Confronta CloudTalk e JustCall

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,755)4.4 su 5

(2,381)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)

Piccola Impresa (61.0% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (358) Reliability (170) Call Issues (176) Connection Issues (81)

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User All'anno

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

CloudTalk

Valutazione a Stelle

(1,755)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (358) Reliability (170) Call Issues (176) Connection Issues (81)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User All'anno

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

JustCall

Valutazione a Stelle

(2,381)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.0% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

Prezzo di Ingresso

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 8

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che JustCall eccelle nel fornire un'esperienza senza soluzione di continuità per la gestione delle chiamate e dei follow-up, con gli utenti che evidenziano l'integrazione con HubSpot come una caratteristica chiave che aiuta a semplificare il loro flusso di lavoro. Un utente ha menzionato: "Per me, mantenere chiamate e follow-up in un unico posto rende il lavoro quotidiano meno caotico."
Gli utenti dicono che CloudTalk si distingue per la sua interfaccia intuitiva e il rapido dispiegamento, rendendo più facile per gli agenti l'inserimento. I revisori apprezzano il design pulito e la visibilità del cruscotto sull'attività delle chiamate, con uno che nota: "CloudTalk è intuitivo e rapido da implementare rispetto ai sistemi tradizionali di call center."
I revisori menzionano che la funzione di trascrizione delle chiamate di JustCall è particolarmente utile per coloro che hanno bisogno di rivedere le informazioni dalle chiamate. Un utente ha condiviso: "Mi piace avere le trascrizioni delle chiamate perché mi aiutano a rivedere le informazioni dalle chiamate e a redigere le mie note con l'aiuto dell'IA."
Secondo le recensioni verificate, la capacità di CloudTalk di tracciare le emozioni durante le chiamate è una caratteristica unica che gli utenti trovano preziosa. Un revisore ha dichiarato: "Può tracciare le emozioni, ti dà un riassunto della chiamata," il che migliora la comprensione delle interazioni con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che JustCall ha un forte focus sulle piccole imprese, con una parte significativa della sua base utenti proveniente da questo segmento. Questo focus gli consente di soddisfare specificamente le esigenze dei team più piccoli, come notato dagli utenti che apprezzano le sue caratteristiche su misura.
Gli utenti riportano che mentre JustCall ha un prezzo di ingresso più alto rispetto a CloudTalk, trovano valore nelle sue caratteristiche complete. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che il prezzo più basso di CloudTalk lo renda un'opzione più accessibile per le startup e le piccole imprese che cercano di implementare una soluzione di call center.

CloudTalk vs JustCall

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che CloudTalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a JustCall.

Prezzi

CloudTalk

Lite

$19.00

1 User All'anno

Piano perfetto per iniziare con CloudTalk

Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
SMS aziendali
Numeri internazionali (160+ paesi)

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM

Numero locale in oltre 70 paesi
Minuti in entrata illimitati
Minuti in uscita illimitati

Sfoglia tutti i piani tariffari 8

CloudTalk

Prova gratuita disponibile

JustCall

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.7

1,513

8.6

2,151

9.1

1,543

8.8

2,199

8.9

1,153

8.7

1,925

8.9

633

8.6

732

8.8

1,375

8.3

1,993

8.9

634

8.6

731

8.8

1,462

8.7

2,141

Categorie

CloudTalk

JustCall

CloudTalk e JustCall sono categorizzati comeAnalisi del discorso, Compositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud

CloudTalk non ha categorie uniche

JustCall è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Intelligenza Conversazionale, Assistente alle vendite AI, Conferenza audio, Chat dal vivo, Monitoraggio dei dipendenti, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Assistenti vocali AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

CloudTalk

63.6%

32.0%

4.3%

JustCall

61.0%

31.8%

7.1%

63.6%

61.0%

32.0%

31.8%

4.3%

7.1%

Settore dei Recensori

CloudTalk

Software per computer

10.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.4%

Marketing e Pubblicità

6.1%

Servizi Finanziari

5.0%

Gestione dell'Istruzione

4.4%

Altro

64.9%

JustCall

Software per computer

10.3%

Servizi Finanziari

6.4%

Immobiliare

6.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.7%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Altro

66.3%

Alternative

Alternative a CloudTalk

Genesys Cloud CX

Talkdesk

Aircall

Kixie PowerCall & SMS

Alternative a JustCall

Talkdesk

Aircall

Kixie PowerCall & SMS

RingCentral Contact Center

Discussioni

Discussioni su CloudTalk

A cosa serve CloudTalk?

4 Commenti

Effettuare chiamate telefoniche dalla piattaforma digitale. Generalmente utilizzato per aziende che usano CallCenter.Leggi di più

A cosa serve CloudTalk?

2 Commenti

Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più

Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.

1 Commento

Risposta ufficiale da CloudTalk

Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su JustCall

Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?

3 Commenti

Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più

Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da JustCall

Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più

Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?

2 Commenti

use the control - C for copy and control - V for paste that is what I do!Leggi di più

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