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Melhor Software de Chatbots - Página 37

Bijou Barry
BB
Pesquisado e escrito por Bijou Barry

Chatbots, que são frequentemente chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são usados no lugar de um humano para realizar tarefas específicas ou fornecer informações com base em solicitações escritas ou faladas. Esta funcionalidade inclui tanto solicitações externas, voltadas para o cliente, quanto internas, voltadas para o funcionário. Chatbots permitem que os usuários interajam com um aplicativo de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente, para realizar certas funções.

Embora os chatbots frequentemente utilizem algum grau de processamento de linguagem natural (NLP) ou reconhecimento de fala para entender solicitações escritas e faladas, eles funcionam principalmente com a ajuda de conversas roteirizadas, o que é em contraste com assistentes virtuais inteligentes que utilizam compreensão de linguagem natural (NLU) para conduzir conversas semelhantes às humanas. As empresas podem aproveitar a tecnologia de chatbot para automatizar tarefas que anteriormente exigiam intervenção humana. Com base em uma solicitação de um usuário, o chatbot fornece ao usuário uma saída, que é uma resposta à solicitação em forma de texto ou fala.

Ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk ou software de centro de contato, podem já ter chatbots implementados como uma primeira linha de defesa ao lidar com clientes. No entanto, eles estão se tornando mais amplamente usados em outras aplicações, como bases de conhecimento de vendas e marketing. Os usuários podem até usá-los em vez de uma linguagem de consulta para encontrar certos pontos de dados em software de inteligência de negócios; simplesmente digitando ou falando uma solicitação para uma plataforma de inteligência de negócios, um chatbot pode fornecer os dados adequados. As capacidades dos chatbots estão constantemente se expandindo e se tornando mais frequentemente implementadas em outros tipos de software.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Chatbots, um produto deve:

Fornecer uma saída com base na solicitação inicial em forma escrita ou falada Permitir a automação de tarefas anteriormente necessárias para humanos Ser vendido como uma solução de chatbot independente, e não simplesmente conter NLP ou reconhecimento de fala dentro de uma interface conversacional
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Melhor Software de Chatbots Em Um Relance

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    Faqbot constrói um banco de dados de perguntas frequentes com base no conteúdo existente de FAQs e responde a perguntas iguais que são formuladas de maneira diferente. Ele aprende com cada conversa pa

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Faqbot constrói um banco de dados de perguntas frequentes com base no conteúdo existente de FAQs e responde a perguntas iguais que são formuladas de maneira diferente. Ele aprende com cada conversa pa

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    Earlybird Conversations é uma plataforma impulsionada por IA projetada para revolucionar os serviços de apoio ao emprego, permitindo que os consultores gerenciem de forma eficiente um número significa

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    eBotify é uma plataforma de criação de bots conversacionais impulsionada por IA para criar chatbots sob medida para geração de leads, suporte de chat ao vivo, páginas de destino interativas, pesquisas

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    O software de chatbot eGain Virtual Assistant fornece o suporte inicial para que sua equipe de atendimento ao cliente possa se concentrar em tarefas mais complexas.

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    778 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NasdaqCM:EGAN
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O software de chatbot eGain Virtual Assistant fornece o suporte inicial para que sua equipe de atendimento ao cliente possa se concentrar em tarefas mais complexas.

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    Na Engage Co, nossos clientes nos disseram que o chat de texto legado, com suas pequenas caixas impessoais e experiências de call center sem rosto e sem nome, precisava mudar. Infelizmente, essa era a

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    2015
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    Seattle, US
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    Enso é um mercado impulsionado por IA projetado para ajudar pequenas empresas a automatizar vários aspectos de suas operações, aumentando a eficiência e o crescimento. Ao oferecer um conjunto de bots

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    O Chatbot da Etiya é uma ferramenta de conversação avançada, apoiada por IA, que simula conversas humanas e é projetada para otimizar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional. Ele pode se i

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O Chatbot da Etiya é uma ferramenta de conversação avançada, apoiada por IA, que simula conversas humanas e é projetada para otimizar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional. Ele pode se i

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    Evie é a melhor Coordenadora de Recrutamento por IA do mundo, ajudando recrutadores a assumir o trabalho demorado de agendamento de entrevistas enquanto mantém o toque humano. Marta Brockwell, Consul

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    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Twitter
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    147 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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Evie é a melhor Coordenadora de Recrutamento por IA do mundo, ajudando recrutadores a assumir o trabalho demorado de agendamento de entrevistas enquanto mantém o toque humano. Marta Brockwell, Consul

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    EXPA.AI é um conjunto de produtos baseados em deep learning com foco em mensagens para empresas acelerarem o crescimento ao longo de todo o "ciclo de vida do cliente". O "AI Bot Builder" permite que a

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    Localização da Sede
    Yangon, MM
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    O chatbot bancário da Finn AI, desenvolvido para um propósito específico, oferece suporte otimizado e pronto para uso para mais de 500 das tarefas e consultas bancárias mais comuns. Nossa solução comp

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    Transforme os Formulários Google em chatbots de IA conversacional e incorpore-os facilmente no seu site.

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    Frankly permite que usuários e comunidades acessem e interajam com sua organização de uma maneira nova e envolvente, em uma variedade de idiomas e interfaces.

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    Segmento de Mercado
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  • Satisfação do Usuário
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  • Frankly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    FranklyAI
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Auckland, NZ
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Frankly permite que usuários e comunidades acessem e interajam com sua organização de uma maneira nova e envolvente, em uma variedade de idiomas e interfaces.

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Indústrias
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Frankly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
FranklyAI
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Auckland, NZ
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Fundamento é uma solução de automação de contact center focada em empresas, impulsionada por IA, que garante que as empresas alcancem consistentemente excelentes resultados de negócios ao economizar c

    Usuários
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    Indústrias
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    Segmento de Mercado
    • 67% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Fundamento recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Fundamento
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @fundamentoAI
    1,087 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    44 funcionários no LinkedIn®
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Fundamento é uma solução de automação de contact center focada em empresas, impulsionada por IA, que garante que as empresas alcancem consistentemente excelentes resultados de negócios ao economizar c

Usuários
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  • 67% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
Fundamento recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fundamento
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
San Francisco, US
Twitter
@fundamentoAI
1,087 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Visão Geral
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    Solução de comunicação que facilita para as empresas se conectarem com seus clientes. Com nosso widget de chat, os clientes podem entrar em contato com uma empresa de forma rápida e fácil diretamente

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  • Gerabot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gerabot
    Localização da Sede
    Київ, UA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
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Solução de comunicação que facilita para as empresas se conectarem com seus clientes. Com nosso widget de chat, os clientes podem entrar em contato com uma empresa de forma rápida e fácil diretamente

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Vendedor
Gerabot
Localização da Sede
Київ, UA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Chatbot de IA do WhatsApp em 5 minutos, sem código, apenas carregue seus arquivos. A maioria dos chatbots no mercado é uma solução única para todos. Acreditamos fortemente que isso não é suficiente a

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    Segmento de Mercado
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  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • GiraffeGuru WhatsApp Chatbot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GiraffeGuru
    Localização da Sede
    N/A
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Chatbot de IA do WhatsApp em 5 minutos, sem código, apenas carregue seus arquivos. A maioria dos chatbots no mercado é uma solução única para todos. Acreditamos fortemente que isso não é suficiente a

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GiraffeGuru WhatsApp Chatbot recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GiraffeGuru
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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