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Confronta Natterbox e Salesforce Sales Cloud

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Salesforce Sales Cloud

(25,298)

4.4 su 5

Salesforce Sales Cloud

Di Salesforce

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(121)4.4 su 5

(25,298)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.1% delle recensioni)

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (20) Helpful (16) Missing Features (6) Complex Processes (5)

Ease of Use (3557) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

Prezzo di Ingresso

A partire da $82.00 1 User Al mese

$25.00 1 User Al mese

Natterbox

Valutazione a Stelle

(121)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (20) Helpful (16) Missing Features (6) Complex Processes (5)

Prezzo di Ingresso

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Salesforce Sales Cloud

Valutazione a Stelle

(25,298)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3557) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Salesforce Sales Cloud eccelle nell'Automazione della Forza Vendite, in particolare nella Gestione delle Opportunità e del Pipeline con un punteggio di 8.7, mentre il punto di forza di Natterbox risiede nell'Analisi delle Chiamate, dove ha ricevuto un notevole punteggio di 9.8 per la Registrazione delle Chiamate.
I recensori menzionano che Salesforce offre una suite di Automazione del Marketing più completa, ottenendo un punteggio di 8.5 nella Gestione dei Lead, rispetto a Natterbox, che ha un focus più ristretto e punteggi più bassi in aree simili.
Gli utenti di G2 evidenziano che Natterbox brilla nella Qualità del Supporto, raggiungendo un punteggio di 9.0, mentre il supporto di Salesforce Sales Cloud è valutato a 8.1, indicando un'esperienza utente più favorevole con il servizio clienti di Natterbox.
Gli utenti su G2 riportano che Salesforce Sales Cloud offre Integrazioni superiori, in particolare con l'Integrazione Salesforce che ottiene un punteggio di 8.8, cruciale per le aziende che già utilizzano prodotti Salesforce, mentre le capacità di integrazione di Natterbox sono meno estese.
I recensori dicono che le funzionalità di Analisi delle Chiamate di Natterbox, come l'Analisi delle Chiamate con un punteggio di 9.4, forniscono approfondimenti più dettagliati sulle prestazioni delle chiamate rispetto alle offerte di Salesforce in quest'area, che sono valutate più basse.
Gli utenti riportano che la Facilità d'Uso di Salesforce Sales Cloud è valutata a 8.1, mentre Natterbox ottiene un punteggio più alto di 8.9, suggerendo che Natterbox potrebbe essere più user-friendly per le attività quotidiane.

Natterbox vs Salesforce Sales Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Natterbox più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Natterbox nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Salesforce Sales Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Natterbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Natterbox rispetto a Salesforce Sales Cloud.

Prezzi

Natterbox

PRO

A partire da $82.00

1 User Al mese

Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.

Accesso alla piattaforma Natterbox
Pacchetto canale vocale
IVR, Risponditore automatico e Gruppi di ricerca

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Salesforce Sales Cloud

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Natterbox

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Salesforce Sales Cloud

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.6

104

8.8

13,791

8.9

106

8.2

17,771

8.5

7.8

8,736

8.8

7.9

4,441

9.0

101

8.1

12,029

8.9

8.4

4,404

9.2

102

8.2

13,465

Categorie

Natterbox

Salesforce Sales Cloud

Natterbox e Salesforce Sales Cloud sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Natterbox è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, Fornitori di VoIP, e App di Salesforce AppExchange

Salesforce Sales Cloud è categorizzato comePianificazione aziendale, Vendite sul campo, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Abilitazione alle vendite, Pianificazione delle vendite, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), e Intelligenza di localizzazione

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Natterbox

32.8%

57.1%

10.1%

Salesforce Sales Cloud

20.5%

45.9%

33.6%

32.8%

20.5%

57.1%

45.9%

10.1%

33.6%

Settore dei Recensori

Natterbox

Servizi Finanziari

15.1%

Personale e Reclutamento

7.6%

Produzione

6.7%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

6.7%

Software per computer

5.9%

Altro

58.0%

Salesforce Sales Cloud

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.7%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.7%

Alternative

Alternative a Natterbox

Aircall

Talkdesk

Vonage Business Communications

GoTo Connect

Alternative a Salesforce Sales Cloud

Discussioni

Discussioni su Natterbox

Concorrenti di Natterbox

1 Commento

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Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse

1 Commento

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