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Confronta Customerly e Fin by Intercom

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
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Recensioni
Alternative
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Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(38)4.4 su 5

(3,763)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.0% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (11) Features (8) Cost (4) Cost Limitations (4)

Ease of Use (422) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Prezzo di Ingresso

$39.00 6 SEATS Al mese

$0.99 1 Resolution

Customerly

Valutazione a Stelle

(38)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (11) Features (8) Cost (4) Cost Limitations (4)

Prezzo di Ingresso

$39.00 6 SEATS Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,763)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (422) Helpful (407) Missing Features (148) Limited Features (122)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nel fornire un'esperienza di chat altamente personalizzabile, con funzionalità come snippet e comportamenti di conversazione adattabili che migliorano le interazioni con gli utenti. Gli utenti apprezzano la sua precisione, notando che può fornire risposte con una precisione di circa l'80-90%, il che riduce significativamente il tempo trascorso a cercare informazioni.
Gli utenti dicono che Customerly offre un'app mobile semplice e facile da usare, che ha visto miglioramenti significativi negli aggiornamenti recenti. Questa semplicità consente ai team di creare e inviare facilmente newsletter, rendendolo uno strumento prezioso per il coinvolgimento e la comunicazione con i clienti.
I revisori menzionano che Fin di Intercom ha un processo di implementazione rapido, con molti utenti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che semplifica la configurazione. Questa facilità di configurazione è un vantaggio notevole per le aziende che cercano di iniziare senza un supporto tecnico esteso.
Secondo le recensioni verificate, Customerly brilla nella sua capacità di mantenere i team organizzati, in particolare con funzionalità che consentono agli utenti di aggiungere note alle conversazioni in arrivo. Questa funzionalità garantisce che i membri del team siano sempre aggiornati, favorendo una migliore collaborazione e comunicazione.
I revisori di G2 riportano che mentre Fin di Intercom ha un forte punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide nel soddisfare le esigenze specifiche del flusso di lavoro per alcuni utenti, che hanno notato difficoltà di configurazione. Questo suggerisce che, sebbene sia potente, potrebbe richiedere una curva di apprendimento per un uso ottimale.
Gli utenti dicono che Customerly, sebbene efficace per le esigenze di supporto clienti di base, potrebbe mancare di alcune funzionalità avanzate presenti nei concorrenti come Fin di Intercom. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per le aziende che cercano capacità più robuste nel supporto clienti guidato dall'IA.

Customerly vs Fin by Intercom

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Customerly più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Customerly nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Customerly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customerly sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customerly rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Customerly

Startup

$39.00

6 SEATS Al mese

For startups and small teams looking to streamline support and automate customer interactions effortlessly.

Team Inboxes
Aura AI-Powered Chatbot
Help Center

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Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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Customerly

Prova gratuita disponibile

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

8.7

2,850

9.0

8.9

2,880

8.6

8.4

1,485

8.9

8.6

1,325

8.7

8.6

2,746

9.3

8.8

1,322

9.3

8.8

2,701

Categorie

Customerly

Fin by Intercom

Customerly e Fin by Intercom sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI, Chat dal vivo, Chatbot, e Supporto Conversazionale

Customerly è categorizzato comeCostruttore di Modelli di Email, Email Marketing, Sondaggio, e Chatbot AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Customerly

73.0%

24.3%

2.7%

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

73.0%

58.6%

24.3%

37.2%

2.7%

4.2%

Settore dei Recensori

Customerly

Software per computer

24.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

21.6%

Sicurezza Informatica e di Rete

8.1%

Marketing e Pubblicità

5.4%

E-Learning

5.4%

Altro

35.1%

Fin by Intercom

Software per computer

26.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Altro

43.5%

Alternative

Alternative a Customerly

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Discussioni

Discussioni su Customerly

A cosa serve Customerly?

1 Commento

Le aziende SaaS utilizzano Customerly per Supporto, Successo e Marketing di Prodotto. Alcuni clienti usano Customerly per automatizzare il supporto con Aura...Leggi di più