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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,056)4.6 su 5

(3,598)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (53.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (407) Helpful (363) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

Ease of Use (1184) Post Scheduling (794) Missing Features (291) Posting Issues (275)

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Podium

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(2,056)4.6 su 5

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SOCi

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nell'esperienza utente, in particolare con la sua capacità di consolidare i messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile, Facebook e SMS in un unico feed. Questa funzione semplifica la gestione della comunicazione, rendendola una preferita tra gli utenti che apprezzano i flussi di lavoro semplificati.
Gli utenti dicono che SOCi brilla nella gestione dei social media, consentendo una pianificazione e pubblicazione efficiente su più piattaforme. I revisori evidenziano la comodità di programmare i contenuti in anticipo, il che fa risparmiare tempo e aiuta a mantenere una presenza online costante, soprattutto per chi ha orari impegnativi.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Podium è elogiato per la sua rapida configurazione e onboarding intuitivo. Gli utenti apprezzano l'interfaccia utente chiara e la facilità di accesso a funzionalità come l'opzione Text-to-Pay, che migliora le interazioni con i clienti e i processi di pagamento.
I revisori menzionano che mentre SOCi fornisce un solido supporto per i social media e l'ottimizzazione SEO, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in aree come la personalizzazione e la personalizzazione. Questo feedback suggerisce che mentre SOCi è efficace per compiti generali, potrebbe non soddisfare completamente le esigenze specifiche degli utenti come fa Podium.
I revisori di G2 evidenziano che il focus di Podium sul feedback dei clienti e la gestione delle recensioni è un vantaggio significativo. Gli utenti apprezzano le funzionalità che inviano automaticamente inviti a recensioni via SMS, il che aiuta le aziende a migliorare la loro reputazione online senza sforzo.
Gli utenti riportano che mentre SOCi ha un punteggio di soddisfazione complessivo leggermente inferiore, offre comunque funzionalità preziose per l'analisi e la reportistica. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che la piattaforma potrebbe beneficiare di miglioramenti nella facilità d'uso e nel supporto, aree in cui Podium ha ricevuto valutazioni più alte.

Podium vs SOCi

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Podium nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SOCi.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a SOCi.

Prezzi

Podium

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Valutazioni

9.1

1,732

8.9

3,075

9.3

1,751

8.7

3,251

9.1

1,083

8.8

2,016

9.3

884

8.9

1,302

9.0

1,609

8.8

2,534

9.2

902

9.0

1,288

9.0

1,718

8.8

3,081

Categorie

Podium

SOCi

Podium e SOCi sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Chatbot, e Gestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

SOCi

53.3%

30.2%

16.5%

60.3%

53.3%

34.8%

30.2%

4.9%

16.5%

Settore dei Recensori

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.1%

SOCi

Immobiliare

23.2%

Marketing e Pubblicità

6.8%

Salute, Benessere e Fitness

6.8%

Vendita al dettaglio

5.7%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

4.9%

Altro

52.6%

Alternative

Alternative a Podium

Alternative a SOCi

Discussioni

Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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Discussioni su SOCi

Ho bisogno di una guida passo dopo passo

3 Commenti

All'interno del cruscotto SOCi si trova SOCi University. Hanno una moltitudine di articoli e video basati sulla conoscenza per guidarti attraverso tutte le...Leggi di più

Quali tipi di integrazioni sono disponibili con SOCi?

1 Commento

Ciao Ashley, il tuo Customer Success Manager sarà felice di discutere queste opzioni con te al telefono. SOCi ha molti metodi di integrazione per le agenzie...Leggi di più

Quando potremo pubblicare più di 4 foto alla volta su Instagram e sull'account Google?

1 Commento

Ciao Fei, Scusa per il ritardo nella risposta qui. All'inizio di quest'anno, l'API di Instagram è stata aperta in modo che le applicazioni di terze parti...Leggi di più

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