Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Natterbox. Gli utenti apprezzano le capacità di registrazione e trascrizione di alto livello di Gong, che sono cruciali per un coaching e un'analisi delle vendite efficaci.
Gli utenti dicono che Natterbox offre un'integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce, rendendolo una scelta forte per i team che già utilizzano quella piattaforma. I revisori evidenziano la sua facilità di amministrazione e la capacità di gestire rapidamente l'instradamento delle chiamate, essenziale per adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali.
Secondo le recensioni verificate, le funzionalità di intelligenza conversazionale di Gong sono molto apprezzate, con gli utenti che notano la sua capacità di trascrivere e analizzare automaticamente le chiamate. Questa funzionalità aiuta i team a estrarre preziose intuizioni e migliorare le loro strategie di vendita.
I revisori menzionano che mentre Natterbox ha fatto progressi con le sue recenti funzionalità potenziate dall'IA, affronta ancora sfide in aree come le capacità di apprendimento automatico. Gli utenti ritengono che il supporto IA di Gong sia più robusto, fornendo approfondimenti e riepiloghi più profondi che migliorano il processo decisionale.
I revisori di G2 evidenziano la qualità del supporto fornito da entrambe le piattaforme, ma Gong si distingue con una valutazione leggermente più alta. Gli utenti apprezzano il servizio clienti reattivo di Gong e l'approccio collaborativo allo sviluppo delle funzionalità, che favorisce una forte partnership.
Gli utenti riportano che gli aggiornamenti recenti di Natterbox hanno migliorato la sua funzionalità, ma è ancora indietro rispetto a Gong in termini di volume e attualità del feedback degli utenti. Con solo una manciata di recensioni recenti, alcuni utenti ritengono che Natterbox possa non essere affidabile o innovativo come Gong, che ha una ricchezza di feedback positivi recenti.
Gong vs Natterbox
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Gong più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Gong nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Gong soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gong sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Natterbox rispetto a Gong.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gong
Nessun prezzo disponibile
Natterbox
PRO
A partire da $82.00
1 User Al mese
Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.
Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più
Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?
4 Commenti
ES
assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più
Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?
3 Commenti
JS
Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più
Ciao Mak, se stai reclutando per noi, contattaci direttamente per discutere.Leggi di più
Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse
1 Commento
OS
Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e...Leggi di più
Che cos'è la voce di Salesforce?
1 Commento
RK
Salesforce Voice consente alle aziende di gestire le interazioni telefoniche con i clienti all'interno della piattaforma SalesforceLeggi di più
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