Confronta Hiver e Superhuman Mail

A Colpo d'Occhio
Hiver
Hiver
Valutazione a Stelle
(1,280)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Superhuman Mail
Superhuman Mail
Valutazione a Stelle
(1,189)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30.00 1 seat Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Superhuman Mail eccelle nel fornire un esperienza email veloce ed efficiente, con gli utenti che lodano la sua interfaccia minimalista e le scorciatoie da tastiera che migliorano la produttività. Un utente ha menzionato di apprezzare la "foto del giorno" che vede quando raggiunge la casella di posta zero, evidenziando l'esperienza utente coinvolgente.
  • Gli utenti dicono che Hiver si distingue per le sue funzionalità collaborative, in particolare nell'assegnare email a membri specifici del team. Questa funzionalità aiuta a mantenere alta la responsabilità, come notato da un revisore che apprezza come migliori l'esperienza del cliente tracciando le risoluzioni delle email.
  • Secondo le recensioni verificate, il supporto di Superhuman Mail è frequentemente evidenziato come eccezionale, con gli utenti che notano i tempi di risposta rapidi e l'utilità del team di supporto. Questo livello di servizio contribuisce a un'esperienza complessiva più soddisfacente per gli utenti.
  • I revisori menzionano che Hiver sta facendo progressi nell'integrazione dell'IA, che semplifica i processi e migliora l'efficienza. Gli utenti hanno notato che questi avanzamenti aiutano a ridurre il tempo necessario per rispondere alle domande dei clienti, rendendolo uno strumento prezioso per le piccole imprese.
  • I revisori di G2 indicano che mentre entrambi i prodotti sono facili da usare, Superhuman Mail ha un leggero vantaggio in termini di facilità di configurazione e usabilità complessiva, con gli utenti che apprezzano il processo di onboarding intuitivo che consente loro di iniziare rapidamente.
  • Gli utenti riportano che il modello di prezzo di Hiver, che include un livello gratuito, lo rende un'opzione attraente per le piccole imprese che cercano di gestire le loro email senza un impegno finanziario significativo. Al contrario, il prezzo di ingresso di 30 dollari di Superhuman Mail potrebbe essere una considerazione per gli utenti attenti al budget.

Hiver vs Superhuman Mail

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Superhuman Mail più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Superhuman Mail in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Superhuman Mail soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hiver.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Superhuman Mail sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Superhuman Mail rispetto a Hiver.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hiver
Free
Gratuito
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Superhuman Mail
Starter
$30.00
1 seat Al mese
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Prova Gratuita
Hiver
Prova gratuita disponibile
Superhuman Mail
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
990
9.2
1,040
Facilità d'uso
9.1
1,014
9.2
1,069
Facilità di installazione
9.0
590
9.3
565
Facilità di amministrazione
9.2
452
9.3
151
Qualità del supporto
9.2
918
9.6
901
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
443
9.4
150
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
983
9.7
1,058
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
177
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
189
Dati insufficienti
8.6
208
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
112
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
74
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.3
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
6.8
28
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
160
Dati insufficienti
8.9
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
190
Dati insufficienti
7.5
109
Dati insufficienti
7.5
104
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
175
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
160
Dati insufficienti
8.8
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
193
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
207
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.4
91
Grammatica
Dati insufficienti
8.8
74
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.5
75
Formattazione
Dati insufficienti
5.7
66
Dati insufficienti
6.8
68
Dati insufficienti
5.4
64
Contenuto
Dati insufficienti
6.3
68
Dati insufficienti
8.1
69
Dati insufficienti
5.9
66
Tipo di prodotto
Dati insufficienti
8.8
72
Dati insufficienti
5.5
64
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
70
Dati insufficienti
9.1
69
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
152
Dati insufficienti
Canali
7.9
149
Dati insufficienti
7.6
143
Dati insufficienti
6.7
141
Dati insufficienti
Designa
7.9
142
Dati insufficienti
7.3
142
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.2
144
Dati insufficienti
7.8
141
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
107
Dati insufficienti
7.1
105
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
620
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
571
Dati insufficienti
8.7
544
Dati insufficienti
9.2
573
Dati insufficienti
8.7
502
Dati insufficienti
8.7
529
Dati insufficienti
8.2
444
Dati insufficienti
9.1
557
Dati insufficienti
Analitica
8.0
431
Dati insufficienti
8.3
462
Dati insufficienti
8.8
499
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.2
24
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
600
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
564
Dati insufficienti
9.5
576
Dati insufficienti
9.0
563
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
7.4
566
Dati insufficienti
7.2
534
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Opzioni Software
Dati insufficienti
9.4
565
Dati insufficienti
8.4
561
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
6.5
44
Dati insufficienti
6.5
41
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.1
350
8.5
670
8.8
385
8.1
655
7.5
330
8.3
652
8.0
347
8.4
644
Integrazioni
6.8
286
7.4
489
9.3
395
9.4
682
7.1
281
7.3
502
Gestione del tempo
8.7
351
Funzionalità non disponibile
8.5
344
8.7
627
8.0
313
9.4
684
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
204
8.1
470
7.2
199
6.8
391
7.4
202
8.1
448
AI agentico - Gestione email
7.2
31
6.3
83
7.2
32
6.3
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
518
Dati insufficienti
8.2
503
Dati insufficienti
6.6
441
Dati insufficienti
6.2
47
Dati insufficienti
6.9
47
Dati insufficienti
7.0
46
6.5
213
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
7.8
160
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
6
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
9.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
6.7
5
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
6.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hiver
Hiver
Piccola impresa(50 o meno dip.)
67.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
27.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.9%
Superhuman Mail
Superhuman Mail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
79.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
17.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.7%
Settore dei Recensori
Hiver
Hiver
Software per computer
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.5%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Contabilità
4.9%
Servizi Finanziari
4.1%
Altro
73.2%
Superhuman Mail
Superhuman Mail
Software per computer
19.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Marketing e Pubblicità
7.6%
Consulenza
6.0%
Servizi Finanziari
4.3%
Altro
52.0%
Alternative
Hiver
Alternative a Hiver
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Front
Front
Aggiungi Front
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
Superhuman Mail
Alternative a Superhuman Mail
Microsoft Outlook
Outlook
Aggiungi Microsoft Outlook
Spike
Spike
Aggiungi Spike
Front
Front
Aggiungi Front
Missive
Missive
Aggiungi Missive
Discussioni
Hiver
Discussioni su Hiver
Qual è la direzione di sviluppo futura per Hiver?
1 Commento
Niraj Ranjan R.
NR
Ciao George. Grazie per essere stato un campione di Hiver nel corso degli anni. Sono Niraj, fondatore e CEO di Hiver. Spero che ti ricordi della nostra...Leggi di più
C'è un modo per far apparire gli elementi in sospeso nella mia casella di posta di Hiver? Al momento, sono separati.
1 Commento
Pratibha A.
PA
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Come posso separare i ticket Hiver dalle mie email personali in Gmail?
1 Commento
Ross G.
RG
Abbiamo appena creato un filtro che archivia automaticamente qualsiasi cosa nella Posta in Arrivo Condivisa da Hiver in modo che quelle email compaiano solo...Leggi di più
Superhuman Mail
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Qualche consiglio per proteggere la mia privacy quando uso Superhuman?
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Connor N.
CN
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In che modo Superhuman è migliore di Gmail?
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Ashley G.
AG
All'inizio, non vedrai perché valga la pena imparare SuperHuman. Una volta imparato, non vorrai tornare indietro. In breve, è più veloce e più facile...Leggi di più
Usi Superhuman per tutta la tua organizzazione?
1 Commento
Connor N.
CN
Ehi, Taro! Abbiamo un sacco di persone che usano Superhuman per tutta la loro azienda. Se hai domande su come iniziare, il nostro team di Vendite sarebbe...Leggi di più