma reflexão tardia.

**O que você não gosta em Protecht?**

Como acontece com qualquer produto fornecido por um fornecedor, existem limitações naturais no desenvolvimento e na funcionalidade. Assim, uma das restrições é a necessidade de se envolver com a Protecht para fazer as mudanças mais significativas nas características e funcionalidades que são exclusivas para nossas necessidades.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht está nos ajudando a integrar nosso sistema GRC com nosso framework de Risco. Em termos de 'dimensionamento correto', o que achamos realmente útil foi empregar um método que ajudasse todos os membros da equipe a se envolverem nesse processo e obter adesão, mantendo total transparência do que estávamos tentando alcançar, ou seja, equilibrar nosso fornecimento finito de recursos de risco com a crescente demanda empresarial por serviços de risco - a Protecht tornou esse processo muito mais fácil de gerenciar ao aumentar a visibilidade e a usabilidade do gerenciamento de risco no dia a dia.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Oi Raj - Obrigado por dedicar seu tempo para revisar a plataforma ERM da Protecht. É ótimo saber que conseguimos ajudar a mover você para uma cultura de risco mais madura e incorporada. Agradecemos muito por compartilhar sua experiência com os outros e valorizamos você como cliente.

  ### 30. Protecht auxilia na centralização da gestão de riscos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Serena M. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 10, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

A equipe de suporte da Protecht é muito acessível e prestativa! Protecht também é muito fácil de usar e capturar insights.

**O que você não gosta em Protecht?**

Às vezes, a personalização é um pouco limitada, por exemplo, se você quiser criar um fluxo de trabalho complexo.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ter tudo em um lugar centralizado é muito útil e a função de análise apoia isso ao permitir uma visualização geral para ver as tendências.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Obrigado pelo seu feedback positivo sobre a nossa equipe de suporte, teremos certeza de repassar o feedback. Entendemos suas preocupações sobre a personalização e estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossa plataforma para atender melhor às necessidades de nossos usuários.

  ### 31. Sistema Altamente Configurável com potencial massivo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris D. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 20, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

O principal benefício do proteht é a capacidade de armazenar dados de toda a empresa em um só lugar e conectá-los. Está se mostrando muito simples configurar e desenvolver usos adicionais para a ferramenta para atender às nossas necessidades específicas. O que é empolgante é que eu não acho que tenhamos sequer arranhado a superfície ainda, e o potencial para crescer e aumentar os usos é enorme.

**O que você não gosta em Protecht?**

O maior desafio que tivemos foi com a construção de análises. Isso não é tão intuitivo quanto o sistema de produção para usar. Parece precisar de uma base de conhecimento mais técnica.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O principal problema que está resolvendo é a redução da necessidade de gerenciar muitas informações em diferentes formatos e lugares. Em última análise, também reduzirá enormemente a natureza manual dos relatórios para vários comitês. Isso está em sua infância, mas já está proporcionando insights que não tínhamos antes. Tudo isso está ligado a ter uma única fonte da verdade e reduzir a oportunidade de duplicação e pequenas variações que ocorrem quando os dados são mantidos e relatados em diferentes lugares. Outro benefício é a automação de acompanhamento e escalonamento, removendo a necessidade de isso ser feito manualmente e reduzindo as desculpas disponíveis para não conformidade.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi Chris, muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. É ótimo saber que você está aproveitando os benefícios de uma única fonte de verdade com o Protecht ERM.

  ### 32. Ótimo sistema que é muito flexível, tem muitos recursos de design e é muito intuitivo.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 02, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

Ótimas características de design que permitem a configuração de registros, painéis e relatórios no formato que você prefere para atender sua equipe ou empresa. Elemento que economiza tempo ao extrair rapidamente informações e dados usando relatórios e painéis que podem ser rapidamente incluídos em relatórios. Suporte fantástico da equipe da Protecht, que responde rapidamente a dúvidas e problemas.

**O que você não gosta em Protecht?**

Sistema muito técnico, o que significa que, se você quiser projetar qualquer painel detalhado, é necessário se aprofundar na criação de painéis, o que pode ser bastante demorado. No entanto, isso é uma necessidade se você quiser dissecar dados em um nível detalhado e é muito gratificante quando você tem o conhecimento. A Protecht é muito solidária nesse aspecto e irá ajudar ou aconselhar quando as coisas ficarem técnicas e são proativos em melhorar seus recursos de design de painéis.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht permite a documentação centralizada de todos os aspectos da gestão de risco, que podem ser vinculados usando tags (ou listas globais). Os dados podem então ser resumidos, dissecados e exibidos em painéis e relatórios úteis, que por sua vez podem ser extraídos e facilmente inseridos em relatórios de comitê. Isso ajuda a economizar tempo/recursos, garante a precisão dos dados/informações (em oposição a planilhas) e reduz o risco de informações desatualizadas ou perdidas.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> It's great to hear that Protecht has been beneficial for centralising risk management documentation and providing useful dashboards and reports. We're glad to be able to save you time and resources, ensure data accuracy, and reduce the risk of outdated or lost information.

  ### 33. Um excelente produto com ótimo suporte

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen H. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**O que você mais gosta em Protecht?**

Quão flexível é em termos de atender aos seus requisitos e o excelente suporte técnico e ao cliente fornecido.

**O que você não gosta em Protecht?**

Pode ser complicado aprender inicialmente, mas uma vez que você o domina, pode realmente criar e manter muitas informações complexas.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os principais são avaliações de risco, gestão de incidentes, ações de auditoria e obrigações.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> We're glad to hear that Protecht is effectively helping you with risk assessments, incident management, audit actions, and obligations. 

  ### 34. Grandes pessoas, grande plataforma

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nick M. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 11, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

Tendo colaborado com a Protecht e sua plataforma ERM por pouco mais de um ano, nossa experiência tem sido extremamente positiva. A plataforma é intuitiva e abrangente, tornando a gestão de riscos um valor agregado em vez de uma tarefa complicada. Sempre que surgiram desafios, sua equipe de suporte excepcional e consultores de primeira linha estavam prontos, genuinamente preocupados com nosso sucesso e garantindo que maximizássemos as capacidades da plataforma. Sua característica de destaque foi a capacidade de envolver muitos de nossos líderes no processo de risco de forma fluida. Essa abordagem, combinada com seu profundo entendimento da gestão de riscos dentro do nosso contexto de negócios único, solidifica nossa recomendação para a plataforma ERM e consultores da Protecht. Antecipamos ansiosamente muitos mais anos de colaboração bem-sucedida.

**O que você não gosta em Protecht?**

Eu não diria que há algo de que eu não goste. Construir um processo de ERM do zero leva tempo e é um pouco tedioso, mas a plataforma realmente ajuda.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht nos deu uma base em gestão de riscos e uma plataforma com a qual identificar, capturar e analisar riscos em nosso ambiente.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Olá Nick - Estamos encantados em saber sobre sua experiência extremamente positiva com a plataforma ERM da Protecht e a equipe de suporte. Estamos felizes em saber que você está achando a plataforma intuitiva e abrangente.

  ### 35. Uma ferramenta poderosa e valiosa

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anthony G. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 19, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

Protecht melhorou drasticamente nosso processo de ERM. A transição de um processo manual para esta plataforma melhorou significativamente todo o nosso processo, desde a coleta de dados até o relatório do MI Pack. O tempo economizado tem sido valioso para nossa empresa. Uma das melhores características é que dá ao usuário o poder de fazer as mudanças necessárias. Os guias e vídeos são claros e tornam o aprendizado dos detalhes do software fácil.

**O que você não gosta em Protecht?**

Gostaríamos que a precificação fosse mais transparente antes e depois da implementação. Mais esclarecimentos sobre o que o SOW padrão inclui também teriam sido apreciados. Isso teria ajudado, pois tivemos algum trabalho adicional realizado após a implementação. Teria ajudado a acelerar o processo antes e ao apresentar os detalhes à nossa alta administração.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Protecht resolveu nosso processo manual de Gestão de Risco e relatórios. Atualmente, estamos desenvolvendo o aplicativo de conformidade para nosso Plano de Monitoramento de Conformidade (CMP), que está quase concluído para nosso departamento de Crimes Financeiros. Estamos procurando concluir o CMP para a Conduta em breve. Para Auditoria Interna também, assim que nossos procedimentos de Auditoria Interna forem finalizados em nossa empresa. O software também atenderá aos nossos requisitos de BCP e OR. Estamos trabalhando com a equipe da Protecht para ter o BCP no software adequado à nossa metodologia atual. Dependemos muito do software em OR, pois não temos uma metodologia de OR. Isso será de grande ajuda para nós e acelerará o processo de cumprimento do prazo regulatório de OR.

**Official Response from Megan Connell:**

> É ótimo saber que você está expandindo o uso do Protecht ERM, e que nosso conteúdo pré-configurado está ajudando a atender aos requisitos regulatórios e a acelerar a implementação.

  ### 36. Plataforma amigável ao usuário que é certificada pela ISO

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 18, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A Protecht é certificada pela ISO e nossa organização segue os padrões ISO e as melhores práticas do setor para implementar sua estrutura de ERM e BCM, portanto, a Protecht é uma combinação perfeita em termos de conformidade com nossa política e procedimentos internos. Além disso, a plataforma oferece uma ampla variedade de relatórios e gráficos de painel que são personalizados para corresponder à visão que você está procurando, bem como vários módulos que podem ser ativados pela organização à medida que amadurecem. Isso permite que a empresa tenha todos os seus dados críticos em um só lugar com as ligações relevantes. Também achamos que a Protecht possui uma das interfaces mais amigáveis.

**O que você não gosta em Protecht?**

Quando a organização é uma holding com múltiplas subsidiárias, seria útil ter recursos personalizados adicionais que possam ser aplicados a uma ou algumas empresas, em vez de a todas. Isso ajudará a atender às características únicas de cada subsidiária (se houver). Também será benéfico poder integrar com vários sistemas com base nos requisitos de negócios das empresas.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atualmente trabalhando no design e implementação de outro módulo dentro da plataforma.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que a certificação ISO da Protecht e a interface amigável estão alinhadas com as necessidades de conformidade e relatórios da sua organização. Agradecemos a sua sugestão de recursos personalizados adicionais para empresas holding com múltiplas subsidiárias, e levaremos isso em consideração para futuros aprimoramentos.

  ### 37. Protecht é um software GRC fácil de usar

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

É personalizável, o que nos permite criar diferentes registros, painéis, fluxos de trabalho e automações para atender às nossas necessidades de negócios sem precisar depender da equipe da Protecht.

**O que você não gosta em Protecht?**

As permissões de entrada de dados são muito limitadas, os usuários de entrada de dados devem poder editar suas próprias entradas.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Protecht nos ajudou a fazer a transição de gerenciar riscos com planilhas para trabalhar com um sistema auditável que fornece uma única fonte de verdade para riscos e dados.

**Official Response from Megan Connell:**

> É ótimo saber que o Protecht ajudou você a fazer a transição de planilhas para um sistema mais auditável. Com relação às licenças do Protecht ERM, oferecemos uma ampla variedade de opções de permissão aos nossos clientes. Compartilharemos seu feedback sobre permissões de entrada de dados com nossa equipe de Produto, pois estamos sempre buscando maneiras de melhorar.

  ### 38. Um sistema em constante melhoria apoiado por uma equipe que realmente se importa com seus usuários.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joel K. | Risk Advisor, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 16, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A Protecht continua a inovar em seu produto, trazendo atualizações e mudanças valiosas para a qualidade de vida. Sempre foi fácil e um prazer trabalhar com a equipe da Protecht em projetos, desenvolvimento ou compartilhando e trocando ideias. 

Como um usuário que realmente gosta de entender o sistema da melhor forma possível, sempre gostei de tentar fazer mudanças ou desenvolver coisas como eu imaginaria que a Protecht faria, e depois trocar ideias com meus amigos e contatos na Protecht. Eles sempre estiveram abertos a ensinar e expandir meu conhecimento sobre o sistema. 

É fácil ver que a Protecht continuará a melhorar e se tornará uma oferta de produto ainda mais forte no mercado.

**O que você não gosta em Protecht?**

Há algumas nuances no uso do Protecht que podem não ser óbvias para o usuário médio. Isso geralmente ocorre na forma de processos dentro do sistema (ou seja, estados sendo separados do botão de salvar confunde muitos usuários), terminologia técnica (questão de maturidade com o negócio, mas que possivelmente poderia ser melhorada no Protecht com termos leigos) e navegação.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht reúne os dados de risco e conformidade do nosso negócio em um único local de fácil gerenciamento. À medida que desenvolvemos a capacidade e maturidade dos nossos usuários de negócios com risco e uso do Protecht, os benefícios estão se tornando mais evidentes. Os usuários estão começando a gerenciar seus próprios riscos e outros conteúdos em seu próprio tempo.

A interface do usuário é um ponto positivo, pois não é um sistema antigo e intimidador, mas moderno e elegante. Os usuários costumam se surpreender com o quão moderno e simples o sistema parece quando os treinamos no sistema.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi Joel, muito obrigado pela sua análise, percepções e feedback considerado. É ótimo saber que você está gostando do engajamento bidirecional com a equipe da Protecht - as percepções dos clientes são tão importantes para continuar a moldar a evolução do nosso produto.

  ### 39. Fantástica plataforma que nos permite afastar das planilhas e dos processos manuais.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 29, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A automação e a facilidade com que minhas avaliações de risco e o registro de conflitos de interesse podem ser geridos daqui para frente.

A plataforma é versátil e capaz de apoiar o negócio de várias maneiras.

A equipe com a qual lidamos era muito experiente e capaz de atender a todas as nossas solicitações.

**O que você não gosta em Protecht?**

Atualmente, não tenho nada de negativo a dizer sobre a plataforma.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A plataforma nos permite gerenciar nossos riscos e conflitos de maneira muito mais eficiente e garante que tudo seja atualizado de forma oportuna. Além disso, agora temos um registro central com um painel de análise que nos ajuda a analisar as despesas de presentes e hospitalidade das empresas.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Obrigado pela incrível avaliação! Estamos entusiasmados que o Protecht tenha sido fundamental na simplificação das suas avaliações de risco e do registro de conflitos de interesse. É ótimo saber que os investimentos que fazemos na nossa equipe de suporte e implementação estão sendo reconhecidos pelos nossos clientes.

  ### 40. Uma solução altamente eficaz, versátil e poderosa para uma ampla gama de aplicações empresariais.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lindsay C. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 06, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

O sistema é intuitivo, flexível e adaptável. Ele pode ser implantado para gerenciar uma ampla gama de funções e é facilmente atualizado para atender às mudanças no ambiente de negócios.

**O que você não gosta em Protecht?**

Há algumas limitações técnicas menores, embora sempre tenhamos conseguido, com a ajuda da equipe da Protecht, configurar o sistema para resolvê-las de maneira adequada.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fomos solicitados a fornecer um sistema para rastrear e relatar à nossa equipe executiva o progresso feito na implementação de um grande número de recomendações contidas em uma variedade de relatórios diferentes em toda a empresa. A Protecht entregou uma solução que nos permitiu reduzir significativamente o número de itens atrasados, intervir proativamente onde os itens estavam em risco de atraso e também forneceu insights sem precedentes, com base nos dados coletados, demonstrando tendências e pontos críticos para destacar aquelas áreas que são mais vulneráveis e requerem recursos adicionais.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi Lindsay, muito obrigado pela revisão. É ótimo saber que estamos atendendo às suas expectativas e abordando suas necessidades à medida que surgem.

  ### 41. Plataforma Eficaz

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 25, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

Protecht é uma plataforma útil para armazenar e interligar itens relacionados à gestão de riscos. Descobrimos que ela é eficaz e flexível ao adaptar a plataforma base às nossas necessidades específicas de negócios. A equipe da Protecht também foi extremamente prestativa na implementação, e depois no suporte contínuo e treinamento.

**O que você não gosta em Protecht?**

Alguns aspectos da UX são bastante desajeitados, com tempos de carregamento lentos, especialmente em relação a planilhas e painéis. Isso pode causar cargas de trabalho mais pesadas para resolver problemas simples, pois envolve fazer alterações lentas e salvá-las antes de verificar se o problema foi resolvido.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Protecht está nos ajudando a envolver mais funcionários em toda a empresa na contribuição para a gestão de risco de primeira linha. Também está atuando como um repositório central para todos os nossos itens relacionados à gestão de risco.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi, obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que o Protecht ERM está ajudando a engajar a equipe em toda a empresa.

Estamos sempre trabalhando para melhorar, então passei seu valioso feedback para nossa equipe de produto.

Obrigado pelo seu apoio.

  ### 42. Protecht é ótimo para flexibilidade e para organizações em amadurecimento.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hasan G. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 10, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A capacidade de ser tão flexível na configuração do sistema. A personalização torna muito prático de implementar. No entanto, se não for dado o devido direcionamento ou se a organização não for suficientemente madura, isso pode levar a problemas se não projetarem bem o sistema.

**O que você não gosta em Protecht?**

Algumas das limitações em comparação com os concorrentes existem, especialmente nas funcionalidades de relatórios. A equipe de desenvolvimento de análises pode certamente ser melhorada, especialmente em relação à pontualidade. No entanto, para organizações em amadurecimento que não exigem relatórios extremamente funcionais e complexos, o Protecht é uma solução conveniente.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A ligação de riscos a controles e a obtenção de garantia de controle da empresa por meio de controles vinculados e autoavaliações é realmente importante para a nossa organização. E estas são aplicações prontas para uso da Protecht que facilitam a utilização e implementação.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi Hasan, obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação. Ótimo saber que a flexibilidade do sistema é uma verdadeira força e que você conseguiu usar a funcionalidade de autoavaliação de controles de risco prontos para uso.

  ### 43. Protecht é um sistema GRC muito útil que possui a funcionalidade de registrar dados de risco e conformidade.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A amplitude e flexibilidade do Protecht são ótimas. Os registros e bibliotecas principais são um bom ponto de partida e a capacidade de adaptá-los e também de simplesmente criar nosso próprio conteúdo é muito valiosa.

**O que você não gosta em Protecht?**

Usar o módulo de análise pode exigir alguma prática, mas não é excessivamente complexo e há um bom suporte disponível. É possível encontrar dificuldades ao criar nossos próprios registros onde eles estão vinculados, mas o software é projetado de forma que seja fácil identificar onde os erros foram cometidos.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Consolidar todos os nossos dados de risco e conformidade em um único local e permitir a análise dos dados por meio de relatórios e painéis. Isso tornou o trabalho de risco e conformidade mais eficiente.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Oi, obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão fantástica. Adoramos saber que nossos clientes se tornaram mais eficientes na gestão de risco e conformidade como resultado do nosso software. É também ótimo saber que nossas equipes de suporte e sucesso do cliente lhe forneceram suporte adequado, já que relacionamentos reais são uma parte integral dos valores da nossa empresa.

  ### 44. Uma ótima ferramenta de risco em um mercado em constante crescimento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 15, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

As pessoas. Todos na Protecht são acessíveis e dispostos a ajudar. Depois que quase todo o conhecimento interno da Protecht foi perdido durante 2022, foi necessário um retorno ao básico, que foi prestativamente fornecido.

**O que você não gosta em Protecht?**

Não tenho certeza se há algo em particular que eu não goste no Protecht. Uma ferramenta de relatórios básica e simplificada com estilo de arrastar e soltar seria ótima, mas entendo que a próxima versão do IntelSoft introduzirá maior simplicidade e facilidade de uso. Reconheço que é necessário desenvolvimento pessoal neste espaço.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Protecht está nos permitindo documentar, gerenciar, atualizar e relatar facilmente nossos riscos e eventos (incidentes). Em um ambiente cada vez mais regulamentado, isso está proporcionando a confiança e a garantia exigidas pela alta administração da empresa.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Agradecemos o feedback. Ficamos felizes em saber que nossa equipe de consultoria tem sido útil para sua organização. Em relação a um relatório no estilo arrastar e soltar, como usamos um fornecedor terceirizado para nossas análises, podemos repassar esse feedback para eles e incentivá-los a priorizar isso para melhorias futuras.

  ### 45. O sistema Protecht ajudou a criar uma cultura de risco genuína em nosso negócio.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul C. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 09, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A capacidade de criar registros.  
O sistema de gestão de fluxo de trabalho.  
A ligação do registro de risco aos KRI's.  
A facilidade de uso para a maioria dos subsistemas.  
O uso flexível do sistema para se mover além do risco e incluir conformidade.

**O que você não gosta em Protecht?**

A organização dos relatórios na seção de relatórios.  
A estrutura definida para formulários, que são bastante impessoais e não estão de acordo com a marca.  
A redação de relatórios para ser mais acessível e fácil de usar.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Protecht nos permitiu estabelecer o tom de risco em todo o negócio, com cada membro da equipe entendendo o papel que deve desempenhar em risco/gestão de risco.

**Official Response from John Band:**

> Estamos felizes em saber que o Protecht ajudou a criar uma cultura de risco genuína em sua empresa. A capacidade de criar registros, sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho e a ligação do registro de risco aos KRI's são algumas das funcionalidades que nossos clientes mais apreciam.

  ### 46. Produto incrível, ótimo suporte durante o processo de aquisição e implementação

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 14, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

O produto é desenvolvido de forma a alinhar-se com os requisitos regulatórios que minha empresa deve cumprir. É direto, fácil de usar e construído de uma maneira que torna nossas obrigações regulatórias muito mais fáceis de cumprir.

**O que você não gosta em Protecht?**

Difícil apontar o que não gostei ao trabalhar com a equipe da Protecht, porque o processo desde a implementação até o design tem sido ótimo. Estou ansioso para ver mais do que a Protecht está fazendo ao realizar webinars sobre a disciplina que lidero.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Visibilidade do mapeamento de serviços como parte da regulamentação de Resiliência Operacional da FCA/PRA. Isso permite que os proprietários de negócios possuam e mantenham seu mapeamento de serviços e possibilita um relatório muito mais simplificado em conformidade com os requisitos regulatórios.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Oi - obrigado pela sua avaliação. 'Produto incrível' é um elogio extremamente alto e isso realmente nos deixa felizes. Estamos encantados em saber que você teve uma ótima experiência com nosso produto e equipe de implementação. Obrigado pelo apoio.

  ### 47. Ótimo serviço desde o início do envolvimento com a Protecht.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kiran  P. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 17, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

Eles ouviram desde o início do contato inicial com eles. Eles entenderam que não somos uma grande empresa e, portanto, precisávamos ser cuidadosos com os custos. Eles demonstraram o sistema para as partes interessadas, o que ajudou no nosso caso de conseguir o apoio da equipe de alta administração. A equipe de vendas da Protecht foi amigável, profissional e acessível.

**O que você não gosta em Protecht?**

Gostaríamos de ter um "sistema fictício" no qual pudéssemos ter revisado e entendido melhor o que o sistema faria. Talvez um pouco mais de tempo durante a fase de implementação para entender a funcionalidade.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tivemos problemas ao configurar as unidades de negócios e vinculá-las ao AD. No entanto, a equipe de suporte nos forneceu instruções para nos ajudar a resolver nosso problema e também acompanhou para ver se havíamos resolvido o problema com sucesso.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi Kiran, obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Protecht, nós agradecemos. Fico feliz em saber que você teve uma ótima experiência com o Protecht e que pudemos ajudar com seus stakeholders internos.

  ### 48. Um parceiro confiável para Conformidade Regulatória

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sudharma H. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 15, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

A melhor parte é gerenciar todas as nossas obrigações regulatórias de forma centralizada enquanto gerenciamos os riscos empresariais, incidentes e relatórios de auditoria dentro do mesmo ambiente.

**O que você não gosta em Protecht?**

O sistema entrega o que promete. No entanto, é essencial ter um administrador interno que gerencie todos os módulos e apoie todos os usuários finais, e às vezes fica um pouco técnico.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Somos o maior Provedor de Habitação Comunitária/Acessível da Austrália, operamos em várias jurisdições e somos regulados por múltiplos órgãos que exigem relatórios anuais. As agências menores acham desafiador fazer um único retorno uma vez por ano, pois isso requer coordenação total com quase todas as unidades de negócios. Atualmente, fazemos isso para oito entidades, e tenho 1,5 EFT para gerenciar os retornos de conformidade. A melhor parte é que automatizamos o fluxo de trabalho dentro do ambiente Protecht e, nos últimos três anos, não tivemos um único erro em nossas submissões de conformidade. Além disso, se os relatórios forem bem projetados, isso é a cereja do bolo.

**Official Response from Megan Connell:**

> Oi Sudharma - obrigado pela sua avaliação. Feliz em saber que você está aproveitando os benefícios de ter uma única fonte de verdade e as evidências para apoiar a conformidade com suas obrigações regulatórias.

  ### 49. Uma plataforma única para gerenciar riscos e mais

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Uttam M. | Chief Risk Officer (leading and managing group risk and compliance), Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 03, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

É muito mais do que apenas uma plataforma para gestão de riscos. Como administrador - é um prazer. Permite uma ampla variedade de possibilidades para criação e personalização. Como usuário (em função de liderança ou gestão), fornece uma visão geral do status do negócio em tempo real e, assim, torna a tomada de decisões mais poderosa.

**O que você não gosta em Protecht?**

Quanto mais alguém cria e personaliza o Protecht, mais um novo usuário pode precisar de treinamento e tempo para se familiarizar com o uso do sistema.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Geralmente, a Protecht é proativa em apresentar aos seus usuários as mudanças futuras, incluindo aquelas exigidas por mudanças regulatórias ou legislativas. A Protecht possui um sistema de suporte robusto para resolver problemas. Isso nos ajuda a nos manter atualizados sobre as mudanças novas e futuras.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> We're glad to hear that you find Protecht to be more than just a risk management platform and that it provides valuable insights for decision-making. We understand that the customisation may require some training for new users, and we are continuously working on improving the user experience.

  ### 50. Revisão do Protecht Analytics

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 29, 2023

**O que você mais gosta em Protecht?**

O módulo de análise fornece os blocos de construção para produzir relatórios personalizados em tempo real em todos os registros de Risco Operacional. É fácil produzir relatórios com treinamento mínimo e intuitivo para consumidores com pouca ou nenhuma experiência.

**O que você não gosta em Protecht?**

Não há muito que eu não goste na ferramenta de análise, mas se eu tivesse que escolher uma melhoria, seria a capacidade de definir margens e configuração de página ao exportar para PowerPoint. A ferramenta permite configurar o layout de impressão/exportação ao exportar para PDF, mas não no PowerPoint. Pode ser que eu esteja fazendo algo errado e a funcionalidade exista, mas eu não a encontrei.

**Que problemas Protecht está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A ferramenta de análise nos permitiu automatizar a grande maioria de nossos relatórios regulatórios, ao mesmo tempo que fornece o nível de detalhe dos eventos de risco necessário com o toque de um botão. Os painéis podem ser configurados para atender às necessidades do público, o que nos permitiu criar relatórios personalizados adaptados para atender às necessidades dos chefes de departamento, comitês de risco e do conselho.

**Official Response from Patrick McDonnell:**

> Agradecemos o feedback. Os relatórios têm mais opções de configuração no PowerPoint, mas reconhecemos que algumas dessas opções não estão disponíveis para painéis. Como usamos um fornecedor terceirizado para nossas análises, podemos levar esse feedback a eles e incentivá-los a priorizar isso para melhorias futuras.



- [View Protecht pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/protecht-protecht/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+09%3A02%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7219d800-720d-4f1c-8490-5942ad188dfb&secure%5Btoken%5D=e4027053b9316c525861f622ebcb4e7c367ecd65f5c49ad3131e1d723e47a831&format=llm_user)
## Protecht Integrations
  - [Corlytics](https://www.g2.com/pt/products/corlytics/reviews)
  - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews)
  - [Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-active-directory-certificate-services-ad-cs/reviews)
  - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews)
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews)
  - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews)
  - [MuleSoft Automation](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-automation/reviews)
  - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews)
  - [OneTrust Tech Risk &amp; Compliance](https://www.g2.com/pt/products/onetrust-tech-risk-compliance/reviews)
  - [Oracle PeopleSoft](https://www.g2.com/pt/products/oracle-peoplesoft/reviews)
  - [SecurityScorecard](https://www.g2.com/pt/products/securityscorecard/reviews)
  - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-asset-management/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews)
  - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews)
  - [Workato](https://www.g2.com/pt/products/workato/reviews)
  - [Workday Platform](https://www.g2.com/pt/products/workday-platform/reviews)

## Protecht Features
**Planejamento**
- Gestão de Programas
- Modelagem de Recursos
- Planos de Recuperação
- Modelos

**Avaliação do risco**
- Marcar

**Gestão de Risco Operacional**
- Metodologia de Risco Operacional
- Classificação de Risco Operacional
- Identificação de Risco Operacional

**Execução**
- Gestão de Crises
- Notificações de Emergência
- Fluxos

**Controle de Riscos**
- Opiniões
- Políticas
- Fluxos

**Workflows - Audit Management**
- Rastro de auditoria
- Recomendações
- Ferramentas de Colaboração
- Integrações
- Planejamento e Programação

**Resiliência Empresarial**
- Continuidade de Negócios
- Gestão de Conformidade

**Gestão de Riscos**
- Identificação de Riscos
- Classificação de Risco
- Metodologia de Risco
- Monitoramento de Metas

**Analytics**
- Análise de Impacto nos Negócios
- Planejar relatórios
- KPIs de recuperação

**Monitoramento**
- Desempenho do fornecedor
- Notificações
- Supervisão

**Documentation - Audit Management**
- Modelos e Formulários
- Listas de verificação

**Integração**
- Gestão Integrada de Riscos
- Recuperação de desastres
- EMNS

**Relatórios**
- Modelos
- Dados centralizados
- Visão 360º

**Reporting & Analytics - Audit Management**
- Painel
- Desempenho de Auditoria
- Conformidade da Indústria

**IA Generativa**
- Tarefas de IA

**Gestão de Continuidade de Negócios**
- Planos de Recuperação
- Modelos de procedimento
- Gestão de Crises

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Plataforma**
- Integração
- Segurança e Privacidade
- Acesso Móvel
- Flexibilidade

**Serviços**
- Implementação
- Treinamento & Aprendizagem
- Suporte ao cliente
- Serviços profissionais

## Top Protecht Alternatives
  - [Optro](https://www.g2.com/pt/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews)
  - [Workiva](https://www.g2.com/pt/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,125 reviews)
  - [Drata](https://www.g2.com/pt/products/drata/reviews) - 4.7/5.0 (1,148 reviews)

