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A Colpo d'Occhio
Planhat
Planhat
Valutazione a Stelle
(883)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Custom
Scopri di più su Planhat
Userlane
Userlane
Valutazione a Stelle
(81)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (40.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Planhat eccelle nel fornire un'interfaccia pulita e intuitiva, rendendo facile il monitoraggio della salute del cliente e la gestione degli account. Gli utenti apprezzano i dashboard personalizzabili che centralizzano i dati dei clienti, migliorando la visibilità sui rischi di rinnovo e sulle azioni necessarie.
  • Gli utenti dicono che Userlane si distingue per il suo supporto eccezionale, con molti che evidenziano l'assistenza tempestiva disponibile ogni volta che è necessaria. Anche l'editor user-friendly e le capacità di modifica rapida sono frequentemente lodati, rendendo più facile per i team adattare i loro flussi di lavoro.
  • I revisori menzionano che mentre Userlane ha un punteggio più alto per facilità di configurazione e uso, gli aggiornamenti recenti di Planhat hanno migliorato la sua usabilità. Gli utenti hanno notato che la piattaforma sta diventando più intuitiva, il che è un segnale positivo per i potenziali acquirenti in cerca di un'esperienza user-friendly.
  • Secondo le recensioni verificate, Planhat ha un numero significativamente maggiore di recensioni recenti, indicando una base di utenti più attiva e potenzialmente intuizioni più affidabili sulle sue prestazioni attuali. Questo volume di feedback suggerisce che gli utenti stanno interagendo costantemente con la piattaforma e trovano valore nelle sue funzionalità.
  • Gli utenti evidenziano che il dashboard HEART di Userlane è particolarmente efficace per identificare rapidamente potenziali problemi, il che può essere un punto di svolta per i team concentrati sull'ottimizzazione dei loro processi di onboarding. Questa caratteristica è una testimonianza dell'impegno di Userlane nel migliorare l'esperienza utente.
  • I revisori notano che mentre entrambi i prodotti ricevono voti alti per la qualità del supporto, il punteggio di Userlane è notevolmente più alto. Questo suggerisce che gli utenti si sentono più supportati nel loro percorso con Userlane, il che può essere cruciale per le aziende che richiedono assistenza e guida continua.

Planhat vs Userlane

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userlane più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userlane in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Userlane soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userlane sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userlane rispetto a Planhat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
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Userlane
What’s included
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Prova Gratuita
Planhat
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Userlane
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
735
8.8
64
Facilità d'uso
8.3
742
8.9
67
Facilità di installazione
7.5
499
8.6
61
Facilità di amministrazione
8.2
445
8.6
62
Qualità del supporto
9.2
714
9.8
63
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
441
9.6
63
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
685
9.8
60
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
8.4
27
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.4
24
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
6.7
24
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
6.2
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
Automazione del Marketing
7.2
26
Dati insufficienti
6.7
26
Dati insufficienti
5.9
25
Dati insufficienti
5.3
25
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.2
27
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.3
27
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.3
24
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.6
28
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
7.0
26
Dati insufficienti
Mobile e Social
6.2
24
Dati insufficienti
5.6
23
Dati insufficienti
5.0
23
Dati insufficienti
Piattaforma
8.7
52
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.6
51
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
5.6
44
Dati insufficienti
6.7
46
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
Integrazione
7.7
40
Dati insufficienti
7.8
40
Dati insufficienti
7.4
38
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
18
Dati insufficienti
Agentic AI - CRM
6.1
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
6.5
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.0
16
Dati insufficienti
7.8
591
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.7
556
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
550
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
561
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
546
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
513
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
490
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
421
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
7.9
494
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
432
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
494
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
349
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
545
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
517
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
490
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
497
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
521
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
509
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
476
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
519
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
520
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.2
171
Dati insufficienti
6.2
174
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
6.3
99
Dati insufficienti
6.7
99
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
6.5
98
Dati insufficienti
6.2
99
Dati insufficienti
7.7
125
Dati insufficienti
Fatturazione e Pagamenti
7.9
80
Dati insufficienti
7.6
68
Dati insufficienti
7.5
74
Dati insufficienti
Riconoscimento dei Ricavi
8.2
97
Dati insufficienti
7.0
69
Dati insufficienti
7.5
74
Dati insufficienti
Ottimizzazione dei ricavi
8.1
103
Dati insufficienti
7.4
78
Dati insufficienti
8.2
106
Dati insufficienti
7.8
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
31
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
24
Supporto Utente
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.6
18
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
26
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
8.6
81
Dati insufficienti
8.2
81
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
7.7
66
Dati insufficienti
8.4
79
Dati insufficienti
8.3
67
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
8.5
81
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
6.5
19
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.6
18
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.1
228
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.2
181
Dati insufficienti
8.4
175
Dati insufficienti
6.4
139
Dati insufficienti
7.3
141
Dati insufficienti
Intelligenza
6.3
121
Dati insufficienti
6.5
129
Dati insufficienti
6.5
124
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.4
128
Dati insufficienti
Team di Vendite
7.7
89
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
108
Dati insufficienti
Intelligenza
7.6
99
Dati insufficienti
7.4
89
Dati insufficienti
7.2
86
Dati insufficienti
Mappatura
6.9
84
Dati insufficienti
8.2
99
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
7.0
28
Dati insufficienti
7.3
28
Dati insufficienti
6.7
27
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.7
178
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.0
166
Dati insufficienti
7.9
151
Dati insufficienti
8.2
146
Dati insufficienti
7.7
132
Dati insufficienti
7.8
137
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
6.4
36
Dati insufficienti
6.7
161
Dati insufficienti
Contenuto
7.2
122
Dati insufficienti
6.8
102
Dati insufficienti
5.7
97
Dati insufficienti
6.2
93
Dati insufficienti
7.1
108
Dati insufficienti
Collaborazione
6.5
103
Dati insufficienti
6.3
100
Dati insufficienti
8.0
124
Dati insufficienti
8.0
139
Dati insufficienti
7.3
104
Dati insufficienti
4.7
85
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.6
252
8.8
23
8.1
256
Funzionalità non disponibile
8.6
258
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio del Progetto
8.2
235
Funzionalità non disponibile
7.7
201
Funzionalità non disponibile
8.0
211
9.1
22
8.4
254
Funzionalità non disponibile
7.9
208
8.8
23
Coinvolgimento del cliente
7.8
229
Funzionalità non disponibile
8.0
224
9.6
20
7.4
213
Funzionalità non disponibile
8.3
229
Funzionalità non disponibile
8.1
233
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.6
72
Dati insufficienti
Funzionalità
7.6
54
Dati insufficienti
7.4
50
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
49
Dati insufficienti
7.2
54
Dati insufficienti
Gestione
8.1
61
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
7.2
48
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
31
Dati insufficienti
6.6
31
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Planhat
Planhat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
33.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Userlane
Userlane
Piccola impresa(50 o meno dip.)
21.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
38.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
40.0%
Settore dei Recensori
Planhat
Planhat
Software per computer
37.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.4%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Gestione dell'Istruzione
2.5%
E-Learning
2.3%
Altro
31.2%
Userlane
Userlane
Software per computer
23.8%
Automobilistico
12.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.0%
Contabilità
5.0%
Assicurazione
3.8%
Altro
50.0%
Alternative
Planhat
Alternative a Planhat
Custify
Custify
Aggiungi Custify
Totango
Totango
Aggiungi Totango
ChurnZero
ChurnZero
Aggiungi ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Aggiungi Catalyst
Userlane
Alternative a Userlane
WalkMe
WalkMe
Aggiungi WalkMe
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Appcues
Appcues
Aggiungi Appcues
Discussioni
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Discussioni su Planhat
Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?
2 Commenti
Paul B.
PB
Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Pedro, Grazie per la tua domanda! Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più
Come posso lanciare due campagne NPS simultanee
1 Commento
Risposta ufficiale da Planhat
Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più
Userlane
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Monty il Mangusta che piange
Userlane non ha discussioni con risposte