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Confronta Dialpad Support e Salesforce Sales Cloud

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Salesforce Sales Cloud

(25,297)

4.4 su 5

Salesforce Sales Cloud

Di Salesforce

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(545)4.4 su 5

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.1% delle recensioni)

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (64) Helpful (51) Call Issues (20) Dialer Issues (16)

Ease of Use (3557) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

Prezzo di Ingresso

$15.00 1 Organizer Month

$25.00 1 User Al mese

Dialpad Support

Valutazione a Stelle

(545)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (64) Helpful (51) Call Issues (20) Dialer Issues (16)

Prezzo di Ingresso

$15.00 1 Organizer Month

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Salesforce Sales Cloud

Valutazione a Stelle

(25,297)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3557) Features (3099) Learning Curve (1768) Limitations (1344)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Salesforce Sales Cloud eccelle nella qualificazione dei lead con un punteggio di 8,9, evidenziando le sue robuste funzionalità per tracciare e gestire i lead in modo efficace. Al contrario, Dialpad Support ottiene un punteggio di 8,2 in quest'area, con i revisori che menzionano che, sebbene offra una gestione dei lead decente, manca di alcune funzionalità avanzate presenti in Salesforce.
I revisori menzionano che Dialpad Support brilla per facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9,1 rispetto all'8,2 di Salesforce Sales Cloud. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di Dialpad e il processo di configurazione semplice, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano un'adozione rapida.
Gli utenti di G2 evidenziano che Salesforce Sales Cloud offre capacità di registrazione delle chiamate superiori, con un punteggio di 8,7, che viene lodato per la sua chiarezza e affidabilità. Dialpad Support, tuttavia, supera in quest'area con un punteggio di 9,2, con gli utenti che notano la sua integrazione senza soluzione di continuità e le registrazioni di alta qualità che migliorano gli sforzi di formazione e conformità.
Gli utenti su G2 segnalano che Salesforce Sales Cloud fornisce eccellenti funzionalità di chatbot rivolte al cliente, con un punteggio di 8,6. I revisori menzionano che questa funzionalità migliora significativamente il coinvolgimento dei clienti. Al contrario, la funzionalità di chatbot di Dialpad Support ottiene un punteggio inferiore di 7,2, con gli utenti che indicano che manca di alcune capacità avanzate di intelligenza artificiale.
I revisori menzionano che Dialpad Support eccelle nelle notifiche, con un punteggio di 9,0, che gli utenti trovano utile per rimanere aggiornati sulle interazioni con i clienti. Salesforce Sales Cloud, sebbene ancora efficace, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8,9, con gli utenti che notano che il suo sistema di notifiche può essere meno intuitivo.
Gli utenti dicono che entrambi i prodotti hanno una solida base di conoscenze, ottenendo un punteggio uguale di 8,8. Tuttavia, Salesforce Sales Cloud è spesso lodato per le sue risorse e documentazione complete, mentre Dialpad Support è noto per il suo accesso user-friendly alle informazioni, rendendo più facile per i team trovare soluzioni rapidamente.

Dialpad Support vs Salesforce Sales Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dialpad Support più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Support nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Dialpad Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Sales Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dialpad Support sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Support rispetto a Salesforce Sales Cloud.

Prezzi

Dialpad Support

Business

$15.00

1 Organizer Month

Non disponibile

$20 USD if billed monthly Zero pins plus larger meeting sizes. 5 hour conference durations 100 participants max Custom Hold Music Auto-dial out to participants

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Salesforce Sales Cloud

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Dialpad Support

Prova gratuita disponibile

Salesforce Sales Cloud

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

441

8.8

13,791

9.1

450

8.2

17,771

9.0

238

7.8

8,736

8.8

196

7.9

4,441

8.9

412

8.1

12,029

9.1

193

8.4

4,404

9.0

416

8.2

13,465

Categorie

Dialpad Support

Salesforce Sales Cloud

Dialpad Support e Salesforce Sales Cloud sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Coaching di Vendita, e Assistente alle vendite AI

Dialpad Support è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Compositore Automatico, Pianificazione dei dipendenti, e Gestione della forza lavoro

Salesforce Sales Cloud è categorizzato comePianificazione aziendale, Vendite sul campo, Coinvolgimento delle Vendite, Abilitazione alle vendite, Pianificazione delle vendite, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), e Intelligenza di localizzazione

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dialpad Support

39.0%

55.1%

5.9%

Salesforce Sales Cloud

20.5%

45.9%

33.6%

39.0%

20.5%

55.1%

45.9%

5.9%

33.6%

Settore dei Recensori

Dialpad Support

Servizi Finanziari

9.1%

Servizi al Consumatore

8.2%

Software per computer

6.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

4.8%

Costruzione

4.4%

Altro

66.7%

Salesforce Sales Cloud

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.7%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.7%

Alternative

Alternative a Dialpad Support

Aircall

Talkdesk

NiCE CXone Mpower

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Alternative a Salesforce Sales Cloud

Discussioni

Discussioni su Dialpad Support

Chi è il principale concorrente di Dialpad?

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