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Confronta Ozonetel e Salesforce Sales Cloud

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Discussioni

Salesforce Sales Cloud

(25,308)

4.4 su 5

Salesforce Sales Cloud

Di Salesforce

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(618)4.6 su 5

(25,308)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (152) Features (102) Call Issues (68) Connection Issues (62)

Ease of Use (3557) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$25.00 1 User Al mese

Ozonetel

Valutazione a Stelle

(618)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (152) Features (102) Call Issues (68) Connection Issues (62)

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Salesforce Sales Cloud

Valutazione a Stelle

(25,308)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3557) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Ozonetel eccelle nella facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9,1 rispetto all'8,1 di Salesforce Sales Cloud. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Ozonetel e la navigazione semplificata rendono più facile per i team adottare e utilizzare il software in modo efficace.
I revisori menzionano che Ozonetel supera Salesforce nella facilità di configurazione, con un punteggio di 9,1 rispetto al 7,8 di Salesforce. Gli utenti affermano che il rapido processo di onboarding di Ozonetel e la configurazione semplice consentono alle aziende di iniziare senza un supporto tecnico esteso.
Gli utenti di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di Ozonetel, con un punteggio di 9,0 rispetto all'8,1 di Salesforce. Gli utenti segnalano che il servizio clienti di Ozonetel è reattivo e utile, fornendo assistenza tempestiva che migliora l'esperienza complessiva dell'utente.
Gli utenti su G2 notano che Ozonetel ha un punteggio più alto per la direzione del prodotto a 9,5, mentre Salesforce ottiene 8,2. I revisori menzionano che l'impegno di Ozonetel per il miglioramento continuo e gli aggiornamenti delle funzionalità si allinea bene con le esigenze degli utenti, favorendo un senso di collaborazione.
I revisori menzionano che entrambi i prodotti ottengono buoni punteggi nella generazione di dati di localizzazione, con entrambi che raggiungono un 8,5. Tuttavia, gli utenti segnalano che l'integrazione di Ozonetel con i servizi basati sulla localizzazione è più fluida, migliorando la funzionalità per i team di vendita.
Gli utenti affermano che Ozonetel brilla nei tipi di chiamata, ottenendo un punteggio di 9,1 rispetto all'8,8 di Salesforce. I revisori menzionano che Ozonetel offre una varietà più ampia di opzioni di chiamata, inclusi messaggi vocali automatici e funzionalità click-to-call, che semplificano gli sforzi di comunicazione per i team di vendita.

Ozonetel vs Salesforce Sales Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Ozonetel più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Ozonetel nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Ozonetel soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Sales Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ozonetel sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Ozonetel rispetto a Salesforce Sales Cloud.

Prezzi

Ozonetel

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Salesforce Sales Cloud

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Ozonetel

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Salesforce Sales Cloud

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

547

8.8

13,801

9.1

557

8.2

17,780

9.1

390

7.8

8,744

9.0

264

7.9

4,444

9.0

547

8.1

12,038

9.2

258

8.4

4,407

9.6

548

8.2

13,475

Categorie

Ozonetel

Salesforce Sales Cloud

Ozonetel e Salesforce Sales Cloud sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Ozonetel

28.2%

62.2%

9.6%

Salesforce Sales Cloud

20.5%

45.9%

33.6%

28.2%

20.5%

62.2%

45.9%

9.6%

33.6%

Settore dei Recensori

Ozonetel

Servizi Finanziari

14.8%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

8.2%

Servizi al Consumatore

7.3%

Gestione dell'Istruzione

7.0%

Salute, Benessere e Fitness

6.5%

Altro

56.1%

Salesforce Sales Cloud

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.7%

Alternative

Alternative a Ozonetel

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

NiCE CXone Mpower

Alternative a Salesforce Sales Cloud

Discussioni

Discussioni su Ozonetel

A cosa serve Ozonetel CloudAgent?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Ozonetel

Viene utilizzato come piattaforma CX omnicanale per abilitare le comunicazioni con i clienti per funzioni come marketing, vendite, supporto e servizio...Leggi di più

How to add / change IVR options from admin login?

1 Commento

Risposta ufficiale da Ozonetel

Possiamo abilitare il modulo IVR all'account del cliente. L'amministratore può scegliere dal menu a tendina. Facile creare un flusso IVR e mappare questi al...Leggi di più

Ozonetel non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su Salesforce Sales Cloud

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