Se stai considerando Super Receptionist, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Software per Contact Center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software produttivo, veloce con compositore automatico, analisi del discorso, e note riassuntive della sessione. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Super Receptionist includono features e calls. La migliore alternativa complessiva a Super Receptionist è CallTrackingMetrics. Altre app simili a Super Receptionist sono Genesys Cloud CX, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, CloudTalk, e Aircall. Super Receptionist alternative possono essere trovate in Software per Contact Center ma potrebbero anche essere in Software di tracciamento delle chiamate in entrata o Software per agenti di supporto clienti AI.
CallTrackingMetrics integra perfettamente il tracciamento delle chiamate di marketing con i sistemi telefonici aziendali, consentendo ai clienti di ottimizzare il loro processo di risposta ai lead in entrata dall'inizio alla fine. Il software di CallTrackingMetrics identifica i canali di marketing che generano lead, convertendoli in vendite, e fornisce tutti gli strumenti di instradamento e analisi di cui l'azienda ha bisogno per sfruttare al meglio ogni chiamata.
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.
CallRail è la piattaforma di intelligenza dei lead alimentata dall'IA che rende facile per le aziende di tutte le dimensioni fare marketing con fiducia. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni di CallRail aiutano le imprese a tracciare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, catturare e gestire ogni chiamata, messaggio, chat e modulo, e utilizzare le intuizioni emerse dall'IA per ottimizzare il loro marketing.
3CX è una soluzione di comunicazione a standard aperti che sostituisce i PBX proprietari. Progettato per la connettività e la collaborazione aziendale, integra videoconferenze, chat dal vivo e app per Android, iOS e il web. Disponibile in sede (Windows / Linux) o ospitato come soluzione cloud.
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
Kixie è una potente piattaforma di comunicazione per le entrate progettata per migliorare le capacità di chiamata e messaggistica del tuo team. Con l'automazione guidata dall'IA, semplifica il contatto, aumenta l'efficienza e alimenta una reale crescita delle entrate, senza perdere il tocco umano.
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