Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Tidio e Zoho SalesIQ 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
$0.00 3 Operator Al mese
Tidio
Valutazione a Stelle
(1,855)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Zoho SalesIQ
Valutazione a Stelle
(251)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00 3 Operator Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Tidio eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Zoho SalesIQ. Gli utenti apprezzano l'interfaccia semplice di Tidio e la rapida configurazione, che consente loro di interagire con i clienti in modo efficiente, migliorando le loro capacità di supporto.
- Secondo le recensioni verificate, Zoho SalesIQ brilla nel monitoraggio in tempo reale dei visitatori, permettendo agli utenti di vedere chi è sul loro sito e di interagire con loro istantaneamente. Questa funzione è particolarmente apprezzata per l'aumento dei tassi di conversione, poiché gli utenti possono iniziare conversazioni al momento giusto.
- Gli utenti dicono che le capacità AI di Tidio, come l'agente Lyro AI, offrono un'esperienza senza interruzioni creando automaticamente una base di conoscenza dal sito web. Questa funzione consente risposte accurate ai clienti e transizioni fluide tra operatori AI e umani, migliorando il supporto clienti complessivo.
- I revisori menzionano che mentre Zoho SalesIQ offre funzionalità robuste per la chat dal vivo e l'interazione con i visitatori, alcuni utenti trovano difficile personalizzare la piattaforma per adattarla alle loro esigenze specifiche. Questo può portare a difficoltà di configurazione che possono ostacolare l'esperienza utente.
- I revisori di G2 evidenziano il supporto clienti superiore di Tidio, con molti utenti che notano di poter rispondere rapidamente alle domande, anche quando sono offline. Questa reattività è cruciale per mantenere la soddisfazione del cliente e ridurre i tempi di risposta.
- Secondo il feedback recente degli utenti, Zoho SalesIQ è elogiato per la sua facilità d'uso e il processo di implementazione semplice. Gli utenti trovano efficace il sistema di notifica della chat, assicurandosi di non perdere mai un'interazione importante con i clienti, anche se potrebbe non eguagliare i livelli complessivi di soddisfazione riportati per Tidio.
Tidio vs Zoho SalesIQ
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Tidio più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Tidio nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Tidio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho SalesIQ.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tidio sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Tidio rispetto a Zoho SalesIQ.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Tidio
Free
Gratuito
Al mese
Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.
- 50 Conversazioni Gestite
- Chat dal Vivo
- Help Desk
Zoho SalesIQ
FREE
$0.00
3 Operator Al mese
- File sharing
- Track and engage with 10K visitors/month
- 100 chat sessions/month
Prova Gratuita
Tidio
Prova gratuita disponibile
Zoho SalesIQ
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,305
8.7
210
Facilità d'uso
9.3
1,323
8.7
210
Facilità di installazione
9.2
1,063
8.6
153
Facilità di amministrazione
9.2
947
8.7
151
Qualità del supporto
9.2
1,139
8.3
197
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
897
8.9
145
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,173
8.6
207
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
83
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
88
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.6
80
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.4
75
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
46
Dati insufficienti
6.9
44
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.0
15
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.0
15
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
80
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
7.2
68
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
718
|
Verificato
8.3
56
|
Verificato
9.0
109
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.8
107
Dati insufficienti
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
8.6
108
Dati insufficienti
8.6
106
Dati insufficienti
Interazione
8.3
106
Dati insufficienti
8.4
109
Dati insufficienti
8.3
104
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
8.2
103
Dati insufficienti
8.0
101
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
8.3
100
Dati insufficienti
8.3
101
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
8.2
97
Dati insufficienti
8.2
98
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
99
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggero
8.5
85
8.2
11
|
Verificato
8.3
87
8.3
11
|
Verificato
9.2
86
8.9
15
|
Verificato
8.8
84
8.9
14
|
Verificato
Canali
8.2
83
8.7
10
|
Verificato
9.0
83
9.3
12
|
Verificato
8.0
79
Funzionalità non disponibile
7.7
75
Funzionalità non disponibile
7.9
79
8.3
9
|
Verificato
Clienti
8.6
81
8.9
15
|
Verificato
8.5
82
8.6
15
|
Verificato
8.8
80
8.3
15
8.8
81
8.8
15
|
Verificato
8.8
81
8.9
15
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
62
Dati insufficienti
Canali
8.0
57
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
8.4
55
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
36
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
22
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
7.9
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
Analitica
9.1
17
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.5
13
Dati insufficienti
Risposte
8.1
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.8
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Piattaforma
8.5
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.1
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
Risposte
8.7
495
7.4
12
8.8
487
7.6
13
8.8
486
8.2
13
8.7
470
7.9
14
8.7
427
8.0
9
Piattaforma
9.3
506
8.2
13
8.8
456
8.2
12
8.7
456
7.8
13
8.7
452
7.7
14
8.3
352
7.9
8
8.7
404
7.8
12
8.9
467
7.7
13
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
128
Dati insufficienti
8.1
125
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.3
129
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.4
124
Dati insufficienti
8.1
117
Dati insufficienti
8.1
118
Dati insufficienti
8.4
120
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.4
113
Dati insufficienti
8.3
110
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
8.4
115
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
70
Dati insufficienti
8.1
69
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.1
23
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.4
21
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Automazione
8.3
21
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
8.0
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.2
20
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
85
Dati insufficienti
7.4
79
Dati insufficienti
7.2
80
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
749
|
Verificato
9.0
57
|
Verificato
9.1
752
|
Verificato
8.7
56
|
Verificato
8.5
540
8.5
40
9.1
649
|
Verificato
8.8
44
|
Verificato
8.5
482
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.9
718
|
Verificato
8.3
56
|
Verificato
9.0
616
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
613
|
Verificato
8.4
55
|
Verificato
8.6
583
|
Verificato
8.3
43
8.8
568
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
593
|
Verificato
8.7
50
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
54
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.7
90
7.7
17
8.8
81
7.7
16
8.7
26
7.2
13
8.8
87
7.5
10
8.9
88
8.0
10
Piattaforma Self-Service
8.7
90
7.5
10
9.0
94
7.7
10
8.8
88
8.0
9
8.8
90
7.5
8
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
26
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
Processa
8.2
46
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
8.4
43
Dati insufficienti
Canali
8.9
49
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.4
51
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
Intuizione
8.5
42
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
9.2
41
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
5.2
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.2
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Valutazione dei lead
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Attribuzione
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.2
6
Scoperta
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Gestione
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.0
5
Piattaforma
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
7.9
7
Strumenti di E-Commerce - AI Agente
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
8.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Feedback
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
48
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.5
43
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.5
42
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
Automazione
8.6
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
Autonomia
8.2
42
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
43
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Tidio e Zoho SalesIQ sono categorizzati comeChatbot, Chat dal vivo, Marketing Conversazionale, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Help Desk, Strumenti di e-commerce, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa
Zoho SalesIQ è categorizzato comeCoaching di Vendita, Identificazione del visitatore, e Punteggio di Lead
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Tidio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho SalesIQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Software per computer
5.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Salute, Benessere e Fitness
4.1%
Altro
69.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.5%
Marketing e Pubblicità
8.2%
Software per computer
6.5%
Assicurazione
4.8%
Telecomunicazioni
4.3%
Altro
59.7%
Alternative
Discussioni
Is Tidio safe?
6 Commenti
MM
Yes
Leggi di più
What is Tidio?
3 Commenti
SS
Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più
A cosa serve Tidio?
3 Commenti
SY
Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più
Zoho SalesIQ non ha discussioni con risposte
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