Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale per migliorare e semplificare ogni interazione.
Dialpad Support modernizza il tuo centro di contatto in entrata con agenti AI, assistenti, guida in tempo reale e coaching. Dialpad Sell è la soluzione in uscita che guida i tuoi rappresentanti di vendita con coaching AI in tempo reale, automazione e intuizioni.
Insieme, Dialpad Support e Dialpad Sell sono la soluzione leader per i centri di contatto. Puoi:
- Chiamare, inviare messaggi e incontrarti in un'unica app
- Concentrarti sulla conversazione con trascrizioni delle chiamate in tempo reale, riassunti AI e azioni da intraprendere
- Fornire guida in tempo reale e conoscenza istantanea agli agenti
- Consentire ai supervisori di formare e monitorare i team con sentiment live e gestione della qualità automatizzata
- Deviare le semplici richieste dei clienti 24/7 con il nostro Agente AI