Confronta Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e Natterbox

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Valutazioni
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Recensioni
Alternative
Discussioni

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

(25,767)

4.4 su 5

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(25,767)4.4 su 5

(126)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Mercato Medio (57.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (3658) Features (3167) Learning Curve (1831) Limitations (1412)

Customer Support (14) Helpful (13) Call Issues (4) Missing Features (4)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

A partire da $82.00 1 User Al mese

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Valutazione a Stelle

(25,767)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (3658) Features (3167) Learning Curve (1831) Limitations (1412)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

Prova gratuita disponibile

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Natterbox

Valutazione a Stelle

(126)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.3% delle recensioni)

Pro e contro

Customer Support (14) Helpful (13) Call Issues (4) Missing Features (4)

Prezzo di Ingresso

A partire da $82.00 1 User Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Agentforce Sales eccelle nel fornire una suite completa di funzionalità, inclusi potenti strumenti di automazione e dashboard personalizzabili, che migliorano significativamente l'efficienza nella gestione dei pipeline di vendita e delle relazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano come questi strumenti risparmiano tempo e semplificano i processi.
Gli utenti dicono che Natterbox offre un'esperienza altamente focalizzata sul cliente, con molti che evidenziano il forte supporto del team. Questo tocco personale è particolarmente apprezzato da coloro che hanno implementato la piattaforma più volte, indicando un servizio affidabile e degno di fiducia.
I revisori menzionano che Agentforce Sales ha un punteggio di soddisfazione complessiva molto più alto rispetto a Natterbox, riflettendo le sue capacità robuste in aree come il coaching delle vendite e l'intelligenza delle conversazioni. Gli utenti hanno notato l'efficacia delle sue funzionalità di reportistica e monitoraggio nel mantenere forti relazioni con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Natterbox brilla nella sua integrazione con Salesforce, permettendo operazioni di telefonia senza soluzione di continuità all'interno della piattaforma. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per gli utenti che si affidano a Salesforce per i loro processi di vendita, migliorando la produttività complessiva.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Natterbox ha un forte focus sulla registrazione e analisi delle chiamate, Agentforce Sales offre una gamma più ampia di funzionalità che soddisfano varie esigenze di vendita, rendendolo una scelta più versatile per le aziende che cercano di ottimizzare le loro strategie di vendita.
Gli utenti riportano che Agentforce Sales, nonostante il suo prezzo di ingresso più alto, offre un miglior ritorno sull'investimento grazie al suo ampio set di funzionalità e alla maggiore soddisfazione degli utenti. Al contrario, il prezzo di Natterbox può scoraggiare alcuni potenziali utenti, specialmente data la sua gamma limitata di funzionalità rispetto a Agentforce Sales.

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Natterbox

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Natterbox più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Natterbox in generale.

I revisori hanno ritenuto che Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Natterbox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Natterbox rispetto a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).

Prezzi

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Natterbox

PRO

A partire da $82.00

1 User Al mese

Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.

Accesso alla piattaforma Natterbox
Pacchetto canale vocale
IVR, Risponditore automatico e Gruppi di ricerca

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Prova gratuita disponibile

Natterbox

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.8

14,167

8.6

109

8.2

18,163

9.0

111

7.8

9,100

8.6

7.9

4,493

8.8

8.1

12,368

9.0

106

8.4

4,458

8.9

8.3

13,790

9.2

105

Caratteristiche per Categoria

8.2

11,137

Dati insufficienti

8.5

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

8.9

425

Dati insufficienti

8.3

618

Dati insufficienti

8.9

184

8.4

Dati insufficienti

8.5

Dati insufficienti

8.0

8.4

Dati insufficienti

8.7

Dati insufficienti

8.3

179

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Dati insufficienti

8.5

196

Dati insufficienti

7.8

8.5

516

Dati insufficienti

Agentic AI - AppExchange di Salesforce

Dati insufficienti

8.5

685

Dati insufficienti

8.4

715

Dati insufficienti

8.5

1,198

Dati insufficienti

8.7

222

8.4

8.7

310

7.7

8.3

443

Dati insufficienti

10.0

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Dati insufficienti

Categorie

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Natterbox

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e Natterbox sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) è categorizzato comePianificazione delle vendite, Pianificazione aziendale, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Intelligenza di localizzazione, Vendite sul campo, Abilitazione alle vendite, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, e Piattaforme di AI per i Ricavi

Mostra di più

Natterbox è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, Fornitori di VoIP, e App di Salesforce AppExchange

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

20.6%

46.0%

33.4%

Natterbox

31.5%

57.3%

11.3%

20.6%

31.5%

46.0%

57.3%

33.4%

11.3%

Settore dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.8%

Natterbox

Servizi Finanziari

15.3%

Personale e Reclutamento

7.3%

Produzione

6.5%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

6.5%

Software per computer

6.5%

Altro

58.1%

Alternative

Alternative a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Alternative a Natterbox

Aircall

Talkdesk

GoTo Connect

Vonage Business Communications

Discussioni

Discussioni su Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Quando hai bisogno di un CRM?

11 Commenti

Ciao! È meglio iniziare con un CRM il prima possibile in modo da poter iniziare a tracciare tutte le interazioni con i clienti e i ricavi. Salesforce offre...Leggi di più

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11 Commenti

Il TCO può essere ridotto assumendo l'amministratore Salesforce giusto in modo che i dati inseriti nel CRM siano mantenuti e utilizzati al massimo.Leggi di più

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Discussioni su Natterbox

Che cos'è la voce di Salesforce?

1 Commento

Salesforce Voice consente alle aziende di gestire le interazioni telefoniche con i clienti all'interno della piattaforma SalesforceLeggi di più

Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse

1 Commento

Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e...Leggi di più

Concorrenti di Natterbox

1 Commento

Ciao Mak, se stai reclutando per noi, contattaci direttamente per discutere.Leggi di più

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