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Salesforce Sales Cloud

(25,348)

4.4 su 5

Salesforce Sales Cloud

Di Salesforce

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(619)4.6 su 5

(25,348)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (152) Features (102) Call Issues (68) Connection Issues (62)

Ease of Use (3556) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$25.00 1 User Al mese

Ozonetel

Valutazione a Stelle

(619)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (152) Features (102) Call Issues (68) Connection Issues (62)

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Salesforce Sales Cloud

Valutazione a Stelle

(25,348)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3556) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Salesforce Sales Cloud eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Ozonetel. Gli utenti apprezzano la sua gestione dati robusta e l'interfaccia intuitiva, che lo rendono un forte concorrente per le aziende in cerca di una soluzione CRM completa.
Gli utenti dicono che Ozonetel brilla per le sue capacità omnicanale, integrando voce, SMS, WhatsApp e chat in un'unica piattaforma. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata per la facilità di integrazione con i CRM e i help-desk esistenti, rendendolo una scelta versatile per le aziende che necessitano di supporto multicanale.
I revisori menzionano che Salesforce Sales Cloud offre un'esperienza altamente configurabile, permettendo agli utenti di adattare fasi, campi e dashboard per adattarsi ai loro flussi di lavoro specifici. Questa flessibilità è un vantaggio significativo per i team che necessitano di un approccio su misura ai loro processi di vendita.
Secondo le recensioni verificate, il supporto di Ozonetel è evidenziato come un punto di forza, con gli utenti che notano che i problemi tecnici vengono risolti prontamente, spesso prima del tempo di risposta previsto. Questa affidabilità nel supporto può essere cruciale per le aziende che dipendono fortemente dai loro strumenti di comunicazione.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Salesforce Sales Cloud ha una ricchezza di funzionalità, alcuni utenti trovano il processo di configurazione più complesso rispetto a Ozonetel, che è noto per la sua implementazione semplice. Questo può essere un fattore decisivo per i team che cercano un'esperienza di onboarding rapida e facile.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma Salesforce Sales Cloud è particolarmente noto per le sue soluzioni partner estese che migliorano la funzionalità. Al contrario, Ozonetel è riconosciuto per la sua capacità di gestire efficacemente alti volumi di chiamate, soddisfacendo le diverse esigenze aziendali con strumenti come la registrazione delle chiamate e l'IVR.

Ozonetel vs Salesforce Sales Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Ozonetel più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Ozonetel nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Ozonetel soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Sales Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ozonetel sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ozonetel rispetto a Salesforce Sales Cloud.

Prezzi

Ozonetel

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Salesforce Sales Cloud

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Ozonetel

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Salesforce Sales Cloud

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Valutazioni

8.9

548

8.8

13,822

9.1

558

8.2

17,803

9.1

391

7.8

8,766

9.0

264

7.9

4,454

9.0

548

8.1

12,059

9.2

258

8.4

4,417

9.6

549

8.2

13,496

Categorie

Ozonetel

Salesforce Sales Cloud

Ozonetel e Salesforce Sales Cloud sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Ozonetel

28.2%

62.2%

9.6%

Salesforce Sales Cloud

20.5%

46.0%

33.6%

28.2%

20.5%

62.2%

46.0%

9.6%

33.6%

Settore dei Recensori

Ozonetel

Servizi Finanziari

14.8%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

8.1%

Servizi al Consumatore

7.3%

Gestione dell'Istruzione

7.0%

Assicurazione

6.5%

Altro

56.2%

Salesforce Sales Cloud

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.7%

Alternative

Alternative a Ozonetel

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

NiCE CXone Mpower

Alternative a Salesforce Sales Cloud

Discussioni

Discussioni su Ozonetel

A cosa serve Ozonetel CloudAgent?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Ozonetel

Viene utilizzato come piattaforma CX omnicanale per abilitare le comunicazioni con i clienti per funzioni come marketing, vendite, supporto e servizio...Leggi di più

How to add / change IVR options from admin login?

1 Commento

Risposta ufficiale da Ozonetel

Possiamo abilitare il modulo IVR all'account del cliente. L'amministratore può scegliere dal menu a tendina. Facile creare un flusso IVR e mappare questi al...Leggi di più

Ozonetel non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su Salesforce Sales Cloud

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