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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Mercato Medio (70.6% delle recensioni)
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Crisp
Valutazione a Stelle
(183)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Qualified
Valutazione a Stelle
(1,369)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (70.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Qualified eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 81,69 rispetto a quello di Crisp di 60,75. Questo suggerisce che gli utenti trovano Qualified una scelta più affidabile per le loro esigenze di chat dal vivo.
- Gli utenti dicono che Crisp offre un grande valore per le sue funzionalità, evidenziando in particolare il suo eccellente supporto clienti e l'interfaccia user-friendly. Molti apprezzano la capacità del plugin di chat di tracciare le conversazioni, rendendolo un'opzione solida per le piccole imprese.
- I revisori menzionano che le capacità AI di Qualified, come l'AI SDR, migliorano significativamente l'engagement con i visitatori del web, portando a un notevole aumento delle riunioni prenotate. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende di mercato medio che cercano di scalare il loro outreach.
- Secondo le recensioni verificate, la facilità d'uso di Crisp è lodata, con gli utenti che notano la sua interfaccia pulita e la potente funzionalità. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe non soddisfare completamente le loro esigenze specifiche di flusso di lavoro, indicando potenziali sfide di configurazione.
- Gli utenti evidenziano che le opzioni di personalizzazione di Qualified consentono esperienze di chat su misura per diversi settori, il che è un grande vantaggio per le aziende con segmenti di clientela diversificati. Questa flessibilità è meno enfatizzata nelle offerte di Crisp.
- I revisori apprezzano il forte supporto del team di Qualified, con molti che notano la loro profonda comprensione sia del software che dell'integrazione con Salesforce. Al contrario, mentre il supporto di Crisp è anch'esso ben considerato, potrebbe non avere lo stesso livello di competenza specifica del settore.
Crisp vs Qualified
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Qualified più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Qualified in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Qualified soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Qualified sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qualified rispetto a Crisp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Qualified
Premier
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Scale pipeline with Piper the AI SDR and sales rep conversations.
- Real-Time Website Conversations
- Schedule Sales Meetings
- Send 1:1 Personalized Emails
Prova Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
Qualified
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
149
9.6
1,100
Facilità d'uso
9.0
152
9.2
1,110
Facilità di installazione
8.9
126
9.2
806
Facilità di amministrazione
8.8
101
9.2
797
Qualità del supporto
9.1
149
9.9
1,100
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
102
9.9
815
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
142
9.9
1,033
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
102
|
Verificato
9.4
567
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
494
Messaggero
Dati insufficienti
9.2
350
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
383
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
435
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
392
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
411
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
172
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
173
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
9.4
381
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
332
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
396
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
384
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
386
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.8
37
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
9.1
39
Dati insufficienti
8.5
35
Dati insufficienti
8.6
34
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
82
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
9.5
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
62
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
76
|
Verificato
Organizzazione
Dati insufficienti
9.2
54
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
57
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
64
|
Verificato
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
9.0
45
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
48
|
Verificato
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.7
44
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
42
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.5
44
Dati insufficienti
9.6
41
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
9.9
12
Dati insufficienti
9.7
11
Dati insufficienti
9.9
13
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
9.7
10
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fornitori di dati sull'intento di acquistoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.4
220
Disponibilità dei dati
Dati insufficienti
9.4
171
Dati insufficienti
9.4
183
Dati insufficienti
9.2
130
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
9.5
200
Dati insufficienti
9.5
161
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
185
Dati insufficienti
9.6
188
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.6
39
Risposte
Dati insufficienti
9.5
36
Dati insufficienti
9.6
37
Dati insufficienti
9.6
35
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
9.7
30
Dati insufficienti
9.3
30
Dati insufficienti
9.6
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
9.6
34
Dati insufficienti
9.7
35
Dati insufficienti
9.8
35
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
9.4
33
Dati insufficienti
9.5
32
Dati insufficienti
9.8
30
Dati insufficienti
9.4
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.6
29
Dati insufficienti
9.6
29
Risposte
Dati insufficienti
9.4
524
Dati insufficienti
9.5
504
Dati insufficienti
9.6
535
Dati insufficienti
9.3
450
Dati insufficienti
9.0
364
Piattaforma
Dati insufficienti
9.7
549
Dati insufficienti
9.5
538
Dati insufficienti
9.4
508
Dati insufficienti
9.3
529
Dati insufficienti
9.2
416
Dati insufficienti
9.4
471
Dati insufficienti
9.5
484
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.1
179
Dati insufficienti
8.9
173
Pianificazione degli appuntamenti onlineNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
268
Notifiche
Dati insufficienti
9.3
217
Dati insufficienti
9.2
203
Dati insufficienti
9.5
220
Impostazioni
Dati insufficienti
9.4
220
Dati insufficienti
9.5
227
Dati insufficienti
9.5
217
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.4
221
Dati insufficienti
9.5
204
Integrazioni
Dati insufficienti
9.4
216
Dati insufficienti
9.6
238
Dati insufficienti
7.7
151
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
8.9
183
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
112
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
8.5
90
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
8.3
85
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online
Dati insufficienti
9.4
25
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.6
25
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
165
Integrazioni
Dati insufficienti
8.5
112
Dati insufficienti
9.1
130
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
153
Branding e Personalizzazione
Dati insufficienti
9.2
142
Dati insufficienti
9.3
136
Dati insufficienti
9.2
120
Regole e Configurazioni Automatiche
Dati insufficienti
9.5
149
Dati insufficienti
9.5
140
Dati insufficienti
9.2
137
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.5
13
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
48
Dati insufficienti
9.3
47
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
35
9.1
153
8.2
34
9.1
149
7.1
35
8.5
104
Comunicazione
9.3
101
|
Verificato
9.7
651
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
9.4
632
|
Verificato
8.4
75
|
Verificato
8.7
388
9.3
88
|
Verificato
9.4
486
|
Verificato
8.7
61
|
Verificato
9.1
421
|
Verificato
Uso Interno
8.4
102
|
Verificato
9.4
567
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
9.3
520
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
9.5
569
|
Verificato
8.8
82
|
Verificato
9.3
528
|
Verificato
8.8
90
|
Verificato
9.1
412
|
Verificato
8.9
91
|
Verificato
9.3
511
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Canali
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
9.3
64
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
9.7
74
Dati insufficienti
9.1
65
Autonomia
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
9.1
62
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.8
61
Vendite in uscita
Dati insufficienti
9.3
56
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
9.2
59
Dati insufficienti
9.1
55
Vendite in entrata
Dati insufficienti
9.0
61
Dati insufficienti
9.5
63
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
9.6
68
Dati insufficienti
9.3
66
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
5
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crisp e Qualified sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Qualified è categorizzato comeAI SDR, Pianificazione aziendale, Fornitori di dati sull'intento di acquisto, Assistente alle vendite AI, Marketing Conversazionale, Chatbot, Piattaforme Bot, Pianificazione degli appuntamenti online, App di Salesforce AppExchange, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qualified
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.0%
Altro
50.8%
Software per computer
43.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Marketing e Pubblicità
4.0%
Servizi Finanziari
3.3%
Altro
25.7%
Discussioni
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Qual è l'esperienza più creativa che hai creato?
1 Commento
MB
Dire ciao ai concorrenti quando sono sul nostro sito 😝Leggi di più
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