Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva significativamente più alta rispetto a GoSite. Gli utenti apprezzano funzionalità come la capacità di consolidare i messaggi da varie piattaforme in un unico feed, rendendo la gestione della comunicazione molto più semplice.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Podium è notevolmente rapido e intuitivo, con molti che evidenziano la facilità di onboarding. Al contrario, mentre gli utenti di GoSite trovano la configurazione gestibile, non riportano lo stesso livello di esperienza semplificata che offre Podium.
I revisori menzionano che il supporto clienti di Podium è altamente valutato, con utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Anche gli utenti di GoSite apprezzano il supporto ricevuto, ma alcuni ritengono che il supporto di Podium sia più proattivo ed efficace nella risoluzione dei problemi.
Secondo le recensioni verificate, le funzionalità di Podium per le recensioni online e la gestione della reputazione sono particolarmente ben accolte. Gli utenti evidenziano gli inviti automatici alle recensioni inviati via SMS, che aiutano a semplificare il processo. GoSite, pur offrendo capacità di messaggistica, non ha lo stesso livello di funzionalità specializzate per la gestione della reputazione.
I revisori di G2 notano che l'interfaccia utente di Podium è chiara e facile da usare, migliorando l'usabilità quotidiana. Gli utenti la trovano facile da navigare e utilizzare in varie funzionalità, mentre l'interfaccia di GoSite, pur funzionale, non riceve lo stesso livello di lodi per l'intuitività.
Gli utenti riportano che la centralizzazione della messaggistica clienti di Podium è una caratteristica distintiva, permettendo una comunicazione efficiente su più canali. Gli utenti di GoSite apprezzano le capacità di messaggistica ma non menzionano un livello simile di integrazione, che potrebbe limitare la loro efficienza complessiva nella comunicazione.
GoSite vs Podium
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.
I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GoSite.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a GoSite.
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Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
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