Confronta LiveChat e yellow.ai 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (38.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 100 Visitors Al mese
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LiveChat
Valutazione a Stelle
(802)4.4 su 5
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Pros & Cons
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Scopri di più su yellow.aiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che LiveChat eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità robuste che migliorano il supporto clienti. Gli utenti apprezzano come trasforma il supporto in una funzione che genera entrate attraverso interazioni in tempo reale e analisi efficaci.
- Gli utenti dicono che yellow.ai offre un'esperienza user-friendly, in particolare per coloro che cercano di implementare chatbot senza una conoscenza approfondita della programmazione. L'interfaccia intuitiva della piattaforma consente agli utenti di creare soluzioni dinamiche senza sforzo, rendendola una scelta preferita per lo sviluppo di chatbot.
- Secondo le recensioni verificate, LiveChat si distingue per il suo rapido processo di implementazione, con gli utenti che evidenziano la facilità di onboarding e la disponibilità di moduli aggiuntivi che aiutano a tracciare e convertire i lead in modo efficace.
- I revisori menzionano che mentre yellow.ai fornisce un solido supporto clienti 24/7, ha affrontato sfide nel confrontarsi con l'ampia gamma di funzionalità e opzioni di personalizzazione che LiveChat offre, che possono essere cruciali per le aziende con esigenze specifiche.
- Gli utenti riportano che la qualità del supporto di LiveChat è costantemente alta, con funzionalità come risposte predefinite e strumenti di coinvolgimento che rendono i compiti di supporto più facili e veloci. Questo livello di supporto è spesso citato come una ragione chiave per le sue valutazioni di soddisfazione più elevate.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, il punteggio G2 significativamente più alto di LiveChat riflette una base più ampia di feedback positivi e recensioni recenti, indicando un'esperienza utente complessivamente più affidabile e soddisfacente.
LiveChat vs yellow.ai
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato LiveChat più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con LiveChat nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che LiveChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a yellow.ai.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveChat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di yellow.ai rispetto a LiveChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Al mese
Piccola impresa
- Intelligenza Testuale
- Traccia fino a 100 visitatori
- 1 campagna ricorrente
yellow.ai
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
LiveChat
Prova gratuita disponibile
yellow.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
701
8.4
71
Facilità d'uso
9.3
700
8.7
74
Facilità di installazione
9.0
280
8.1
34
Facilità di amministrazione
9.1
271
8.4
33
Qualità del supporto
9.1
649
8.4
69
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
263
8.6
33
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
694
8.5
62
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.2
248
Dati insufficienti
9.1
245
Dati insufficienti
9.0
238
Dati insufficienti
9.2
253
Dati insufficienti
8.5
156
Dati insufficienti
9.0
231
Dati insufficienti
9.1
230
Dati insufficienti
8.9
142
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.4
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.2
220
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
232
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
108
Dati insufficienti
Piattaforma
9.1
82
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
281
|
Verificato
8.4
16
9.2
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
213
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
217
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
12
Messaggero
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.3
10
Canali
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.2
6
Clienti
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.7
10
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.5
10
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Risposte
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
9
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Automazione
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
7.9
8
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
8
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
9
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
327
|
Verificato
9.3
14
8.9
326
|
Verificato
9.2
14
8.4
221
9.0
10
8.8
269
|
Verificato
9.0
13
8.3
30
8.0
9
Uso Interno
8.4
281
|
Verificato
8.4
16
8.8
303
|
Verificato
9.2
11
8.6
253
|
Verificato
8.3
12
8.6
258
|
Verificato
8.7
13
8.6
244
|
Verificato
8.3
13
8.4
249
|
Verificato
8.7
13
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di Interfaccia ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
LiveChat e yellow.ai sono categorizzati comeChatbot, Chat dal vivo, Marketing Conversazionale, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme di commercio conversazionale
Categorie uniche
yellow.ai è categorizzato comePiattaforme Bot, Marketing su WhatsApp, Agenti di supporto clienti AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Agenti di Interfaccia Conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
LiveChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
yellow.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
8.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Vendita al dettaglio
6.2%
Servizi Finanziari
4.0%
Internet
3.7%
Altro
68.6%
Servizi Finanziari
15.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.0%
Software per computer
10.0%
Bancario
8.0%
Cibo e Bevande
7.0%
Altro
47.0%
Alternative
Discussioni
Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?
3 Commenti
BM
Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più
Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?
3 Commenti
AB
Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più
LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr
3 Commenti
LL
Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più
Possiamo usare Python per la programmazione del bot e possiamo integrarlo con una buona interfaccia utente sulla tua piattaforma?
2 Commenti
MC
Ciao Sudheer,
per favore reindirizza la tua domanda alla community: http://community.yellowmessenger.comLeggi di più
Possiamo avere un modello di sconto per i negozi locali?
1 Commento
VV
Ciao Sai Surya,
Per democratizzare l'IA e aiutare i marchi a #GetAiReady, abbiamo lanciato un programma per richiedere un chatbot WhatsApp alimentato da IA...Leggi di più
yellow.ai non ha più discussioni con risposte
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