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Software di chat dal vivo
Lime Connect (formerly Userlike)
Tidio
Lime Connect (formerly Userlike)-vs-Tidio

Confronta Lime Connect (formerly Userlike) e Tidio

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Aissist.io

4.9/5

(18)

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LiveChat

4.5/5

(773)

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Ada

4.6/5

(169)

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In Sintesi
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Valutazioni
Caratteristiche
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Alternative
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Lime Connect (formerly Userlike)

(453)

4.4 su 5

Lime Connect (formerly Userlike)

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(453)4.4 su 5

(1,851)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Call Management (1) Case Management (1) Expensive (1) UX Improvement (1)

Ease of Use (242) Helpful (188) Expensive (85) Missing Features (63)

Prezzo di Ingresso

€0.00

Gratuito Al mese

Lime Connect (formerly Userlike)

Valutazione a Stelle

(453)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Call Management (1) Case Management (1) Expensive (1) UX Improvement (1)

Prezzo di Ingresso

€0.00

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Tidio

Valutazione a Stelle

(1,851)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (242) Helpful (188) Expensive (85) Missing Features (63)

Prezzo di Ingresso

Gratuito Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Userlike eccelle nell'esperienza utente di creazione dei ticket con un punteggio di 8.8, mentre l'esperienza di creazione dei ticket di Tidio non è valutata altrettanto positivamente, indicando che Userlike potrebbe offrire un'interfaccia più intuitiva per la gestione dei ticket di supporto.
I recensori menzionano che Tidio brilla nella funzionalità di chat dal vivo, ottenendo un punteggio di 9.6 rispetto all'8.5 di Userlike, suggerendo che Tidio offre un'esperienza di chat dal vivo più robusta e user-friendly, cruciale per il coinvolgimento dei clienti in tempo reale.
Gli utenti di G2 evidenziano l'interfaccia di personalizzazione superiore di Tidio, con un punteggio di 9.2 contro l'8.2 di Userlike, indicando che Tidio consente esperienze utente e opzioni di branding più personalizzate, essenziali per le aziende che cercano di mantenere un'identità unica.
Gli utenti su G2 riportano che la copertura multi-canale di Tidio è più completa, in particolare nei social media e negli SMS, con punteggi rispettivamente di 8.8 e 8.5, mentre i punteggi di Userlike sono inferiori, suggerendo che Tidio potrebbe supportare meglio le aziende che coinvolgono i clienti su varie piattaforme.
I recensori menzionano che le funzionalità di automazione di Tidio, in particolare nell'automazione delle risposte, sono valutate più alte a 9.0 rispetto all'8.9 di Userlike, indicando che Tidio potrebbe fornire strumenti più efficaci per automatizzare le interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza.
Gli utenti dicono che la facilità d'uso complessiva di Tidio è valutata più alta a 9.4 rispetto all'8.7 di Userlike, suggerendo che Tidio potrebbe essere più accessibile per i nuovi utenti o per coloro che non hanno una conoscenza tecnica approfondita, rendendolo una scelta migliore per le piccole imprese in cerca di soluzioni semplici.

Lime Connect (formerly Userlike) vs Tidio

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Tidio più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Tidio in generale.

I revisori hanno ritenuto che Tidio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tidio sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Tidio rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Lime Connect (formerly Userlike)

Free

€0.00

Configurazione semplice della chat per il tuo sito web.

1 Widget
1 Posto
Tutte le funzionalità principali:

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Tidio

Free

Gratuito

Al mese

Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.

50 Conversazioni Gestite
Chat dal Vivo
Help Desk

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Lime Connect (formerly Userlike)

Prova gratuita disponibile

Tidio

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.5

347

9.1

1,300

Facilità d'uso

8.7

348

9.3

1,318

Facilità di installazione

8.8

261

9.2

1,058

Facilità di amministrazione

8.5

266

9.2

946

Qualità del supporto

8.6

285

9.2

1,134

the product è stato un buon partner negli affari?

8.6

235

9.2

896

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

328

9.2

1,168

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

826

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

104

Personalizzazione

8.2

112

Verificato

8.9(vinto da 0.7)

717

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

108

Integrazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

110

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

106

Chatbot AINascondi 32 CaratteristicheMostra 32 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

124

Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

Generazione di Risposte Controllate da LLM

Dati insufficienti

Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni

Dati insufficienti

Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento

Dati insufficienti

Dati

Affidabilità

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

108

Sicurezza dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

106

Interazione

Gestione delle Query Complesse

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

106

Conversazione naturale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

109

Comprensione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

104

Gestione del contesto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

105

Personalizzabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

106

Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali

Dati insufficienti

Risposte di riserva per richieste sconosciute

Dati insufficienti

Apprendimento

Apprendimento dell'interazione con l'utente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

103

Errore di apprendimento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

101

Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale

Dati insufficienti

Incorporamento di Widget Web e SDK

Dati insufficienti

Generazione di contenuti

Creatività

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

100

Accuratezza del contenuto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

101

Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

Progettazione di conversazioni senza codice

Dati insufficienti

Sistema

Flessibilità dell'API

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Aggiorna Frequenza e Utilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione del software

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Agenti AI - Chatbot AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback

Dati insufficienti

Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

Parapetti e Controlli dei Contenuti

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

7.8

8.1

Messaggero

Sequenziamento

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

7.2

8.3(vinto da 1.1)

Chat dal vivo

8.5

Verificato

9.2(vinto da 0.7)

Interfaccia di personalizzazione

8.2

8.8(vinto da 0.6)

Canali

Social Media

8.1

8.2(vinto da 0.1)

Sito web

8.3

Verificato

9.0(vinto da 0.7)

Messaggio di testo (SMS)

7.5

8.0(vinto da 0.5)

Assistenti vocali

Funzionalità non disponibile

7.7(vinto per default)

Altro

6.7

7.9(vinto da 1.2)

Clienti

Puntamento

Funzionalità non disponibile

8.6(vinto per default)

Profili

7.4

Verificato

8.5(vinto da 1.1)

Analitica

7.6

Verificato

8.8(vinto da 1.2)

Raccolta di contatti

8.1

Verificato

8.8(vinto da 0.7)

Conversione delle vendite

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

Analisi dei dati

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Crea Contenuto

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Discussione interna

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Modelli

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.2

8.7

550

Risposte

Personalizzazione

8.2

8.7(vinto da 0.5)

495

Controlla

8.1

8.8(vinto da 0.7)

487

Instrada verso l'umano

8.3

8.8(vinto da 0.5)

486

Barre dei menu

8.2

8.7(vinto da 0.5)

470

Sequenze a goccia

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

427

Piattaforma

Chat dal vivo

8.8

9.3(vinto da 0.5)

505

Integrazioni

8.3

8.8(vinto da 0.5)

456

Branding

8.2

8.7(vinto da 0.5)

456

Analitica

8.2

8.7(vinto da 0.5)

452

Test A/B

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

352

Accesso basato sui ruoli

8.0

8.7(vinto da 0.7)

404

Raccolta di informazioni

7.9

8.9(vinto da 1.0)

467

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

128

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

125

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

7.8

8.3

129

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Funzionalità non disponibile

8.4(vinto per default)

124

Omnicanale

7.8

8.1(vinto da 0.3)

117

Coinvolgimento contestuale

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

118

Coinvolgimento Proattivo

8.0

8.4(vinto da 0.4)

120

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

7.9

8.4(vinto da 0.5)

113

Escalation senza soluzione di continuità

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

110

Trascrizioni

8.0

8.5(vinto da 0.5)

110

Supporto Self-Service

7.8

8.4(vinto da 0.6)

115

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7

8.1(vinto da 0.4)

Riassunto del testo AI

7.3

8.1(vinto da 0.8)

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Discorso

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Lingua

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.3

148

8.6

839

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

8.6

120

Verificato

9.3(vinto da 0.7)

747

Verificato

Notifiche

8.2

124

Verificato

9.1(vinto da 0.9)

751

Verificato

Email mirate

8.2

8.5(vinto da 0.3)

540

Messaggistica in-app

Funzionalità non disponibile

9.1(vinto per default)

648

Verificato

Co-Navigazione

8.5(punteggio pari)

Verificato

8.5(punteggio pari)

482

Verificato

Uso Interno

Personalizzazione

8.2

112

Verificato

8.9(vinto da 0.7)

717

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

8.3

Verificato

9.0(vinto da 0.7)

615

Verificato

Sviluppo del Lead

8.1

Verificato

8.8(vinto da 0.7)

608

Verificato

Base di conoscenza

8.3

Verificato

8.6(vinto da 0.3)

583

Verificato

Posta in arrivo del team

8.2

Verificato

8.8(vinto da 0.6)

566

Verificato

Profili dei clienti

8.2

Verificato

8.7(vinto da 0.5)

593

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

112

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.1

8.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Processa

Menzioni

Funzionalità non disponibile

8.2(vinto per default)

Biglietti

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

Macro

8.1

8.4(vinto da 0.3)

Canali

Funzionalità non disponibile

8.9(vinto per default)

Sociale

7.3

8.9(vinto da 1.6)

Chat dal vivo

8.6

9.4(vinto da 0.8)

Telefono

8.6(vinto da 0.5)

8.1

Testo

8.3

8.6(vinto da 0.3)

Intuizione

Sondaggi

7.9

8.5(vinto da 0.6)

Segnalazione

7.7

8.3(vinto da 0.6)

Attività dei visitatori

Funzionalità non disponibile

9.1(vinto per default)

Help Desk

Funzionalità non disponibile

9.2(vinto per default)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

5.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazione API

Dati insufficienti

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Strumenti di e-commerceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Strumenti di E-Commerce - AI Agente

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Lime Connect (formerly Userlike)

Tidio

Lime Connect (formerly Userlike) e Tidio sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, e Chat dal vivo

Categorie uniche

Lime Connect (formerly Userlike) è categorizzato comeMarketing su WhatsApp

Tidio è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot AI, Help Desk, Strumenti di e-commerce, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio clienti self-service, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Lime Connect (formerly Userlike)

Piccola impresa(50 o meno dip.)

79.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

15.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.8%

Tidio

Piccola impresa(50 o meno dip.)

90.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

8.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

79.6%

90.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

15.6%

8.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.8%

1.0%

Settore dei Recensori

Lime Connect (formerly Userlike)

Software per computer

7.7%

Marketing e Pubblicità

7.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.5%

Internet

6.6%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

3.4%

Altro

67.3%

Tidio

Vendita al dettaglio

8.2%

Marketing e Pubblicità

7.2%

Software per computer

5.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.1%

Salute, Benessere e Fitness

4.1%

Altro

69.8%

Alternative

Alternative a Lime Connect (formerly Userlike)

Alternative a Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LiveChat

Discussioni

Discussioni su Lime Connect (formerly Userlike)

prova di estensione

2 Commenti

pleaseLeggi di più

Come posso usare il link nei miei pulsanti? Ho bisogno di spostarlo altrove sul mio sito web.

1 Commento

Ciao Sezare, Grazie per averci contattato! Per spostare il pulsante della chat, puoi utilizzare la funzione di posizione e offset nell'editor del widget....Leggi di più

Il tempo di risposta può essere migliorato, tra la richiesta e la ricezione della notifica?

1 Commento

Ciao Samuel, Il tempo tra la ricezione della richiesta e la ricezione della notifica è influenzato da diversi fattori, come la connessione Internet e il...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Tidio

Is Tidio safe?

6 Commenti

Yes Leggi di più

What is Tidio?

3 Commenti

Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più

A cosa serve Tidio?

3 Commenti

Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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