Confronta CloudTalk e Super Receptionist

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A Colpo d'Occhio
CloudTalk
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,759)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Super Receptionist
Super Receptionist
Valutazione a Stelle
(19)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (78.9% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
₹0 per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il processo di onboarding rapido. Gli utenti apprezzano quanto sia pulita e facile la piattaforma, rendendo semplice per gli agenti iniziare.
  • Secondo le recensioni verificate, Super Receptionist si distingue per le sue robuste capacità di integrazione, in particolare con HubSpot. Gli utenti evidenziano il suo ambiente ricco di funzionalità, che è vantaggioso per i call center e i team di successo del cliente.
  • Gli utenti dicono che CloudTalk offre un'eccellente visibilità sull'attività e le prestazioni delle chiamate attraverso il suo cruscotto, che è spesso notato come un vantaggio significativo rispetto ai sistemi tradizionali di call center. Questa funzione aiuta i team a monitorare efficacemente le metriche.
  • I revisori menzionano che Super Receptionist fornisce una connettività senza interruzioni e funzionalità come la registrazione delle chiamate e gli SMS in massa, che migliorano l'efficienza della comunicazione. Gli utenti trovano questi strumenti particolarmente utili per monitorare le metriche delle chiamate.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre Super Receptionist ha un punteggio più alto in facilità d'uso e configurazione, la soddisfazione complessiva di CloudTalk è rafforzata dalla sua qualità del supporto, che gli utenti valutano altamente, indicando un sistema di assistenza affidabile quando sorgono problemi.
  • Secondo i feedback recenti, la capacità di CloudTalk di tracciare le emozioni durante le chiamate è una caratteristica unica che aggiunge valore, aiutando i team a comprendere meglio i sentimenti dei clienti, mentre Super Receptionist è noto per la sua flessibilità nel soddisfare le esigenze specifiche delle aziende.

CloudTalk vs Super Receptionist

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Super Receptionist più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

  • I revisori hanno ritenuto che Super Receptionist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a Super Receptionist.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Super Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Super Receptionist
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,517
9.1
13
Facilità d'uso
9.1
1,547
9.2
13
Facilità di configurazione
8.9
1,157
8.9
12
Facilità di amministrazione
8.9
633
9.0
12
Qualità del supporto
8.8
1,379
7.7
13
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
8.9
634
8.6
12
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,466
6.1
12
Caratteristiche per Categoria
8.1
275
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.6
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
240
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
198
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
199
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
109
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
80
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
9.0
82
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
90
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
81
Dati insufficienti
9.1
82
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
Canali
9.0
715
|
Verificato
9.2
6
7.8
506
7.0
5
7.6
489
7.0
5
7.9
532
|
Verificato
8.3
6
7.8
489
8.0
5
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
9.3
9
8.4
571
|
Verificato
8.5
9
8.6
566
|
Verificato
8.3
7
8.2
518
8.3
5
8.2
523
|
Verificato
8.0
5
8.5
523
|
Verificato
9.2
6
8.4
537
|
Verificato
9.3
5
8.4
527
|
Verificato
8.3
6
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.2
144
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
589
|
Verificato
8.8
8
8.8
593
|
Verificato
8.3
8
8.7
647
|
Verificato
8.1
9
8.8
593
|
Verificato
8.3
6
8.3
515
|
Verificato
9.3
5
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
261
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
229
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
235
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
223
Dati insufficienti
8.2
225
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
232
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
238
Dati insufficienti
8.7
240
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
9.4
30
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
27
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
7.8
252
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
240
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
157
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
171
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
152
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
210
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
524
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
479
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
423
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk
CloudTalk
Super Receptionist
Super Receptionist
CloudTalk e Super Receptionist sono categorizzati comeCentro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
63.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.3%
Super Receptionist
Super Receptionist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
15.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
78.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.3%
Settore dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Software per computer
10.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
64.9%
Super Receptionist
Super Receptionist
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.3%
Telecomunicazioni
10.5%
Salute, Benessere e Fitness
10.5%
Gestione dell'Istruzione
10.5%
Semiconduttori
5.3%
Altro
36.8%
Alternative
CloudTalk
Alternative a CloudTalk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Super Receptionist
Alternative a Super Receptionist
CTM
CTM (formerly...
Aggiungi CTM
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Discussioni
CloudTalk
Discussioni su CloudTalk
A cosa serve CloudTalk?
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Camilo D.
CD
Effettuare chiamate telefoniche dalla piattaforma digitale. Generalmente utilizzato per aziende che usano CallCenter.Leggi di più
A cosa serve CloudTalk?
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Camilo D.
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Super Receptionist
Discussioni su Super Receptionist
Quali sono le caratteristiche principali di SuperReceptionist?
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Risposta ufficiale da Super Receptionist
SuperReceptionist features everything you ever wanted in a business phone. Knowlarity's flagship product offers a host of features that make call-handling a...Leggi di più
C'è qualcosa di meglio disponibile in India
1 Commento
Devesh V.
DV
Che cos'è SuperReceptionist?
1 Commento
Risposta ufficiale da Super Receptionist
SuperReceptionist is your plug-and-play virtual call center. Knowlarity's flagship product is a virtual receptionist service hosted on the cloud that...Leggi di più