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4.4
Recensioni 891

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto reattivo forniti da G-P, sottolineando come la piattaforma semplifichi l'onboarding e la gestione delle buste paga. Molti apprezzano il rapido processo di configurazione e la chiarezza della comunicazione da parte del team di supporto, che migliora la loro esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che la piattaforma può essere lenta a volte, influenzando l'efficienza.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jess B.
JB
Associate Program Manager, Talent Operations
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma intuitiva con margini di miglioramento per il supporto"
Cosa ti piace di più di G-P?

Mi piace molto la piattaforma di G-P perché è molto intuitiva e il contratto generatore di occupazione è ottimo e facile da usare, il che aiuta a perfezionare il processo delle operazioni di talento per l'assunzione di nuovi dipendenti FTE. Utilizziamo G-P da oltre quattro anni e ho notato una crescita e uno sviluppo nella loro piattaforma, specialmente con l'uso dell'IA. Il supporto che forniscono ai nostri dipendenti co-FTE è anche fantastico. Amiamo la nostra account manager, Fernanda, perché è sempre adorabile, reattiva e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

A volte, quando apriamo un ticket, può esserci un ritardo nei tempi di risposta o non siamo aggiornati quanto possibile. Credo che anche se la richiesta non è stata ancora eseguita, sarebbe bello che lo specialista delle risorse umane fornisse un aggiornamento su dove si trovano. A volte un aggiornamento non riguarda il completamento della richiesta, ma tenere la persona informata durante tutto il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Non possiamo ringraziarti abbastanza per aver condiviso il tuo feedback dettagliato, Jess! Siamo entusiasti di sapere che trovi la piattaforma intuitiva e facile da usare. Ci scusiamo per eventuali ritardi che hai riscontrato nei tempi di risposta e comprendiamo l'importanza di un'assistenza tempestiva, soprattutto per questioni sensibili al tempo come promozioni interne o aggiornamenti di ruolo. Affronteremo questo problema internamente per migliorare l'efficienza. Grazie mille per la tua collaborazione!

Anna K.
AK
Digital Experience Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Errori di Onboarding, Comunicazione Lenta e Scarsa Responsabilità presso G-P"
Cosa ti piace di più di G-P?

Dal lato positivo, G-P offre una piattaforma digitale conveniente dove tutte le informazioni sull'occupazione, i documenti e le buste paga sono disponibili in un unico posto. È utile avere tutto accessibile online senza dover andare da nessuna parte o gestire la documentazione manualmente. Il processo di onboarding stesso è stato fluido e ben strutturato, e la documentazione iniziale è stata facile da completare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

Ho avuto un'esperienza deludente con G-P come datore di lavoro di fatto. Quando mi sono unito alla mia azienda, è stato commesso un errore amministrativo durante l'onboarding: nonostante avessi comunicato chiaramente la mia data di inizio confermata con largo anticipo, il contratto è stato emesso con una data successiva. Di conseguenza, non ho ricevuto il pagamento tempestivo per il periodo in cui avevo già lavorato. Peggio ancora, G-P ha inizialmente cercato di attribuire la responsabilità di questo errore a me e alla mia azienda, piuttosto che riconoscere la loro mancanza di supervisione del processo. Ci è voluta la pressione dei miei manager per far sì che la questione venisse sollevata e alla fine ricevere delle scuse.

Inoltre, ho presentato un modulo di rinuncia al PPK all'inizio del mio impiego, che G-P non ha elaborato, e sono stato iscritto al piano contro la mia decisione. Questo ora viene annullato nel corso di due mesi.

Nel complesso, ho trovato la comunicazione lenta, la responsabilità carente e la gestione della conformità locale incoerente. Spero che G-P migliori i loro processi interni e si assuma più responsabilità nei casi futuri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jen Anderson di G-P

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di onboarding con G-P come tuo datore di lavoro ufficiale. Ci dispiace sentire delle difficoltà che hai incontrato; ci impegniamo a offrire un'esperienza esemplare ai nostri professionisti e porteremo il tuo feedback ai canali interni appropriati. Il tuo feedback è prezioso e lavoreremo per affrontare questi problemi, ma nel frattempo non esitare a contattarci direttamente se dovessero sorgere ulteriori problemi.

Haley M.
HM
Senior Manager, Payroll Benefits & LOA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"EOR Guru per il Canada"
Cosa ti piace di più di G-P?

La nostra esperienza lavorando con G-P come nostro EOR in Canada è stata eccezionale. Il team ha offerto un supporto senza soluzione di continuità durante la nostra espansione in Canada, facendoci sentire veramente ben supportati. Il portale G-P si distingue per il suo design intuitivo e la facilità d'uso, che semplifica i nostri processi e aumenta l'efficienza. I nostri collaboratori condividono regolarmente feedback positivi sulle loro interazioni con le risorse umane, il che riflette veramente l'alto standard di servizio fornito.

Vorrei anche estendere un ringraziamento speciale al nostro Customer Success Manager, Giancarlo, che ha costantemente fatto il possibile, in particolare durante il frenetico periodo di fine anno e delle festività. Si è assicurato che gli accordi fossero accelerati e finalizzati prontamente, permettendo ai nostri collaboratori di iniziare a lavorare senza ritardi inutili. Questo livello di reattività e impegno ha avuto un impatto significativo sulle nostre operazioni.

In sintesi, G-P si è dimostrato un partner affidabile e raccomandiamo con tutto il cuore i loro servizi a qualsiasi organizzazione che cerchi un viaggio di espansione globale fluido e di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

All'inizio ci sono stati alcuni problemi con il processo di fatturazione, ma sono stati risolti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Ciao Haley — grazie mille per la recensione premurosa! Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con G-P come tuo EOR in Canada sia stata così positiva. Significa molto sapere che la nostra piattaforma e il nostro team, in particolare Giancarlo, hanno contribuito a rendere la tua espansione fluida ed efficiente. Apprezziamo davvero le tue gentili parole e la tua raccomandazione—è meraviglioso sapere che stiamo avendo un impatto significativo per il tuo team!

Daniel W.
DW
Director of People
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Assunzioni senza sforzo oltre confini con grande supporto"
Cosa ti piace di più di G-P?

Apprezzo davvero la facilità e la velocità della piattaforma G-P, che avvantaggia sia il nostro team che i nostri dipendenti. Questo è particolarmente prezioso quando si gestiscono contratti e buste paga dei dipendenti in diverse regioni geografiche dove non abbiamo un'entità, poiché G-P ci consente di assumere in queste località senza sforzo. Un'altra caratteristica eccezionale è la semplicità e la natura intuitiva del processo di fatturazione, che rende semplice gestire le transazioni finanziarie. Durante la configurazione iniziale di G-P, ho trovato il processo abbastanza facile da seguire, aiutato dai buoni consigli del supporto e del nostro CSM. Nel complesso, la mia esperienza con G-P è stata positiva e valuterei la mia probabilità di raccomandarlo a un amico o collega come 9 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

Trovo che G-P possa essere costoso per il personale permanente. Mentre i prezzi per i contrattisti sono equi, il costo per i dipendenti permanenti può essere elevato. Suggerisco di introdurre uno sconto introduttivo o di stabilire un programma di partnership per offrire sconti migliori per il personale permanente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Juan Jose Maldonado di G-P

Grazie mille per la tua recensione, Daniel! Apprezziamo davvero il tuo feedback. Clienti come te giocano un ruolo importante nel promuovere il progresso nel luogo di lavoro globale. Se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti, faccelo sapere.

Paulo G.
PG
Principal Product Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Onboarding senza sforzo e supporto eccezionale"
Cosa ti piace di più di G-P?

La semplicità dell'onboarding è stata incredibile. Mi sono sentito assistito per tutto il tempo e tutti sono stati incredibilmente di supporto. La piattaforma è molto intuitiva e organizzata - rende molto più facile trovare la documentazione abituale del tuo posto di lavoro (soprattutto se sei abituato ad altre piattaforme più pesanti e difficili da navigare). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

Non è particolarmente un'avversione poiché non riesco a trovarne una - ma consiglierei semplicemente di avere uno schermo di onboarding migliore per coloro che non hanno familiarità con il lavoro a distanza (ad esempio, i passaggi da seguire, cosa è stato fatto e cosa manca, e coprire anche l'ultimo miglio tra il contraente e l'azienda, connettendosi con il manager, ecc.). Mi piacerebbe anche vedere il codice di lavoro e le normative legali del mio paese in modo più semplice - questo è tipicamente un pezzo di informazione molto complesso da consumare e digerire, e sarebbe fantastico se G-P lo offrisse fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Ciao Paulo, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così ponderato. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza di onboarding è stata fluida e supportata, e che la piattaforma ha reso più facile rimanere organizzati. Apprezziamo anche molto i tuoi suggerimenti riguardo alla guida per l'onboarding e l'accesso semplificato alle informazioni sui paesi locali. Feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare l'esperienza per i nostri clienti. Grazie ancora per la tua recensione e per far parte della comunità G-P!

MS
HR Associate Partner
Enterprise (> 1000 dip.)
"EOR efficiente con supporto stellare e funzionalità moderne"
Cosa ti piace di più di G-P?

Apprezzo il supporto rapido e le risposte del team G-P, che rendono la risoluzione dei problemi e delle questioni efficiente e senza stress. La facilità dei processi di onboarding e offboarding è notevole, permettendo di completare questi compiti critici delle risorse umane in modo fluido ed efficiente, risparmiando molto tempo e sforzo. La piattaforma offre una panoramica eccellente con tutte le informazioni necessarie consolidate in un unico luogo, semplificando la gestione e l'accesso ai dati vitali. Sono impressionato dagli strumenti moderni e dall'integrazione dell'IA, che forniscono soluzioni più intelligenti, veloci e disponibili. Questo porta un livello di intelligenza ed efficienza che migliora significativamente le capacità operative. Passare a G-P è stato vantaggioso grazie al loro servizio e prodotto superiori, uniti a processi più veloci e moderni rispetto al nostro precedente fornitore. Nonostante alcuni problemi iniziali di configurazione durante il trasferimento TUPE, l'installazione complessiva è stata abbastanza semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

Non mi piace il cambiamento dell'interfaccia della piattaforma G-P. Preferivo la versione vecchia perché tutto era più facile da trovare ed era più adatta alle mie esigenze e accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Grazie mille per il tuo feedback, Marija! Comprendiamo che abituarsi a una nuova piattaforma possa richiedere del tempo, ma siamo felici di sapere che il tuo Customer Success Manager è stato in grado di fornire supporto rapido e risposte per aiutarti a navigare nella piattaforma. Apprezziamo la tua collaborazione!

Mark M.
MM
"Gestione e Accessibilità del Libro Paga Senza Sforzo"
Cosa ti piace di più di G-P?

Mi piace che G-P renda tutto accessibile online per il mio libro paga e le mie buste paga. Mi permette di gestire tutte le mie vacanze, le buste paga e i T4 da un'unica piattaforma, il che è davvero conveniente. Apprezzo che tutto sia facile da accedere e il software per le mie spese è molto facile da usare. Il portale delle vacanze è fantastico perché mostra le festività statali e quanti giorni ho accumulato durante l'anno, e quando li prenoto, va direttamente al mio manager. L'installazione iniziale di G-P è stata super facile e ha richiesto solo un paio di minuti, e non ho mai avuto problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

L'unica cosa essendo l'unico dipendente canadese, i miei colleghi statunitensi non lo usano, quindi molte cose devono essere fatte separatamente da GP. Come la formazione e il 401K. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Ciao Mark, apprezziamo davvero che tu abbia condiviso uno sguardo così dettagliato sulla tua esperienza. È fantastico sapere quanto sia stato utile gestire buste paga, spese e vacanze tutto in un unico posto, e che l'onboarding sia stato facile. Grazie ancora per la tua recensione riflessiva e per aver lavorato con G-P!

rachel d.
RD
"Soluzione Efficiente per i Datori di Lavoro con Grandi Benefici"
Cosa ti piace di più di G-P?

Apprezzo davvero il pacchetto di benefici e la flessibilità dei benefici che G-P offre. Inoltre, avere accesso a un consulente finanziario è un vero valore aggiunto. Queste caratteristiche fanno sentire G-P come un datore di lavoro di prima classe e aiutano i dipendenti a sentirsi valorizzati. G-P garantisce che la mia famiglia e io abbiamo copertura sanitaria, assicurazione sulla vita e un piano pensionistico flessibile a cui posso contribuire. Il consulente finanziario mi aiuta a rimanere completamente orientato, il che contribuisce alla sensazione generale che G-P sia un ottimo datore di lavoro. Sembra davvero di ottenere tutti i benefici di un grande datore di lavoro, e non di uno remoto. Questo è un fattore distintivo chiave e aggiunge alla sensazione che G-P sia un ottimo datore di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

Ho avuto alcuni problemi con l'impostazione delle spese e del mio approvatore. Penso che non sia stato necessariamente il processo più semplice. Ho avuto anche alcuni problemi iniziali con l'inserimento, ma sono stati risolti abbastanza rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Ciao Rachel, grazie per aver condiviso una recensione così riflessiva e dettagliata! Siamo lieti di sapere che il tuo pacchetto di benefici, l'accesso al consulente finanziario e l'esperienza lavorativa complessiva ti abbiano fatto sentire supportata e valorizzata — è esattamente ciò che ci proponiamo di offrire. Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato le difficoltà iniziali con l'onboarding e l'impostazione delle spese, e siamo felici che siano state risolte. Feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare quei flussi di lavoro. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con G-P!

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo supporto, necessita di miglioramenti all'interfaccia"
Cosa ti piace di più di G-P?

Apprezzo molto il supporto da parte di G-P. I ticket ricevono sempre una risposta rapida e le indicazioni sono state per lo più eccellenti, specialmente in Germania e nei Paesi Bassi. Anche il nostro account manager è molto disponibile ad aiutare quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

L'interfaccia - non c'è modo di filtrare tra dipendenti attivi e inattivi, il che è estremamente frustrante. Zoho - i dipendenti hanno segnalato frustrazioni nel registrare il tempo e le spese, ed è molto macchinoso anche dal lato amministrativo. Essere in grado di filtrare i dipendenti per stato attivo/inattivo sarebbe inestimabile. Quelli inattivi dovrebbero essere nascosti di default. Per la registrazione del tempo, un dipendente in Germania ha segnalato di dover registrare ogni giorno individualmente, non era possibile registrare, ad esempio, una vacanza di 2 settimane in un'unica soluzione. L'installazione iniziale è stata più complicata del previsto e ci sono stati alcuni problemi tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Grazie per la tua recensione! Comprendiamo l'importanza di affrontare prontamente le questioni sollevate e prenderemo provvedimenti per migliorare il nostro processo di comunicazione e risoluzione dei problemi. Siamo molto felici di sapere che G-P ti sta aiutando con l'assunzione di talenti in Germania. Grazie per aver scelto G-P!

Mike J.
MJ
"Onboarding senza sforzo, necessita di una migliore flessibilità nei pagamenti"
Cosa ti piace di più di G-P?

Trovo il portale di G-P molto facile da usare, soprattutto per l'inserimento dei dipendenti. Con una breve orientazione, sono stato in grado di configurarlo rapidamente. È anche semplice per il nostro personale chiave accedere a informazioni tempestive su buste paga, vacanze, benefici e conti da pagare. Apprezzo la facilità di personalizzare i benefici per le posizioni a livello dirigenziale, come per il nostro Direttore a Manila. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di G-P?

C'è una tempistica molto stretta per effettuare i pagamenti per le buste paga. Sarebbe più facile se fosse automatizzato o se la finestra fosse più ampia. Con le transazioni bancarie internazionali, è un po' più difficile gestirle in un paio di giorni, specialmente quando il CFO o il CEO non sono disponibili. Inoltre, sarebbe utile se si integrasse con QuickBooks Online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Customer Support di G-P

Ciao Mike, grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che G-P rende facile e diretto l'onboarding e la gestione di buste paga, benefici e tasse per il tuo team globale. Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti sui tempi di pagamento e un'integrazione con QuickBooks e li abbiamo trasmessi al nostro team di prodotto. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così utile!

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