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Confronta Convoso e Nextiva 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che, sebbene sia Convoso che Nextiva abbiano ricevuto alte valutazioni a stelle, il punteggio complessivo di G2 di Convoso è notevolmente più basso, indicando che gli utenti potrebbero avere opinioni più contrastanti sulla loro esperienza rispetto al feedback più costantemente positivo per Nextiva.
- Gli utenti dicono che Convoso eccelle in facilità d'uso e installazione, con molti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di onboarding. Questo è particolarmente vantaggioso per i team che cercano di ridurre al minimo i tempi di inattività durante l'implementazione.
- Secondo le recensioni verificate, Nextiva brilla nel supporto clienti, con utenti che lodano frequentemente la reattività e l'utilità del loro team di supporto. Questo può essere un fattore cruciale per le aziende che dipendono fortemente da un'assistenza tempestiva.
- I revisori menzionano che le funzionalità avanzate di Convoso, come l'automazione del flusso di lavoro guidata dall'IA e le robuste capacità di reporting, migliorano significativamente la produttività e aiutano i team a monitorare efficacemente gli indicatori chiave di prestazione.
- Gli utenti evidenziano che la funzione di registrazione delle chiamate di Nextiva è particolarmente preziosa per le piccole imprese, permettendo loro di rivedere le interazioni e migliorare le strategie di comunicazione, essenziale per mantenere la garanzia di qualità.
- I revisori di G2 notano che, sebbene Convoso abbia una base di utenti più piccola, il suo focus sulle soluzioni per il mercato medio consente funzionalità su misura che possono meglio adattarsi a specifiche esigenze aziendali, mentre l'attrattiva più ampia di Nextiva per le piccole imprese offre un approccio più generalizzato.
Convoso vs Nextiva
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Convoso più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Convoso nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Convoso soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Convoso sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Convoso rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Convoso
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Core
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1 User Al mese
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- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Prova Gratuita
Convoso
Nessuna informazione sulla prova disponibileNextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
221
9.0
2,770
Facilità d'uso
9.3
229
8.7
2,806
Facilità di installazione
9.2
128
8.4
2,098
Facilità di amministrazione
9.4
68
8.6
1,986
Qualità del supporto
9.1
212
9.0
2,756
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
67
8.9
1,967
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
227
8.3
2,656
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
9.1
134
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
139
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
9.1
127
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
147
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.8
123
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
114
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.2
118
|
Verificato
9.4
197
8.5
86
8.0
179
8.4
78
|
Verificato
7.7
176
8.6
85
|
Verificato
8.2
182
8.7
82
|
Verificato
8.2
171
Intelligenza Artificiale Generativa
9.7
6
7.6
85
Funzioni
9.1
100
|
Verificato
8.7
177
9.1
103
|
Verificato
8.6
176
9.3
110
|
Verificato
8.9
177
9.0
82
8.1
174
9.4
113
|
Verificato
8.2
172
9.1
87
|
Verificato
8.5
180
9.1
106
|
Verificato
8.5
172
9.2
102
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
8.8
12
9.0
5
9.3
12
9.3
5
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Amministrativo
9.2
110
|
Verificato
8.3
170
9.4
113
|
Verificato
9.1
178
9.0
129
|
Verificato
9.0
178
9.3
111
8.4
168
9.2
99
8.3
163
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
771
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
470
Dati insufficienti
8.6
670
Dati insufficienti
8.6
588
Dati insufficienti
8.9
696
Dati insufficienti
8.8
609
Dati insufficienti
8.3
506
Dati insufficienti
8.6
607
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
296
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
611
Dati insufficienti
8.7
569
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Amministrativo
Dati insufficienti
8.7
598
Dati insufficienti
8.7
628
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
8.5
27
Dati insufficienti
9.1
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
9.2
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
7.9
56
Comunicazione di base
Dati insufficienti
9.2
1643
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
903
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
1049
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
836
Dati insufficienti
8.6
1161
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1342
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
7.8
43
Accedi
Dati insufficienti
8.0
910
Dati insufficienti
8.2
904
Dati insufficienti
8.5
1040
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
8.3
1176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1241
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1481
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Estensioni
Dati insufficienti
8.5
152
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
Dati insufficienti
8.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
150
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Convoso e Nextiva sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
Convoso è categorizzato comeCompositore Automatico
Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Convoso
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Assicurazione
44.2%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
7.2%
Telecomunicazioni
6.0%
Immobiliare
4.4%
Altro
31.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.5%
Alternative
Discussioni
What does Convoso do?
2 Commenti
WZ
per semplificare, immagina Convoso come quel amico cool che si assicura che tutto funzioni senza intoppi quando ti occupi di chiamate e cose relative ai...Leggi di più
Quanto costa Convoso?
1 Commento
Risposta ufficiale da Convoso
Si prega di contattarci per informazioni più specifiche sui prezzi. I prezzi variano da cliente a cliente a seconda della quantità di utenti, del numero di...Leggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
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