Trovo Gong estremamente facile da usare, il che è davvero importante per me. Adoro come si integri bene con tutti i nostri sistemi tramite l'estensione Gong Everywhere. La registrazione delle chiamate con la presa di appunti tramite AI e l'automazione dei follow-up sono rese così semplici. Queste funzionalità riducono il tempo dedicato alle attività amministrative nelle mie attività quotidiane, permettendomi di concentrarmi di più sulla vendita e sul parlare con i clienti.

Utilizzo Gong per tutte le nostre registrazioni delle chiamate e fornisce un'incredibile visione dai nostri colloqui di vendita. Le funzionalità AI sono davvero potenti, molto più forti del prodotto Kaia di Outreach. Gong rende facile cercare parole chiave, fare domande e ottenere riassunti preziosi delle chiamate, il che aiuta a redigere email di follow-up e pianificare i migliori passi successivi. È anche ottimo per il coaching e lo sviluppo del team, permettendo di cercare facilmente ciò che è stato detto durante le chiamate. L'installazione iniziale è stata piuttosto rapida e semplice.

Ciò che mi piace di più di Gong è come trasforma le conversazioni reali con i clienti in intuizioni chiare e attuabili. Non si tratta solo di registrazioni, ma collega ciò che i clienti dicono realmente al coaching, alla salute delle trattative e alla strategia, in modo che i team possano migliorare più velocemente basandosi sulla realtà, non su supposizioni. La visibilità che offre tra vendite, CS e prodotto rende l'allineamento molto più facile e le decisioni molto più intelligenti.