Confronta NinjaOne e Zoho Assist

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Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,708)4.7 su 5

(663)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (71.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

Ease of Use (143) Remote Access (98) Remote Access Issues (32) Feature Limitations (21)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

NinjaOne

Valutazione a Stelle

(3,708)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

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Zoho Assist

Valutazione a Stelle

(663)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (71.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (143) Remote Access (98) Remote Access Issues (32) Feature Limitations (21)

Prezzo di Ingresso

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che NinjaOne eccelle nel suo set di funzionalità, con gli utenti che apprezzano gli aggiornamenti e i miglioramenti costanti. Un utente ha evidenziato la facilità di eseguire script e comandi PowerShell senza dover accedere agli endpoint, rendendolo uno strumento potente per la gestione IT.
Gli utenti dicono che Zoho Assist offre un'esperienza user-friendly, in particolare con il suo pannello di controllo per l'accesso non presidiato. I revisori hanno notato che le guide di distribuzione sono efficaci, permettendo una distribuzione automatica senza problemi su nuove macchine, il che è un vantaggio significativo per le piccole imprese.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di NinjaOne è lodato per la sua semplicità, con gli utenti che notano che è facile da installare sugli endpoint dei clienti e fornisce connessioni rapide senza il fastidio dei codici. Questa efficienza è un fattore chiave per i team che necessitano di un accesso rapido ai dispositivi remoti.
I revisori menzionano che Zoho Assist offre prestazioni solide una volta stabilite le sessioni, con gli utenti che apprezzano il processo semplice di avvio delle sessioni e l'invio degli inviti. Questa facilità d'uso è particolarmente vantaggiosa per coloro che necessitano di strumenti affidabili per il supporto remoto.
I revisori di G2 evidenziano le capacità di reporting di NinjaOne, che permettono agli utenti di generare report dettagliati sull'uso per le riunioni di progetto e i check-in con i clienti. Questa funzionalità aiuta i team IT a creare raccomandazioni informate basate sui dati di gestione degli asset, migliorando la loro erogazione del servizio.
Gli utenti riportano che, sebbene Zoho Assist sia generalmente ben accolto, potrebbe non eguagliare il set di funzionalità estese di NinjaOne, in particolare in aree come la registrazione delle sessioni e la gestione multi-sessione. Tuttavia, la sua convenienza e facilità d'uso lo rendono un forte concorrente per le piccole imprese che cercano soluzioni efficaci per il supporto remoto.

NinjaOne vs Zoho Assist

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con NinjaOne in generale.

I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a NinjaOne.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a Zoho Assist.

Prezzi

NinjaOne

Nessun prezzo disponibile

Zoho Assist

Free Edition (free plan, free forever)

1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

1 Sessione Simultanea

Chat istantaneo
App desktop
Compatibile con UAC

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

NinjaOne

Prova gratuita disponibile

Zoho Assist

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.0

3,519

9.2

548

9.1

3,556

9.3

560

9.1

3,334

9.3

476

9.1

3,056

9.3

414

9.1

3,378

8.9

461

9.4

2,989

9.2

400

9.7

3,475

9.3

543

Categorie

NinjaOne

Zoho Assist

NinjaOne e Zoho Assist sono categorizzati comeSupporto remoto

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

NinjaOne

43.4%

49.8%

6.9%

Zoho Assist

71.3%

23.4%

5.3%

43.4%

71.3%

49.8%

23.4%

6.9%

5.3%

Settore dei Recensori

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.0%

Produzione

3.7%

Software per computer

2.9%

Altro

49.6%

Zoho Assist

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

7.7%

Software per computer

6.0%

Vendita al dettaglio

2.6%

Reti di Computer

2.4%

Altro

54.8%

Alternative

Alternative a NinjaOne

Alternative a Zoho Assist

TeamViewer

Splashtop Remote Access

ScreenConnect

AnyDesk

Discussioni

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