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Recensioni Super Receptionist (19)

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4.4
Recensioni 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e la integrazione senza soluzione di continuità con vari sistemi CRM, rendendolo una scelta affidabile per gestire le chiamate e le interazioni con i clienti. La flessibilità nel instradare le chiamate e l'ambiente ricco di funzionalità contribuiscono alla sua popolarità tra i call center. Tuttavia, molte recensioni notano che l'interfaccia utente potrebbe essere più moderna.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Pankaj Singh S.
PS
Manager Marketing Operations
Internet
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema ricco di funzionalità per il successo del cliente"
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

L'integrazione con HubSpot è molto buona. Ricca di funzionalità per il call center o il reparto di successo del cliente. Applicazione per l'accesso in movimento. Molto facile da implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

L'applicazione mobile occupa spazio per la registrazione. L'interfaccia utente sembra datata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devesh V.
DV
Head of Operations & Technology
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ha molte caratteristiche eccellenti, ma a volte sembrava leggermente difettoso."
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

Funzionalità come l'intercettazione delle chiamate e le chiamate in conferenza sono un grande vantaggio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

A volte, mentre un agente riceve la chiamata, ne riceve un'altra tramite Super Receptionist. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nikhil S.
NS
Assistant General Manager
Gestione dell'istruzione
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Easy Peesy IVR sul Cloud"
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

L'installazione è stata estremamente fluida. Il team operativo ha configurato l'IVR da solo, abbiamo solo dovuto fornire loro il copione. La registrazione del copione IVR, la configurazione del flusso, ecc. sono stati tutti impostati in un paio di giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

Ci sono alcuni tempi di inattività che sono un po' irregolari, ma sono entro i limiti di tolleranza. Di solito, il team risponde rapidamente e risolve immediatamente qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chetan  S.
CS
Customer Service Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"È facile da integrare e facile da usare."
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

La funzione di SMS di massa insieme ai rapporti delle chiamate. Anche la connettività è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

L'interfaccia utente può essere più moderna poiché sembra un po' vecchia. Non troppo vecchia, ma sì, ha sicuramente bisogno di un aspetto rinnovato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harshith D.
HD
Team leader
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Very good tool as the calls can directly be landed on phone."
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

Very good tool as the calls can directly be landed on phone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

Sometimes the calls do not land on phone Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Balasubramanya  Y.
BY
Customer Support executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"A User friendly application"
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

Details of the data, platform and calls lading to our mobile number makes it easy to work. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

No such noticeable negative factors in the app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mohammad  A.
MA
Manager - Customer Service
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Stavamo usando Knowlarity, tuttavia stiamo riscontrando problemi con le nostre chiamate in entrata."
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

Facile da integrare e il database è ottimo per approfondire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

L'interfaccia utente avrebbe potuto essere più moderna. Sembra un po' vecchia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SATYAJIT R.
SR
Team Lead - Sales
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un meraviglioso dialer per chiamare"
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

Connettività istantanea e senza interruzioni, registrazione delle chiamate e monitoraggio del numero di chiamate effettuate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

Con una connessione internet a bassa velocità non funziona correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Knowlarity è il migliore per monitorare la gestione delle chiamate"
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

È molto facile da usare e può tracciare tutti i dettagli sui suggerimenti, le intuizioni e la Dashboard sono davvero buoni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

impossibile scaricare il grafico e i grafici a torta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ramesh C.
RC
infrastructure Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La migliore esperienza di servizio cloud"
Cosa ti piace di più di Super Receptionist?

Forniscono i migliori servizi a un prezzo più economico che aiutano i clienti nella crescita aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Super Receptionist?

A volte il SLA non soddisfa le aspettative, ma succede molto raramente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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₹0
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