Confronta Crisp e Lime Connect (formerly Userlike) 
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Piccola Impresa (87.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
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Crisp
Valutazione a Stelle
(189)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.4% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Lime Connect (formerly Userlike)
Valutazione a Stelle
(453)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Crisp eccelle nel supporto clienti, con gli utenti che evidenziano la sua reattività e il servizio amichevole. Questo è in contrasto con Lime Connect, dove gli utenti hanno notato una mancanza di interazioni recenti con il supporto, suggerendo che mentre la piattaforma è efficace, il suo supporto potrebbe non essere così prontamente disponibile.
- Gli utenti dicono che Crisp offre un set di funzionalità più completo, incluso un potente plugin di chat che consente di tracciare le conversazioni con potenziali clienti e abbonati. In confronto, Lime Connect è lodato per la sua interfaccia utente semplice ma efficace, ma alcuni utenti ritengono che potrebbe non eguagliare le ampie capacità di Crisp.
- I revisori menzionano che entrambe le piattaforme sono user-friendly, ma Crisp si distingue con un punteggio leggermente più alto per facilità d'uso. Gli utenti apprezzano il processo di onboarding intuitivo di Lime Connect, tuttavia l'interfaccia di Crisp è descritta come pulita e potente, supportando una gamma più ampia di funzioni aziendali.
- Secondo le recensioni verificate, Lime Connect brilla per la sua rapida implementazione, con gli utenti che esprimono soddisfazione per la rapidità con cui hanno potuto iniziare. Tuttavia, Crisp riceve anche feedback positivi per la sua personalizzabilità, permettendo alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti si rivolgono principalmente alle piccole imprese, Crisp ha una presenza di mercato leggermente più ampia, il che potrebbe indicare una base di utenti più vasta e aggiornamenti più frequenti. Lime Connect, pur essendo efficace per le piccole imprese, ha meno recensioni recenti, suggerendo che potrebbe non essere così attivamente coinvolto con la sua comunità di utenti.
- Gli utenti riportano che Lime Connect offre una buona gestione degli operatori e dei ruoli, con funzionalità che consentono facili modifiche di configurazione. Al contrario, gli utenti di Crisp apprezzano il suo ottimo rapporto qualità-prezzo per il prezzo dell'abbonamento, indicando che potrebbe offrire di più per le aziende che cercano di massimizzare il loro investimento.
Crisp vs Lime Connect (formerly Userlike)
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Crisp più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Crisp nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Crisp soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Crisp rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
Configurazione semplice della chat per il tuo sito web.
- 1 Widget
- 1 Posto
- Tutte le funzionalità principali:
Prova Gratuita
Crisp
Prova gratuita disponibile
Lime Connect (formerly Userlike)
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
152
8.5
347
Facilità d'uso
9.0
155
8.7
348
Facilità di installazione
8.9
128
8.8
261
Facilità di amministrazione
8.8
104
8.5
266
Qualità del supporto
9.1
152
8.6
285
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
104
8.6
235
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
145
8.9
328
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
51
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
102
|
Verificato
8.2
112
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
21
Messaggero
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
8.5
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
15
Canali
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
17
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
7
Clienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
13
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
17
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
Analitica
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
7.9
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
17
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
7.9
28
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
26
Dati insufficienti
7.8
15
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
36
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
7.1
35
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
101
|
Verificato
8.6
120
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
8.2
124
|
Verificato
8.4
75
|
Verificato
8.2
57
9.3
88
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
61
|
Verificato
8.5
35
|
Verificato
Uso Interno
8.4
102
|
Verificato
8.2
112
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
8.3
94
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
8.1
84
|
Verificato
8.8
83
|
Verificato
8.3
89
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
8.2
88
|
Verificato
8.9
91
|
Verificato
8.2
92
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.8
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
24
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Processa
8.1
16
Funzionalità non disponibile
8.2
14
Funzionalità non disponibile
8.7
14
8.1
13
Canali
9.1
18
Funzionalità non disponibile
9.4
18
7.3
14
9.6
19
8.6
27
7.6
11
8.6
7
8.8
12
8.3
20
Intuizione
8.6
12
7.9
14
8.6
15
7.7
16
8.6
18
Funzionalità non disponibile
9.6
16
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.9
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Crisp e Lime Connect (formerly Userlike) sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale e Chat dal vivo
Categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Lime Connect (formerly Userlike) è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Lime Connect (formerly Userlike)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
27.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.7%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Internet
5.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.4%
Altro
50.0%
Software per computer
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Marketing e Pubblicità
7.5%
Internet
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.4%
Altro
67.3%
Discussioni
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
Il tempo di risposta può essere migliorato, tra la richiesta e la ricezione della notifica?
1 Commento
PV
Ciao Samuel,
Il tempo tra la ricezione della richiesta e la ricezione della notifica è influenzato da diversi fattori, come la connessione Internet e il...Leggi di più
Come posso usare il link nei miei pulsanti? Ho bisogno di spostarlo altrove sul mio sito web.
1 Commento
PV
Ciao Sezare,
Grazie per averci contattato!
Per spostare il pulsante della chat, puoi utilizzare la funzione di posizione e offset nell'editor del widget....Leggi di più
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