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Dialpad Support
Gong
Dialpad Support-vs-Gong

Confronta Dialpad Support e Gong

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Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(627)4.4 su 5

(6,521)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.5% delle recensioni)

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (89) Ease of Use (62) Poor Customer Support (34) Call Issues (32)

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

Prezzo di Ingresso

$15.00 1 Organizer Month

Nessun prezzo disponibile

Dialpad Support

Valutazione a Stelle

(627)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (89) Ease of Use (62) Poor Customer Support (34) Call Issues (32)

Prezzo di Ingresso

$15.00 1 Organizer Month

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Gong

Valutazione a Stelle

(6,521)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

Prezzo di Ingresso

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Scopri di più su Gong

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Dialpad Support. Gli utenti apprezzano funzionalità come la visualizzazione della timeline nelle registrazioni delle chiamate, che consente loro di navigare rapidamente verso parti specifiche delle conversazioni.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Gong è particolarmente fluido, con molti che evidenziano l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, Dialpad Support, pur essendo funzionale, ha ricevuto feedback che indicano che può essere meno semplice da configurare.
I revisori menzionano le capacità avanzate di intelligenza conversazionale di Gong, che sono elogiate per la loro accuratezza e profondità. Gli utenti hanno notato l'efficacia dell'IA nel riassumere le chiamate, rendendo più facile estrarre informazioni chiave dalle discussioni.
Secondo le recensioni verificate, Dialpad Support brilla nel fornire visibilità in tempo reale attraverso dashboard live, che aiutano gli utenti a monitorare i tempi di attesa dei clienti e la disponibilità degli agenti. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata dai team di supporto che cercano di ottimizzare il loro flusso di lavoro.
I revisori di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di Gong, con molti utenti che esprimono soddisfazione per la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, mentre Dialpad Support offre accesso a veri agenti, alcuni utenti ritengono che l'esperienza complessiva di supporto potrebbe essere migliorata.
Gli utenti riportano che l'integrazione dell'IA nei flussi di lavoro di Gong è rivoluzionaria, con molti che notano che evolve continuamente per soddisfare le esigenze degli utenti. Dialpad Support, pur offrendo funzionalità utili come trascrizioni guidate dall'IA, non ha ricevuto lo stesso livello di entusiasmo riguardo alla sua innovazione e adattabilità.

Dialpad Support vs Gong

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Gong più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Gong in generale.

I revisori hanno ritenuto che Gong soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Support.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gong sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Dialpad Support e Gong hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Dialpad Support

Business

$15.00

1 Organizer Month

Non disponibile

$20 USD if billed monthly Zero pins plus larger meeting sizes. 5 hour conference durations 100 participants max Custom Hold Music Auto-dial out to participants

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Gong

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Dialpad Support

Prova gratuita disponibile

Gong

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

449

9.4

4,973

Facilità d'uso

8.9

526

9.3

5,030

Facilità di installazione

8.9

248

9.1

1,251

Facilità di amministrazione

8.8

200

9.1

773

Qualità del supporto

8.8

420

9.2

3,532

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

197

9.3

775

Direzione del prodotto (% positivo)

9.0

425

9.0

4,651

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

7.8

8.1

391

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

7.2(vinto da 0.1)

7.1

348

Qualificazione dei lead

7.8(vinto da 0.5)

7.3

342

Segui il contatto

7.7(vinto da 0.2)

7.5

346

Pianificazione delle riunioni

8.2(vinto da 0.6)

7.6

345

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

7.7

8.3(vinto da 0.6)

350

Inserimento dati

8.0

8.3(vinto da 0.3)

346

Integrazioni / API

7.9

8.3(vinto da 0.4)

346

Analisi delle prestazioni

Coaching

8.4

8.5(vinto da 0.1)

348

Monitoraggio delle prestazioni

8.7(vinto da 0.1)

8.6

352

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

7.4

7.8(vinto da 0.4)

332

Previsione delle vendite

7.2

7.9(vinto da 0.7)

338

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7

8.6(vinto da 0.9)

287

Riassunto del testo AI

7.8

8.9(vinto da 1.1)

294

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

119

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

103

Tracciamento/Automazione Email

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

106

Chiamate e Voce

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

104

Altre opzioni di sensibilizzazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione CRM

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

104

Calendario

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

102

Record Condivisi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Prestazioni del flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Coaching e approfondimenti sulle vendite

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

104

Gamificazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Pianificazione del momento migliore della giornata

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Intelligenza dell'acquirente

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Composizione Progressiva

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Composizione Predittiva

Dati insufficienti

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione del Richiamo

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione delle chiamate

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Rimuovi le chiamate

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

Dati insufficienti

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Analisi del parlato e analisi del sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.5

101

8.4

2,941

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

9.2

9.6(vinto da 0.4)

2771

Verificato

Apprendimento automatico

8.3

8.8(vinto da 0.5)

2473

Verificato

Analisi delle chiamate

8.5

9.1(vinto da 0.6)

2681

Verificato

Qualificazione dei lead

8.2

8.3(vinto da 0.1)

1793

Verificato

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

8.6(punteggio pari)

1871

Verificato

Da Voce a Testo

8.2

8.3(vinto da 0.1)

2527

Verificato

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.8(punteggio pari)

690

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

135

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

134

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

136

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

135

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

136

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

135

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

134

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.5

172

Dati insufficienti

Canali

Voce

8.8(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Sociale

8.3(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Chat Web

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

SMS mobile

8.4(vinto per default)

130

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

8.9(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.6(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.4(vinto per default)

130

Dati insufficienti

Analisi del discorso

8.1(vinto per default)

139

Dati insufficienti

Compositore Automatico

8.5(vinto per default)

108

Dati insufficienti

IVR

8.6(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

8.5(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Dati Persistenti

8.6(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

8.6(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.7(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.5(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

8.7(vinto per default)

141

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Pianificazione dei dipendentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Segnalazione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotto

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Contenuto della piattaforma

Automazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Condivisione di file

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Libreria di Contenuti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Integrazioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Mobilità

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle attività

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Portale

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

490

Sourcing delle Entrate e Previsione

Storia delle Entrate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione della Pipeline

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

378

Analisi del cruscotto

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

408

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

348

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

356

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

250

Cadenza delle Operazioni di Entrate

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

246

Arricchimento dei dati CRM

Sincronizzazione del calendario

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

402

Cattura Attività Email

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

390

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

424

Contatti di Marketing

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Cattura Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

254

Gestione dell'account

Account non coinvolti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

325

Ottimizzazione dell'account

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

340

Schemi Storici

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

350

Prestazione del rappresentante

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

371

Coinvolgimento dell'account

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

260

Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

241

Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.6

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Mobile

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle code

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Richiama

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

IVR

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

1,009

AI agentico - Analisi delle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Sourcing dei dati

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

744

Esportazione e Condivisione dei Dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

788

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

715

Dashboard interattivi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

803

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

726

Analisi Predittiva

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

721

Valutazione delle opportunità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

750

Analisi del Rischio

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

737

Previsione in tempo reale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

723

Gestione delle vendite

Gestione in tempo reale della pipeline

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

760

Gamificazione delle vendite

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

721

Analisi Basata su Account

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

758

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

825

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Genera Posizione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipi di chiamata

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Clicca per chiamare

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Compositore automatico

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Localizzatore di informazioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Registra i dati del potenziale cliente

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Approfondimenti

Note

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riepilogo giornaliero

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggi vocali automatici

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Email automatiche

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ordina i prospetti

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Presa di appunti automatica

Dati insufficienti

Coaching di VenditaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.7

8.8

2,871

AI agentico - Coaching di vendita

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Allenamento

Base di conoscenza

8.8

9.0(vinto da 0.2)

1966

Verificato

Materiali di Coaching

8.9

9.0(vinto da 0.1)

2179

Verificato

Creazione del Playbook

8.7(vinto da 0.1)

8.6

1528

Verificato

Registra video

8.6

9.2(vinto da 0.6)

2217

Verificato

Feedback

Rivedi

8.7

9.3(vinto da 0.6)

2371

Verificato

Tabellone segnapunti

8.6

9.0(vinto da 0.4)

1853

Verificato

Carta di Coaching

8.7

9.0(vinto da 0.3)

1895

Verificato

Classifica

8.7

8.8(vinto da 0.1)

1605

Verificato

Aggiornamenti in tempo reale

8.8

8.9(vinto da 0.1)

1791

Verificato

Notifiche

9.0(vinto da 0.1)

8.9

1879

Verificato

Competizione

8.0(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.8

8.9(vinto da 0.1)

388

Piattaforme di AI per i RicaviNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Arricchimento dei dati CRM

Dati insufficienti

Approfondimenti Azionabili

Dati insufficienti

Segnalazione di Rischio

Dati insufficienti

Orchestrazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Coaching di Vendita

Dati insufficienti

Gestione delle pipeline e delle trattative

Dati insufficienti

Acquisizione Dati Cliente

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoroNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

API di integrazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Mobilità

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotti

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro

Previsione del lavoro

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione dei turni

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del Tempo e delle Presenze

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Assenze e dei Permessi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Competenze

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione della successione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi della forza lavoro

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità di Self-Service

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione dei turni mobili

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione del team

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Dialpad Support

Gong

Dialpad Support e Gong sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, e Assistente alle vendite AI

Categorie uniche

Dialpad Support è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Compositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Pianificazione dei dipendenti, e Gestione della forza lavoro

Gong è categorizzato comePiattaforme di AI per i Ricavi, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, e Analisi delle vendite

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dialpad Support

Piccola impresa(50 o meno dip.)

38.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

55.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.8%

Gong

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

69.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

17.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

38.7%

13.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

55.5%

69.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

5.8%

17.6%

Settore dei Recensori

Dialpad Support

Servizi Finanziari

9.0%

Servizi al Consumatore

8.3%

Software per computer

6.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.1%

Costruzione

4.3%

Altro

66.7%

Gong

Software per computer

37.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.8%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Internet

5.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

28.3%

Alternative

Alternative a Dialpad Support

Aircall

Talkdesk

NiCE CXone Mpower

Five9 Intelligent Cloud...

Alternative a Gong

Discussioni

Discussioni su Dialpad Support

Chi è il principale concorrente di Dialpad?

2 Commenti

NatterboxLeggi di più

Tariffe al Minuto

1 Commento

Risposta ufficiale da Dialpad Support

Ogni pacchetto del call center include chiamate in entrata locali illimitate e 3.000 minuti in uscita per Agente per call center ($0,01/min aggiuntivo)....Leggi di più

Integrazioni

1 Commento

Risposta ufficiale da Dialpad Support

Attualmente, supportiamo integrazioni native con Salesforce, Zendesk e ServiceNow oltre a integrazioni con G Suite, Office 365 e LinkedIn.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Gong

Che cos'è il software gong?

6 Commenti

Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più

Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?

4 Commenti

assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più

Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?

3 Commenti

Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Dialpad Support Contatta Dialpad Support

Fai una domanda a Gong Contatta Gong

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