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Confronta Observe.AI e yellow.ai 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (38.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Observe.AI
Valutazione a Stelle
(238)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Observe.AIyellow.ai
Valutazione a Stelle
(106)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (38.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su yellow.aiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Le recensioni dicono che Observe.AI eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9.3, rendendolo user-friendly per i team, mentre gli utenti riportano che yellow.ai, con un punteggio di 8.7, ha una curva di apprendimento più ripida, particolarmente per i nuovi utenti.
- Gli utenti su G2 menzionano che la qualità del supporto di Observe.AI è eccezionale, con un punteggio di 9.2, con molti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre i recensori notano che il supporto di yellow.ai, con un punteggio di 8.4, può essere più lento a rispondere durante i periodi di punta.
- I recensori menzionano che la facilità di configurazione per Observe.AI è valutata a 9.1, con molti utenti che apprezzano il processo di onboarding semplice, mentre gli utenti riportano che la configurazione di yellow.ai, con un punteggio di 8.1, può essere complicata e richiede più tempo per essere configurata.
- Gli utenti dicono che Observe.AI ha una forte direzione del prodotto con un punteggio di 9.8, indicando una chiara roadmap e aggiornamenti regolari, mentre i recensori menzionano che yellow.ai, con un punteggio di 8.5, ha margini di miglioramento nei suoi miglioramenti e aggiornamenti delle funzionalità.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Observe.AI soddisfa efficacemente i requisiti con un punteggio di 8.8, lodando particolarmente le sue funzionalità avanzate di analisi, mentre gli utenti riportano che yellow.ai, con un punteggio di 8.4, a volte manca della profondità nelle analisi di cui le organizzazioni più grandi potrebbero aver bisogno.
- Gli utenti su G2 menzionano che Observe.AI è un buon partner in affari con un punteggio di 9.3, citando spesso le sue funzionalità collaborative e le capacità di integrazione, mentre i recensori notano che yellow.ai, con un punteggio di 8.6, ha potenziale ma potrebbe non soddisfare pienamente le esigenze delle grandi imprese.
Observe.AI vs yellow.ai
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Observe.AI più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Observe.AI nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Observe.AI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a yellow.ai.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Observe.AI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Observe.AI rispetto a yellow.ai.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Observe.AI
Nessun prezzo disponibileyellow.ai
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Observe.AI
Nessuna informazione sulla prova disponibileyellow.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
185
8.4
72
Facilità d'uso
9.2
185
8.7
75
Facilità di installazione
9.0
108
8.1
34
Facilità di amministrazione
9.2
91
8.4
33
Qualità del supporto
9.2
181
8.4
70
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
93
8.6
33
Direzione del prodotto (% positivo)
9.7
177
8.5
63
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
12
Messaggero
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.3
10
Canali
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.2
6
Clienti
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.7
10
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.1
48
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.5
43
Dati insufficienti
8.9
44
Dati insufficienti
9.1
44
Dati insufficienti
9.0
40
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
9.3
40
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
9.1
43
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
17
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
9.0
161
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.2
143
Dati insufficienti
9.0
140
Dati insufficienti
8.8
134
Dati insufficienti
Coinvolgimento
9.1
144
Dati insufficienti
9.1
137
Dati insufficienti
8.8
133
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
126
Dati insufficienti
9.3
134
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
28
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.5
10
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Risposte
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
8
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Automazione
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
7.9
8
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
8
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.0
9
Uso Interno
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.7
13
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
24
Dati insufficienti
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Osservabilità dell'AI del Contact CenterNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Osservabilità dell'Intelligenza Artificiale del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Observe.AI e yellow.ai sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI e Agenti AI per le operazioni aziendali
Categorie uniche
Observe.AI è categorizzato comeIntelligenza Conversazionale, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Osservabilità dell'AI del Contact Center, e Analisi del discorso
yellow.ai è categorizzato comeMarketing su WhatsApp, Automazione del Servizio Clienti, Marketing Conversazionale, Chatbot, Piattaforme Bot, Chat dal vivo, e Piattaforme di commercio conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Observe.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
yellow.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Outsourcing/Delocalizzazione
13.1%
Servizi al Consumatore
12.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.2%
Telecomunicazioni
6.8%
Servizi Finanziari
6.8%
Altro
54.1%
Servizi Finanziari
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.9%
Software per computer
9.9%
Bancario
7.9%
Cibo e Bevande
6.9%
Altro
47.5%
Alternative
Discussioni
Posso usare questo strumento per promuovere il lavoro di qualità ad altre persone nella nostra comunità?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Larah, assolutamente! La nostra piattaforma è utilizzata da molte organizzazioni che gamificano le prestazioni eccellenti. Ad esempio, alcuni utenti di...Leggi di più
Qual è il modo migliore per utilizzare questo strumento per ottenere risultati più accurati e di qualità in breve tempo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
La piattaforma Observe.AI consente intrinsecamente una maggiore efficienza degli audit di qualità. Permettendo agli utenti di vedere le trascrizioni delle...Leggi di più
Possiamo ottenere più funzioni nella creazione di momenti che diano all'utente finale maggiore flessibilità in termini di progettazione dei momenti?
1 Commento
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Jasper,
Grazie per la tua domanda - arriva al momento perfetto!
Stiamo attualmente lavorando su una versione "Labs" di Advanced Moments dove stiamo...Leggi di più
Possiamo usare Python per la programmazione del bot e possiamo integrarlo con una buona interfaccia utente sulla tua piattaforma?
2 Commenti
MC
Ciao Sudheer,
per favore reindirizza la tua domanda alla community: http://community.yellowmessenger.comLeggi di più
Possiamo avere un modello di sconto per i negozi locali?
1 Commento
VV
Ciao Sai Surya,
Per democratizzare l'IA e aiutare i marchi a #GetAiReady, abbiamo lanciato un programma per richiedere un chatbot WhatsApp alimentato da IA...Leggi di più
yellow.ai non ha più discussioni con risposte
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