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Confronta Crisp e Qualified 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.4% delle recensioni)
Mercato Medio (70.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
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Crisp
Valutazione a Stelle
(189)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Qualified
Valutazione a Stelle
(1,444)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (70.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Qualified eccelle nel supporto clienti, con gli utenti che evidenziano il servizio eccezionale fornito dai loro rappresentanti. Un utente ha menzionato un approccio pratico da parte del loro rappresentante, che ha contribuito significativamente a massimizzare il ROI.
- Gli utenti dicono che Crisp offre un grande valore per le piccole imprese, lodando in particolare la sua interfaccia utente pulita e le potenti funzionalità. I revisori apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità delle funzionalità di chat, che aiuta a tracciare le conversazioni in modo efficace.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di onboarding di Qualified è particolarmente fluido, con gli utenti che lo trovano facile da implementare e personalizzare. Questa facilità di configurazione è un vantaggio significativo per i team che cercano di iniziare rapidamente senza una formazione estesa.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di Crisp è reattivo e amichevole, il che è cruciale per le piccole imprese che potrebbero richiedere più guida. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il supporto ricevuto, aiutandoli a creare soluzioni su misura.
- I revisori di G2 evidenziano le capacità avanzate di AI di Qualified, in particolare il loro AI SDR, che ha portato a metriche impressionanti nelle prenotazioni di incontri. Gli utenti hanno riportato miglioramenti tangibili nei tassi di conversione dei lead dall'implementazione di questa funzionalità.
- Gli utenti notano che mentre Crisp è una scelta solida per le piccole imprese, potrebbe non soddisfare le esigenze più complesse delle aziende di mercato medio in modo efficace come Qualified, che è progettato con una gamma più ampia di funzionalità per supportare team più grandi.
Crisp vs Qualified
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Qualified più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Qualified in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Qualified soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Qualified sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qualified rispetto a Crisp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Qualified
Premier
Contattaci
Scale pipeline with Piper the AI SDR and sales rep conversations.
- Real-Time Website Conversations
- Schedule Sales Meetings
- Send 1:1 Personalized Emails
Prova Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
Qualified
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
152
9.6
1,138
Facilità d'uso
9.0
155
9.2
1,150
Facilità di installazione
8.9
128
9.2
842
Facilità di amministrazione
8.8
104
9.2
824
Qualità del supporto
9.1
152
9.9
1,139
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
104
9.9
842
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
145
9.9
1,073
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
51
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
102
|
Verificato
9.4
567
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
533
Messaggero
Dati insufficienti
9.3
351
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
406
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
442
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
401
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
427
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
173
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
174
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
9.4
386
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
334
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
406
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
396
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
392
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
9.1
41
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
8.6
35
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
85
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
9.6
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
63
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
78
|
Verificato
Organizzazione
Dati insufficienti
9.3
54
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
57
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
66
|
Verificato
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
9.1
45
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
48
|
Verificato
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.8
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
42
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.5
44
Dati insufficienti
9.6
41
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.9
12
Dati insufficienti
9.7
11
Dati insufficienti
9.9
13
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
9.7
10
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fornitori di dati sull'intento di acquistoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
221
Disponibilità dei dati
Dati insufficienti
9.4
171
Dati insufficienti
9.4
183
Dati insufficienti
9.2
130
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
9.5
200
Dati insufficienti
9.5
161
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
185
Dati insufficienti
9.6
188
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.6
39
Risposte
Dati insufficienti
9.5
36
Dati insufficienti
9.6
37
Dati insufficienti
9.6
35
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
9.7
30
Dati insufficienti
9.3
30
Dati insufficienti
9.6
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
9.6
34
Dati insufficienti
9.7
35
Dati insufficienti
9.8
35
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
9.4
33
Dati insufficienti
9.5
32
Dati insufficienti
9.8
30
Dati insufficienti
9.4
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.6
29
Dati insufficienti
9.6
29
Risposte
Dati insufficienti
9.4
532
Dati insufficienti
9.5
505
Dati insufficienti
9.6
536
Dati insufficienti
9.3
451
Dati insufficienti
9.0
365
Piattaforma
Dati insufficienti
9.7
550
Dati insufficienti
9.5
542
Dati insufficienti
9.4
510
Dati insufficienti
9.3
531
Dati insufficienti
9.2
417
Dati insufficienti
9.4
473
Dati insufficienti
9.5
485
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
180
Dati insufficienti
8.9
174
Pianificazione degli appuntamenti onlineNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
271
Notifiche
Dati insufficienti
9.3
218
Dati insufficienti
9.2
204
Dati insufficienti
9.4
221
Impostazioni
Dati insufficienti
9.4
221
Dati insufficienti
9.5
229
Dati insufficienti
9.5
218
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.4
222
Dati insufficienti
9.5
205
Integrazioni
Dati insufficienti
9.4
218
Dati insufficienti
9.6
239
Dati insufficienti
7.7
152
Dati insufficienti
8.6
183
Dati insufficienti
8.9
184
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
113
Dati insufficienti
8.9
101
Dati insufficienti
8.5
91
Dati insufficienti
8.7
91
Dati insufficienti
8.3
86
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.6
26
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
166
Integrazioni
Dati insufficienti
8.5
113
Dati insufficienti
9.1
131
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
154
Branding e Personalizzazione
Dati insufficienti
9.2
143
Dati insufficienti
9.3
137
Dati insufficienti
9.2
121
Regole e Configurazioni Automatiche
Dati insufficienti
9.5
150
Dati insufficienti
9.5
141
Dati insufficienti
9.2
138
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
9.4
15
Dati insufficienti
9.5
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
48
Dati insufficienti
9.3
47
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
36
9.1
153
8.2
34
9.1
149
7.1
35
8.5
104
Comunicazione
9.3
101
|
Verificato
9.7
653
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
9.4
635
|
Verificato
8.4
75
|
Verificato
8.7
393
9.3
88
|
Verificato
9.4
487
|
Verificato
8.7
61
|
Verificato
9.1
421
|
Verificato
Uso Interno
8.4
102
|
Verificato
9.4
567
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
9.3
520
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
9.5
570
|
Verificato
8.8
83
|
Verificato
9.3
528
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
9.1
413
|
Verificato
8.9
91
|
Verificato
9.3
511
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Canali
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
9.4
71
Dati insufficienti
8.8
56
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
9.6
82
Dati insufficienti
9.2
73
Autonomia
Dati insufficienti
8.9
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
64
Dati insufficienti
8.8
62
Vendite in uscita
Dati insufficienti
9.3
59
Dati insufficienti
9.0
56
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
9.3
64
Dati insufficienti
9.1
56
Vendite in entrata
Dati insufficienti
9.0
62
Dati insufficienti
9.4
74
Dati insufficienti
8.8
56
Dati insufficienti
9.6
82
Dati insufficienti
9.4
79
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
5
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crisp e Qualified sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Qualified è categorizzato comeAI SDR, Pianificazione aziendale, Fornitori di dati sull'intento di acquisto, Assistente alle vendite AI, Marketing Conversazionale, Chatbot, Piattaforme Bot, Pianificazione degli appuntamenti online, App di Salesforce AppExchange, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qualified
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
27.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.7%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Internet
5.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.4%
Altro
50.0%
Software per computer
44.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Servizi Finanziari
3.3%
Altro
25.7%
Discussioni
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Qual è l'esperienza più creativa che hai creato?
1 Commento
MB
Dire ciao ai concorrenti quando sono sul nostro sito 😝Leggi di più
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