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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 50 Conversations Al mese
Gratuito Al mese
TARS
Valutazione a Stelle
(171)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 50 Conversations Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Tidio
Valutazione a Stelle
(1,855)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Tidio eccelle nella soddisfazione degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a TARS. Gli utenti apprezzano la configurazione semplice di Tidio e le sue funzionalità di chat dal vivo, che migliorano l'engagement e il supporto ai clienti con il minimo sforzo.
- Gli utenti dicono che TARS offre una flessibilità unica nel suo strumento di progettazione chatbot, permettendo facili aggiustamenti ai flussi di conversazione. Questa adattabilità è evidenziata dai revisori che menzionano il risparmio di tempo significativo quando modificano i loro bot, dimostrando la forza di TARS nella personalizzazione.
- Secondo le recensioni verificate, gli aggiornamenti recenti di Tidio, incluso l'agente Lyro AI, migliorano significativamente la sua funzionalità creando automaticamente una base di conoscenza dai siti web degli utenti. Questa caratteristica permette risposte più accurate ai clienti, che gli utenti trovano inestimabili per migliorare il supporto.
- I revisori menzionano che TARS fornisce un'esperienza bot altamente intuitiva e amichevole, che risuona bene con gli utenti in cerca di engagement. Tuttavia, la mancanza di recensioni recenti suggerisce che TARS potrebbe non stare al passo con le esigenze degli utenti in evoluzione tanto efficacemente quanto Tidio.
- Gli utenti apprezzano la capacità di Tidio di notificarli delle richieste dei clienti anche quando sono offline, il che aiuta a ridurre i tempi di risposta e migliorare il servizio clienti complessivo. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che si affidano a comunicazioni tempestive.
- I revisori di G2 evidenziano la forte qualità del supporto di TARS, con molti utenti che lodano la passione del team per l'engagement con i chatbot. Tuttavia, la presenza di mercato più ampia di Tidio e il volume maggiore di recensioni indicano una base utenti più consolidata, che potrebbe fornire intuizioni più affidabili sulle sue prestazioni.
TARS vs Tidio
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Tidio più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con TARS in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Tidio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TARS.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TARS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Tidio rispetto a TARS.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
TARS
Freemium
Prova gratuita
50 Conversations Al mese
Per individui e piccole imprese.
- Modelli LLM di base
- Limite di addestramento di 5 Basi di Conoscenza
- Accesso alle guide di aiuto
Tidio
Free
Gratuito
Al mese
Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.
- 50 Conversazioni Gestite
- Chat dal Vivo
- Help Desk
Prova Gratuita
TARS
Prova gratuita disponibile
Tidio
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
106
9.1
1,305
Facilità d'uso
9.0
108
9.3
1,323
Facilità di installazione
9.0
72
9.2
1,063
Facilità di amministrazione
9.1
71
9.2
947
Qualità del supporto
9.6
106
9.2
1,139
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
72
9.2
897
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
93
9.2
1,173
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
83
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
88
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.6
80
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.4
75
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
46
Dati insufficienti
6.9
44
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.0
15
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.0
15
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
7.2
68
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
718
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
109
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.8
107
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.6
106
Interazione
Dati insufficienti
8.3
106
Dati insufficienti
8.4
109
Dati insufficienti
8.3
104
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
8.2
106
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
103
Dati insufficienti
8.0
101
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.3
100
Dati insufficienti
8.3
101
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
8.2
97
Dati insufficienti
8.2
98
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
99
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
7.9
14
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggero
Funzionalità non disponibile
8.5
85
7.9
14
|
Verificato
8.3
87
8.8
11
|
Verificato
9.2
86
8.6
19
|
Verificato
8.8
84
Canali
8.8
11
|
Verificato
8.2
83
9.0
22
|
Verificato
9.0
83
8.9
9
|
Verificato
8.0
79
Dati insufficienti
7.7
75
8.9
6
|
Verificato
7.9
79
Clienti
9.1
13
|
Verificato
8.6
81
8.8
13
8.5
82
8.7
21
|
Verificato
8.8
80
8.9
23
|
Verificato
8.8
81
8.5
21
|
Verificato
8.8
81
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
62
Canali
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.4
55
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
36
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
22
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.7
18
Analitica
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
13
Risposte
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.9
8
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.8
9
Risposte
8.7
31
8.7
495
9.0
29
8.8
487
8.7
24
8.8
486
9.0
25
8.7
470
Funzionalità non disponibile
8.7
427
Piattaforma
9.3
15
9.3
506
9.3
27
8.8
456
8.8
25
8.7
456
8.5
24
8.7
452
8.3
16
8.3
352
8.9
18
8.7
404
8.6
29
8.9
467
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
8
8.0
128
8.8
8
8.1
125
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
129
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.4
124
Dati insufficienti
8.1
117
Dati insufficienti
8.1
118
Dati insufficienti
8.4
120
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.4
113
Dati insufficienti
8.3
110
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
8.4
115
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
8.1
69
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
23
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.4
21
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
8.2
19
Automazione
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.3
20
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.2
20
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
85
Dati insufficienti
7.4
79
Dati insufficienti
7.2
80
Comunicazione
Dati insufficienti
9.3
749
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
752
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
540
Dati insufficienti
9.1
649
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
482
|
Verificato
Uso Interno
Dati insufficienti
8.9
718
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
616
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
613
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
583
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
568
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
593
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
113
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
54
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.8
87
Dati insufficienti
8.9
88
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
94
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
8.8
90
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.9
26
Processa
Dati insufficienti
8.2
46
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
8.4
43
Canali
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.4
51
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
8.6
43
Intuizione
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
9.2
41
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
5.2
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di E-Commerce - AI Agente
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
48
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.2
42
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
42
Automazione
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
45
Autonomia
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
43
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
TARS e Tidio sono categorizzati comeChatbot e Marketing Conversazionale
Categorie uniche
TARS è categorizzato comePiattaforme Bot
Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Chat dal vivo, Help Desk, Strumenti di e-commerce, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
TARS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Tidio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
12.8%
Servizi Finanziari
11.5%
Salute, Benessere e Fitness
7.4%
Internet
5.4%
Telecomunicazioni
4.1%
Altro
58.8%
Vendita al dettaglio
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Software per computer
5.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Salute, Benessere e Fitness
4.1%
Altro
69.9%
Alternative
Discussioni
Come integrare TARs con una piattaforma CRM come Salesforce?
2 Commenti
VA
Ciao Biplab,
Puoi farlo utilizzando la nostra funzione di Integrazione API, dove puoi effettuare chiamate API di terze parti direttamente dal chatbot. Si...Leggi di più
Quanto presto possiamo aspettarci il Bot AI da Tars?
1 Commento
MF
Dipende dall'ambito dell'IA. Al momento può essere integrata con Dialogflow. Puoi anche usarla per l'NLP e l'identificazione degli oggetti visivi utilizzando...Leggi di più
A cosa serve TARS?
1 Commento
NG
Configurazione del Chat Bot e buona connettività di automazione.Leggi di più
What is Tidio?
3 Commenti
SS
Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più
A cosa serve Tidio?
3 Commenti
SY
Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più
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