Confronta Hiver e Titan 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (97.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
$2.00 1 User Al mese
Hiver
Valutazione a Stelle
(1,280)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Titan
Valutazione a Stelle
(561)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (97.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$2.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Hiver eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Titan. Gli utenti apprezzano come Hiver semplifichi la gestione delle email, con funzionalità come caselle di posta condivise e assegnazione dei compiti che migliorano significativamente la collaborazione del team.
- Secondo le recensioni verificate, Hiver ha un vantaggio sostanziale nel numero totale di recensioni, indicando una base di utenti più consolidata. Questo volume maggiore di feedback suggerisce che gli utenti hanno avuto più opportunità di valutare le capacità di Hiver, portando a una comprensione più completa dei suoi punti di forza.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Hiver è semplice, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, mentre Titan riceve anche elogi per la facilità di configurazione, la mancanza di recensioni recenti può indicare un minore coinvolgimento attuale degli utenti con il prodotto.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di Hiver è altamente valutato, con gli utenti che notano l'efficacia delle sue funzionalità nella gestione delle richieste dei clienti. Questo è contrastato dal feedback positivo di Titan sul supporto reattivo, ma il volume complessivo delle recensioni per Hiver suggerisce un'esperienza più coerente.
- Gli utenti evidenziano le avanzate funzionalità di collaborazione email di Hiver, come la capacità di tracciare lo stato delle email e comunicare internamente tramite note, che migliorano significativamente l'efficienza del flusso di lavoro. Titan, pur offrendo funzionalità solide, non sembra raggiungere lo stesso livello di funzionalità in quest'area.
- Secondo il feedback recente degli utenti, entrambi i prodotti sono facili da usare, ma l'integrazione di Hiver con Gmail è particolarmente apprezzata, rendendolo una scelta preferita per i team che già utilizzano Google Workspace. L'integrazione di Titan con Microsoft Outlook è notata come un punto di forza, ma potrebbe non attrarre gli utenti al di fuori di quell'ecosistema.
Hiver vs Titan
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Titan più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Titan in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Titan soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hiver.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Titan sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Hiver rispetto a Titan.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hiver
Free
Gratuito
- Caselle di posta condivise multi-canale
- Gestione delle email
- Supporto chat dal vivo
Titan
TITAN BUSINESS PRO
$2.00
1 User Al mese
Powerful business email with guaranteed uptime and delivery.
- 10 GB Email storage
- Unlimited Mail Filters
- 10 Email Aliases
Prova Gratuita
Hiver
Prova gratuita disponibile
Titan
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
990
9.1
421
Facilità d'uso
9.1
1,014
9.3
425
Facilità di installazione
9.0
590
9.3
256
Facilità di amministrazione
9.2
452
9.3
245
Qualità del supporto
9.2
918
9.4
380
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
443
9.4
240
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
983
8.8
392
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
177
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
189
Dati insufficienti
8.6
208
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
112
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
74
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.3
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
6.8
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
160
Dati insufficienti
8.9
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
190
Dati insufficienti
7.5
109
Dati insufficienti
7.5
104
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
175
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
160
Dati insufficienti
8.8
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
193
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
207
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
152
Dati insufficienti
Canali
7.9
149
Dati insufficienti
7.6
143
Dati insufficienti
6.7
141
Dati insufficienti
Designa
7.9
142
Dati insufficienti
7.3
142
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.2
144
Dati insufficienti
7.8
141
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
107
Dati insufficienti
7.1
105
Dati insufficienti
Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.4
620
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
571
Dati insufficienti
8.7
544
Dati insufficienti
9.2
573
Dati insufficienti
8.7
502
Dati insufficienti
8.7
529
Dati insufficienti
8.2
444
Dati insufficienti
9.1
557
Dati insufficienti
Analitica
8.0
431
Dati insufficienti
8.3
462
Dati insufficienti
8.8
499
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.2
24
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.1
350
8.6
7
8.8
385
6.7
6
7.5
330
7.8
6
8.0
347
8.3
6
Integrazioni
6.8
286
8.3
6
9.3
395
8.0
5
7.1
281
6.4
6
Gestione del tempo
8.7
351
6.9
6
8.5
344
7.6
7
8.0
313
7.5
6
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
204
Dati insufficienti
7.2
199
Dati insufficienti
7.4
202
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione email
7.2
31
Dati insufficienti
7.2
32
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
44
Dati insufficienti
7.3
44
Dati insufficienti
6.8
41
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
7.8
160
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.4
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
6
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
9.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
6.7
5
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
6.7
5
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Hiver e Titan sono categorizzati comeGestione delle email
Categorie uniche
Hiver è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Help Desk, Servizio clienti self-service, Gestione dei Reclami, Supporto Conversazionale, Servizio Clienti Sociale, Automazione del Servizio Clienti, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Agenti IT AI, e Chatbot
Titan è categorizzato comeEmail
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hiver
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Titan
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.5%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Contabilità
4.9%
Servizi Finanziari
4.1%
Altro
73.2%
Marketing e Pubblicità
8.8%
Software per computer
6.5%
Intrattenimento
3.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
3.4%
Consulenza di gestione
3.2%
Altro
74.7%
Alternative
Discussioni
Qual è la direzione di sviluppo futura per Hiver?
1 Commento
NR
Ciao George. Grazie per essere stato un campione di Hiver nel corso degli anni. Sono Niraj, fondatore e CEO di Hiver. Spero che ti ricordi della nostra...Leggi di più
C'è un modo per far apparire gli elementi in sospeso nella mia casella di posta di Hiver? Al momento, sono separati.
1 Commento
PA
Ciao Makisha,
sono Pratibha del team di prodotto di Hiver.
Al momento, non c'è modo di mostrare le conversazioni in sospeso assegnate a te nella tua Posta...Leggi di più
Come posso separare i ticket Hiver dalle mie email personali in Gmail?
1 Commento
RG
Abbiamo appena creato un filtro che archivia automaticamente qualsiasi cosa nella Posta in Arrivo Condivisa da Hiver in modo che quelle email compaiano solo...Leggi di più
Ci sono caratteristiche che potrebbero non essere così conosciute che vorresti evidenziare?
2 Commenti
SV
Ciao Alexander,
Grazie per aver posto questa domanda.
Titan è la prima suite di email costruita tenendo a mente le esigenze dei proprietari di piccole...Leggi di più
Posso usare Titan per inviare un'email a un grande database di indirizzi?
1 Commento
Risposta ufficiale da Titan
Ciao Luis,
Spero che tu stia bene.
Titan Mail è focalizzato principalmente sulle esigenze di comunicazione aziendale, quindi la piattaforma al momento non...Leggi di più
Ciao
1 Commento
CC
Considera di utilizzare almeno una firma HTML semplice (complessa con molte piccole immagini non è professionale).
Considera di cercare sul web un modello...Leggi di più
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