Recensioni e Dettagli del Prodotto Zadarma Cloud PBX

Zadarma è una solida soluzione VoIP che utilizzo principalmente per le chiamate internazionali. La qualità delle chiamate è eccellente e i prezzi sono molto ragionevoli. Apprezzo particolarmente quanto sia fluida l'esperienza sul mio telefono: sia le chiamate in entrata che in uscita funzionano perfettamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app desktop per Mac è meno affidabile. A volte, le chiamate semplicemente non passano, il che è frustrante quando ho bisogno di fare una chiamata veloce dal mio laptop. Inoltre, ricevo alcuni messaggi di spam — non sono sicuro se sia l'app o solo il numero che mi è stato assegnato, ma vale la pena notarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pannello di amministrazione PBX è decente, è disponibile una buona varietà di numeri internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo essere stato un cliente per molti anni, ho ricevuto una richiesta di verifica che afferma che devo caricare una copia del mio passaporto e fino a quando non lo faccio, nessuno dei miei numeri funziona e il saldo non può essere ricaricato. Ho completato la verifica in modo tempestivo, ma l'account è ancora offline. Durante questo periodo nessuna delle chiamate in arrivo viene instradata ai nostri numeri. Sono stato un cliente fedele per oltre 7 anni e non ho mai avuto problemi con il vostro servizio. Cosa sta succedendo e perché rendete impossibile utilizzare il servizio durante il processo di verifica?

Sono anche particolarmente preoccupato per il numero che scadrà presto e per il quale non possiamo ricaricare il saldo. Se scade, come possiamo riottenere questo numero? Abbiamo investito il nostro budget pubblicitario in questo e non possiamo capire come tali pratiche commerciali possano essere la norma oggi senza considerare le esigenze del cliente, specialmente nel periodo più intenso della stagione delle vendite al dettaglio!

Inoltre, il nostro numero ucraino non funziona da settimane e non è stata fornita alcuna soluzione o spiegazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che sia un PBX completamente robusto e che possa essere adattato praticamente a tutte le mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sin dalla sua creazione, il PBX è così ingombrante e richiede un tecnico IT in sede per gestirlo - o richiede il supporto tecnico di Zadarma per aiutarmi a configurarlo - e Zadarma ha decisamente il peggior supporto clienti e supporto tecnico di qualsiasi entità sul pianeta terra, per quanto la mia esperienza ha dimostrato fino ad oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto più utile di Zadarma Cloud PBX è la sua integrazione senza soluzione di continuità, offrendo funzionalità di comunicazione avanzate come l'instradamento delle chiamate, numeri virtuali e segreteria telefonica via email. I suoi vantaggi includono l'efficacia dei costi, la scalabilità e la collaborazione migliorata, consentendo alle aziende di ottimizzare i loro sistemi telefonici in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto meno utile di Zadarma Cloud PBX potrebbe essere la curva di apprendimento per gli utenti non familiari con le sue funzionalità. Gli svantaggi potrebbero includere problemi di connettività occasionali o la necessità di un'infrastruttura internet robusta per garantire un servizio ininterrotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il feedback è gratitudine. Le possibilità di questo servizio mi hanno salvato come principiante nel mondo degli affari. Il servizio mi è stato raccomandato da amici che utilizzano Zadarma da più di 3 anni. Sono impegnato nelle vendite online, il team è composto da un paio di operatori che comunicano con i clienti. Ho iniziato a notare che c'erano più chiamate perse che risposte riuscite nelle statistiche. Prima, ho impostato il CRM - il fatto che sia gratuito è un aiuto separato nello sviluppo della mia attività. È diventato più facile capire quali clienti hanno effettuato diversi acquisti e quali sono nuovi. Poi ho letto sul loro blog dell'analisi delle conversazioni, ho deciso di provarla - è lì che ho trovato il mio problema. Si scopre che uno degli operatori si è permesso di violare il tono di voce dell'azienda, il che ha portato alla creazione di un'opinione negativa sulla mia attività. Lo raccomando di cuore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun aspetto negativo per me stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'era la necessità di distribuire rapidamente comunicazioni multicanale disponibili sui telefoni cellulari. Il servizio Zadarma si è rivelato il più adeguato in termini di costo, qualità e gamma di servizi offerti. In poche ore abbiamo fatto tutto il necessario: collegato un numero 800 e configurato un menu vocale + inoltro. Tutto funziona, tutti sono contenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo trovato un'integrazione con il nostro CRM in quel momento, ma l'hanno fatta ormai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dimenticavo spesso di restituire le chiamate, dimenticavo chi aveva chiamato o di cosa si trattava, così mi sono rivolto a Zadarma per risolvere questo problema. E ha funzionato.

I miei registri delle chiamate e le registrazioni vocali significano che se dimenticavo qualcosa, potevo tornare indietro e ottenere una copia accurata dell'evento.

Niente più opportunità perse! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo ammettere che è stato necessario un po' di impegno per configurarlo. Poiché non sono pratico di questo genere di cose, la guida passo-passo era un po' diversa dalla configurazione effettiva. Quindi ho girato in tondo per un po'. Ma sia il mio CRM che il supporto di Zadarma mi hanno aiutato a collegarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il widget di richiamata che possiamo mettere sul nostro sito web è davvero buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è molto scarso poiché la persona che ti risponde si chiama sempre Jesus e dice che non può fare nulla per aiutarti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

facile da usare, l'interfaccia è intuitiva, ha prezzi molto attraenti rispetto ad altre soluzioni, integrazione con tutti i principali CRM e BPM che è anche facile da configurare (abbiamo fatto con Zendesk, funziona bene) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la base di conoscenza può essere strutturata un po' meglio poiché a volte è stato difficile trovare ciò che stavamo cercando Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavo cercando un servizio che fornisse un numero canadese locale tramite internet per un po' prima di trovare Zadarma! È tutto ciò di cui avevo bisogno - mi piace come invia le registrazioni tramite email ed è molto conveniente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La qualità della connessione dipende dalla tua connessione internet, quindi sii consapevole di ciò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.