Confronta CloudTalk e Zadarma Cloud PBX 
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Piccola Impresa (95.7% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il rapido processo di onboarding. Gli utenti sottolineano che la piattaforma è "pulita e facile", permettendo agli agenti di mettersi al passo rapidamente, il che è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di implementare un nuovo sistema rapidamente.
- Gli utenti dicono che Zadarma Cloud PBX offre capacità di instradamento robuste, particolarmente per i desk di supporto che operano 24 ore su 24. I revisori apprezzano la possibilità di impostare regole basate sul tempo e instradamento VIP, che aiuta a garantire che le chiamate siano gestite in modo efficiente, sebbene alcuni abbiano notato che richiede una mappatura accurata per funzionare in modo ottimale.
- Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di CloudTalk si distingue, con gli utenti che lo valutano altamente per reattività e disponibilità. Molti utenti menzionano che il team di supporto è proattivo e competente, il che migliora l'esperienza complessiva quando sorgono problemi.
- I revisori menzionano che mentre CloudTalk fornisce un set completo di funzionalità, inclusi il tracciamento delle chiamate e l'analisi delle prestazioni, Zadarma Cloud PBX brilla nelle sue capacità di integrazione API. Gli utenti hanno trovato facile connettersi con piattaforme come Salesforce, il che è cruciale per i team di vendita che necessitano di flussi di lavoro senza interruzioni.
- I revisori di G2 evidenziano che il prezzo di CloudTalk è più accessibile per le piccole imprese, con un prezzo di ingresso significativamente inferiore rispetto a quello di Zadarma Cloud PBX. Questa convenienza, combinata con il suo set di funzionalità, rende CloudTalk una scelta convincente per startup e team più piccoli.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, CloudTalk generalmente offre un'esperienza più user-friendly, particolarmente in termini di configurazione e usabilità quotidiana. I revisori apprezzano funzionalità come instradamento delle chiamate e IVR che sono facili da configurare, rendendolo un'opzione preferita per coloro che danno priorità alla facilità d'uso.
CloudTalk vs Zadarma Cloud PBX
- I revisori hanno ritenuto che CloudTalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zadarma Cloud PBX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Zadarma Cloud PBX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Zadarma Cloud PBX
Corporation - US/Canada
$79.00
Al mese
Per 20 users.
- Unlimited calls to the USA and Canada
- 8 virtual phone numbers, including two toll-free numbers
- Cloud storage
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Zadarma Cloud PBX
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,505
7.6
19
Facilità d'uso
9.1
1,534
8.8
19
Facilità di installazione
8.9
1,144
8.2
17
Facilità di amministrazione
8.9
633
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.8
1,367
7.1
19
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,456
8.2
19
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
707
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
531
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
565
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
517
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
591
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
642
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
593
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
259
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
222
Dati insufficienti
8.2
224
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
231
Dati insufficienti
8.6
229
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
10.0
12
8.7
23
9.7
11
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
8.1
9
6.5
137
4.3
5
7.1
157
|
Verificato
6.4
6
6.3
129
5.0
5
7.3
146
|
Verificato
5.6
6
8.0
160
|
Verificato
6.2
7
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
6.1
6
8.0
170
|
Verificato
6.4
6
8.3
178
|
Verificato
6.0
5
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
7.4
7
7.6
152
|
Verificato
8.0
11
8.9
210
|
Verificato
8.1
8
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
478
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Zadarma Cloud PBX sono categorizzati comeFornitori di VoIP e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
Zadarma Cloud PBX non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zadarma Cloud PBX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.1%
Software per computer
13.0%
Marketing e Pubblicità
8.7%
Costruzione
8.7%
Produzione
4.3%
Altro
39.1%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
What is PBX Zadarma?
1 Commento
Risposta ufficiale da Zadarma Cloud PBX
PBX cloud di Zadarma - soluzione di comunicazione centralizzata per la tua azienda. La PBX virtuale di Zadarma aiuterà la tua azienda a rimanere in contatto...Leggi di più
Quali sono alcune caratteristiche di un PBX?
1 Commento
Risposta ufficiale da Zadarma Cloud PBX
Posso spiegare le caratteristiche comuni del PBX usando l'esempio di Zadarma PBX. Zadarma PBX offre:
1. Registrazione delle chiamate e trasferimento delle...Leggi di più
Zadarma Cloud PBX non ha più discussioni con risposte
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